Community Support Specialist

il y a 2 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dealabs Temps plein
**À propos de Dealabs**:
Notre objectif est de rassembler toutes les personnes passionnées par la chasse aux bons plans, en donnant une voix à nos communautés dans le monde entier.
Nous construisons le meilleur endroit pour que les utilisatrices et utilisateurs puissent partager leur expertise et prendre les meilleures décisions d'achat.
Et pour atteindre cet objectif, nous avons besoin de vous Quelqu'un qui partage nos valeurs et qui est aussi passionné que nous pour aider plus de 25 millions d'utilisateurs uniques par mois et influencer décisions d'achat par minute.
Dealabs est la plus grande communauté d'achat de France et est un véritable moteur pour des marchands comme Cdiscount, Zalando, Nike ou Kiabi.

**Votre profil**:
Nous recherchons pour notre communauté française, Dealabs, un Community Support Specialist passionné(e).
Êtes-vous prêt à soutenir la plus grande communauté de consommateurs de France ?

**Vos responsabilités**:

- Soutenir la communauté Dealabs et notre équipe de "Community Support".
- Traiter les questions et les requêtes de manière positive et équilibrée.
- Veiller à ce que notre contenu réponde aux plus hauts critères

**Les qualités recherchées**:

- **Vous maîtrisez parfaitement la langue française et votre orthographe, votre grammaire et votre syntaxe sont impeccables.**:

- **Vous êtes capable de communiquer en anglais avec les membres de notre équipe internationale.**:

- Vous êtes disponible pour travailler 35 heures par semaine
- Vous pouvez travailler **5 jours par semaine** - avec la possibilité de travailler pendant les week-ends **(jours de congé à déterminer par la suite)**:

- Vous êtes capable de communiquer de manière claire et cohérente, et de toujours trouver le bon ton.
- Vous avez de l'expérience dans le domaine du support client ou de la relation client.
- Vous êtes très motivé par la création d'une expérience utilisateur optimale.
- Vous démontrez de l'empathie envers nos utilisateurs et savez interagir d'une manière qui reflète nos valeurs.
- Vous pouvez montrer une forte connaissance de la communauté, des parcours des utilisateurs du site et de la communication par forum
- Vous avez un excellent sens de l'organisation et êtes capable de gérer une charge de travail rapide pour mettre en place des processus.
- Vous accordez une grande attention aux détails afin de garantir que le contenu de Dealabs réponde aux normes les plus élevées.

**Dealabs vous propose**:

- Contribution à un abonnement chez Gymlib
- Une rémunération compétitive.
- La possibilité de travailler en mode Hybride
- Un budget de développement personnel.
- Une équipe internationale et professionnelle de personnes motivées avec un management horizontal.
- Votre santé mentale nous tient à cœur Vous aurez un accès complet à notre programme d'aide aux employés.
- Événements mensuels en équipe (bureau de Lyon).
- Une structure d'entreprise privée ne dépendant pas de financements extérieurs.

**Qu'est-ce qui rend ce poste différent des autres ?**

Nous ne sommes pas une startup classique, car nous n'avons pas de financement extérieur. En d'autres termes, nous ne courons pas après des KPI insensés pour conclure notre prochain cycle de financement, mais nous cherchons à prendre la bonne décision pour nous conduire à une réussite à long terme.
- Notre plus ancienne communauté ayant plus de 15 ans, nous construisons pour durer et espérons changer la vie des gens pour le meilleur.
- Nous pensons que l'embauche doit être basée sur les valeurs, la passion et les compétences générales et spécifiques. Si nous reconnaissons que tout le monde a des préjugés, le sexe, la race, la religion, l'origine, l'orientation sexuelle ou l'âge ne jouent aucun rôle dans notre processus de décision. La diversité et les différences nous rendent plus forts en tant qu'entreprise, tout en nous aidant à nous rapprocher de notre communauté.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation:

- Disponible le week-end
- Périodes de travail de 8 heures

Lieu du poste : Télétravail hybride Lyon)
  • Support Worker

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Community Living Options Temps plein

    About MeHello I am a 47-year-old male living with an intellectual disability. I am looking for mature and upbeat Support Workers to assist me in achieving my NDIS goals. I would like you to actively support me for drives. I have a strong interest in trains as well as the Beatles they play on my stereo all dayThe RoleAn Opportunity is available to join my...

  • Specialiste Support Clinique

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Presta-Coach Temps plein

    **Presta-Coach recrute en CDI**:Spécialiste Support Clinique (Domaine du Sommeil)**Secteur**: Moitié SUD de la France**À propos de l'entreprise**: C'est un leader mondial des tests d'apnée du sommeil à domicile avec le dispositif WatchPAT et de la gestion des parcours de soins numériques basés sur le Cloud avec zzzPAT et CloudPAT, avec plus de 35 % de...

  • Customer Support Specialist

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Agatha Inc. Temps plein

    Customer Support SpecialistLocation: Lyon, FRANCE (opportunity to be remote)Job Type: Full-TimeIntroduction:As a Customer Support Specialist at Agatha, Inc, you will play a key role in troubleshooting support issues and responding to inquiries from our global client base. You will be the front line of support for clients and customers and will help ensure...

  • Alternance Community manager

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein

    Alternance Community manager - Lyon (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation e

  • Community Manager

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Openclassrooms Temps plein

    Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Community Manager en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la communication, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent...

  • Community Manager

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Vos missions en tant que Community Manager en alternance : - Contribuer à la définition de la stratégie de communication, définir, déployer et mesurer les actions de communication. - Créer les supports de communication : rédiger des articles, gérer l'intranet, créer des vidéos. - Participer à l'animation du collectif communication et...

  • Community Manager

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France OpenClassrooms Temps plein

    Description du posteApprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Community Manager en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la communication, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à...

  • Alternance Community Manager

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CORLEONE Temps plein

    **Alternance Community Manager H/F**Corleone pizza est une jeune entreprise en pleine évolution. Elle se compose de 6 restaurants répartis dans la Drôme, d'une quarantaine de collaborateurs assurant vente a emporté, livraison et restauration sur place.Dans le cadre de son développement, la partie support veut renforcer son équipe MARKETING.La squadra...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France POLE IND PROCESS SUPPORT SE (0676) Temps plein

    POLE IND PROCESS SUPPORT SE Présent dans plus de 50 pays au travers de 6 grandes régions, le groupe DEKRA compte parmi les leaders de l'inspection, de la certification, des services et de la gestion des sinistres, dans les domaines de l'automobile, du transport et de l'industrie. Le groupe DEKRA compte plus de collaborateurs et affiche un chiffre d'affaire...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France OpenClassrooms Temps plein

    Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Community Manager en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la communication, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent...

  • Community Manager

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Community Manager en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la communication, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Editeur de site internet dans la célébration d'évènements, un(e) Community Manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Business Process Specialist

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Menway Emploi Valence Support Temps plein

    Vous assurerez également l'interface avec le Groupe en Europe, vous participerez aux projets transverses et vous conduirez des projets sur votre périmètre d'expertise.A ce titre, au sein du service Finance et rattaché(e) à la responsable Financière, vous prenez en charge les activités suivantes:Description et standardisation des processus:- Décrire...

  • Community Manager

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France OpenClassrooms Temps plein

    Description du posteApprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Community Manager en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires, dans le secteur de la communication, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à...

  • Community Manager

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France OpenClassrooms Temps plein

    Description du posteApprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Community Manager - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la communication, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à...

  • IT Support Specialist

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France BCIC Swiss Temps plein

    Minimum of 1.5 years of IT experience. Windows 710, Microsoft Active Directory, utilization of GPOs, MS Office 365, PC hardware installation and troubleshooting, Enterprise antivirus solutions, Helpdesk ticketing systems. Mobile device management including IOS and Android devices, Enterprise encryption solutions, Windows PC/laptop management via Active...

  • Community Manager

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Normes et Rénovation Temps plein

    **Super héros de la Com' ?**Nous recherchons un Community manager pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de soutenir les activités de communication de l'entreprise et d'assurer une communication efficace avec les parties prenantes internes et externes.- Création de contenu (Vidéo, YouTube, Facebook, réseaux)- Animation interne (évent,...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Editeur de site internet dans la célébration d'évènements, un(e) Community Manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5)....

  • Product Specialist

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Group Trucks Technology Temps plein

    Product SpecialistLocation:Lyon, FR, 69802Position Type:Professional- Transport is at the core of modern society. Imagine using your expertise to shape sustainable transport solutions for the future? If you seek to make a difference on a global scale, working with next-gen technologies and the sharpest collaborative teams, then we could be a perfect...

  • Community Manager

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISOKA Environnement GROUPE KARSANDI Temps plein

    ISOKA ENVIRONNEMENT du GRPE KARSANDI ( depuis **ISOKA ENVIRONNEMENT est un groupe engagé et spécialisé dans la rénovation énergétique de qualité, aussi bien auprès des particuliers que des professionnels.**Chacune de nos marques est spécialisée dans son domaine de compétences parce que nous plaçons la satisfaction client au cœur de nos...