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Dispatcher-planificateur (H/F)
il y a 1 semaine
**Descriptif du poste**
En tant que Dispatcher, vous serez le pilier organisationnel assurant la liaison efficace entre nos techniciens et nos clients, garantissant ainsi le bon déroulement des interventions sur le terrain, principalement sur le segment Professionnel. Vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation de nos services après-vente en contribuant à notre promesse d'« Immer Besser » (Toujours Mieux).
**VOS MISSIONS PRINCIPALES**
**Gestion de la relation Clients et Partenaires**
- Planifier et coordonner les demandes d'intervention (directement émises par les clients B to B ou en relai du centre de contact pour les clients particuliers)
- Suivi des interventions confiées aux Miele Service Partners
- Gestion des litiges, recouvrement
- Promotion des contrats de maintenance
**Optimiser les tournées en tenant compte des urgences et des priorités**
- Améliorer les délais d'intervention
- Réduire les distances parcourues
- Garantir le respect des obligations contractuelles
- Appliquer la stratégie Field : Closest to our Consumers
**Soutien aux techniciens et Responsables Techniques Régionaux**
- Gestion indisponibilité technicien
- Suivi des commandes pièces détachées, EPI, tenues de travail, outillage
**A PROPOS DE VOUS**
- Vous justifiez d'une première expérience réussie dans la gestion de plannings et la coordination d'équipes, idéalement dans le secteur du SAV
- Vous êtes reconnu.e pour votre capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique
- Vous avez une excellente communication orale et écrite
- Vous êtes doté.e d'une excellente qualité d'écoute et d'un sens du service client développé
- Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes capables de monter rapidement en compétence sur les logiciels spécialisés
- Vous aimez le travail d'équipe, vous êtes autonome et vous vous adaptez facilement
- Réactivité et proactivité font partie de vos forces et vous êtes orientée solutions
**CE QUE VOUS TROUVEREZ CHEZ MIELE**
- Un environnement de travail stimulant au sein d'une entreprise familiale avec des valeurs fortes
- Une rémunération attractive sur 13 mois
- Des avantages annexes (RTT, indemnités repas, etc.)
**REJOIGNEZ NOTRE EQUIPE DE CREATEURS DE QUALITE CHEZ MIELE**
Si vous êtes passionné.e par le service client, que vous cherchez une carrière enrichissante au sein d'une entreprise qui met la qualité et la durabilité au premier plan, Miele est fait pour vous.
Type d'emploi : CDI
Avantages:
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel
Programmation:
- Du lundi au vendredi
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
Expérience:
- dispatch / plannification: 2 ans (Requis)
- Relation Client: 2 ans (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
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Dispatcher (H/F) Cdi
il y a 1 semaine
Le Blanc-Mesnil, Île-de-France Miele France Temps plein**Miele**, marque premium d'électroménager reconnue mondialement pour la qualité et la durabilité de ses produits, recherche un.e **Dispatcher H/F** en CDI pour renforcer son équipe de coordination de services après-vente. En intégrant notre entreprise, vous contribuerez à l'excellence et à l'enchantement client, valeurs au cœur de notre mission...
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Assistant Logistique
il y a 1 semaine
Le Blanc-Mesnil, Île-de-France Adecco Temps plein**Votre mission**:Vous serez en charge de 3 missions principales:- le secrétariat général de l'exploitation et de la direction: tenir le standard téléphonique et orienter les appels; prise en charge des demandes ponctuelles du client externe; réceptionner le courrier et procéder au dispatch dans les différents services.- assistance au service...
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Employé de ménage H/F à MESNIL-ROC'H
il y a 1 semaine
Le Blanc-Mesnil, Île-de-France O2 F Temps pleinVous n'avez pas d'expérience et alors? Vous êtes un(e) as du ménage et de l'entretien du domicile?Venez avec votre engagement et votre volonté de réaliser un travail de qualité.Nous vous proposons:un CDI un planning adapté au nombre d'heures que vous souhaitez et selon vos disponibilitésun emploi proche de votre domicileune indemnisation de vos...
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Gestionnaire Service Client
il y a 1 semaine
Le Blanc-Mesnil, Île-de-France GRUPPO CIMBALI FRANCE Temps pleinVous avez le sens du client, êtes curieux et êtes attiré par le monde du café ?Nous avons un beau challenge à vous proposer : Nous aider à garantir un excellent service après-vente.Avec des marques premium reconnues comme LaCimbali, Faema, Slayer et Casadio, Gruppo Cimbali, société italienne centenaire, s'est forgée une solide réputation. Le...
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Chef D'équipe Livraison
il y a 1 semaine
Le Blanc-Mesnil, Île-de-France Lt transports Temps pleinChef d'équipe (H/F)Nous sommes à la recherche d'un CHEF D'EQUIPE (H/F) pour le compte d'une des plus grandes Market place au monde.Le chef d'équipe devra être compétent pour superviser nos équipes de chauffeurs livreurs. Il sera chargé de diriger les opérations sur les routes et de garantir la qualité du travail effectué.RESPONSABILITES:-...
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Conseiller immobilier débutant H/F
il y a 1 semaine
Le Blanc-Mesnil, Île-de-France CAPIFRANCE RECRUTEMENT Temps pleinRésuméConseiller immobilier débutant H/F - Le Blanc, 36300 Le Blanc, Indépendant / Freelance / Franchise, Temps plein.Secteur : ImmobilierFonction : Commercial / VenteEntreprise : CapiFranceDescription du posteCapifrance se développe et recherche de nouveaux profils sur votre secteur Le candidat idéal sera en mesure de fournir des conseils immobiliers...
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Secrétaire Médicale Dentaire
il y a 1 semaine
Le Blanc-Mesnil, Île-de-France Centre dentaire des cosmonautes Temps pleinNous recherchons un(e) Secrétaire Dentaire (H/F) compétent(e) pour rejoindre notre cabinet dentaire. En tant que Secrétaire Dentaire, vous serez responsable d'assister les dentistes et de fournir un soutien administratif essentiel. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe médicale pour assurer un service de qualité à nos...
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Agent de Planning
il y a 1 semaine
Le Blanc-Mesnil, Île-de-France TECHMO HYGIENE Temps pleinNotre société est spécialisée dans la préservation des personnes et des biens contre les nuisibles. TECHMO-HYGIENE est reconnue pour son engagement et ses résultats dans le domaine de la protection et de la préservation du patrimoine. TECHMO-HYGIENE intervient auprès d'une clientèle variée, qu'il s'agisse de gestionnaires de locaux à usage...
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Technicien Réseaux et Informatique H/F
il y a 1 semaine
Le Blanc-Mesnil, Île-de-France Weka Temps pleinAssurer les installations et la maintenance des équipements informatiques au sein de la collectivité et le support utilisateursGarantir la sécurité des donnéesMissions- Assurer le support aux utilisateurs et services pour l'ensemble des missions de la DSIT- Assurer l'installation et la maintenance du parc informatique- Coordonner ses activités en mode...
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Dispatche (Chef D'équipe) - Noisy Le Grand (F/H)
il y a 1 semaine
Noisy-le-Grand, Île-de-France HFAST TRANSPORT Temps plein**À propos de nous****À propos de H Fast Transport**:H Fast Transport est une entreprise de transport et de livraison de colis basée à Choisy-le-Roi. Forts de notre engagement envers la qualité, la fiabilité et la satisfaction du client, nous avons établi une solide réputation dans le secteur de la logistique et de la livraison.**Notre Mission**:Chez...
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Planificateur Transport
il y a 1 semaine
Le Coudray-Montceaux, Île-de-France ID Logistics Temps plein**PLANIFICATEUR TRANSPORT H/F****La société**ID LOGISTICS est un groupe international de logistique contractuelle qui gère 340 sites implantés dans 17 pays en Europe, Amérique du Nord, Amérique Latine, Asie et Afrique.Disposant d'un portefeuille client équilibré entre distribution, industrie, logistique de détail et e-commerce, ID Logistics se...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 semaine
Saint-Jean-le-Blanc, Centre-Val de Loire, France Adecco Temps plein**Votre mission**:L'Agence Adecco Orléans Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le BTP, un Chargé de Clientèle H/F.**MISSIONS**Sous la responsabilité du Responsable Centre Service Clients, vous serez en charge, grâce à la maîtrise de l'appel et à un questionnement efficace, de:- Guider le client et assurer la prise des...
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Omnipraticien (H/F)
il y a 1 semaine
Le Blanc-Mesnil, Île-de-France Emploi Dentiste Blanc-Mesnil 93 | JoberGroup Temps pleinOmnipraticien H/F % bruts/mois - Blanc-Mesnil 93**Emploi Omnipraticien H/F Blanc-Mesnil93**: REF 3330Vous êtes chirurgien-dentiste H/F et recherchez une belle opportunité tant sur le plan professionnel que sur le plan humain ? Un centre de santé, idéalement situé à Blanc-Mesnil, recrute un(e) omnipraticien(ne) pour rejoindre son équipe dynamique et...
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Orthoptiste (H/F)
il y a 1 semaine
Le Blanc-Mesnil, Île-de-France Emploi Orthoptiste Le Blanc-Mesnil 93 | JoberGroup Temps pleinOrthoptiste H/F - Le Blanc-Mesnil 93**Emploi Orthoptiste Le Blanc-Mesnil 93**:Centre situé à Blanc-Mesnil recherche un orthoptiste pour compléter ses équipes afin de prendre en charge le flux de patient important. L'ADN de cette structure ? l'accompagnement et la collaboration. En synergie avec les ophtalmologues, vous effectuerez le parcours de prise en...
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Pédodontiste (H/F)
il y a 1 semaine
Le Blanc-Mesnil, Île-de-France Emploi Pédodontiste Blanc-Mesnil 93 | JoberGroup Temps pleinPédodontiste H/F % brut/mois - Blanc-Mesnil 93**Emploi Pédodontiste H/F Blanc-Mesnil93**: REF 3332Vous êtes pédodontiste et recherchez une belle opportunité tant sur le plan professionnel que sur le plan humain ? Un centre de santé, idéalement situé à Blanc-Mesnil, recrute pour compléter son équipe dynamique et engagée Dans le cadre de renforcer...
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Electromecanicien (F/H) 93
il y a 1 semaine
Le Blanc-Mesnil, Île-de-France 1001 Intérims Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ?Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services.Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un ELECTROMECANICIEN F/H 93 à Le Blanc Mesnil.Notre agence, Cabinet de recrutement et agence...
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Cuisinier (H/F)
il y a 1 semaine
Le Blanc-Mesnil, Île-de-France pioppo Temps pleinNous recherchons un Cuisinier (H/F) compétent pour rejoindre notre équipe de restauration. En tant que Cuisinier, vous serez responsable de la préparation et de la cuisson des aliments. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et collaboratif.Responsabilités:- Préparer et cuire les aliments selon les recettes et les normes de qualité...
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Chirurgien-dentiste H/F
il y a 4 jours
Le Blanc-Mesnil, Île-de-France JoberGroup Temps pleinL'établissement Offre emploi Chirurgien Dentiste H/F à Blanc-Mesnil , proposant d'excellentes conditions d'exercices. Plus d'informations sur ce poste ? Contactez-nous au Le poste Emploi Omnipraticien H/F Blanc-Mesnil93 : REF 3330Vous êtes chirurgien-dentiste H/F et recherchez une belle opportunité tant sur le plan professionnel que sur le plan humain...
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electricien (h/f)
Il y a 3 mois
Le Blanc-Mesnil, Île-de-France Mairie Du Blanc-mesnil Temps pleinA mi-chemin entre l'aéroport Charles-de-Gaulle et le Stade de France, la ville du Blanc-Mesnil propose à ses habitants une position géographique stratégique avec un accès direct à 2 axes autoroutiers importants (A1 et A3) et au RER B, renforcée par l'arrivée à l'horizon 2026 de 2 nouvelles gares du métro du Grand Paris Express. Tournée vers...
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electricien (h/f)
il y a 4 semaines
Le Blanc-Mesnil, Île-de-France Mairie Du Blanc-mesnil Temps pleinA mi-chemin entre l'aéroport Charles-de-Gaulle et le Stade de France, la ville du Blanc-Mesnil propose à ses habitants une position géographique stratégique avec un accès direct à 2 axes autoroutiers importants (A1 et A3) et au RER B, renforcée par l'arrivée à l'horizon 2026 de 2 nouvelles gares du métro du Grand Paris Express. Tournée vers...