Responsable SAV

il y a 7 jours


Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DALKIA Temps plein
Descriptif du poste

Dalkia Froid Solutions, acteur majeur de la réfrigération, spécialisé dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires, recherche un ou une Responsable SAV afin d'accompagner le développement du pôle Commerce, industrie et Tertiaire. Vous serez rattaché à l'agence de Vitrolles (13)
Au sein de la Direction des Opérations (maintenance, SAV et petits travaux) de la région Méditerranée, vous assurez le développement et le pilotage de l'activité SAV, de nos clients en froid commercial et tertiaire et encadrez l'équipe de techniciens du service.
Rattaché au Responsable secteur, vous:
Assurez le recrutement et pilotez l'équipe de techniciens SAV en assurant le développement de leurs compétences (management hiérarchique),
Planifiez l'activité SAV et organisez l'astreinte du service,
Développez le portefeuille clients avec l'équipe commerciale,
Accompagnez les équipes Froid commercial dans le développement de l'activité sur la région,
Réalisez les devis et la veille commerciale auprès de nos clients,
Assurez la veille réglementaire et le conseil client (DESP, fluides,...).
Avantages liés au poste : rémunération fixe avec variable sur objectifs + véhicule + prime CAP 13ème mois + intéressement / participation + mutuelle / prévoyance + comité d'entreprise (chèques vacances,...) + CET.

Profil recherché

De formation technique spécialisée dans le génie frigorifique et/ou climatique, vous justifiez d'une expérience confirmée sur un poste de manager d'équipe SAV. Idéalement issu du métier de frigoriste, vous connaissez parfaitement les enjeux de nos clients en froid commercial (GMS,...).
Vous êtes reconnu pour votre capacité à développer et structurer un service. Vos compétences relationnelles vous permettent de travailler efficacement avec vos clients et les équipes transverses (région et siège).
Rigueur, organisation et réactivité seront des qualités indispensables à la réussite de votre mission.
Parce que les femmes et les hommes de Dalkia Froid Solutions sont notre première énergie, nous mettons tout en œuvre pour leur proposer plus qu'une entreprise.

Dalkia Froid Solutions, filiale de Dalkia groupe EDF, compte parmi les acteurs majeurs de la réfrigération industrielle et commerciale. Riche de nos 111 ans d'existence, nous partageons avec nos clients et nos équipes des valeurs fortes de proximité et de qualité de service en s'appuyant sur la renommée du groupe EDF.

Rejoindre Dalkia Froid Solutions, c'est rejoindre une entreprise en fort développement proposant de multiples possibilités d'évolution. Nos 1450 salariés ont en commun, la passion de notre métier. L'esprit d'équipe et la qualité des relations dans l'entreprise, comme avec nos clients, rejoignent notre engagement à mettre toujours plus d'humain dans nos modes de fonctionnement.

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Disponibilité
Esprit d'équipe

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Développement commercial
Développement des compétences

**Voir plus**

Entreprise

Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours diversifiés et individualisés. Rejoindre Dalkia, c'est rejoindre plus qu'une entreprise : un collectif de collaborateurs engagés en faveur de la transition énergétique.
- Autres offres de l'entrepriseSalaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Aucune expérience exigée

Métier

Responsable service après vente

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Départementale

Secteur d'activité du poste

PRODUCTION ET DISTRIBUTION DE VAPEUR ET D'AIR CONDITIONNÉ

Télétravail

Partiel possible

  • Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VEDACI Temps plein

    Entreprise:Notre équipe VEDACI est spécialisée dans le recrutement des métiers du Tertiaire & de la Supply Chain (Transport & Logistique, Douane, Transit International).Offrant des opportunités en CDD et CDI sur toute la France, notre objectif est de vous accompagner dans vos ambitions professionnelles au travers des besoins de nos clients. Pour y...

  • Assistant SAV

    il y a 7 jours


    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France COLOC PROVENCE Temps plein

    ASSISTANT SAV (F/H)- Société- COLOC PROVENCE- Site Web-- Secteur- Commerce, Distribution- Lieu de travail- VITROLLES (13)- Référence de l'offre- SD23A002AGNotre client - L'EmployeurDepuis les années 70, COLOC PROVENCE apporte des solutions dans le domaine de la manutention. Vente, location et réparation.Pour répondre au mieux à ses clients, COLOC...

  • Responsable D'agence SAV

    il y a 6 jours


    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SECODI Temps plein

    Votre principale mission est de promouvoir et de vendre des prestations de « Service » (diagnostic, réparation, maintenance) auprès de notre clientèle professionnelle sur votre secteur (PACA).Avec le soutien de la Direction Technique Nationale basée à Nantes, vous êtes l'interlocuteur des clients pour tous les problèmes techniques : garantie ou...


  • Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hays France Temps plein

    Notre client, acteur majeur en matériels de manutention, recherche dans le cadre d'un accroissement d'activité, un Technicien SAV chariot élévateur itinérant en CDI dans les Bouches-du-Rhône (13).Rattaché au Responsable équipe Service, vous assurez la maintenance et le dépannage des chariots élévateurs sur site (en clientèle), avec pour souci :...


  • Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Page Personnel, filiale de PageGroup, est un leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays. Ils identifient et recrutent des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd'hui 141...

  • Responsable QHSE H/F

    il y a 7 jours


    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps plein

    Poste de Responsable Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement H/FSous la supervision du Directeur France, le Responsable QHSE a pour principales missions : • Mettre en pratique la politique Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement de l'entreprise,• Contribuer à maintenir les certifications (ISO 9001 et ISO 22000, certification Bio) et...

  • Responsable qhse h/f

    il y a 3 semaines


    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Sous la responsabilité du Directeur France, le Responsable QHSE a pour missions : * Mettre en application la politique QHSE-RSE de l'entreprise, * Contribuer au maintien des certifications (ISO 9001 et ISO 22000, certification Bio) et déploie les démarches sécurité et RSE en lien avec les objectifs du Groupe, * Interlocuteur...

  • Responsable qhse h/f

    Il y a 2 mois


    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Sous la responsabilité du Directeur France, le Responsable QHSE a pour missions : * Mettre en application la politique QHSE-RSE de l'entreprise, * Contribuer au maintien des certifications (ISO 9001 et ISO 22000, certification Bio) et déploie les démarches sécurité et RSE en lien avec les objectifs du Groupe, * Interlocuteur...

  • Responsable D'agence

    il y a 7 jours


    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FETIS Group Temps plein

    SECODI est le distributeur exclusif des moteurs de la marque PERKINS, pour la France. Nous sommes fournisseur et intégrateur de solution de puissance : thermique, hybride et hydrogène. Notre siège est basé à Nantes et nous disposons de 8 agences à travers la France.Nous réalisons à la fois la distribution et l'intégration des moteurs industriels de...


  • Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Start People VITROLLES Temps plein

    Au sein d'un service après-vente et location longue durée de matériels, vous travaillerez dans une équipe de 6 personnes en lien avec le responsable de service.Vos principales missions :Suivi et gestion administrative des dossiers de location de matériel ainsi que des contrats de maintenance associées : Alimenter l'outil de gestion informatique CRM,...


  • Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Start People VITROLLES Temps plein

    Au sein d'un service après-vente et location longue durée de matériels, vous travaillerez dans une équipe de 6 personnes en lien avec le responsable de service.Vos principales missions :Suivi et gestion administrative des dossiers de location de matériel ainsi que des contrats de maintenance associées : Alimenter l'outil de gestion informatique CRM,...


  • Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Start People VITROLLES Temps plein

    Au sein d'un service après-vente et location longue durée de matériels, vous travaillerez dans une équipe de 6 personnes en lien avec le responsable de service.Vos principales missions :Suivi et gestion administrative des dossiers de location de matériel ainsi que des contrats de maintenance associées : Alimenter l'outil de gestion informatique CRM,...

  • Employe Administratif SAV

    il y a 7 jours


    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Start People VITROLLES Temps plein

    **Description du poste**:Au sein d'un service après -vente et location longue durée de matériels, vous travaillerez avec le responsable de service sur les tâches suivantes:- Etablir et saisir les devis de location et les commandes- Saisir l'ensemble des éléments du contrat de location- Enregistrer informatiquement les fiches de travail des...


  • Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Fondé en 1953 à Hambourg, Jungheinrich est l'un des 3 leaders mondiaux de l'intralogistique, secteur aujourd'hui en pleine expansion. Au-delà de son coeur de métier initial, les chariots élévateurs, Jungheinrich propose aujourd'hui une gamme complète d'équipements de manutention, de systèmes de stockage, d'entrepôts à hauts rayonnages entièrement...


  • Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd'hui...


  • Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Dalkia Froid Solutions Temps plein

    Dalkia Froid Solutions, acteur majeur de la réfrigération, spécialisé dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires, recherche un Technicien ou une Technicienne en Bureau d'Etudes pour l'activité Service au sein de son agence de Vitrolles (13).Rattaché au responsable Etudes et réalisations secteur, vous avez pour missions...


  • Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Fondé en 1953 à Hambourg, Jungheinrich est l'un des 3 leaders mondiaux de l'intralogistique, secteur aujourd'hui en pleine expansion. Au-delà de son coeur de métier initial, les chariots élévateurs, Jungheinrich propose aujourd'hui une gamme complète d'équipements de manutention, de systèmes de stockage, d'entrepôts à...


  • Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Fondé en 1953 à Hambourg, Jungheinrich est l'un des 3 leaders mondiaux de l'intralogistique, secteur aujourd'hui en pleine expansion. Au-delà de son coeur de métier initial, les chariots élévateurs, Jungheinrich propose aujourd'hui une gamme complète d'équipements de manutention, de systèmes de stockage, d'entrepôts à...

  • Assistant Suivi Locations

    il y a 6 jours


    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Start People VITROLLES Temps plein

    **Description du poste**:Au sein d'un service location longue durée de matériels, vous travaillerez dans une équipe de 6 personnes en lien avec le responsable de service.**Vos principales missions**:- Etablir et saisir les devis de location et les commandes- Saisir l'ensemble des éléments du contrat de location- Suivre les interventions SAV en lien avec...


  • Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Start People VITROLLES Temps plein

    Au sein d'un service après-vente et location longue durée de matériels, vous travaillerez dans une équipe de 6 personnes en lien avec le responsable de service.Vos principales missions :Gérer les échanges commerciaux avec la clientèle (avant-vente et après-vente), et organiser la mise en place du contrat de la machine.Conseiller et répondre aux...