Responsable Opérationnel de Compte
il y a 1 semaine
**Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse **
Devenue filiale de Free, ITrust est le leader européen en Intelligence artificielle appliquée à la cybersécurité défensive : véritable incubateur de talents, ITrust est à la fois expert en sécurité (conseil, audit, RedTeam, MSSP, SOC, formation) et éditeur de logiciels innovants avec IKare (scanner de vulnérabilités) et Reveelium (SIEM détecteur d'attaques inconnues, APT et comportements malveillants par Machine Learning).
ITrust est une entreprise innovante qui propose un environnement de travail stimulant et dynamique au sein d'une équipe d'experts guidés par un sentiment de convivialité, de solidarité et de confiance.
Si vous êtes intéressé par l'IT et la cybersécurité, ne cherchez plus, nous sommes l'entreprise qu'il vous faut pour évoluer
**Description du poste**:
Toujours à la recherche de nouveaux talents, nous cherchons un Responsable Opérationnel de Compte confirmé ayant une expérience mínimale de 5 ans dans un rôle similaire. Vous rejoindrez le département SOC.
Votre équipe sera composé de 15 personnes.
Votre mission sera d'être l'interface principale de nos clients et de piloter les projets de sécurité client.
Vous devrez:
- Piloter les projets de sécurité Client, notamment l'amélioration des capacités de détection et d'audit auprès de nos clients existant.
- Mener les réunions de comité techniques & Pilotage avec nos clients, rédiger les comptes rendus, proposer des planning de configuration et d'intervention, piloter les demandes clients et s'assurer de leur mise en œuvre.
- Assurer le support de haut niveau.
- Garant des SLA & KPI contractuels
- Management du contrat d'infogérance et interface avec le partenaire externe, infogérant (acteur majeur) en charge de la gestion du parc, des incidents, des changes... en pilotant au plus juste les aspects contractuels, les indicateurs ainsi que la relation avec ce partenaire dans une logique d'amélioration continue : pilotage du partenaire, gestion des escalades, recadrages, conception et suivi d'indicateurs en vue de l'amélioration continue, gestion des projets / demandes / droits... etc.
- Apporter l'assistance aux clients face aux différents problèmes liés aux logiciels et contribuer à l'amélioration continue du service rendu
- Garantir la qualité du contrat de services et le respect du delivery
- Veiller à la disponibilité et l'intégrité des ressources informatiques et humaines
- Assister les chefs de projet technique dans la mise en œuvre des projets
- Analyser et évaluer les incidents d'exploitation de façon à optimiser les actions correctives et préventives
**Profil recherché**:
Vous êtes issu(e) d'une formation Bac+5 en Chef de Projet ou en informatique (Ecole d'ingénieur, Université ou équivalent) et avez au moins 5 ans d'expérience sur un poste similaire.
**Compétences/connaissances pour ce poste**:
- Très bon communiquant technique
- Doté d'une capacité de pilotage et de synthèse
- Véritable chef de projet
- Connaissance de la suite Google
- Maitrise des infrastructures informatique obligatoire (Réseaux & Systèmes)
- Expérience chez un éditeurs de logiciel serait un plus
- Connaissances des outils de sécurité (WAF, PROXY, FIREWALLS, IDS, Anti-Virus, Scanner de vulnérabilité)
- Connaissances des mécanismes d'exploitation, orchestration SOC et Threat Intelligence
- Connaissance des solutions d'analyse de journaux ou de supervision de la sécurité (SIEM)
- Piloter les analyses forensiques, malware, évaluation de nouvelles solutions pouvant être intégrées dans le SOC
- Rodé aux contraintes de reporting, KPI
**Avantages**:
Tickets restaurant Prime d'intéressement Prime de vacances Prime de cooptation Prime sur objectifs
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Responsable Opérationnel Dédiée
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Consort France Temps pleinFrance — Île-de-France — Issy-les-Moulineaux (92)- **CDI**:- Consort France- Publié il y a 2 heures**Mission**:Rattaché (e) directement au Service Delivery Manager, nous recherchons **un(e) Responsable Opérationnel (H/F)**, afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clients Grands Comptes média:La mission porte sur les...
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Responsable Opérationnel Livraisons Hors Domicile
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France DPD Temps pleinExpérience : 3 à 5 ans**Missions principales**:Dans le cadre du projet stratégique de développement de notre activité de livraison hors domicile "out of home", nous créons, au sein de la Direction Nationale des Opérations, un nouveau poste de **Responsable opérationnel livraisons hors domicile H/F. **DPD France s'appuiera sur votre expertise dans le...
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Responsable Grands Comptes
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France SMAC Temps pleinDescriptif du posteSMAC ASSISTANCE SERVICE (SAS), filière de SMAC spécialisée dans l'entretien maintenance des toitures, dispose d'une organisation centrale dédiée au service des clients multi-sites : la cellule nationale Grands-Comptes.Son rôle est de coordonner sur le territoire l'ensemble des besoins d'intervention et la gestion des contrats...
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Responsable Support Opérationnel France
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Transdev Temps plein**Transdev recrute un Responsable Support Opérationnel France (H/F)****Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires****Missions du poste**Il définit les services de support niveau 1 délivrés aux utilisateurs des Systèmes d'InformationsIl contrôle leur mise en œuvre par les équipes de l'infogérantIl réalise la gouvernance...
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Responsable Support Opérationnel France
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Transdev Temps plein**Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires**En tant qu'opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev transporte en moyenne 11 millions de passagers au quotidien grâce à ses...
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CDI - Responsable Analyse et Optimisation Opérationnelle H/F
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Canal Plus Temps pleinL'ambition de ce poste :Au sein de la Direction de la Relation Client de Canal+ France, et rattaché(e) au Responsable Performance Opérationnelle, le Responsable Analyse et Optimisation Opérationnelle a pour mission le pilotage et l'optimisation de la performance des activités business (recrutement, rétention, recouvrement, etc.).Les missions :Au sein de...
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Responsable marketing opérationnel
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France OpenClassrooms Temps pleinDescription du poste Intégrez une opportunité professionnelle passionnante grâce à OpenClassrooms. Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Marketing pour rejoindre l'équipe d'un de nos partenaires spécialisé dans le e-commerce. Ce poste en contrat d'apprentissage vous permettra de suivre l'une de nos formations reconnues par l'État, avec un...
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Responsable Sécurité IT Opérationnelle
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CERBA HEALTHCARE GESTION Temps pleinDescriptif du posteSon rôle est d'assurer le maintien et les évolutions des règles et de la politique de sécurité au niveau de la zone de Trust & Control du groupe (dans le Cloud Azure) et de piloter des services de sécurité tels que le SOC ou l'EDR.Il est membre de l'équipe Cloud (Cloud Center of Excellence) où il officie pour mettre en oeuvre les...
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Expert Operationnel
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Thales Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?**La société MOSS est une joint-venture entre deux leaders mondiaux, Airbus et Thales, créée en 2002. C'est une société d'une centaine de collaborateurs, du domaine de la défense, spécialisée en ingénierie système. Située à Issy-les-Moulineaux, à 500 mètres de Balard et du Ministère des Armées, notre rôle principal...
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Chargé de Marketing Opérationnel
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France DL DEVELOPPEMENT Temps pleinDescriptif du posteDirectement rattaché(e) à la Responsable marketing/communication, vous aurez en charge de:- Aider à l acquisition de nouveaux prospects en créant des campagnes marketing régionales ou thématiques en fonction d un calendrier préétabli (création et envoi de mailings, organisation de webinaires, suivi des équipes, enrichissement de...
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Chargé de Coordination Opérationnelle et Commerciale H/F
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Picard Temps pleinAu sein de la Direction des partenariats, et reportant à la Responsable de l'activité Snack Bar Connecté, je contribue à la coordination opérationnelle et commerciale de la prestation « Snack Bar Connecté », la solution de restauration clé en main de Picard Surgelés à destination des entreprises et participe à sa bonne gestion en assurant un...
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Chargé(E) de Coordination Opérationnelle Et
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Picard Temps pleinEmployer Au sein de nos 1 050 magasins en France, de nos équipes Livraison à Domicile, et de notre siège, près de 5000 collaborateurs conjuguent leurs talents pour faire vivre notre mission « Nourrir sans cesse l'amour du bon ».Chez Picard, chaque jour est une occasion nouvelle de faire plaisir et... de se faire plaisir. Nous serons toujours là pour...
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Responsable Opérationnel
il y a 1 semaine
Les Ulis, Île-de-France Encore France, Monaco & Geneva Temps pleinEntreprise En tant que leader mondial de la production d'événements, l'équipe mondiale d'Encore, composée de créatifs, de penseurs et d'experts, fournit de véritables résultats grâce à la stratégie et à la créativité, à la technologie innovante, aux solutions numériques et aux concepts d'événements hybrides, virtuels et en personne sur...
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Contrôleur de gestion opérationnel confirmé H/F
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Randstad Digital France Temps pleinRandstad Digital est le partenaire technologique de référence des entreprises.Notre mission est d'accompagner nos clients dans leurs projets digitaux et d'innover grâce à notre expertise, nos méthodologies diversifiées et agiles.Aujourd'hui nous sommes plus de 25 000 collaborateurs. Nous travaillons avec + de 300 clients leaders dans 5 secteurs...
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stage – assistant marketing operationnel
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France DUCASSE Paris Temps pleinMission LaMaison DUCASSE Paris c'est 32 restaurants dans le monde, des activités deManufacture de Chocolat, Café, Glace et de Biscuit et 2000 collaborateurs, tousportés par la vision du Chef Alain Ducasse : la passion du goût Plusqu'un(e) candidat(e) nous recherchons une Personnalité représentant ledynamisme de la Maison DUCASSE Paris pour...
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Responsable Subventions
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Ville d'Issy Les Moulineaux Temps pleinLa direction générale des services techniques de la Ville dispose d'une direction administrative et financière (DAF ST) dédiée au support de l'activité de ses directions opérationnelles, et composée d'un service comptable et de référents administratifs et juridiques.Parmi ses attributions, la DAF ST est chargée de développer une politique active...
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Responsable Commercial Région IDF H/F
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Talents Commerciaux Temps pleinPoste : Talents Commerciaux, cabinet de recrutement dédié aux professionscommerciales vous accompagne dans la réalisation de vos projetsprofessionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant àvotre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par lesouhait d'une collaboration satisfaisante sur le long terme, gaged'un recrutement...
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Responsable Commercial H/F
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Talents Commerciaux Temps pleinQuelles sont les missions ?Talents Commerciaux, cabinet de recrutement dédié aux professionscommerciales vous accompagne dans la réalisation de vos projetsprofessionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant àvotre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par lesouhait d'une collaboration satisfaisante sur le long terme,...
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Responsable Commercial Région IDF H/F
il y a 4 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Talents Commerciaux Temps pleinQuelles sont les missions ?Talents Commerciaux, cabinet de recrutement dédié aux professionscommerciales vous accompagne dans la réalisation de vos projetsprofessionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant àvotre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par lesouhait d'une collaboration satisfaisante sur le long terme,...
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Responsable Opérationnel
il y a 1 semaine
Les Ulis, Île-de-France Encore France, Monaco & Geneva Temps pleinEntreprise Encore crée des expériences événementielles qui marquent les esprits, enthousiasment et soutiennent activement le changement dans les entreprises. En tant que leader mondial de la production d'événements, l'équipe mondiale d'Encore, composée de créatifs, de penseurs et d'experts, fournit de véritables résultats grâce à la stratégie...