Responsable Opérationnel Dédiée
il y a 1 semaine
- **CDI**:
- Consort France
- Publié il y a 2 heures
**Mission**:
Rattaché (e) directement au Service Delivery Manager, nous recherchons **un(e) Responsable Opérationnel (H/F)**, afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clients Grands Comptes média:
La mission porte sur les éléments principaux suivants:
- Participer aux comités de pilotage-
- Préparer et animer les comités opérationnels-
- Alerter selon les besoins de l'activité, notamment la gestion des pics d'activités-
- Manager le Teamleader (gestion de carrières, formation, rémunération, évolution,)-
- Mesurer l'activité au travers de la surveillance, le contrôle et l'analyse des résultats et indicateurs-
- Gérer les difficultés rencontrées par le Teamleader dans sa mission quotidienne-
- Représenter le CDS lors des instances opérationnelles-
- Mettre en place en temps réel des actions correctives suivant l'évolution de l'activité-
- Participer à la mise en place du plan de progrès-
- Assurer des contrôles qualité (double écoute, contrôle qualité des tickets, tests techniques)-
- S'assurer du respect des consignes données, procédures et normes client-
- Participer aux gestions de crises en cas d'incident majeur-
- Piloter la matrice de services (compétences, horaires,)**Profil**:
Une expérience significative en Service Desk/Support de Proximité en tant que Responsable des Opérations est exigée.
***Présentation de Consort Group**
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Acteur de référence des systèmes d'information augmentés par l'intégration stratégique de la data,** Consort Group** accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises pour leur permettre de valoriser leurs patrimoines données et informatiques à leur plein potentiel.
Le groupe met ses savoir-faire au service des acteurs majeurs français, belges, luxembourgeois, suisses et marocains, conjuguant les compétences de ses experts.
**Consortis**, leader des services managés aux infrastructures et **Consortia**, expert Data, Développement digital et Ingénierie Médias apportent les complémentarités nécessaires pour faire de vos projets des leviers de transformation numérique.
Intégrer Consort Group, c'est rejoindre un projet d'entreprise qui met l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses préoccupations. Nous aspirons ainsi à donner à chacun les moyens d'une évolution personnelle choisie, responsable et autonome.
Intégrer Consort Group, c'est aussi faire partie de communautés d'experts où partage, transmission et développement riment avec engagement et changement.
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Responsable Support Opérationnel France
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Transdev Temps plein**Transdev recrute un Responsable Support Opérationnel France (H/F)****Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires****Missions du poste**Il définit les services de support niveau 1 délivrés aux utilisateurs des Systèmes d'InformationsIl contrôle leur mise en œuvre par les équipes de l'infogérantIl réalise la gouvernance...
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Responsable Opérationnel Livraisons Hors Domicile
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France DPD Temps pleinExpérience : 3 à 5 ans**Missions principales**:Dans le cadre du projet stratégique de développement de notre activité de livraison hors domicile "out of home", nous créons, au sein de la Direction Nationale des Opérations, un nouveau poste de **Responsable opérationnel livraisons hors domicile H/F. **DPD France s'appuiera sur votre expertise dans le...
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Responsable Opérationnel de Compte
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France ITrust Temps plein**Description entreprise**:**Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse **Devenue filiale de Free, ITrust est le leader européen en Intelligence artificielle appliquée à la cybersécurité défensive : véritable incubateur de talents, ITrust est à la fois expert en sécurité (conseil, audit, RedTeam, MSSP, SOC,...
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Responsable Support Opérationnel France
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Transdev Temps plein**Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires**En tant qu'opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev transporte en moyenne 11 millions de passagers au quotidien grâce à ses...
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CDI - Responsable Analyse et Optimisation Opérationnelle H/F
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Canal Plus Temps pleinL'ambition de ce poste :Au sein de la Direction de la Relation Client de Canal+ France, et rattaché(e) au Responsable Performance Opérationnelle, le Responsable Analyse et Optimisation Opérationnelle a pour mission le pilotage et l'optimisation de la performance des activités business (recrutement, rétention, recouvrement, etc.).Les missions :Au sein de...
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Responsable marketing opérationnel
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France OpenClassrooms Temps pleinDescription du poste Intégrez une opportunité professionnelle passionnante grâce à OpenClassrooms. Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Marketing pour rejoindre l'équipe d'un de nos partenaires spécialisé dans le e-commerce. Ce poste en contrat d'apprentissage vous permettra de suivre l'une de nos formations reconnues par l'État, avec un...
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Responsable Sécurité IT Opérationnelle
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CERBA HEALTHCARE GESTION Temps pleinDescriptif du posteSon rôle est d'assurer le maintien et les évolutions des règles et de la politique de sécurité au niveau de la zone de Trust & Control du groupe (dans le Cloud Azure) et de piloter des services de sécurité tels que le SOC ou l'EDR.Il est membre de l'équipe Cloud (Cloud Center of Excellence) où il officie pour mettre en oeuvre les...
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Expert Operationnel
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Thales Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?**La société MOSS est une joint-venture entre deux leaders mondiaux, Airbus et Thales, créée en 2002. C'est une société d'une centaine de collaborateurs, du domaine de la défense, spécialisée en ingénierie système. Située à Issy-les-Moulineaux, à 500 mètres de Balard et du Ministère des Armées, notre rôle principal...
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Responsable Subventions
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Ville d'Issy Les Moulineaux Temps pleinLa direction générale des services techniques de la Ville dispose d'une direction administrative et financière (DAF ST) dédiée au support de l'activité de ses directions opérationnelles, et composée d'un service comptable et de référents administratifs et juridiques.Parmi ses attributions, la DAF ST est chargée de développer une politique active...
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Chargé de Marketing Opérationnel
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France DL DEVELOPPEMENT Temps pleinDescriptif du posteDirectement rattaché(e) à la Responsable marketing/communication, vous aurez en charge de:- Aider à l acquisition de nouveaux prospects en créant des campagnes marketing régionales ou thématiques en fonction d un calendrier préétabli (création et envoi de mailings, organisation de webinaires, suivi des équipes, enrichissement de...
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Contrôleur de gestion opérationnel confirmé H/F
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Randstad Digital France Temps pleinRandstad Digital est le partenaire technologique de référence des entreprises.Notre mission est d'accompagner nos clients dans leurs projets digitaux et d'innover grâce à notre expertise, nos méthodologies diversifiées et agiles.Aujourd'hui nous sommes plus de 25 000 collaborateurs. Nous travaillons avec + de 300 clients leaders dans 5 secteurs...
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Responsable Commercial H/F
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Talents Commerciaux Temps pleinQuelles sont les missions ?Talents Commerciaux, cabinet de recrutement dédié aux professionscommerciales vous accompagne dans la réalisation de vos projetsprofessionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant àvotre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par lesouhait d'une collaboration satisfaisante sur le long terme,...
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stage – assistant marketing operationnel
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France DUCASSE Paris Temps pleinMission LaMaison DUCASSE Paris c'est 32 restaurants dans le monde, des activités deManufacture de Chocolat, Café, Glace et de Biscuit et 2000 collaborateurs, tousportés par la vision du Chef Alain Ducasse : la passion du goût Plusqu'un(e) candidat(e) nous recherchons une Personnalité représentant ledynamisme de la Maison DUCASSE Paris pour...
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Responsable Commercial Région IDF H/F
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Talents Commerciaux Temps pleinPoste : Talents Commerciaux, cabinet de recrutement dédié aux professionscommerciales vous accompagne dans la réalisation de vos projetsprofessionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant àvotre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par lesouhait d'une collaboration satisfaisante sur le long terme, gaged'un recrutement...
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Responsable Commercial H/F
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Talents Commerciaux Temps pleinQuelles sont les missions ?Talents Commerciaux, cabinet de recrutement dédié aux professionscommerciales vous accompagne dans la réalisation de vos projetsprofessionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant àvotre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par lesouhait d'une collaboration satisfaisante sur le long terme,...
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Responsable Commercial H/F
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Talents Commerciaux Temps pleinQuelles sont les missions ?Talents Commerciaux, cabinet de recrutement dédié aux professionscommerciales vous accompagne dans la réalisation de vos projetsprofessionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant àvotre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par lesouhait d'une collaboration satisfaisante sur le long terme,...
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Responsable Commercial Région IDF H/F
il y a 3 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Talents Commerciaux Temps pleinQuelles sont les missions ?Talents Commerciaux, cabinet de recrutement dédié aux professionscommerciales vous accompagne dans la réalisation de vos projetsprofessionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant àvotre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par lesouhait d'une collaboration satisfaisante sur le long terme,...
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Chargé de Coordination Opérationnelle et Commerciale H/F
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Picard Temps pleinAu sein de la Direction des partenariats, et reportant à la Responsable de l'activité Snack Bar Connecté, je contribue à la coordination opérationnelle et commerciale de la prestation « Snack Bar Connecté », la solution de restauration clé en main de Picard Surgelés à destination des entreprises et participe à sa bonne gestion en assurant un...
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Chargé(E) de Coordination Opérationnelle Et
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Picard Temps pleinEmployer Au sein de nos 1 050 magasins en France, de nos équipes Livraison à Domicile, et de notre siège, près de 5000 collaborateurs conjuguent leurs talents pour faire vivre notre mission « Nourrir sans cesse l'amour du bon ».Chez Picard, chaque jour est une occasion nouvelle de faire plaisir et... de se faire plaisir. Nous serons toujours là pour...
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Responsable Des Relations Sociales
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Coca-Cola Europacific Partners Temps plein**Vous recherchez de nouveaux challenges professionnels ? Venez faire pétiller votre Talent à nos côtés **Au sein de l'équipe Employee Relation- Labour Relation, la/le Responsable des Relations Sociales assure l'accompagnement juridique et social des équipes P&C et du management, leur apporte support et conseil en garantissant le respect des...