Emplois actuels liés à Premier de Réception - Argelès, Occitanie - Camping Le Méditerranée Argeles

  • Agent d'entretien polyvalent F/H

    il y a 1 mois

    Argelès, Occitanie, France Perpignan Intérim Temps plein

    Présentation de l'entreprisePerpignan Intérim est une agence de travail temporaire reconnue, forte de plusieurs années d'expérience dans l'accompagnement des candidats dans leur recherche d'emploi. Notre équipe d'experts intervient dans divers secteurs d'activité au sein de la région Occitanie. Située au centre de Perpignan, notre agence est membre...

Premier de Réception

Il y a 4 mois

Argelès, Occitanie, France Camping Le Méditerranée Argeles Temps plein
Le Village Camping 5* Le Méditerranée Argelès (66) recherche:
Un(e) Premier de Réception (H/F).

Contrat : CCD aboutissant sur un **CDI**

Période : A partir du mois de Mars

Salaire : Selon profil et expériences

**Expériences : plusieurs années sont impératives **

Vous êtes le garant de la bonne tenue de la réception et de son équipe. Vous effectuez les tâches de la réception et veillez au bon déroulement de la Réception
- **MISSIONS**:

- Supervision et coordination des activités du personnel de la réception.
- Coordination du travail des Femmes de ménages (Service Entretien)
- Planification des tâches pour la partie Réception et Entretien
- Accueille et renseigne des clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil de l'établissement selon notre charte qualité et notre politique commerciale
- Toutes tâches liées au poste de réceptionniste
- Préparation de l'ouverture du camping avant la saison

**Positionnement **:La/le premier(e) de réception est sous la responsabilité du directeur.
- **Compétences exigées**:

- Diplôme Licence ou Master Tourisme
- Eseason
- Management d'équipe
- L'Anglais - Pack Office (Word, Excel...)
- Aisance rédactionnelle (réponse mail aux clients, courriers...)
- **Compétences facultatives**:

- L'allemand ou l'espagnol
- **Savoir-faire**:

- Connaissance approfondie des techniques d'accueil
- Maîtrise des techniques de vente
- Maîtrise des outils bureautiques informatiques
- Maîtrise des outils de planification des réservations et de l'occupation des chambres
- Connaissance des activités touristiques et de la région
- Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères
- Connaissance des règles d'hygiènes et de sécurité
- Connaissance des procédures internes
- Maîtrise des techniques de gestion des plaintes client
- Connaissances de base en comptabilité : facturation / encaissement
- **Savoir-être**:

- A l'écoute de la clientèle : percevoir et estimer le niveau de satisfaction des clients
- Bon communiquant : savoir communiquer de façon efficace à l'oral et à l'écrit, remonter les informations importantes sa hiérarchie
- Avoir le sens des responsabilités
- Adopter un comportement en rapport avec le niveau d'exigence requis
- Aimer travailler en équipe
- Sens du contact avec le client
- Politesse, courtoisie, maîtrise de soi et discrétion
- Rigueur : avoir un sens et goût du travail bien fait
- Autonomie
- Présentation personnelle soignée
- Capacité de résistance aux situations de stress
- Polyvalence et solidarité avec les autres services

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 2 100,00€ par mois

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 06/03/2023