Chargé de Parcours Client

il y a 2 semaines


Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Saretec Temps plein
**Votre mission**:
Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client.

**Et concrètement ?**
- Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l'ensemble des équipes mobilisées
- Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises
- Conseiller et accompagner l'assuré dans le déroulé de l'expertise jusqu'à sa finalisation
- S'investir au sein d'une équipe pour orchestrer les missions et les mener à bon port

**Tout ça avec sérieuxMais sans se prendre au sérieux**
- **Chez Saretec, l'innovation est dans notre ADN, nous sommes désormais une entreprise à mission, résolument engagée pour un impact positif.**_
- **Côté équilibre de vie, nous vous offrons la possibilité de choisir le mode de travail qui vous convient le mieux (semaine à 4 jours, 4,5 jours ou 5 jours) en fonction de votre poste et de vos attentes.**_

**Vous vous reconnaissez ?**
- Un sens aigu et même très affuté de la relation client
- Les dossiers bien ficelés, vous aimez
- Vous êtes à l'écoute et avez un sourire XXL
- Vous aimez jouer en équipe
- L'analyse d'informations et l'utilisation des outils numériques sont une seconde nature
- Vous êtes diplômé(e) d'un BAC ou BAC +2/3 type BTS ou licence professionnelle en Gestion ou Relation Client.
- Vous avez idéalement une première expérience dans le milieu de l'expertise (2 à 5 ans) ou d'assistanat dans les secteurs d'activité suivants : assurance, banque, juridique, immobilier ou dans une entreprise du bâtiment.

**Et si on parlait un peu de nous**

Nous sommes Saretec, un collectif de plus de 2 000 collaborateurs qui fait tout pour redonner le sourire à nos clients. Qu'ils soient professionnels, entreprises ou particuliers, nous sommes toujours à leurs côtés. Pour les aider à prévenir les risques, expertiser les sinistres, chiffrer ou estimer financièrement les dommages et proposer des solutions de réparation. Ce n'est pas un hasard si nous sommes l'un des leaders de cette activité. Chaque année, nous intervenons sur plus de missions. Ça en fait, des sourires retrouvés

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 767,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
- Prime trimestrielle

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/04/2024

  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Caisse des Dépôts et Consignations Temps plein

    -Caisse des Dépôts et ConsignationsBordeaux, FrancePosted 4 hours ago Hybrid Permanent Competitive**Missions et activités principales**Vous intervenez au sein de l'unité Mesure de l'expérience client (P0C112) en tant qu'analyste et expert du parcours client omnicanal.- A ce titre, vous réalisez des études et des analyses sur les différents canaux de...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Caisse des Dépôts et Consignations Temps plein

    **Missions et activités principales**Vous intervenez au sein de l'unité Mesure de l'expérience client (P0C112) en tant qu'analyste et expert du parcours client omnicanal.A ce titre, vous réalisez des études et des analyses sur les différents canaux de la relation client tels que les sites internet, les plateformes de services, les centres de contact...

  • Cadre Parcours Patients

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Centre Hospitalier de Périgueux Temps plein

    Le Centre Hospitalier de PÉRIGUEUX, Hôpital de référence du Département de la Dordogne (24) situé dans un cadre agréable, à 1h15 de Bordeaux (autoroute), recherche un(e) CADRE PARCOURS PATIENTS.TEMPS DE TRAVAIL:100%HORAIRES:Participe aux astreintes et gardes des cadres les WE et JFRYTHME DE TRAVAIL:Forfait jour cadre - en repos fixe.ACTIVITÉS...

  • Réfèrent de Parcours

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France DIACONAT DE BORDEAUX Temps plein

    Le Pôle Migration/Intégration du Diaconat de Bordeaux recherche suite à l'ouverture prochaine d'un « SAS régional pour demandeurs d'asile » : 1 Référent(e) de parcours à temps completMission de 6 moisDates prévisionnelles : courant février 2023Diplômes souhaités : DE Educateur spécialisé ou Assistant social ou équivalent Expérience exigée :...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France DIACONAT DE BORDEAUX Temps plein

    Le Diaconat de Bordeaux est une association ayant pour mission de venir en aide, sans distinction de religion, d'origine, d'idéologie et de nationalité, aux personnes en situation de détresse.Le Pôle Migration Intégration du Diaconat de Bordeaux recherche pour son service MNA Diffus un référent de parcours H/F en CDD à terme imprécis en temps...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Nextgen RH Temps plein

    **Présentation**Dans le cadre d'un remplacement, notre client recherche un(e):**CHARGE) DE RELATION CLIENTS (H/F)****CDI - proche BORDEAUX (33)****Description**Au sein d'une équipe dynamique et d'un environnement de travail confortable, vous aurez en charge d'assister un des conseillers en protection sociale dans la réalisation de ses tâches...

  • Réfèrent de Parcours SAS Ukr

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France DIACONAT DE BORDEAUX Temps plein

    Le Pôle Urgence du Diaconat de Bordeaux recherche pour le service « SAS Ukraine » : 1 Référent.e de parcours à temps completMissions 1 mois renouvelableDates prévisionnelles : dès que possibleDiplôme exigé : DE Assistant de service social ou équivalentExpérience exigée : 3 ans dans le domaine socialDescriptif du poste : Sous la responsabilité...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Nextgen RH Temps plein

    **Présentation**Dans le cadre d'un remplacement, notre client recherche un(e):**CHARGE) DE RELATION CLIENTS (H/F)****CDI - proche BORDEAUX (33)****Description**Au sein d'une équipe dynamique et d'un environnement de travail confortable, vous aurez en charge d'assister un des conseillers en protection sociale dans la réalisation de ses tâches...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Centre hospitalier Charles Perrens Temps plein

    **Descriptif**Le Centre hospitalier Charles Perrens recrute un Coordinateur de parcours en santé (F/H) pour sa plateforme de Coordination et d'Orientation (PCO) dès que possible.La plateforme de Coordination et d'Orientation (PCO) a en charge l'organisation du parcours de bilan et d'intervention précoce des enfants de moins de 7 ans avec Troubles du...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France L'ATELIER D'AMAYA Temps plein

    Nous recherchons aujourd'hui de nouveaux talents pour nous accompagner sur le développement de la marque et son rayonnement **DESCRIPTION DU POSTE**A L'Atelier d'Amaya, le client est au cœur de nos priorités Nous recherchons donc LA personne qui saura rendre nos clients heureux tout simplement Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client....

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France L'ATELIER D'AMAYA Temps plein

    Nous recherchons aujourd'hui de nouveaux talents pour nous accompagner sur le développement de la marque et son rayonnement **DESCRIPTION DU POSTE**A L'Atelier d'Amaya, le client est au cœur de nos priorités Nous recherchons donc LA personne qui saura rendre nos clients heureux tout simplement Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client....

  • Chargé de Service Clients H/F

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Infopro Digital Temps plein

    Le groupe Infopro Digital recrute un Chargé de service client (F/H/X) en CDI pour rejoindre son entité Vecteur Plus.Description de vos missionsEn tant que membre clé de l'équipe "Direction de l'Expérience Clients", vous travaillerez dans un environnement hautement collaboratif et dynamique.En tant que Chargé(e) de service clients vous aurez en charge...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France transicia Pessac Temps plein

    **DESCRIPTION**:Vous avez le sens de l'accueil et une passion pour la satisfaction client?Vous êtes à la recherche d'une opportunité enrichissante au sein d'une équipe dynamique et accueillante? Ne cherchez plusTransicia Pessac recherche pour son client, acteur incontournable de son secteur, un **Chargé d'accueil** (h/f) pour une mission de 6 mois à...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France transicia Pessac Temps plein

    **POSTE ET ENTREPRISE**:Avis aux profils bilingues / trilingues Si la relation clientèle sédentaire vous anime, cette offre pourra vous intéresser Transicia Pessac recrute pour son client, prestataire en accompagnement de stratégie commerciale, marketing et service un **chargé de clientèles bilingues** (h/f) pour rejoindre les équipes de Mérignac...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France VIASANTE Mutuelle Temps plein

    **VIASANTÉ **est la mutuelle du **Groupe AG2R LA MONDIALE**, 1er groupe de protection sociale en France. Complémentaire santé au service des particuliers, des professionnels et des entreprises elle figure dans le TOP 5 des mutuelles françaises* et protège près de personnes.Héritiers des valeurs mutualistes, notre rôle est de donner à nos adhérents...

  • Chargé de Réception Clients

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SIXT France Temps plein

    de l'entreprise**Sixt est le loueur de véhicules préféré des Français en 2021, présent dans plus de 115 pays, et dirigé par la même famille depuis 4 générations.****Ce qui nous différencie ? Une flotte premium et « dernier cri », un service client 5 étoiles et un environnement de travail fun et exigeant.**Description du posteDans le cadre de la...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France TINGARI Temps plein

    Depuis 2005, Talent Solutions TINGARI France met en œuvre une méthode innovante et efficace pour accompagner les demandeurs d'emploi dans leur recherche, les salariés dans leur évolution de carrière et les entreprises dans leur stratégie RH.Talent Solutions TINGARI, c'est l'énergie d'une entreprise Humaine, la force d'un réseau national.Nous...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ESPACE INTERIM Temps plein

    ESPACE INTERIM recherche pour l'un de ses clients, sous-traitant aéronautique, un/ une chargé/ chargée support client.Rattaché(e) à la Responsable Service Client, vous aurez pour principales missions de:- Assurer la relation avec les clients- Gérer un carnet de commandes, de l'intégration du besoin à la livraison- Apporter réponse aux sollicitations...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Absys Cyborg Temps plein

    Depuis 35 ans, la réussite et le développement d'Absys Cyborg reposent sur le talent de ses équipes et la satisfaction de ses clients.Absys Cyborg se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine du conseil et du service de haut niveau pour accompagner les PME et ETI dans la transformation de leur système d'information et l'intégration de...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France TEXA SERVICES Temps plein

    **Description de la mission**:Stelliant recherche son futur chargé de relations clients sur Pessac (Bordeaux).Vous serez amené (e) à assurer la gestion administrative des missions d'expertises compte clients Entreprise et à être le garant de la qualité des instructions fixée par le cahier des charges.Dans ce sens, vos missions vont consister à:-...