Technicien Support de Proximité Vip H/F

il y a 1 semaine


Courbevoie, Île-de-France HELPLINE Temps plein
ous recherchons pour l'un de nos clients un technicien support de proximité confirmé VIP.

Au sein d'une équipe dynamique vous apporterez vos compétences exceptionnelles pour offrir un support VIP personnalisé.

Vos missions principales seront les suivantes :
- Assistance personnalisée : fournir un support technique personnalisé aux clients VIP, en comprenant et répondant à leurs besoins spécifiques.
- Accueil et relation client : offrir un service client exceptionnel en accueillant les utilisateurs VIP en répondant à leurs questions et en les guidant dans l'utilisation des équipements.
- Diagnostic et résolution : identifier et résoudre rapidement les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs VIP, en collaborant avec d'autres équipes si nécessaire.
- Formation : dispenser des formations de base sur l'utilisation des équipements et des logiciels disponibles aux utilisateurs VIP afin d'améliorer l'autonomie des utilisateurs.
- Gestion des priorités : gérer efficacement les demandes et les priorités, en accordant une attention particulière aux clients VIP pour garantir leur satisfaction.
- Reporting : tenir des rapports détaillés sur les interventions, les problèmes résolus, et proposer des améliorations pour optimiser le fonctionnement du service de proximité.

Plage horaire : du lundi au vendredi, de 8h à 19h (plannings tournants)

  • Courbevoie, Île-de-France RMS Temps plein

    Nous recherchons pour notre client situé à Courbevoie, un technicien support de proximité VIP H/F pour intervenir sur les missions suivantes : Assurer le support tous niveaux tant sur le plan matériel que applicatifs (PC et mobile)Gerer les procédures et assurer les majparticiper et sensibiliser les utilisateurs VIP aux outils mis à leur disposition et...

  • Technicien support VIP H/F

    il y a 3 semaines


    Courbevoie, Île-de-France RMS Temps plein

    Nous recherchons pour notre client situé à Courbevoie, un technicien support de proximité VIP H/F pour intervenir sur les missions suivantes : Assurer le support tous niveaux tant sur le plan matériel que applicatifs (PC et mobile)Gerer les procédures et assurer les majparticiper et sensibiliser les utilisateurs VIP aux outils mis à leur disposition et...


  • Courbevoie, Île-de-France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...


  • Courbevoie, Île-de-France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...


  • Courbevoie, Île-de-France Experis France Temps plein

    Experis recherche un Technicien Support Applicatif H/F en prestation pour l'un de nos clients basés à La Défense (92) dans le domaine de la construction.Experis recherche un Technicien Support Applicatif H/F en prestation pour l'un de nos clients basés à La Défense (92) dans le domaine de la construction.Assistance aux utilisateurs sur les applications...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 3 semaines


    Courbevoie, Île-de-France Experis France Temps plein

    Experis recherche un Technicien Support Applicatif H/F en prestation pour l'un de nos clients basés à La Défense (92) dans le domaine de la construction.Experis recherche un Technicien Support Applicatif H/F en prestation pour l'un de nos clients basés à La Défense (92) dans le domaine de la construction.Assistance aux utilisateurs sur les applications...


  • Courbevoie, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?Up Skills Paris IT recherche pour son client, un technicien support informatique F/H pour une mission longue mission d'Intérim sur Courbevoie. Date de démarrage : dès que possible Rémunération proposée : 26500EUR Avantages : carte restaurant + 50% des transports en communs Vos missions principales seront :- Prise en charge...


  • Courbevoie, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?Up Skills Paris IT recherche pour son client, un technicien support informatique F/H pour une mission longue mission d'Intérim sur Courbevoie. Date de démarrage : dès que possible Rémunération proposée : 26500EUR Avantages : carte restaurant + 50% des transports en communs Vos missions principales seront :- Prise en charge...

  • technicien proximité N2

    il y a 2 semaines


    Courbevoie, Île-de-France QUALIS ESN Temps plein

    Pour l'un de nos clients, nous recherchons des techniciens de proximité pour un poste basé à Courbevoie, démarrage immédiat.Missions : * Préparer et installer les équipements hardware (y compris brassage, câblage) et logiciels sur site en appliquant les procédures existantes, * Tester le bon fonctionnement des matériels installés, * Réaliser les...


  • Courbevoie, Île-de-France Experis France Temps plein

    Nous recherchons un Technicien support de proximité anglais (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Courbevoie (92). Vos missions seront les suivantes : Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour...


  • Courbevoie, Île-de-France NEXTEP HR Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché à la Direction technique et épaulé par l'équipe support, vous intervenez sur site et prenez en charge : La mise à jour du parc matériels et logiciels Le paramétrage et la configuration des postes Le déploiement, l'installation et la restauration des applications La sécurité des systèmes et des réseaux Le suivi...


  • Courbevoie, Île-de-France NEXTEP HR Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché à la Direction technique et épaulé par l'équipe support, vous intervenez sur site et prenez en charge : La mise à jour du parc matériels et logiciels Le paramétrage et la configuration des postes Le déploiement, l'installation et la restauration des applications La sécurité des systèmes et des réseaux Le suivi...

  • Technicien helpdesk H/F

    il y a 2 semaines


    Courbevoie, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Technicien service desk N0/ N1-reception des appels clients -Escalade des tickets vers les techniciens de proximité Assistance aux utilisateurs à distance Diagnostiquer une panne Prise en main à distanceQuel est le profil idéal ?Un excellent savoir être est requisQui a publié cette offre ?Qualis intervient depuis 20 ans sur...


  • Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Créé en juillet 2014, et doté de l'autorité managériale, GLOBAL BUSINESS SUPPORT (GBS) regroupe aujourd'hui près de 2000 collaborateurs répartis dans plusieurs pays et entités qui travaillent de façon coordonnée pour apporter un soutien business de premier plan aux Business Units et au Corporate d'ENGIE.GLOBAL BUSINESS SUPPORT compte à ce jour 7...

  • Support N2/n3 Retail

    il y a 7 jours


    Courbevoie, Île-de-France PHOEBE INFORMATIQUE Temps plein

    Poste support point de vente N2/3? Exploiter les informations et les tableaux de bords de l?outil ITSM? Traiter les incidents de niveau 2 et 3 dans des points de vente distants? Accompagner et soutenir techniquement les équipes de techniciens itinérants présents sur les points de vente? Coordination technique des différents prestataires et paramétrage...


  • Courbevoie, Île-de-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Manpower Courbevoie - 92, CDIDétail du posteManpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'édition de logiciels, un Chargé de relation client support applicatif courbevoie (92) (H/F) Les missionsRattaché(e) au Responsable du Centre de Services, vous assurez la gestion du Support Clients.Face à une...


  • Courbevoie, Île-de-France Oph Rives De Seine Habitat Temps plein

    Les Offices Publics de l'Habitat (OPH) de Courbevoie, Levallois-Perret et Puteaux ont fait le choix de s'engager dans un regroupement de leur patrimoine logements). Ainsi les trois OPH ont fusionné le 1er juillet 2022 pour devenir l'OPH Rives-de-Seine-Habitat, composé de 285 collaborateurs.L'office est un établissement public à caractère industriel et...


  • Courbevoie, Île-de-France Oph Rives De Seine Habitat Temps plein

    Les Offices Publics de l'Habitat (OPH) de Courbevoie, Levallois-Perret et Puteaux ont fait le choix de s'engager dans un regroupement de leur patrimoine logements). Ainsi les trois OPH ont fusionné le 1er juillet 2022 pour devenir l'OPH Rives-de-Seine-Habitat, composé de 285 collaborateurs.L'office est un établissement public à caractère industriel et...

  • Support PLM

    il y a 1 semaine


    Courbevoie, Île-de-France CIMPA Temps plein

    du posteVotre futur environnement de travail :Rejoignez CIMPA et participez à une formidable Aventure Humaine et Technologique, au cœur de la Transformation Digitale Vous collaborez en interne avec des équipes pluridisciplinaires (consultants, management, direction industrielle) pour accompagner notre client grand industriel du domaine de...

  • Support PLM

    il y a 7 jours


    Courbevoie, Île-de-France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    Company DescriptionS'appuyant sur son savoir-faire des produits complexes de haute technologie, la vocation de CIMPA est de fournir à ses clients un avantage concurrentiel en améliorant l'efficacité opérationnelle tout au long du cycle de vie du produit. Complexité technologique, long cycle de de vie, exigences de sûreté et sécurité, chaine...