Gestionnaire base client H/F
il y a 2 semaines
Nous sommes 100% humain, 100% innovant, 100% digital Et vous ?
Révélez vos ambitions à travers les missions suivantes :
- Au sein de la direction financière, le gestionnaire de base client reporte directement au Responsable de la base client.
- Les missions essentielles du gestionnaire de la base client sont d'ouvrir les comptes clients et maintenir à jour les fiches clients des évolutions demandées par l'organisation crédit, les agences et les clients.
Vos missions consistent à :
- Accompagner le business
- Ouvrir les comptes clients conformément aux procédures en vigueur et dans les délais convenus
- Optimiser avec le crédit manager l'arborescence client (commercial, payeur, bénéficiaire, ID GCN, )
- Animer le processus
- Maintenir un référentiel à jour (Siret, effectif, adresse, contacts, RIB, )
- Fermer les comptes non mouvementés (cf. règle de gestion à définir)
- Identifier les causes de non-qualité du référentiel et mettre en place les actions correctives
- Mettre en place un processus d'amélioration continue :
- Gestion des plateformes d'échanges dématérialisés
- Identifier et mettre en place des outils anti-fraude
- Contribuer à l'amélioration des systèmes d'informations contribuant à la gestion des fiches clients
- Identifier les risques et reporter
- Alerter sur toute fraude ou tentative de fraude identifiée
- Réaliser l'analyse de risque de premier niveau sur toutes les ouvertures de compte clients
- Administrer les outils de gestion du poste client
- Contrôler l'intégrité des données entre nos différents systèmes
- Superviser les qualités et l'exhaustivité des plans de productions
- Rapprocher régulièrement les données de nos SI afin de garantie l'exhaustivité
- Suivre et traiter les incidents remontés
Exprimez votre audace et valorisez vos talents
Vos atouts pour réussir ?
Doté(e) d'une capacité à livrer nos clients avec qualité et dans les délais, vous connaissez les outils utilisés : Cash & Crédit, ERP comptable, CRM, webshop, pack office et vous avez une bonne compréhension des problématiques terrain pour répondre aux besoins opérationnels.
Votre capacité d'adaptation ainsi que vos qualités rédactionnelles et relationnelles seront vos atouts pour réussir.
Type d'emploi : CDD, Temps plein statut employé
Durée : 3 mois
Localisation : Lyon 7ème
Prise de poste immédiate
Avantages :
- RTT
- Titre-restaurant
Programmation :
- Du lundi au vendredi
- Contrat 37.5 H
- Repos le week-end
Construisez votre parcours au sein de Sonepar
L'ensemble des postes chez Sonepar sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Alors, prêt(e) à savourer nos succès ? Envoyez-nous votre CV
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Gestionnaire Base de Données
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adéquat Temps pleinMission longue - Secteur Pierre-Bénite - Prise de poste immédiateNotre agence Adéquat de Brignais recrute des nouveaux talents sur le poste de Gestionnaire de Base de Données (F/H).Dans le cadre de son développement, notre client a besoin de renforcer ses équipes et de structurer sa base de données articles.Missions:- Création des articles dans le...
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Gestionnaire Base de Données
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Grenoble est un cabinet de recrutement CDI, CDD et Intérim sur les profils cadres en IT, ingénierie et tertiaire.Nous recrutons pour notre client, une entreprise familiale, spécialisée dans la vente de matériel chimique, sur le bassin grenoblois, **un Gestionnaire de bases de données produits / PIM H / F** en CDI.Sensible à l'accompagnement...
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Gestionnaire Base de Données
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED Supply Temps plein**Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recrute son client, basé à Lyon Confluence, un Gestionnaire base de données H/F dans le cadre d'un CDD de 9 mois.****Votre fonction**:Rattaché au Service Product Content, vous serez en charge de: Prendre en main les dossiers de création produit, Être l'interlocuteur privilégié pour les autres...
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Gestionnaire Facturation Clients
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LMI RECRUTEMENT & Associés Temps pleinLMI Recrutement recherche, pour l'un de ses clients, un Gestionnaire Facturation H/F.Notre client est un groupe international spécialisé dans la valorisation de déchets, il recherche dans le cadre de son développement, un Gestionnaire Facturation H/F pour renforcer ses équipes.Directement rattaché(e) au responsable du pôle vous êtes en charge de...
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Gestionnaire Service Client
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, 1 **GESTIONNAIRE SERVICE CLIENT H/F**.****Rôle & Mission**:Nous recherchons le futur(e) **Gestionnaire Service Client H/F** pour l'un de nos clients dans le cadre d'un **CDD d'1 an.**Au sein de la** Direction Service Logistique et Service Clients**, vous intégrez le Service Clients...
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Gestionnaire de Base de Données Excel
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adecco Temps plein**Votre mission**:** Adecco Lyon Tertiaire** recrute pour son client, spécialisé dans l'industrie, **un.e Gestionnaire de Base de Données Excel h/f **en intérim de 3 mois minimumLe poste est basé à **LYON 69007.**Mission**:Essentiellement sur Excel, votre mission est de mettre à jour, enregistrer et faire de la saisie pour le catalogue de...
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Gestionnaire Service Client
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Potager City Temps plein**Afin de vitaminer notre équipe au siège, nous recherchons**:**Un(e) Gestionnaire Service Client B to B (H/F)**:**en CDI à temps plein**:Au sein d'une **équipe dynamique** (et surtout **très sympathique**), vous participez à l'**organisation **et au** bon déroulement des ventes** en vous assurant de la livraison des paniers et des corbeilles auprès...
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Gestionnaire de Bases de Données Techniques Et de
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Framatome Temps plein**Informations générales**:**Entité légale **:Chez Framatome, filiale d'EDF, nous concevons et fournissons des équipements, des services, du combustible, et des systèmes de contrôle-commande pour les centrales nucléaires du monde entier.Nos collaborateurs permettent chaque jour à nos clients de produire un mix énergétique bas-carbone toujours plus...
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Gestionnaire Clients
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Menway Emploi Livron Support Temps pleinRattaché à la supply chain, vous ferez partie d'une équipe de 7 personnes. Vous êtes l'interlocuteur privilégié de des clients.Vos missions seront les suivantes:- Piloter un portefeuille clients : saisir et assurer le suivi des commandes, informer le client au mieux de l'évolution de sa commande et des délais, gérer les accusés de réception-...
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Gestionnaire Base de Données
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Avenue des Talents Temps pleinPour notre client, Grand groupe basé à Lyon et spécialisé dans la distribution de produits, nous recrutons un **Gestionnaire de Données Produits (H/F) **dans le cadre d'un recrutement CDI.ADT230124GDP**Missions**Rattaché(e) au responsable du Service, vous interviendrez en binôme sur la gestion des données à travers les missions suivantes:-...
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Gestionnaire Base de Donnees Achats
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France STEF Temps pleinPrêt à vivre une expérience passionnante ?Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d'un monde en pleine évolution.Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité.STEF recrute pour la MOA Achats située à Lyon, un(e)...
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Gestionnaire Client Gpa/gma
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Start People POLE SOURCING Temps plein**Description du poste**:Embarquez avec Start People...CDI ou CDD, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en privilégiant des relations...
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Gestionnaire relation clients h/f
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AUCLEA CONSULTING Temps pleinPoste : Vous assurez la satisfaction des clients en garantissant le respect des termes des contrats préalablement négociés, dans le cadre des programmes de services. Vous gérez l'ensemble des aspects administratifs du cycle de maintenance, avec des intervenants internes ou externes, afin de garantir la satisfaction du client.Responsabilités :Vous...
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Gestionnaire Service Client
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France TREMPLIN 73 Temps pleinTremplin 73 recherche pour un de ses clients un(e) Gestionnaire service client H/F.Sous la responsabilité du Responsable Chargé de développement E-Location et pour renforcer l'équipe existante de 3 gestionnaires service client, nous recrutons une personne supplémentaire dont l'essentiel de son activité sera:- Réceptionner les appels entrants-...
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Gestionnaire Relation Client Sur Site
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France PerkinElmer Temps pleinPerkinElmer est leader mondial de l'analyse et des solutions instrumentales pour l'amélioration de la santé, de la sécurité des personnes et de leur environnement. L'offre OneSource Enterprise de PerkinElmer est une solution complète de services aux laboratoires. PerkinElmer est le premier fournisseur de maintenance, multimarques, gestion de parc,...
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Assistant Gestionnaire Base Des Articles Et Tarifs
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Communauté de Communes d'Erdre & Gesvres Temps plein**Caractéristiques du poste**:Expérience professionnelle : un anType de contrat : CDINombre de poste(s) : 1Salaire : A voir avec l'employeurRéférence : 2605**Missions**:Rattaché(e) au Service achat, vous apportez votre soutien au gestionnaire en gérant l'arrivée des données et en effectuant la mise à jour des informations de la base articles.Au...
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Gestionnaire Service Clients Export
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adecco Temps plein**Votre mission**:"Prêt à saisir une nouvelle opportunité ?"Notre agence** Adecco Lyon Tertiaire** recherche pour l'un de ses client basé à **LYON 3**:- **Un Gestionnaire Service Clients Exports (h/f) en CDD**CDD de 7 mois de Novembre 2023 à fin Mai 2024Rattaché à la coordinatrice d'un groupe clients, vous aurez pour mission de contribuer à la...
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Gestionnaire service clients
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADECCO Temps pleinDescription du Poste:adecco, expert en Ressources Humaines, vous accueille à son agence de Rouen. Une équipe qualifiée vous accompagnera dans vos projets professionnels dans le domaine de l'Industrie en Intérim, CDD, CDI ou formation.Adecco Grands Comptes Rouen recrute pour Sanofi Pasteur Carteret situé à Lyon 07.Gestionnaire Service Clients Export...
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Gestionnaire de La Relation Client
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France KERIA LUMINAIRES Temps pleinLe Groupe Keria n'a cessé de se développer au fil des années avec des marques expertes dans leurs domaines comme Keria Laurie Lumière, Montéléone le linge de maison ou Luminaire on line.Bien plus qu'un groupe, c'est avant tout une aventure familiale et humaine dont l'objectif premier reste inchangé : la satisfaction de nos clients.Comme chacun de nos...
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Gestionnaire Clients Professionnels
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LMI RECRUTEMENT & Associés Temps pleinLMI RECRUTEMENT & Associés recherche pour l'un de ses clients, cabinet de conseil spécialisé dans l'accompagnement TPE et PME sur des problématiques de comptabilité et de paie, un Gestionnaire paie H/F.Votre rôle sera d'assurer et optimiser le suivi de tout client professionnel / entreprise dans leur globalité, incluant les contrats personnels du...