Chef de Produit Restauration Vol

il y a 1 semaine


RoissyenBrie, Île-de-France Air France-KLM Temps plein
**Définir, piloter et améliorer l'expérience restauration vol pour toutes les cabines et **tout type de courrier**:

- Définir la conception des produits de restauration sur les vols LC & CMC d'Air France, à partir de la vision produit émanant des Chefs de produits La Première / Business /Premium Economy & Economy / Court & Moyen-courrier.
- Etre garant de la politique de montée en gamme de la Restauration VOL, dans le respect du positionnement de la marque et des cabines.
- Incarner le voyage responsable sur l'ensemble de la prescription.
- Veiller à la coordination de l'offre restauration SOL-VOL en lien étroit avec le chef de Produit Salon.
- Travail en lien étroit avec la DLPV (Produit Vol, Méthodes de services, Armement) et les chefs de produit.

**Jouer un rôle de chef de projet dans le cadre de certains projets Restauration **(développement de la roadmap présélection, déploiement de la stratégie des chefs signature bout de ligne, Menus A LA CARTE,)
- Construire les BCases associés
- Définir et faire valider les roadmaps
- Travail en lien étroit avec les nombreuses parties prenantes (équipes DLPV, SI, catering / distribution, digital, IFE, communication, Méthodes de services PNC, Biz, dev,...)

**Effectuer suivi concurrentiel et écoute client**

**Analyser la performance de l'offre restauration**
- Contribuer à accroitre le NPS sur chaque Cabine tout en veillant à un optimum économique
- Effectuer un suivi régulier de la performance de Restauration
- Analyser la satisfaction client (ex. e-scores, verbatims) et les retours PNC et

proposer des actions correctives
- Etre force de proposition pour faire évoluer l'offre Restauration pour maintenir sa compétitivité

**Accompagner la communication et la promotion de la Restauration Vol en interne/externe**
- Préparer la communication sur toutes les améliorations / nouveautés de la restauration à bord, pour les supports internes et externes (briefs restauration, messages clients, argumentaires métiers - PNC et commerciaux -, )
- Alimenter les fiches produit sur les sujets de restauration, contenu à jour du site web et APP, établir des lignes de réponse en com externe, etc.)
- Participer aux évènements gastronomie

**Profil recherché**:

- Expérience restauration industrielle aérienne demandée
- Appétence pour la Restauration
- Sens du client, sensibilité commerciale
- Capacité d'analyse et esprit de synthèse
- Gestion de projet
- Autonomie, être force de proposition, créatif et curieux
- Capacité d'influence et force de persuasion
- Pro activité, réactivité
- Appétence pour la transversalité et aisance relationnelle car au point de rencontre de nombreux métiers (équipes CX, Produit VOL DLPV, Méthodes de services PNC, Armement cabine, IFE, Digital, Communication, Expérience client KLM & DL, Biz Dev, )
- Aisance en communication écrite et orale
- Maitrise orale et écrite de l'anglais

**Type de contrat**:
CDI

**Temps partiel possible**:
Non

**Type d'horaires**:
Administratif

**Niveau d'études min. requis**:
Bac + 5 et plus / 3ème année grande école

**Niveau d'expérience min. requis**:
Plus de 4 ans

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)

**Site**:
45 rue de Paris 95747 ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX

  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Air France Temps plein

    2Description du posteIntitulé du posteApprenti(e) Contrôleur de Gestion Direction Produit Vol Master 2MétierGestion Finances Achats - Comptabilité & Contrôle de gestionCatégorie socio-professionnelleApprentiPrésentation du contexteAir France, compagnie globale d'inspiration Française, exigeante et attentionnée, fait du voyage un moment de plaisir et...

  • Chef de Secteur H/F

    il y a 1 semaine


    Roissy-en-Brie, Île-de-France API Restauration Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale pérenne, avec de belles valeurs humaines ? Rejoignez-nous API Restauration, créée en 1956, est aujourd'hui le 4ème acteur de la restauration collective en France.Avec ses 10000 salariés, notre groupe est en constant développement.Notre devise ? Construisons ensemble, par nos choix, un avenir meilleur et...

  • Chef ou Cheffe Cuisine

    il y a 1 semaine


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Ile de France Temps plein

    Réf Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignementGrade : Adjoint technique territorial principal (EPLE)Catégorie : CLa Région Île-de-France recrute pour le lycée CHARLES LE CHAUVE - 4 avenue Joseph Bodin de Boismortier ROISSY EN BRIE un ou uneChef ou Cheffe cuisineSous l'autorité de la direction de l'établissement d'enseignement,...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France BIJOUX CATERING Temps plein

    Bijoux Catering est une entreprise jeune et dynamique qui s'adapte aux demandes et aux attentes d'une clientèle très diversifiée en offrant tout le raffinement d'une cuisine internationale. Qu'il s'agisse de jets privés, de vols commerciaux, d'événements privés ou d'entreprise, ou encore de repas d'affaires, Bijoux offre une gamme de services sur...

  • Responsable centre de profit

    il y a 1 semaine


    Roissy-en-Brie, Île-de-France API Restauration Temps plein

    Entreprise :Unissons nos talents API Restauration est une société familiale à dimension humaine, leader de la croissance de la restauration collective avec plus de 50 ans d'expérience, une présence nationale dans tous les secteurs d'activité de la restauration collective et 300 nouveaux collaborateurs par an.Description du poste :Vous souhaitez...

  • Chef de produits

    Il y a 2 mois


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Bechtle Temps plein

    Nous recherchons pour notre direction Marketing, un Chef de Produits (H/F) en CDI sur notre site de Roissy (95). Vous êtes Responsable de la gamme Réseau/Infrastructures. Dans ce cadre, vous contribuerez au développement de la catégorie produit :Gestion de la relation partenaire Pilotage de la marge et des budgets marketing (MDF, Rebate, ...) Pilotage et...

  • Chef de produits

    il y a 1 semaine


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Bechtle Temps plein

    Nous recherchons pour notre direction Marketing, un Chef de Produits (H/F) en CDI sur notre site de Roissy (95). Vous êtes Responsable de la gamme Réseau/Infrastructures. Dans ce cadre, vous contribuerez au développement de la catégorie produit :Gestion de la relation partenaire Pilotage de la marge et des budgets marketing (MDF, Rebate, ...) Pilotage et...

  • Employé de Restauration

    il y a 1 semaine


    Sucy-en-Brie, Île-de-France api restauration Temps plein

    Fonction: Employé de restauration H/FRéférence: EDR/IDFE/14772Segment de clientèle: ENTREPRISEMission:Vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale pérenne avec de belles valeurs humaines? Rejoignez-nousApi Restauration, créée en 1956, est aujourd'hui le 4ème acteur de la restauration collective en France.Avec ses 9000 salariés, notre groupe est...

  • Chef de Produits

    il y a 1 semaine


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Inmac wstore Temps plein

    Fort de ses 35 années d'expérience, **inmac wstore** accompagne les entreprises dans leur transformation digitale, de la TPE aux grands groupes, en associant sa maîtrise du delivery client (proximité, réactivité, offre produit, logistique, atelier) à l'accompagnement technologique.Avec plus de 540 collaborateurs, dont une force de vente de plus de 250...

  • Chef de Marketing Produit

    il y a 1 semaine


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Dompro Temps plein

    Acteur incontournable sur son marché, DOMPRO, société du Groupe FORMUSSON, met à la disposition d'un réseau de distributeurs indépendants multi-spécialisés un ensemble de services, dont : des conditions d'achats négociées, une logistique centralisée, des plans d'actions, des publications (print et web), une solution e-commerce, un accompagnement...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Servair Temps plein

    Missions principales**Procéder à l'assemblage et au tri de certains éléments ou d'une partie d'un vol conformément aux spécifications techniques et aux procédures en vigueur dont le process « Wash & Pack » ou « Pick & Pack » ou « Make & Pack » en fonction du process**:- Réaliser des opérations de montage et dressage ;- Réceptionner les...

  • Agent D'escale

    il y a 1 semaine


    Roissy-en-Brie, Île-de-France SINGAPORE AIRLINES Temps plein

    Rattaché(e) hiérarchiquement au Station Manager, ce poste est basé à l'aéroport Charles de Gaulle.L'agent d'escale est responsable pour gérer tous les aspects des opérations et des services à destination de la clientèle de SIA à l'aéroport, y compris l'enregistrement, l'embarquement, la manutention de la rampe, les services d'arrivée et de...

  • chef de produit mobile pro

    il y a 1 semaine


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Hub One Temps plein

    APPRENTI.E ASSISTANT.E CHEF DE PRODUIT MOBILE PRO (H/F) (H/F) Description du poste Le Groupe Hub One est l'opérateur de technologies digitales pour les entreprises.Filiale à 100% du groupe Aéroports de Paris, notre activité historique d'opérateur télécom a été enrichie et nous comptons près de 600 collaborateurs.Nous accompagnons les...

  • Superviseur Clients

    il y a 1 semaine


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Servair Temps plein

    Missions principales**Garantir la conformité des prestations et des armements à bord et être l'interlocuteur privilégié avec les équipages et/ ou le représentant de la compagnie afin d'assurer la satisfaction client, conformément aux règles d'hygiène, sécurité et sûreté en vigueur.****Garantir la conformité du vol**:- S'assurer de l'assemblage...

  • Chef de Produit

    il y a 1 semaine


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Inmac wstore Temps plein

    **inmac wstore, un des leaders de la distribution IT en France, accompagne les entreprises dans leur transformation digitale.****Nous faisons partie du groupe allemand Bechtle AG, acteur majeur du marché informatique européen avec plus de collaborateurs en Europe et un CA de 5,37 Md€ réalisé en 2019.****Passionné d'IT nous mettons l'humain au cœur de...


  • Sucy-en-Brie, Île-de-France ELIOR Restauration France Temps plein

    Groupe leader dans la restauration collective, nous recherchons nos futurs agents polyvalents de restauration afin de renforcer notre équipe au sein de l'unité de production culinaire basée à Sucy-en-Brie dans le Val de Marne (94).Sous la responsabilité du responsable du pôle d'affectation, vous assurez la préparation et la mise en valeur des mets...


  • Sucy-en-Brie, Île-de-France ELIOR Restauration France Temps plein

    Groupe leader dans la restauration collective, nous recherchons nos futurs agents polyvalents de restauration afin de renforcer notre équipe au sein de l'unité de production culinaire basée à Sucy-en-Brie dans le Val de Marne (94).Sous la responsabilité du responsable du pôle d'affectation, vous assurez la préparation et la mise en valeur des mets...

  • Chef de Produit

    il y a 1 semaine


    Roissy-en-Brie, Île-de-France DomPro Temps plein

    Acteur incontournable sur son marche, DOMPRO met à la disposition d'un réseau de distributeurs indépendants multi-spécialisés un ensemble de services, dont : des conditions d'achats négociées, une logistique centralisée, des plans d'actions, des publications (print et web), une solution e-commerce, un accompagnement commercial et managérial.En...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Mairie de Roissy-en-Brie Temps plein

    LA VILLE **DE ROISSY-EN-BRIE RECRUTE 1 AGENT DE RESTAURATION ET D'ENTRETIEN**- **La Direction de l'Enfance, de l'Éducation et de l'Intendance recherche un agent de restauration et d'entretien à temps complet pour compléter son équipe.**_Vous êtes rigoureux, vous savez gérer vos priorités et vous aimez le travail d'équipe, ce poste est fait pour vous...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Servair Temps plein

    Opérateur de montage Laverie View job here Opérateur de montage Laverie Temps plein Aéroport de Paris-Charles de Gaulle (CDG), 95700 Roissy-en-France, France Avec expérience professionnelle Missions principales Procéder à l'assemblage et au tri de certains éléments ou d'une partie d'un vol conformément aux spécifications techniques et aux...