Conseiller Relation Client Retraite

il y a 7 jours


Arras, Hauts-de-France Malakoff Humanis Temps plein
Quelles serons vos missions ?
Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite (et dans les lieux de permanences du département) et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite ;
Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier ;
Mener des entretiens EIR (Entretiens Individuels de Retraite) en utilisant le mode multicanal (physiquement ou à distance) ;
Engager et/ou compléter le dossier, analyser la complétude de la carrière et effectuer les demandes de pièces justificatives complémentaires en conformité avec la réglementation ;
Participer aux contrôles sur les dossiers de retraite en vue de faciliter la liquidation du dossier ;
Etudier et analyser les carrières sur des dossiers dématérialisés et effectuer le transfert des dossiers de retraite à l'ensemble des GPS ;
Représenter le régime Agirc-Arrco et Ircantec au niveau local (Les rendez-vous de la Retraite, deux fois par an ; forums, présentations ou webinaires pour les Entreprises) ;
Effectuer le reporting de son activité et remonter les demandes ou réclamations des futurs retraités auprès du Responsable de l'Agence Conseil Retraite et alimenter les outils de pilotage de l'activité.
Activité complémentaire :
Soutien des autres agences Conseil Retraite (Centre de relation clients).
Déplacements régionaux à prévoir sur les sites de permanences.
Où allez-vous travailler ?
A l'Agence Conseil Retraite, ZA des Bonnettes, Rue Willy-Brandt, Arras.
2 postes à pourvoir.

  • Arras, Hauts-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**:- ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIREDescription du poste**Métier**:- INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE**Intitulé du poste**:- Conseiller Relation Client Retraite F/H - Agence Conseil Retraite d'Arras**Contrat**:- Contrat à durée indéterminée**Finalité du poste**:- Tentez l'aventure MALAKOFF HUMANIS -...


  • ARRAS, 62000, Hauts-De-France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles serons vos missions ?Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite (et dans les lieux de permanences du département) et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite ;Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier ;Mener des entretiens...

  • conseiller relation clients

    il y a 3 semaines


    Arras, Hauts-de-France Start People LENS Temps plein

    Assurer la réponse téléphonique aux appels des clients/ prescripteurs /patientsTraiter les demandes entrantes reçues à travers les différents canaux(téléphone, mail, extranet, etc...) saisir informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle, en suivant les processus ciblesApporter des réponses adaptées au besoin...


  • Arras, Hauts-de-France Start People LENS Temps plein

    Assurer la réponse téléphonique aux appels des clients/ prescripteurs /patientsTraiter les demandes entrantes reçues à travers les différents canaux(téléphone, mail, extranet, etc...) saisir informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle, en suivant les processus ciblesApporter des réponses adaptées au besoin...


  • Arras, Hauts-de-France Récréa Temps plein

    Rattaché(e) à la directrice de l'établissement, tu es le garant du développement, de la gestion administrative et de la relation clientèle et tu interviens dans les domaines suivants:- **Organisation et gestion**- Tu établis le planning de ton équipe- Tu assures la gestion administrative et RH (contrats, heures, absences,)- Tu supervises la caisse et...


  • Arras, Hauts-de-France Récréa Temps plein

    Rattaché(e) à la directrice de l'établissement, tu es le garant du développement, de la gestion administrative et de la relation clientèle et tu interviens dans les domaines suivants:- **Organisation et gestion**- Tu établis le planning de ton équipe- Tu assures la gestion administrative et RH (contrats, heures, absences,)- Tu supervises la caisse et...


  • Arras, Hauts-de-France Groupe Récréa Temps plein

    Récréa est la première entreprise dans le secteur de la délégation de service public, à être élue entreprise où il fait bon travailler. Notre convivialité, notre respect envers nos collaborateurs et notre équité vous offrent un cadre de travail idéal pour votre épanouissement professionnel Alors si vous souhaitez travailler dans une équipe...


  • Arras, Hauts-de-France BEHIVE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Basé(e) à Arras (62), vous assurez la gestion d'un portefeuille de clients Particuliers et Professionnels haut de gamme qui vous est confié. Dans ce cadre, vous :- Suivez et conseillez vos clients dans la durée, après analyse de leur besoin de protection. Vous leur proposez un programme de solutions sur mesure sur l'ensemble...


  • Arras, Hauts-de-France BEHIVE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Basé(e) à Arras (62), vous assurez la gestion d'un portefeuille de clients Particuliers et Professionnels haut de gamme qui vous est confié. Dans ce cadre, vous :- Suivez et conseillez vos clients dans la durée, après analyse de leur besoin de protection. Vous leur proposez un programme de solutions sur mesure sur l'ensemble...


  • Arras, Hauts-de-France Newsassurancespro Temps plein

    Nous sommes à la recherche d' un Conseiller Commercial (F/H) pour notre agenced'Arras (62). Acteurs clés du fonctionnement de la Macif, les conseillers commerciaux guident et accompagnent les sociétaires en fonction de leurs besoins liés à leur projet de vie. Vos principales missions sont : - Répondre aux besoins du sociétaire par téléphone/en face...


  • Arras, Hauts-de-France BEHIVE Temps plein

    Poste : Missions :Basé(e) à Calais (62), vous assurez la gestion d'un portefeuille de clients Particuliers et Professionnels haut de gamme qui vous est confié.Dans ce cadre, vous :- Suivez et conseillez vos clients dans la durée, après analyse de leur besoin de protection. Vous leur proposez un programme de solutions sur mesure sur l'ensemble de la...


  • Arras, Hauts-de-France BEHIVE Temps plein

    A propos de l'entreprise :BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approchedirecte, positionné sur les métiers de la Banque, de l'Assurance etde la Finance.Notre client est un leader de la gestion de patrimoine enFrance.Il s'agit d'une référence en matière de distribution desolutions patrimoniales moyen & haut-de-gamme (produitsd'Épargne,...


  • Arras, Hauts-de-France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**:Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...

  • Charge de Clientele

    il y a 6 jours


    Arras, Hauts-de-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Groupe Agrica Arras - 62, CDILes missions du posteRattaché(e) à la Direction Réseau Commercial, vous nous rejoindrez en qualité de Chargé de Clientèle au sein d'une équipe de 4 collaboratrices. Ce poste est basé à l'agence d'Arras.Vous serez en charge:- D' assurer l'accueil téléphonique et potentiellement physique de la clientèle pour l'informer...

  • Responsable Relation

    il y a 6 jours


    Arras, Hauts-de-France Alloga Temps plein

    Chez Alloga, nous sommes acteurs de la transformation et de l'accès aux soins auprès des professionnels de santé. Nous sommes, quel que soit notre poste, engagés au quotidien partout en France pour la santé de tous afin que chacun d'entre nous vive mieux.Acteur leader de la distribution pharmaceutique depuis près de 60 ans, Alloga France est...


  • Arras, Hauts-de-France Skills Lille Temps plein

    Vous intégrez le service social, en binôme avec votre collègue, comme gestionnaire paie confirmé, vous intervenez en toute autonomie sur la gestion d'un portefeuille de clients multi conventions d'environ 300 paies chaque mois.A ce titre, vous devrez :- Recueillir et traiter les informations sur les salariés- Assurer le conseil et la relation client-...


  • Arras, Hauts-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseil Marché des Particuliers Stage|Arras|Autres Conseil Marché des Particuliers Arras, France Stage Autres Vos missions au quotidien Devenez un acteur de choix pour Société Générale et nos clients Vous contribuez à gérer la relation au quotidien de vos clients, à évaluer les risques ainsi que les opportunités et à leur proposer...


  • Arras, Hauts-de-France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise**Qui sommes-nous ? : Entreprise coopérative de premier plan et acteur clé de l'économie régionale, la Banque Populaire du Nord soutient et encourage l'audace de tous ceux qui entreprennent. La Banque Populaire du Nord fait partie du 2nd plus grand groupe bancaire français (BPCE) et déploie ses 135 agences de proximité, 7...


  • Arras, Hauts-de-France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    Conseiller en clientèle F/H - Agence CDIVous êtes passionné par le monde de l'assurance et cherchez une entreprise où il fait bon vivre? MAAF, marque leader en France, vous offre l'opportunité de rejoindre son équipe en tant que Conseiller en clientèle à l'agence d'Arras.Accueillir les clients en agence ou les contacter, être à leur écoute pour...

  • Conseiller Medical H/F

    il y a 7 jours


    Arras, Hauts-de-France Adecco Medical Temps plein

    Votre missionAssurer la réponse téléphonique aux appels des clients/ prescripteurs /patients Traiter les demandes entrantes reçues à travers les différents canaux (téléphone, mail, extranet, etc.) et saisir informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle, en suivant les processus cibles Apporter des réponses...