Accompagner et informer les usagers dans leurs démarches

il y a 1 semaine


Montreuil, Île-de-France Service Civique Temps plein

En quelques mots...

Le volontaire en mission de service civique accompagnera les usagers dans leurs démarches, facilitera l'accès aux services de la sous-préfecture, participera à la diffusion et à l'accessibilité de l'information à destination des usagers.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Accompagner et informer les usagers

Actions

Le VSC en mission de service civique accompagnera les usagers dans leurs démarches, facilitera l'accès aux services de la sous-préfecture, participera à la diffusion et à l'accessibilité de l'information à destination des usagers.Il accompagnera les usagers à l'utilisation des nouveaux outils numériques en les aidant à utiliser les téléprocédures, à lire et à écrire sur les supports dématérialisés.Il sera également amené à apporter un appui ponctuel aux équipes de la sous-préfecture de Montreuil-sur Mer sur notamment celle du bureau des collectivités locales et de l'appui territorial, pour traiter les demandes des usagers dans le domaine de la cohésion sociale, et ainsi que celle du...

Le VSC en mission de service civique accompagnera les usagers dans leurs démarches, facilitera l'accès aux services de la sous-préfecture, participera à la diffusion et à l'accessibilité de l'information à destination des usagers.

Il accompagnera les usagers à l'utilisation des nouveaux outils numériques en les aidant à utiliser les téléprocédures, à lire et à écrire sur les supports dématérialisés.

Il sera également amené à apporter un appui ponctuel aux équipes de la sous-préfecture de Montreuil-sur Mer sur notamment celle du bureau des collectivités locales et de l'appui territorial, pour traiter les demandes des usagers dans le domaine de la cohésion sociale, et ainsi que celle du bureau du cabinet dans ses missions d'accueil général du public et des partenaires de la sous-préfecture (vérification de complétude et enregistrement des dossiers des usagers, réponses orales ou écrites aux demandes des usagers, classement et archivage).

Aisance orale

Qualité rédactionnelle, débutant accepté



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    Dans le cadre d'un accroissement de son activité, le bureau communication de la douane recherche un ou une apprenti(e) gestionnaire événementiel.Rattachée au Ministère de l'Economie, des Finances et de la Souveraineté Industrielle et Numérique, la Direction générale des douanes et droits indirects (DGDDI), est une administration héritière d'une...


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    L'automatisation des tâches chronophages, répétitives et nécessitant peu ou pas d'analyse, basée sur des logiciels paramétrables (Robotic Process Automation, RPA) est un des leviers d'amélioration de la performance identifié par les URSSAF.La démarche de déploiement de ces "assistants automatisés de processus" (2AP) est animée par un centre...


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