Responsable Recouvrement Et Contentieux

il y a 7 jours


Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France SCET Temps plein
**Métier**:
Responsable d'Opérations - Responsable d'Opérations Construction Equipements Publics

**Titre de l'offre**:
Responsable recouvrement et contentieux H/F

**Type de Contrat**:
CDI

**Société**:
Bailleur social et promoteur immobilier, Grenoble Habitat est une entreprise Publique Locale qui intervient depuis 1966, sur l'ensemble de la chaîne immobilière, au service des habitants de l'aire urbaine grenobloise.
Investie d'une mission d'intérêt général, avec comme vocation première d'agir en faveur du logement social, Grenoble Habitat gère aujourd'hui un patrimoine de 4 500 logements HLM répartis sur 17 communes du territoire, et agit au quotidien en proximité pour accueillir, loger et soutenir ses locataires.
Ses 85 collaborateurs dont près de la moitié sont dédiés à l'activité de gestion locative et de proximité sont animés par des valeurs fortes d'engagement, de solidarité et d'inventivité au service de l'intérêt public.

**Missions**:
Garant de la gestion des impayés et des procédures contentieuses pouvant en découler, le responsable recouvrement et contentieux poursuit la politique de réduction des impayés de l'établissement en déployant une culture client et résultat permettant de renforcer la cohésion de son équipe. Outre la gestion du contentieux sur les clients locataires, il met au service de son équipe et des autres acteurs
internes son expertise juridique.
Missions:
Placé(e) sous l'autorité du directeur clientèle, vous managez l'équipe recouvrement - chargé de médiation et CESF (conseiller en économie sociale et familiale) en veillant à la fluidité de la communication et à la montée en compétences de chacun de vos collaborateurs. Parallèlement, vous sélectionnez, pilotez et évaluez les prestataires (huissiers, avocats, sociétés de recouvrement ).
Vous proposez une politique de recouvrement en adéquation avec les orientations stratégiques du CODIR et la traduisez en objectifs opérationnels pour votre équipe.
En termes de pilotage de l'activité recouvrement et accompagnement social, vous définissez et déployez des outils et indicateurs de pilotage, suivez l'activité liée aux impayés, créez et mettez à jour la documentation écrite de votre activité (procédures, modes opératoires ) dans le cadre des processus qualité.
Au niveau financier, vous élaborez et proposez le budget annuel de votre périmètre d'activité, en assurez un suivi mensuel, alertez si besoin les équipes et/ou votre responsable sur les difficultés ou les créances irrécouvrables.
Enfin, vous représentez Grenoble Habitat auprès des partenaires locaux et au niveau de certaines instances.

**Profil**:
De formation supérieure dans le domaine juridique, vous possédez une expérience probante dans le domaine du recouvrement dans le secteur du logement et maîtrisez les fondamentaux de la règlementation, locative et des dispositifs d'accompagnement social lié au logement.
Rompu au management d'équipe, vous disposez de solides connaissances des politiques de logement, des méthodes d'analyse de coûts financiers et êtes en capacité de concevoir et de vous appuyer sur des outils de pilotage (tableaux de bord, process ) éprouvés.
Réactif(ve), rigoureux(se) et organisé(e), vous savez mobiliser et fédérer vos équipes autour d'objectifs communs. Force de proposition, vous êtes orienté service et satisfaction clients.

Caractéristiques du contrat:
CDI temps plein
Lieu de travail : Grenoble avec déplacements ponctuels sur le patrimoine
Avantages sociaux : mutuelle + participation + intéressement + titres restaurants + 13eme mois + télétravail partiel

**Localisation du poste**:
**Région**:
Auvergne Rhône-Alpes

**Ville**:
Grenoble
  • Chargé de Contentieux

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    Lynx RH Grenoble, cabinet de recrutement CDI, CDD et Intérim, membre de Mistertemp'group, recrute pour son client, bailleur social, un chargé de contentieux H/F en intérim basé à GrenobleVos missionsDans le cadre de votre mission, vous serez en charge de:- Gestion du précontentieux des créances locataires présents sur un portefeuille dédié- Gestion...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Sud Rhône Alpes Temps plein

    **Travailler au sein du Crédit Agricole Sud Rhône Alpes, pourquoi pas **Intégrer la Caisse Régionale du Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes, c'est travailler au sein d'un groupe dynamique et des équipes unies.Dans le cadre de la stratégie du domaine et conformément aux objectifs et règles de fonctionnement du service et de l'unité, conduire les...

  • Chargé de Recouvrement

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    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France NEPTUNE RH Temps plein

    Le Groupe Mare Nostrum, spécialisé dans les services Ressources Humaines (recrutement, travail temporaire, formation) est présent sur l'ensemble du cycle de l'emploi au travers d'une offre multimarques dédiée aux PME. Son approche sur mesure orientée clients, à forte valeur ajoute, lui permet d'afficher une croissance rentable et dynamique.Dans le...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    **Gestionnaire du Recouvrement Amiable et Forcé (H/F)**:- CDI- Annecy, Grenoble, Vénissieux, Valence € par an- NIVEAU 3- Télétravail possible- NVHADD91566**URSSAF DE RHONE-ALPES**:Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8...

  • Responsable Recouvrement

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    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIT Temps plein

    **à propos de l'entreprise**:Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    **Gestionnaire du recouvrement amiable et forcé (H/F)**:- CDD- Grenoble € par mois- NIVEAU 3- Télétravail possible- NVHADD86416**URSSAF DE RHONE-ALPES**:Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain,...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cpam de l'Isere Temps plein

    Contexte Agir ensemble, protéger chacun. Travailler au sein du réseau de l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d'assurés. Riche de 946 salariés, répartis sur 9 sites géographiques en...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France M TAG Temps plein

    Rattaché(e) à la Direction Administrative et Financière et sous l'autorité du Responsable Recouvrement et Tarification Solidaire, vous assurerez le recouvrement des procès-verbaux en paiement différé et contribuez à la qualité d'accueil de la clientèle en situation de fraude à régulariser (en direct ou au téléphone) et traitez les demandes de...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 1 semaine


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Grenoble Ecole de Management Temps plein

    **Assistant administratif (F/H) **au sein de la Direction Administrative et Financière.Business School reconnue sur la scène nationale et internationale, 1èregrande école de management Société à mission, Grenoble École de Management (GEM) est plus qu'une école, c'est un Business Lab for Society.Établissement d'Enseignement Supérieur Consulaire...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France APPERTON Temps plein

    **Entreprise**:APPERTON, société spécialisée dans la stérilisation de dispositifs médicaux, accompagne les grandes comme les petites structures dans l'exploitation de leurs unités de stérilisation.APPERTON c'est 12 sites en France et 350 collaborateurs issus du monde médical, pharmaceutique et industriel qui s'engagent au quotidien pour atteindre le...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Randstad Temps plein

    Notre client, situé à GRENOBLE, est un fabricant de produits informatiques, électroniques et optiques de qualité supérieure.Pour venir au travail :- En voiture, vous profitez d'un parking gratuit mis à disposition.- Accessible facilement en transports en commun, à proximité du lieu de travail.Pourquoi rejoindre cette entreprise ?Notre client incarne...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattach? au Directeur des Relations Sociales du Groupe, vous intervenez comme Responsable Affaires Sociales. ? ce titre, vos missions principales sont les suivantes :Conseil : * Vous accompagnez les RH et les Managers Op?rationnels sur l'ensemble de leurs probl?matiques inh?rentes au droit du travail, * Vous travaillez sur les...


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  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    A ce titre, vous gérez les contrats des entreprises clientes en veillant à la régularité et la qualité du traitement de leurs dossiers.Vous contrôlez et mettez à jour les données transmises par les entreprises et traitez les anomalies détectées (notamment liées aux Déclarations Sociales Nominatives) .Vous réalisez les opérations de recouvrement...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ag2r la Mondiale Temps plein

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  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    A ce titre, vous étudiez et vérifiez la recevabilité des demandes de retraite en initialisant les dossiers, et mettez à jour les données. Vous complétez les dossiers, analysez la complétude de la carrière en contrôlant l'exhaustivité des pièces administratives nécessaires au traitement des dossiers et effectuez les demandes de pièces...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MBway Grenoble, école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour l'une de ses entreprises partenaires, un Credit Manager Junior H/F, en alternance sur Grenoble. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Dès septembre prochain, profitez des avantages...


  • Grenoble, 38000, Auvergne-Rhône-Alpes, France MICHAEL PAGE Temps plein

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  • Grenoble, 38000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Michael Page Temps plein

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  • Responsable de Résidence

    il y a 1 semaine


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France CDC Habitat Temps plein

    **Détail de l'offre**:**Informations générales**:**Entité de rattachement **:Acteur majeur de la solidarité, Adoma, filiale du Groupe CDC Habitat, loge et héberge plus de clients sur l'ensemble du territoire. L'intérêt général est au centre de nos préoccupations, ainsi que celui de nos 3000 collaborateurs.- Rejoindre Adoma, c'est intégrer une...