Chargé d'accueil en protection sociale f/h

il y a 1 semaine

Montauban, Occitanie, France Mutualité Sociale Agricole Midi-Pyrénées Nord Temps plein
Poste

Chargé d'accueil en protection sociale f/h temps plein CDI

Affectation : Service Relation clients – poste basé à Montauban avec possibilité de déplacements sur l'ensemble du périmètre de la MSA MPN – temps complet - prise de poste dès que possible.

Premier interlocuteur de notre organisme, le chargé d'accueil porte bien son nom. Véritable guide, il conseille, oriente et accompagne les adhérents dans leurs démarches et demandes en matière de prestations sociales. Il aime donner des explications sur de nombreux sujets et fait preuve d'écoute et de clarté auprès de tous les publics.

Missions

Dans le cadre d'une approche globale de la situation des adhérents, vous facilitez l'accès à leurs droits aux prestations sociales et/ou familiales. Véritable conseiller, vous serez chargé de :

  • Renseigner les usagers en accueil physique concernant les premières informations liées à la législation, la situation de leurs dossiers, leurs droits et leurs obligations vis-à-vis de la MSA MPN
  • Assurer la promotion des offres de service dématérialisées et accompagner les usagers pour l'utilisation de ces offres
  • Orienter les usagers vers les services compétents et assurer, dans ce cadre, la prise de rendez-vous avec les collaborateurs en fonction du motif des demandes
  • Mettre à jour le dossier administratif de l'adhérent et transmettre les informations vers le back office
  • Détecter les anomalies dans la situation de l'adhérent et d'alerter sur les situations particulières (précarité, fragilité...)
  • Assurer le traitement des mails et des pièces simples transmises par les adhérents

Selon les besoins du service, vous pouvez ponctuellement être amené à effectuer des déplacements sur le territoire de la MSA Midi Pyrénées Nord. Il pourra également vous être demandé de participer à l'entraide avec le Centre de Contact (service téléphonique). Contraintes horaires liées à la continuité de service sur l'ensemble de la plage horaire d'ouverture au public.

Rémunération

  • Niveau 3 de la Classification (Convention collective du personnel de Sécurité sociale)
  • Salaire à partir de € brut annuel sur 13 mois

Travailler à la MSA MPN c'est aussi

  • Des formations et des possibilités d'évolution de carrière
  • Un système d'horaires flexibles du lundi au vendredi
  • Des possibilités de télétravail
  • Un Compte Epargne Temps
  • La possibilité d'un complément familial en fonction du nombre d'enfants à charge
  • Des primes semestrielles
  • Une prime d'intéressement
  • La participation de l'employeur à la complémentaire santé
  • La participation de l'employeur aux abonnements de transport en commun pour se rendre sur son lieu de travail
  • L'accès aux prestations du Comité Social et Économique
  • 1 carte « Titre restaurant »
Profil recherché

Vos compétences

  • Aisance relationnelle, pédagogie, empathie, écoute, disponibilité et autonomie
  • Facilité d'intégration et d'application des législations et procédures en vigueur
  • Organisation de son activité selon des objectifs donnés
  • Apte pour une coopération dans un collectif de travail
  • Appétence pour le service public et respectueux des règles de confidentialité et d'égalité de traitement

Votre formation

  • Vous possédez une formation Bac+2 dans le domaine de la relation client, la protection sociale et la gestion administrative.
  • Une expérience en accueil est indispensable et une expérience dans le domaine de la protection sociale est recommandée.

Vous aimez l'échange, la communication, les relations humaines, la polyvalence, vous aimez rendre service, vous êtes curieux, à l'aise sur la navigation internet et avez un bon sens de l'analyse et de l'organisation, ce poste est fait pour vous Les candidatures (curriculum vitae et lettre de motivation) devront être transmises avant le 21/06/2024 à la Direction des Ressources Humaines de la MSA MPN.

  • Agent d'accueil en protection sociale f/h

    il y a 1 semaine

    Montauban, Occitanie, France Mutualité Sociale Agricole Midi-Pyrénées Nord Temps plein

    PosteAgen d'accueil en protection sociale f/h temps plein CDD 6 moisAffectation : Service Relation Clients– 1 poste en CDD basé à Montauban (82)Premier interlocuteur de notre organisme, le chargé d'accueil porte bien son nom. Véritable guide, il conseille, oriente et accompagne les adhérents dans leurs démarches et demandes en matière de prestations...

  • Chargé d'accueil en protection sociale f/h

    il y a 1 semaine

    Montauban, Occitanie, France MSA Temps plein

    Descriptif du poste Chargé d'accueil en protection sociale f/h temps plein CDI Affectation : Service Relation clients – poste basé à Montauban avec possibilité de déplacements sur l'ensemble du périmètre de la MSA MPN – temps complet - prise de poste dès que possible. Premier interlocuteur de notre organisme, le chargé d'accueil porte...

  • Agent d'accueil en protection sociale f/h

    il y a 1 semaine

    Montauban, Occitanie, France MSA Temps plein

    Descriptif du poste Agen d'accueil en protection sociale f/h temps plein CDD 6 mois Affectation : Service Relation Clients– 1 poste en CDD basé à Montauban (82) Premier interlocuteur de notre organisme, le chargé d'accueil porte bien son nom. Véritable guide, il conseille, oriente et accompagne les adhérents dans leurs démarches et demandes...

  • Conseiller commercial en protection sociale experimenté H/F

    il y a 1 semaine

    Montauban, Occitanie, France Allianz Popular SL. Temps plein

    Conseiller Commercial en Protection Sociale Expérimenté H/F - Montauban (82) Allianz est l'entreprise où l'on ose – un environnement qui soutient ceux qui prennent des initiatives pour participer activement au renforcement de notre position de leader mondial. Chez Allianz, nous accordons toute notre attention aux personnes, à nos 83 millions de clients...

  • Coordonnateur Sécurité Protection et Santé H/F

    il y a 4 semaines

    MONTAUBAN, 82000, Occitanie, France Apave Temps plein

    Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ?Apave recherche un Coordonnateur Sécurité Prévention de la Santé (SPS) H/F, en CDI pour assurer des missions chez nos clients.Au sein de l'agence Infrastructures &...

  • Agent de propreté MONTAUBAN F/H

    il y a 1 semaine

    Montauban, Occitanie, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Intitulé du Poste Agent de propreté MONTAUBAN F/H Votre mission Nous recrutons pour notre site client à MONTAUBAN un : Agent de propreté F/H Accompagné de votre responsable, votre mission consiste à : Nettoyer et désinfecter les sols, les surfaces et les sanitaires avec les techniques et le matériel appropriés, Vider...

  • Agent de propreté agroalimentaire CAUSSADE F/H

    il y a 1 semaine

    Montauban, Occitanie, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Intitulé du Poste Agent de propreté agroalimentaire CAUSSADE F/H Votre mission Nous recrutons pour notre site client à CAUSSADE un, Agent de propreté agroalimentaire F/H Accompagné de votre chef d'équipe, vos principales missions consistent à : Nettoyer les machines à moyenne pression Utiliser un satellite Horaires du...

  • responsable du pole projets informatiques f/h

    il y a 1 semaine

    Montauban, Occitanie, France MSA - Mutualité Sociale Agricole Temps plein

    Responsable du pôle Partenariats Informatiques H/F (82) MSA Informatique à Montauban CDI Responsable de fonction informatique - INFORMATIQUE Filière 6 Informatique 8 Cadre Dans le cadre de la réorganisation effective d'iMSA depuis le 1 er Janvier 2024, un pôle Partenariats a été créé au sein de la Direction Déléguée à la Stratégie SI et au...

  • Coordonnateur Sécurité Protection et Santé H/F

    il y a 1 semaine

    Montauban, Occitanie, France Apave Temps plein

    Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ?Apave recherche un Coordonnateur Sécurité Prévention de la Santé (SPS) H/F, en CDI pour assurer des missions chez nos clients.Au sein de l'agence Infrastructures &...

  • Alternance - Vendeurs - Montauban H/F

    il y a 4 semaines

    MONTAUBAN, 82000, Occitanie, France H&M Temps plein

    Des carrières remarquables chez H&M ont débuté par un apprentissage au sein de l'un de nos magasins.En nous rejoignant, nous t'offrons un environnement de travail où tu peux être toi-même et où tu es libre d'exprimer tes idées.Chaque journée sera différente mais l'objectif commun reste le même : Te voir évoluer !Responsabilités...

  • Conseiller ou conseillère, Economie Sociale et Familiale

    il y a 1 semaine

    Montauban, Occitanie, France SNCF Temps plein

    Publiée le 29/04/ Description de l'employeur Rejoindre SNCF, c'est choisir de construire votre avenir dans une entreprise qui sait encourager la performance et l'innovation. C'est aussi la possibilité de réaliser votre projet professionnel au service d'un intérêt collectif. Description du poste En tant que Conseiller ou conseillère, Economie...

  • Responsable du pôle Partenariats Informatiques H/F

    il y a 1 semaine

    Montauban, Occitanie, France MSA - Mutualité Sociale Agricole Temps plein

    Responsable du pôle Partenariats Informatiques H/F (82) MSA Informatique à Montauban CDIResponsable de fonction informatique - INFORMATIQUE Filière 6 Informatique 8 CadreDescriptif du poste Dans le cadre de la réorganisation effective d'iMSA depuis le 1 er Janvier 2024, un pôle Partenariats a été créé au sein de la Direction Déléguée à la...

  • agent de sécurité ADS ET SSIAP 1 F/H

    il y a 1 semaine

    Montauban, Occitanie, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Intitulé du Poste agent de sécurité ADS ET SSIAP 1 F/H Votre mission Afin de garantir la sécurité des personnes et des biens sur le site de l'un de nos clients, notre agence Onet Sécurité recrute un Agent de sécurité F/H ADS ET SSIAP 1 . Après une formation sur site dans le cadre de votre intégration, vos missions sont...

  • charge ressources humaines

    il y a 1 semaine

    Montauban, Occitanie, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet EN BREF : CHARGE...

  • MASSEUR KINÉSITHÉRAPEUTE

    il y a 1 semaine

    Montauban, 82000, Occitanie, France Agence Appel Médical Sud-Est Kiné Temps plein

    Chez Appel Médical, on est pas des arracheurs de dents mais des dénicheurs de talents ! Venez à la découverte de nos opportunités CDI/CDD/Intérim/libéral et n'oubliez pas votre plus beau sourire ! Parce-que nous sommes spécialisés en rééducation, nous sommes les champions du mouvement. Rejoignez nous pour aider les patients à marcher...

  • Coordonnateur Sécurité, Protection et Santé H/F/X

    Il y a 2 mois

    Montauban, Occitanie, France APAVE Temps plein

    ‣ Descriptif du poste :Vous assurez des missions ayant pour objectif d'assurer la coordination d'un chantier sous l'angle de la sécurité et de la protection de la santé des équipes.Vous établissez le plan de prévention et contrôlez sa mise en oeuvre à chaque étape de la réalisation des travaux.Vous agissez sous la responsabilité du maître...

  • Coordonnateur Sécurité, Protection et Santé H/F/X

    il y a 3 semaines

    Montauban, Occitanie, France APAVE Temps plein

    ‣ Descriptif du poste :Vous assurez des missions ayant pour objectif d'assurer la coordination d'un chantier sous l'angle de la sécurité et de la protection de la santé des équipes.Vous établissez le plan de prévention et contrôlez sa mise en oeuvre à chaque étape de la réalisation des travaux.Vous agissez sous la responsabilité du maître...

  • Chargé d'Études H/F

    il y a 4 semaines

    MONTAUBAN, 82000, Occitanie, France ISERMA SEARCH Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Chargé(e) d'études H/F.Rattaché(e) au Responsable du Bureau d'Etudes, vous avez pour mission de réaliser des études électriques tertiaires, industrielle et résidentielles dans les domaines HTA, BT, et courants faibles.Vos missions principales seront les suivantes : - Réaliser des études...

  • Chargé d'Etudes en Électricité H/F

    il y a 4 semaines

    MONTAUBAN, 82000, Occitanie, France Wink Recrutement Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un Chargé d'Etudes en électricité H/F au profit d'un de nos clients dans le secteur de Montauban.Au sein d'une entreprise bureau d'étude du bâtiment à taille humaine et en plein essor, dans le cadre d'une création de poste vous aurez pour principales missions (lesquelles sont évolutives en...

  • Alternance Chargé de communication

    il y a 2 jours

    Montauban, 82000, Occitanie, France ISCOD Temps plein

    L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'aménagement d'intérieur, un(e) Chargé(e) de communication, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour...