Agent d'accueil en protection sociale f/h

il y a 1 semaine


Montauban, Occitanie, France MSA Temps plein

Descriptif du poste

Agen d'accueil en protection sociale f/h temps plein CDD 6 mois

Affectation : Service Relation Clients– 1 poste en CDD basé à Montauban (82)

Premier interlocuteur de notre organisme, le chargé d'accueil porte bien son nom. Véritable guide, il conseille, oriente et accompagne les adhérents dans leurs démarches et demandes en matière de prestations sociales. Il aime donner des explications sur de nombreux sujets et fait preuve d'écoute et de clarté auprès de tous les publics.

Missions

Dans le cadre d'une approche globale de la situation des adhérents, vous facilitez l'accès à leurs droits aux prestations sociales et/ou familiales. Véritable conseiller, vous serez chargé de :

Renseigner les usagers en accueil physique concernant les premières informations liées à la législation, la situation de leurs dossiers, leurs droits et leurs obligations vis-à-vis de la MSA MPN Assurer la promotion des offres de service dématérialisées et accompagner les usagers pour l'utilisation de ces offres Orienter les usagers vers les services compétents et assurer, dans ce cadre, la prise de rendez-vous avec les collaborateurs en fonction du motif des demandes Mettre à jour le dossier administratif de l'adhérent et transmettre les informations vers le back office Détecter les anomalies dans la situation de l'adhérent et d'alerter sur les situations particulières (précarité, fragilité...)

Selon les besoins du service, la personne retenue pourra ponctuellement être amenée à effectuer des déplacements sur le territoire de la MSA MPN pour tenir des permanences, des agences ou effectuer des remplacements « France services ». Il pourra également vous être demandé de participer à l'entraide avec le Centre de Contact (service téléphonique).

Rémunération

Niveau 3 de la Classification (Convention collective du personnel de Sécurité sociale) Salaire de € brut mensuel ; prime de 13ème mois au prorata de la durée du contrat

Travailler à la MSA MPN c'est aussi

Des formations et des possibilités d'évolution de carrière Un système d'horaires flexibles du lundi au vendredi Des possibilités de télétravail Un Compte Epargne Temps La possibilité d'un complément familial en fonction du nombre d'enfants à charge Des primes semestrielles Une prime d'intéressement La participation de l'employeur à la complémentaire santé La participation de l'employeur aux abonnements de transport en commun pour se rendre sur son lieu de travail L'accès aux prestations du Comité Social et Économique 1 carte « Titre restaurant »

Descriptif du profil

Vos compétences

Aisance relationnelle, pédagogie, empathie, écoute, disponibilité et autonomie Facilité d'intégration et d'application des législations et procédures en vigueur Organisation de son activité selon des objectifs donnés Apte pour une coopération dans un collectif de travail Appétence pour le service public et respectueux des règles de confidentialité et d'égalité de traitement

Votre formation

Vous possédez une formation Bac+2 dans le domaine de la relation client, la protection sociale et la gestion administrative. Une expérience en accueil est indispensable et une expérience dans le domaine de la protection sociale est recommandée. Vous possédez le permis B

Vous aimez l'échange, la communication, les relations humaines, la polyvalence, vous aimez rendre service, vous êtes curieux, à l'aise sur la navigation internet et avez un bon sens de l'analyse et de l'organisation alors ce poste est fait pour vous Les candidatures (curriculum vitae et lettre de motivation) à l'attention de la Direction des Ressources Humaines de la MSA MPN devront être transmises via notre site de recrutement avant le 07/06/2024 .



  • Montauban, Occitanie, France Mutualité Sociale Agricole Midi-Pyrénées Nord Temps plein

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  • Montauban, Occitanie, France ONET ACCUEIL Temps plein

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  • Montauban, Occitanie, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Intitulé du Poste Agent de propreté MONTAUBAN F/H Votre mission Nous recrutons pour notre site client à MONTAUBAN un : Agent de propreté F/H Accompagné de votre responsable, votre mission consiste à : Nettoyer et désinfecter les sols, les surfaces et les sanitaires avec les techniques et le matériel appropriés, Vider...


  • Montauban, Occitanie, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Intitulé du Poste agent de sécurité ADS ET SSIAP 1 F/H Votre mission Afin de garantir la sécurité des personnes et des biens sur le site de l'un de nos clients, notre agence Onet Sécurité recrute un Agent de sécurité F/H ADS ET SSIAP 1 . Après une formation sur site dans le cadre de votre intégration, vos missions sont...


  • Montauban, Occitanie, France Allianz Popular SL. Temps plein

    Conseiller Commercial en Protection Sociale Expérimenté H/F - Montauban (82) Allianz est l'entreprise où l'on ose – un environnement qui soutient ceux qui prennent des initiatives pour participer activement au renforcement de notre position de leader mondial. Chez Allianz, nous accordons toute notre attention aux personnes, à nos 83 millions de clients...


  • MONTAUBAN, 82000, Occitanie, France Apave Temps plein

    Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ?Apave recherche un Coordonnateur Sécurité Prévention de la Santé (SPS) H/F, en CDI pour assurer des missions chez nos clients.Au sein de l'agence Infrastructures &...


  • Montauban, Occitanie, France SNCF Temps plein

    Publiée le 29/04/ Description de l'employeur Rejoindre SNCF, c'est choisir de construire votre avenir dans une entreprise qui sait encourager la performance et l'innovation. C'est aussi la possibilité de réaliser votre projet professionnel au service d'un intérêt collectif. Description du poste En tant que Conseiller ou conseillère, Economie...

  • Agent de Location H/F

    il y a 4 semaines


    MONTAUBAN, 82000, Occitanie, France Groupe MSO Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos agences de location, Laure recherche un collaborateur(ice) pour l'assister dans son activité.- L' agent de location sera en charge de recevoir la clientèle ainsi que de gérer les différentes plateformes de location.- Elaboration des contrats de location- Mise en main et état des lieux des véhicules et...


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  • MONTAUBAN, 82000, Occitanie, France H&M Temps plein

    Des carrières remarquables chez H&M ont débuté par un apprentissage au sein de l'un de nos magasins.En nous rejoignant, nous t'offrons un environnement de travail où tu peux être toi-même et où tu es libre d'exprimer tes idées.Chaque journée sera différente mais l'objectif commun reste le même : Te voir évoluer !Responsabilités...


  • Montauban, Occitanie, France Apave Temps plein

    Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ?Apave recherche un Coordonnateur Sécurité Prévention de la Santé (SPS) H/F, en CDI pour assurer des missions chez nos clients.Au sein de l'agence Infrastructures &...

  • Agent de fabrication

    il y a 1 semaine


    Montauban, Occitanie, France Chausson Matériaux Temps plein

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  • Product Manager H/F

    il y a 1 semaine


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  • Montauban, Occitanie, France APAVE Temps plein

    ‣ Descriptif du poste :Vous assurez des missions ayant pour objectif d'assurer la coordination d'un chantier sous l'angle de la sécurité et de la protection de la santé des équipes.Vous établissez le plan de prévention et contrôlez sa mise en oeuvre à chaque étape de la réalisation des travaux.Vous agissez sous la responsabilité du maître...


  • Montauban, Occitanie, France APAVE Temps plein

    ‣ Descriptif du poste :Vous assurez des missions ayant pour objectif d'assurer la coordination d'un chantier sous l'angle de la sécurité et de la protection de la santé des équipes.Vous établissez le plan de prévention et contrôlez sa mise en oeuvre à chaque étape de la réalisation des travaux.Vous agissez sous la responsabilité du maître...

  • Gestionnaire RH/Paie H/F

    il y a 1 semaine


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  • Montauban, Occitanie, France PROMAN GESTION Temps plein

    RésuméAgent de préfabrication en béton industriel H/F, 82000 Montauban, Intérim, Temps plein.Secteur : BTP et Second oeuvreDescription du posteProman recherche pour un de ces clients un Agent de Préfabrication en Béton Industriel H/F.Au sein d'une société spécialisée dans la préfabrication de pièces en béton armé, mais aussi en BFUHP, et dans...