Emplois actuels liés à Chargé(e) de relations donateurs - Paris, Île-de-France - Fondation du patrimoine

  • Chargé(e) des relations avec les donateurs

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France ORPHÉOPOLIS - Orphelinat de la Police Temps plein

    Offre de posteORPHÉOPOLIS - Orphelinat de la Police recherche un(e) Chargé(e) des relations avec les donateurs pour renforcer son équipe.MissionLe/la Chargé(e) des relations avec les donateurs a pour mission de développer et d'accompagner les testateurs potentiels, les prospects et les grands donateurs aux possibilités de transmissions de patrimoines,...

  • Chargé(e) de relations donateurs

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Fondation du patrimoine Temps plein

    Contexte du posteL'objectif principal de ce poste est de renforcer la relation avec les donateurs de la Fondation du patrimoine. Vous serez chargé(e) de gérer la base de données des donateurs, de suivre et de traiter les NPAI, et de saisir les dons.ResponsabilitésGestion de la base de données des donateursSuivi et traitement des NPAISaisie des...

  • Chargé de relations donateurs H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Fondation de France Temps plein

    Présentation du posteL'équipe Relations donateurs de la Fondation de France recherche un Chargé de relations donateurs H/F pour renforcer son équipe.MissionsGestion des relations avec les donateurs : vous serez en charge de gérer la relation avec les donateurs, en leur fournissant des informations et en les fidélisant.Veiller à la qualité...

  • Chargé de relations donateurs H/F

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Fondation De France Temps plein

    Missions et responsabilitésL'équipe Relations donateurs est en charge de gérer la relation avec les donateurs et d'assurer le suivi des parcours de dons. Vous serez chargé de :Gérer la relation avec les donateurs (par téléphone, e-mail, courrier et par "chat") sur l'ensemble des sujets contribuant à leur information et leur...

  • Chargé d'Influence

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Fondation de France Temps plein

    Développez vos compétences en gestion de relations avec les donateursVous rejoindrez l'équipe Relations donateurs du Département Qualité et Relations Clients de la Direction du Développement de la Fondation de France. Cette équipe est composée de 3 personnes, dont un manager et deux chargés de relations donateurs, et est chargée de gérer la...

  • Chargé d'Influence

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Fondation de France Temps plein

    Développez vos compétences en gestion de relations avec les donateursAu sein du Département Qualité et Relations Clients de la Direction du Développement, vous intégrez l'équipe Relations donateurs, composée de 3 personnes, en charge de gérer la relation avec les donateurs et d'assurer le suivi des parcours de dons.Missions clésGérer la...

  • Chargé de Relations Donateurs H/F

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Fondation de France Temps plein

    MissionsVous intégrez l'équipe Relations donateurs, composée de 3 personnes, en charge de gérer la relation avec les donateurs et d'assurer le suivi des parcours de dons.Gérer la relation avec les donateurs (par téléphone, e-mail, courrier et par "chat") sur l'ensemble des sujets contribuant à leur information et leur...

  • Chargé(e) junior relation donateurs et marketing relationnel H/F

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Institut Pasteur Temps plein

    Poste de Chargé(e) junior relation donateurs et marketing relationnel H/FL'Institut Pasteur recherche un(e) Chargé(e) junior relation donateurs et marketing relationnel pour rejoindre son service Marketing au sein de la direction de la Philanthropie.Ce poste est chargé de développer les fonds privés en provenance des individus et entreprises. Vous...

  • Chargé de relations donateurs H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Ile-de-France Fondation de France Temps plein

    Au sein du Département Qualité et Relations Clients de la Direction du Développement, vous intégrez l'équipe Relations donateurs, composée de 3 personnes (un manager et deux chargées de relations donateurs), elle est en charge de gérer la relation avec les donateurs et d'assurer le suivi des parcours de dons.Vos missions au quotidien :·...

  • Chargé de relations avec les donateurs

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Les Petits Frères des Pauvres Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de construire et de maintenir des relations avec les donateurs et les personnes qui souhaitent laisser un héritage aux Petits Frères des Pauvres. Cela implique d'initier des relations avec les prospects, de les aider à clarifier leurs demandes et de les accompagner dans la formalisation de leur projet de...

  • Chargé(e) de relations donateurs

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Fondation du patrimoine Temps plein

    Description du posteLa Fondation du patrimoine recherche un(e) chargé(e) de relations donateurs pour développer l'animation de collecte et accroître l'activité du service.ContexteLa Fondation du patrimoine est un acteur majeur de la générosité en faveur du patrimoine en France. Dans le cadre de son développement, la Fondation recherche un(e)...

  • Responsable de Relations Donateurs

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Fondation de France Temps plein

    Présentation du PosteVous rejoindrez l'équipe Relations donateurs du Département Qualité et Relations Clients de la Direction du Développement de la Fondation de France.Missions PrincipalesGérer la relation avec les donateurs sur l'ensemble des sujets contribuant à leur information et leur fidélisation.Veiller à la qualité relationnelle...

  • Responsable de Relations Donateurs

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Fondation de France Temps plein

    Présentation du PosteVous rejoindrez l'équipe Relations donateurs du Département Qualité et Relations Clients de la Direction du Développement de la Fondation de France.MissionsGérer la relation avec les donateurs sur l'ensemble des sujets contribuant à leur information et leur fidélisation.Veiller à la qualité relationnelle avec...

  • Responsable de relations avec les donateurs

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Fondation Abbé Pierre Temps plein

    Poste de Responsable de relations avec les donateursLa Fondation Abbé Pierre recrute un(e) responsable de relations avec les donateurs pour rejoindre son équipe de développement des ressources.MissionVous serez chargé(e) de développer et de maintenir les relations avec les donateurs et les testateurs, en leur proposant des solutions personnalisées pour...

  • Responsable de relations avec les donateurs

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Fondation Abbé Pierre Temps plein

    Responsable de relations avec les donateursFondation Abbé Pierre recherche un responsable de relations avec les donateurs pour rejoindre son équipe.MissionVous serez chargé de développer et de maintenir les relations avec les donateurs, les testateurs et les grands donateurs. Vous participerez à la définition de la stratégie de développement des...

  • Responsable de relations avec les donateurs

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Fondation Abbé Pierre Temps plein

    Responsable de relations avec les donateursFondation Abbé Pierre recherche un responsable de relations avec les donateurs pour rejoindre son équipe. Vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec les donateurs, les testateurs et les grands donateurs.ResponsabilitésParticiper à la définition de la stratégie de...

  • Chargé d'Influence

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Fondation de France Temps plein

    Présentation du PosteL'équipe Relations donateurs du Département Qualité et Relations Clients de la Direction du Développement de la Fondation de France recherche un professionnel expérimenté pour renforcer ses capacités en matière de gestion des relations avec les donateurs.Missions PrincipalesGérer la relation avec les donateurs sur...

  • Responsable de relations avec les donateurs

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Fondation Abbé Pierre Temps plein

    Responsable de relations avec les donateursFondation Abbé Pierre recherche un responsable de relations avec les donateurs pour rejoindre son équipe. Vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec les donateurs, les testateurs et les grands donateurs.ResponsabilitésParticiper à la définition de la stratégie de...

  • Responsable de relations avec les donateurs

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Fondation Abbé Pierre Temps plein

    Responsable de relations avec les donateursFondation Abbé Pierre recherche un responsable de relations avec les donateurs pour rejoindre son équipe. Vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec les donateurs, les testateurs et les grands donateurs.ResponsabilitésDévelopper et maintenir des relations solides avec les...

  • Responsable de relations avec les donateurs

    il y a 6 jours

    Paris 18 Buttes-Montmartre, Île-de-France Pole Emploi Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Responsable de relations avec les donateurs pour renforcer notre équipe.MissionVous serez chargé(e) de maintenir des relations étroites avec nos donateurs, en leur fournissant des informations sur nos activités et nos programmes. Vous devrez également être en mesure de répondre à leurs questions et de les...

Chargé(e) de relations donateurs

Il y a 3 mois

Paris, Île-de-France Fondation du patrimoine Temps plein
Descriptif de la société

La Fondation du patrimoine est le premier acteur de la générosité en France en faveur du patrimoine. Reconnue d'utilité publique, la Fondation, créée en 1996, connaît un fort développement notamment depuis 2017 sous l'impulsion du Loto du patrimoine. Elle s'appuie sur ses équipes de collaborateurs au siège et dans les 21 délégations régionales et la force de son réseau de plus de 950 bénévoles répartis sur tout le territoire national. Son siège social est à Neuilly-sur-Seine.

Contexte du poste
Dans le cadre du développement de l'animation de collecte, la Fondation du patrimoine recherche un(e) chargé(e) de relations donateurs afin d'assurer l'accroissement de l'activité du service. En effet, la Fondation développe de nombreuses opérations de collectes aux niveaux national et local. Par ailleurs, elle a mis en place un nouveau CRM depuis février 2024 permettant un meilleur suivi des projets, des actions marketing, du traitement des dons et de la gestion de la relation donateurs.

Rattachement
La Direction marketing et communication se compose de trois pôles :
-La communication externe et interne
-Les projets digitaux
-L'animation de collecte
Le/La Chargé(e) de relations donateurs sera directement rattaché(e) à la Responsable du pôle de l'animation de collecte et travaillera en collaboration avec une Chargée de relations donateurs déjà présente dans le service.

Offre/Mission

Gestion de la base de données
-Assurer la mise à jour de la base de données : gestion des doublons, mises à jour des adresses, stop sollicitations etc....
-Suivi et traitement des NPAI

Saisie des dons
-Assurer les navettes avec le prestataire de fullfilment pour la saisie des dons
-Se charger de l'enregistrement de certains dons, de demande de réaffectation des dons, de l'émission de duplicatas de RF etc...

Procédure et amélioration continue
-Rédiger et mettre à jour les procédures et documentations concernant les différentes missions du service
-Coordonner les réponses et les actions à mener en lien avec la direction juridique et la DPO
-Être référent des délégations sur toutes les questions concernant la relation donateurs
-Signaler et suivre les potentiels incidents qui pourraient nuire à l'expérience des donateurs
-Proposer des opportunités d'amélioration et des optimisations des services et outils de la Fondation
-Assurer un suivi reporting de l'activité

Actions de fidélisation et de rétention
-Assurer des opérations de fidélisation et de rétention par des appels sortants
-Participer à la construction de cycle relationnels

Profil recherché

-Issu(e) d'une formation commerciale ou administrative (BAC +2/3)
-Expérience de 2 ou 3 ans dans un poste similaire dans une association ou fondation
-Très bon relationnel, sens du service, rigueur, organisation et diplomatie
-Aisance orale, capacité à convaincre et à argumenter et pouvant s'adapter aux différents interlocuteurs
-Capacité rédactionnelle
-Apprécie le travail en équipe
-Bonne pratique du pack office, outlook
-Connaissance du fonctionnement d'un CRM
-Intérêt pour le secteur culturel

Conditions d'embauche

Lieu d'exercice des missions
Siège de la Fondation du patrimoine (Neuilly-sur-Seine)

Prise de fonction
Juin 2024

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Rémunération Selon profil