Emplois actuels liés à Chargé(E) de Mission Gestion de La Relation - Colmar, Grand Est - Alsace Destination Tourisme
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Chargé(e) de Mission Sociale
il y a 1 mois
Colmar, Grand Est, France Association Adèle de Glaubitz Temps pleinMissions L'Association Adèle de Glaubitz est à la recherche d'un(e) chargé(e) de mission sociale (H/F). En accord avec le projet de développement de l'Association ainsi que les directives de l'établissement et les bonnes pratiques du secteur, vous travaillerez en collaboration avec l'équipe pluridisciplinaire et sous la supervision du responsable...
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Chargé(e) de Mission Sociale
il y a 1 mois
Colmar, Grand Est, France Association Adèle de Glaubitz Temps pleinMissions L'Association Adèle de Glaubitz recherche un(e) chargé(e) de mission sociale (H/F). En accord avec les objectifs stratégiques de l'Association ainsi que les directives de l'établissement, et en s'appuyant sur le projet individualisé des bénéficiaires, vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe pluridisciplinaire sous la...
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Chargé(e) d'accueil et de relations publiques
il y a 1 semaine
Colmar, Grand Est, France Sodexo Temps pleinPoste de Chargé(e) d'accueil famillesContexte et objectifsNous recherchons un(e) Chargé(e) d'accueil familles pour rejoindre notre équipe pluridisciplinaire au sein d'un centre pénitentiaire à Colmar. Vous serez en charge de l'accueil physique et téléphonique des familles de personnes détenues, ainsi que de la garde et l'animation d'enfants de plus...
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Chargé(e) d'accueil et de relations publiques
il y a 6 jours
Colmar, Grand Est, France Sodexo Temps pleinPoste de Chargé(e) d'accueil famillesContexte et objectifsNous recherchons un(e) Chargé(e) d'accueil familles pour rejoindre notre équipe pluridisciplinaire au sein d'un centre pénitentiaire à Colmar. Vous serez en charge de l'accueil physique et téléphonique des familles de personnes détenues, ainsi que de la garde et l'animation d'enfants de plus...
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Chargé(e) d'accueil et de relations publiques
il y a 1 semaine
Colmar, Grand Est, France Sodexo Temps pleinPoste de Chargé(e) d'accueil famillesContexte et objectifsNous recherchons un(e) Chargé(e) d'accueil familles pour rejoindre notre équipe pluridisciplinaire au sein d'un centre pénitentiaire à Colmar. Vous serez en charge de l'accueil physique et téléphonique des familles de personnes détenues, ainsi que de l'animation d'enfants de plus de 3 ans sur...
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Chargé.e de relations entreprises
il y a 6 jours
Colmar, Grand Est, France MISSION LOCALE Colmar Temps pleinMission Locale Colmar Centre AlsaceRecherche d'un.e Chargé.e de relations entreprisesDescription du poste :La Mission Locale Colmar Centre Alsace souhaite renforcer son équipe dédiée à l'entreprise avec l'embauche d'un.e Chargé.e de relations entreprises (H/F) à temps plein. Les missions sont les suivantes :Développer le réseau...
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Chargé.e de relations entreprises
il y a 6 jours
Colmar, Grand Est, France MISSION LOCALE Colmar Temps pleinMission Locale Colmar Centre AlsaceRecherche d'un Chargé.e de relations entreprisesDescription du poste :La Mission Locale Colmar Centre Alsace souhaite renforcer son équipe dédiée à l'entreprise avec l'embauche d'un.e Chargé.e de relations entreprises (H/F) à temps plein. Le poste consiste à développer le réseau d'entreprises...
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Chargé.e de relations entreprises
il y a 6 jours
Colmar, Grand Est, France MISSION LOCALE Colmar Temps pleinMission Locale Colmar Centre AlsaceRecherche d'un Chargé.e de relations entreprisesDescription du poste :La Mission Locale Colmar Centre Alsace souhaite renforcer son équipe dédiée à l'entreprise avec l'embauche d'un.e Chargé.e de relations entreprises (H/F) à temps plein. Le poste consiste à développer le réseau d'entreprises...
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Chargé(e) de l'Accompagnement Social
il y a 1 mois
Colmar, Grand Est, France Association Adèle de Glaubitz Temps pleinMissions L'Association Adèle de Glaubitz est à la recherche d'un(e) Chargé(e) de l'Accompagnement Social (H/F). En lien avec les objectifs de l'Association et les recommandations sectorielles, et en s'appuyant sur le projet personnalisé des bénéficiaires, vous aurez pour mission de : Élaborer des actions adaptées aux besoins et attentes des...
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Colmar, Grand Est, France UNIVERSITE DE HAUTE ALSACE Temps pleinMission PrincipaleLe Coordinateur des Relations Internationales et de la Formation est chargé de la gestion et de la coordination des programmes de formation à l'international. Son rôle est de promouvoir et de valoriser la coopération internationale au sein de l'IUT, tout en supervisant les aspects logistiques, administratifs et financiers liés à la...
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Chargé de mission en gestion de la chasse
il y a 1 mois
Colmar, Grand Est, France Office national des forêts Temps pleinPrésentation de l'entreprise Un engagement au service de la forêt et des ressources naturelles, y avez-vous pensé ? Rejoindre l'ONF, c'est s'associer à des professionnels dévoués qui œuvrent pour : Optimiser l'utilisation des ressources forestières Protéger l'environnement Accueillir le public dans les espaces forestiers Anticiper...
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Chargé de mission en gestion de la chasse
il y a 1 mois
Colmar, Grand Est, France Office national des forêts Temps pleinPrésentation de l'entreprise Un engagement au service des forêts et des ressources boisées, y avez-vous réfléchi ? Être membre de l'ONF, c'est intégrer une équipe dédiée à : La valorisation des ressources forestières La protection de l'environnement L'accueil du public en milieu forestier La prévention des risques naturels ...
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Spécialiste des relations clients
il y a 1 semaine
Colmar, Grand Est, France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Spécialiste des relations clientsL'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Colmar.Compétences requisesFormation en commerce ou en gestion des relations clientsExpérience professionnelle dans le domaineAptitude à gérer des situations complexesCapacité à travailler de...
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Apprenti(e) chargé(e) de projets événementiels
il y a 4 jours
Colmar, Grand Est, France Tunon Temps pleinMissionNous recherchons un apprenti(e) chargé(e) de projets événementiels pour rejoindre notre équipe à Colmar.Compétences requisesBAC validéDynamisme et motivationMaitrise des réseaux sociauxCapacités relationnelles et sens de l'accueilQualités rédactionnellesResponsabilitésÉlaboration et suivi de projets événementielsGestion des événements...
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Infirmier(ère) spécialisé(e) en Endoscopie
il y a 2 semaines
Colmar, Grand Est, France Fondation de la maison du Diaconat Temps pleinNotre Service d'Endoscopie Le service d'endoscopie de la Fondation de la maison du Diaconat est un lieu dédié à la réalisation d'examens endoscopiques digestifs et bronchiques. Notre équipe paramédicale expérimentée travaille en étroite collaboration pour offrir une expérience optimale aux patients. Missions Prendre en charge les patients lors...
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Infirmier(ère) spécialisé(e) en Endoscopie
il y a 4 semaines
Colmar, Grand Est, France Fondation de la maison du Diaconat Temps pleinNotre Service d'Endoscopie Le service d'endoscopie de la Fondation de la maison du Diaconat est un lieu dédié à la réalisation d'examens endoscopiques digestifs et bronchiques. Notre équipe paramédicale expérimentée travaille en étroite collaboration pour offrir une expérience optimale aux patients. Missions Prendre en charge les patients lors...
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Apprenti(e) en gestion de projets événementiels
il y a 1 mois
Colmar, Grand Est, France Tunon Temps pleinContexte : Dans le cadre de notre programme de formation, notre École Internationale Tunon Strasbourg recherche un(e) apprenti(e) pour un de ses partenaires. Poste : Un(e) apprenti(e) chargé(e) de projets événementiels. Missions : Conception et suivi de projets événementiels, y compris des salons destinés au grand public. Organisation des...
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Alternance en Gestion de la Relation Client
il y a 1 mois
Colmar, Grand Est, France CPAM DU HAUT-RHIN Temps pleinPrésentation du poste Le Département de la Relation Client à la CPAM du Haut-Rhin est constitué d'une équipe dynamique comprenant une responsable de pôle, trois managers, un cadre chargé d'appui au pilotage et cinquante technicien·ne·s en Relation Client. Ce service a pour mission principale d'accompagner les assurés en leur fournissant des...
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Colmar, Grand Est, France CFA Iesa Temps pleinMastère en Ressources Humaines en AlternanceLe poste proposé concerne un apprenti H/F en gestion des ressources humaines, dans le cadre d'un Mastère en Ressources Humaines. Formation visée : Titre RNCP Niv 7 en tant que Directeur(trice) des Ressources Humaines.Secteur d'activité : Industrie.Une entreprise dynamique recherche un(e) apprenti(e) pour...
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Apprenti(e) en commerce et gestion
il y a 2 semaines
Colmar, Grand Est, France DOMINO'S PIZZA Temps plein**Nous recherchons un(e) Apprenti(e) en commerce et gestion**Pour notre Domino's Pizza, nous sommes à la recherche d'un(e) jeune professionnel(le) motivé(e) pour rejoindre notre équipe en tant qu'Apprenti(e) en commerce et gestion.**Les missions confiées****Prendre les commandes** : vous serez en charge de prendre les commandes des clients, de les...
Chargé(E) de Mission Gestion de La Relation
Il y a 3 mois
**[CDI] Chargé(e) de mission Gestion de la Relation Client**:
Alsace Destination Tourisme (ADT) est l'agence de développement et de promotion touristique de la Collectivité européenne d'Alsace (CeA).
A ce titre, ADT assure l'animation et la coordination des collectivités territoriales et des acteurs touristiques locaux ainsi que le développement et la promotion touristique de la Destination Alsace.
Forte d'une équipe de près de 50 collaborateurs passionnés, l'agence est répartie sur deux sites (Colmar et Strasbourg) et l'équipe structurée autour de 2 pôles et 8 services. L'équipe partage un socle de valeurs commun et est engagée dans une démarche RSE.
Le poste à pourvoir est basé à Colmar, au centre ville à moins de 10mn à pied de la gare.
Le service Mission Attractivité de l'Alsace d'ADT est l'interlocuteur privilégié des Offices de Tourisme d'Alsace pour les accompagner dans les définitions des objectifs prioritaires du réseau des OT d'Alsace, dans la coordination de projets communs, dans leur démarche Qualité Tourisme, dans la montée en compétences des personnels d'OT, la gestion du Système d'information Touristique alsacien etc.
La démarche de Gestion Relation Client (GRC) est un projet commun porté par les OT et coordonné par ADT avec un triple objectif : acquérir de nouveaux prospects, accompagner les clients de la destination pendant leur séjour en Alsace et enfin, les fidéliser en les incitant à revenir en Alsace.
Vous avez la capacité de fédérer des partenaires et une équipe autour de projets ? Vous faites preuve d'écoute et avez à cœur d'instaurer des dialogues constructifs ? Vous avez une bonne culture du marketing touristique et de la gestion relation client ? Rejoignez l'équipe dynamique d'Alsace Destination Tourisme en tant que Chargé(e) de mission Gestion Relation Client.
**Missions**:
Sous l'autorité du Directeur Général d'Alsace Destination Tourisme (ADT) et de son Responsable de service Mission Attractivité Alsace, conformément aux procédures et directives en vigueur
Liste des tâches et missions:
En relation étroite avec le responsable du service Mission Attractivité Alsace et les autres services d'ADT, le titulaire du poste,
- Gestion de la Relation Client (GRC) Alsace:
- définit en accord avec le comité de pilotage et partenaires les actions à mener afin de développer et amplifier la GRC Alsace ;
- assiste, forme et organise les acteurs de terrain pour une bonne utilisation de l'outil et de la GRC Alsace ;
- participe à l'ensemble des actions visant à développer la GRC Alsace ;
- assure le suivi budgétaire GRC Alsace ;
- participe au déploiement de la GRC Alsace au sein d'ADT avec les autres services d'ADT ;
- est force de proposition pour faire évoluer le projet de GRC Alsace en tenant compte du comportement des consommateurs et des évolutions technologiques (Intelligence Artificielle).
- Gestion des éditions numériques d'ADT:
- en lien étroit avec le service Promotion, éditions & marketing et l'ensemble des services ADT, assure le paramétrage des éditions numériques de la destination Alsace.
- Dans le cadre du fonctionnement général d'ADT, le titulaire du poste peut être amené à travailler:
- en soutien ou en remplacement de ses collègues en cas d'absence prolongée ou de surcharge de travail ;
- sur toute opération, hors fonction principale, qui fasse l'objet d'une demande de la CeA, validée par le Directeur de l'association, ou sur toute opération ponctuelle qui concerne le bon fonctionnement de l'association (manifestation importante, travaux au sein de l'association, etc.) ;
- peut participer à des réunions de travail ou à des opérations de promotion et doit faire preuve de discrétion et valoriser l'image d'Alsace Destination Tourisme (interne et externe).
- Degré d'autonomie:
- Représentation : non concerné(e) ;
- Gestion du personnel : non concerné(e) ;
- Gestion budget : suivi dans une enveloppe déterminée.
- Degré de responsabilité:
- Représentation : ponctuelle ;
- Gestion du personnel : ponctuelle ;
- Gestion budget : suivi dans une enveloppe déterminée.
**Profil**:
Formation et compétences requises:
- Bac +3 dans le tourisme, commerce ou marketing ;
- être force de proposition, organiser et réaliser les actions en tenant compte des objectifs fixés, moyens disponibles et délais ;
- être à l'écoute, avoir le sens de la négociation, savoir s'adapter aux situations, s'organiser et structurer les informations afin de rechercher la méthode la plus efficace et faire preuve d'initiative ;
- maîtrise de l'informatique, des outils utilisés dans le service (Avizi, LEI) et des services collaboratifs en ligne ;
- bonne connaissance de l'IA générative, du e-tourisme, du webmarketing et de l'environnement numérique ;
- bonne connaissance du milieu
