Conseiller Service Client Cdd 6 Mois

il y a 1 semaine


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mercer Temps plein
**Conseiller Service Client au sein du département Technique**

**Bureau de Lyon - H/F - CDD 6 mois à partir du 2 janvier 2024**

Au sein du Bureau de Lyon, vos principales missions pour le compte du service client seront les suivantes:
**Ce que vous allez aimer**
- Intervenir auprès d'une grande variété de clients dans le domaine de l'assurance
- Le relationnel avec vos clients tant externes qu'internes
- L'environnement de travail, collaboratif, bienveillant, et exigeant

**Nous comptons sur vous pour**
- Assurer la mise en forme de polices d'assurances en français
- Veiller au bon établissement d'attestations et au suivi des retours des compagnies d'assurances pour envoi au client
- Suivre la mise à jour des capitaux
- Vérifier la corrélation avec les existants
- Mettre à jour les coordonnées des intervenants entre deux campagnes de valeurs
- Assurer l'assistance téléphonique aux clients
- Rédiger les avenants sous la responsabilité des Conseillers Spécialisés
- Calculer les primes et veiller à la bonne diffusion des facturations
- Suivre les règlements et le traitement des mises en demeure

Intervenir sur les branches suivantes:

- Auto : Suivi des états de parc clients : adjonction - retrait de véhicules, déclaration compagnie, édition de cartes vertes, calcul de régularisations au prorata temporis ou à la demi-différence
- RC / RCD / autres risques : vérification des termes, demande de chiffres, calcul des régularisations et de ventilation par site
- RC Médicale : Suivi d'un portefeuille de médecins

**Prérequis**
- Une première expérience réussie dans un poste similaire
- Faire preuve d'aisance relationnelle et avoir la capacité à travailler en équipe
- Être autonome, rigoureux(se), porté(e) par le sens du service client
- Vous êtes à l'aise avec Word, Excel
- Anglais courant

**Ce qui fera la différence**
- Votre motivation et votre état d'esprit
- Un sens du service client singulier
- Votre énergie contagieuse à collaborer avec des équipes bienveillantes, et référence dans le secteur des assurances

**Qui sommes-nous ?**

Marsh est un leader mondial du courtage d'assurance et de gestion des risques. Dans plus de 130 pays, nos collaborateurs aident les clients à anticiper, à quantifier et à mieux comprendre la gamme de risques auxquels ils sont exposés. Dans une conjoncture mondiale de plus en plus incertaine, Marsh aide ses clients à protéger et développer leurs activités.

Nous sommes une filiale du groupe Marsh & McLennan Companies (NYSE : MMC), une société internationale de services professionnels qui fournit à ses clients des conseils et des solutions en matière de risques, de stratégie et de capital humain. Avec collaborateurs dans le monde et un chiffre d'affaires annuel de 17 milliards de dollars, Marsh & McLennan Companies est également la société mère des sociétés internationales. Marsh, Guy Carpenter, Mercer, and Oliver Wyman.

Nous défendons une culture d'entreprise qui valorise et promeut pleinement les multiples origines, héritages et perspectives de nos collègues et clients, indépendamment de leur expression ou identité de genre, de leur état civil ou statut matrimonial, de leur origine ethnique, de leur nationalité, de leur âge, de leurs origines, de leur handicap, de leur orientation sexuelle ou de leurs croyances.

Nous sommes fiers de notre culture inclusive grâce à laquelle chacune et chacun peut librement apporter sa contribution et s'épanouir en toute liberté. Pour en savoir plus sur nos valeurs fondamentales, notre mission et notre vision de l'avenir, consultez notre politique Greater Good.
  • - Cdd 6 Mois

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Speedrh Temps plein

    Speed RH, cabinet de recrutement, nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients prestigieux, un profil de : Ouvrier.e forestier.e - CDD 6 mois - CHEZAL-BENOIT H/F.Le poste vous offre une carrière au service de la forêt et du bois ? Rejoindre ses équipe, c'est s'engager dans des activités telles que:La valorisation de la ressource en boisL'action...

  • Ide Cdd 6 Mois

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre Médical de Bayère Temps plein

    Recherche infirmier(e) temps plein ou 80% pour remplacement congé maternité pour structure médicalisée à orientation pneumologique située au niveau de l'hôpital de Villefranche sur SaoneServices : SSR/ SRPR et USLDHoraire : 06h45/19h15 ou 06h45/12h45travail 1 WE/3Convention Fehap 1951Type d'emploi : Temps plein, CDDDurée du contrat : 6 moisSalaire :...

  • Cdd 6 Mois

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France bioMérieux Temps plein

    A family-owned company, bioMérieux has grown to become **a world leader in the field of in vitro diagnostics**. For 60 years and across the world, we have imagined and developed **innovative diagnostics solutions** to **improve public health**. Today, our teams are spread across 45 countries and serve 160 countries with the support of a large distribution...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama Rhône Alpes Auvergne Temps plein

    Doté(e) d'un véritable sens du service, vous aimez offrir un haut niveau de satisfaction à nos clients grâce à votre engagement, votre réactivité et la recherche permanente de solutions.Rejoignez le pôle des collectivitésIntégré(e) au sein de l'équipe, vous êtes en charge des missions suivantes:- Traiter l'ensemble des demandes clients sur le...

  • Cdd- Conseiller Client Adv

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Primagaz Temps plein

    Vous êtes Conseiller Client ADV ou vous souhaitez apprendre le métier au sein d'une équipe dynamique, et contribuer à la satisfaction et fidélisation de nos clients ? Rejoignez-nous **_ENTREPRISE_**Primagaz est la **filiale française** du groupe familial néerlandais **SHV Energy**, **leader** mondial de la **distribution de GPL** avec 30 millions de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet En Bref : Lyon - CDD...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Framatome Temps plein

    **Informations générales**:Framatome est détenu par le Groupe EDF (75,5 %), Mitsubishi Heavy Industries (MHI - 19,5 %) et Assystem (5 %).**Référence **: **Date de parution **:08/03/2023**Description du poste**:**Métier**:H - RESSOURCES HUMAINES - H3 - Développement RH**Intitulé du poste**:Chargé / Chargée de recrutement CDD 6...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Itron Temps plein

    Itron, acteur industriel majeur de l'énergie à travers le monde, emploie plus de 300 personnes sur son site de Mâcon. Usine de production aux technologies de pointe, plateau R&D d'une centaine d'ingénieurs: nous façonnons sur ce site l'avenir énergétique de la planète de demain. Dans le cadre d'un remplacement temporaire, nous recherchons pour un CDD...

  • Conseiller Service Client

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Electroménager et Multimédia Temps plein

    Au sein du magasin, ton rôle est de garantir une satisfaction durable et totale de nos clients:- Acceuillir et renseigner les clients, informer les clients sur les différentes prestations et leurs tarifs: sav, solution de financement, vente de pièces détachées.- Promouvoir les services auprès des clients, prendre en charge et gérer les flux des...

  • Stage 6 Mois

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous souhaitez travailler au sein d'une banque performante, engagée et ancrée sur son territoire ? La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes, banque régionale et coopérative, est un acteur majeur sur son territoire. Appartenant au 2ème Groupe bancaire français, elle a su construire son développement en mettant au cœur...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**:Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché **Description du poste**:PAYJOB, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la paie depuiset transparence.NOTRE...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Grand Lyon Métropole Temps plein

    Type d'offre:- CDD- Cadre(s) d'emplois:- ADJOINTS ADMINISTRATIFS- Référence: - Service:- Délégation solidarités, habitat et éducation,Direction prévention et protection de l'enfance, unité comptabilité- 17/04/2023La délégation solidarités, habitat et éducation place les usagers au cœur de son action. Elle intervient dans les domaines de la...


  • Lyon, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France GAN ASSURANCES Temps plein

    Filiale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles. Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 5e...

  • Stages 4-6 Mois

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein

    **Description**:Cette opportunité de stages de 4 à 6 moissur la période Mars à Septembre 2023, s'adresse de préférence à des étudiants en filière commerce et/ou management.Selon les agences et la période du stage, celui-ci peut se poursuivre par un contrat CDD saisonnier.Vous êtes dynamique, volontaire et vous souhaitez non seulement développer...

  • Conseiller Client

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recrutons un conseiller client H/F pour une entreprise basée sur Saint-Etienne. Vos missions seront : -La gestion et la satisfaction de la relation client -La gestion des réclamations -Le conseil auprès de nos clients Profil vente/commerce avec de l'expérience est souhaitable.- **Qualification**:Employé non qualifié- **Profil recherché**:-...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALLIANZ AGENCES Temps plein

    ALLIANZ AGENCES recherche un(e) conseiller client H/F pour son agence située à AUXERRE (89)**Vos missions**:Vous serez chargé(e), d'entretenir et développer une relation commerciale avec la clientèle actuelle et potentielle de l'agence (particuliers et professionnels):- vous accueillerez, informerez les clients et vous rechercherez à identifier leurs...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France UGAP Temps plein

    **Contrat**:Contrat à durée déterminée**Activités**:Nous recherchons pour la direction du réseau territorial Centre-Est un(e) assistant(e)s service client H/F.Poste à pourvoir en CDD de 6 mois minimum basé à Lyon (2ème)Les principales missions de l'assistant service client H/F seront les suivantes:- Réaliser le traitement et suivi des litiges...

  • Cdd de 4 Mois

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France VILLE DE LYON Temps plein

    Filière:**Medico-sociale**Métier:**Social**Catégorie:**A****Assistant Territorial socio-éducatif ASE**CDD ou titulaire**LYON****(Auvergne-Rhône-Alpes)*******Titulaire ou contractuel**Expérience:**Première expérience**Rémunération statutaire + régime indemnitaireDate limite:**13/04/2023****Descriptif et missions**:CDD DE 4 MOIS - UN-E ASSISTANT-E...

  • Conseiller Service Client

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**:Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Employé(E) Service Client

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France BCA Expertise Temps plein

    **Rejoignez nos équipes de conseillers clients au service des assurés de nos clients et en appui de nos experts en automobile**Vous recherchez:- de l'autonomie au sein d'un collectif : vous gérez un portefeuille de dossiers dédiés à un client, dans le souci de la qualité de service et la performance opérationnelle attendue- un métier de contacts...