![NH Collection Marseille](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Receptionniste Tournant(E)
il y a 2 semaines
**Check-in et check-out**
- Accueillir le client
- Effectuer l'enregistrement
- Accompagner le client dans son installation et sur son départ
**Renseignement client**
- Renseigner physiquement, par téléphone ou par mail le client
- Etre force de proposition pour le client afin de faciliter le séjour
- Etre au service du client
**Upselling (ventes additionnelles) et fidélisation**
- Fidéliser le client (NH Rewards)
- Réaliser des ventes additionnelles
**Gestion administrative et comptable des dossiers**
- Effectuer une réservation
- Créer et mettre à jour le fichier client
- Traiter les mails et appels téléphoniques
- Prendre connaissance de l'activité du jour
- Résoudre les plaintes, les litiges clients
- Reporting au sein du service et auprès des autres départements
- Contrôler les factures en départ
- Facturer et encaisser
- Contrôler, justifier et clôturer la caisse en fin de service
Poste en CDI à 39h - non logé avec de nombreux avantages sociaux (chèque cadeau, tarifs employés dans nos hotels, tockest cinéma, prime 13° mois...)
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2 164,93€ par mois
Avantages:
- Aide au logement
- Formation linguistique offerte
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
Programmation:
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
- Travail en soirée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
Lieu du poste : En présentiel
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Réceptionniste Tournante
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France IBIS STYLES HYERES CENTRE GARE Temps plein_Réceptionniste tournante H/F_En journée, le/la Réceptionniste tournant(e) accueille les clients à leur arrivée et s'assure que leur voyage s'est bien passé. Il/elle présente les différentes prestations proposées par l'hôtel ( service boissons et petite restauration)Il/elle se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour....
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Receptionniste Tournant
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Le Saint Rémy Temps pleinL'Hôtel Le Saint-Rémy** est à la recherche de son Réceptionniste tournant pour rejoindre l'équipe du Front Office.Le/la Réceptionniste tournant assure des shifts du matin ou du soir et remplace le Réceptionniste de nuit lors de ses congés. Il/elle accueille les clients et facilite leur séjour jusqu'au moment de leur départ. Le/la Réceptionniste...
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Réceptionniste Tournant
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DB Recrutement Temps pleinHôtel 5 étoiles, composé de 31 chambres et 1 villa de 4 chambres.RechercheRéceptionniste tournant H/F**Vous assurez les shifts du matin ou soir (3 journées)**: accueil, réservations, check-in/out, traitement des mails, facturation,...**Vous remplacer le réceptionniste de nuit (2nuits)**: Assurer la sécurité et le calme de l'hôtel, no show,...
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Réceptionniste Tournant
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hôtel Maison Montgrand Vieux-Port Temps pleinSituée en plein cœur du centre-ville historique de Marseille, près du Vieux Port et de ses attraits touristiques, la **Maison Montgrand** est un Boutique Hôtel de charme de 36 chambres alliant design et confort.La maison principale, implantée dans un hôtel particulier, regroupe un restaurant, un bar, un salon de thé, un concept store, ainsi qu'un...
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Réceptionniste Tournante
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CROWNE PLAZA Marseille - Le Dôme Temps pleinLe Crowne Plaza Marseille Le Dôme, hôtel 4* de 138 chambres avec piscine externe et 3 salles de séminaire ouvre bientôt ses portes dans le 4ème arrondissement de Marseille et recherche le suivant profil:**Réceptionniste tournant(e) CDD**Vous reporterez à la Cheffe de Réception et à la Cheffe de Brigade.**Vos atouts**:- Excellente présentation, sens...
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Réceptionniste Tournante
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ZENITUDE RESIDENCE Temps pleinPour agrandir notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) tournant(e)Nous mettons un point d'honneur sur la qualité de l'accueil client.Vos missions:- Réservations, check-in, check-out, service petit déjeuner, contrôle et vérification usuelle en hôtellerie- Répondre aux demandes spécifiques des clients- Promouvoir les services...
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Réceptionniste Polyvalent Tournant
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ibis budget Temps pleinNous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) tournant(e)Après une période d'intégration et de formation vous serez amené à réaliser les missions suivantes:- Check-in / Encaissement- Gestion de la caisse- Informations touristiques et renseignement des clients- Prise de réservations- nettoyage des communs et salle petit dejeuner- Application et...
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Cdd Réceptionniste Tournant
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Staycity Temps plein**_Great companies are about the culture and people within them._**Staycity Marseille recrute dans le cadre d'un remplacement, un ou une réceptionniste tournant pour une durée de 5 mois, de Mars à Juillet 2024.**Vous aurez notamment pour mission de**:- Servir avec courtoisie, sympathie, professionnalisme et amabilité tous les clients de l'hôtel- Être...
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Réceptionniste Tournante
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CAMPANILE Temps pleinRECHERCHE RECEPTIONNISTEPOSTE DE 35 HEURES A POURVOIR DE SUITELE SALAIRE EST EN BRUT NON EN NETVEHICULE OBLIGATOIRE PAS DE TRANSPORT EN COMMUN PRES DE L'HOTELETRE A L AISE DANS LE SERVICE EN SALLEETRE AUTONOME ET MOTIVEType d'emploi : CDISalaire : 1 700,00€ à 1 770,00€ par moisProgrammation:- Horaires flexiblesCapacité à faire le trajet ou à...
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Réceptionniste Tournant
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HOTEL MERCURE HYERES Temps pleinLe Mercure Hyères Centre ** recherche un(e) Réceptionniste (H/F) pour rejoindre son équipe, pour la durée de la saison estival (avril à octobre)Vous intégrerez un établissement de 81 chambres entièrement rénovées.Missions générales:Satisfaire le client est votre objectif au travers des prestations que vous lui offrez.Vous allez naturellement à...
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Réceptionniste Hotel
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MERCURE SAINTE VICTOIRE SNC GALICO Temps pleinHotel 4 Etoiles a 15km d'Aix en Provence, recherche pour compléter son Equipe un(e) réceptionniste dynamique et motivé(e) pour poste en réception avec horaires tournants (7h-15h00 et 15-23h00 et très ponctuels remplacement de nuit)Première expérience en hôtellerie souhaitée, chez Accor serait un plusVéhicule indispensable étant donné la situation...
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Réceptionniste Tournante
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HOTEL ECOPARC SARL Temps plein**Description de l'entreprise**The Originals Hôtel City Ecoparc accueille ses collaborateurs dans un cadre contemporain et convivial. Notre établissement 3* propose 61 chambres, 1 salle de réunion, 1 bar et une petite restauration. Clientèle essentiellement affaire et habituée. Rejoindre notre équipe, c'est également appartenir à une coopérative...
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Réceptionniste Tournante
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France nhow Marseille Temps pleinLe nhow Marseille est à la recherche d'un(e) _**réceptionniste**_ _**iconique**_ afin de rejoindre une équipe sympathique et bienveillante auprès de laquelle vous viendriez ajouter votre pincée de folie Souriant(e), vous êtes en capacité à travailler en équipe et à passer les consignes **and you speak english fluently **? De plus, vous êtes...
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Receptionniste (H/F)
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ZENITUDE RESIDENCE Temps pleinNous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) tournant(e) en CDI 35h/ semaine.Nous mettons un point d'honneur sur la qualité de l'accueil client.Vos missions:- Réservations, check-in, check-out, service petit déjeuner, contrôle et vérification usuelle en hôtellerie- Répondre aux demandes spécifiques des clients- Promouvoir les services de...
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Receptioniste de Nuit
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BEST WESTERN Gémenos Temps plein_**CDD saisonnier réceptionniste de nuit (42h00)**_Planning tournant (1 semaine de 3 jours, 1 semaine de 4 jours)1 week-end sur 2 de repos.Horaires : 20h00 - 08h00**L'entreprise : Best Western Gémenos**Vous avez le sens du service qualitatif.Vous serez en charge de l'accueil des clients, la clôture informatique, la préparation du petit-déjeuner,...
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Réceptionniste Polyvalent(E)
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Domaine de la Presqu'île de Giens Temps pleinNous sommes une structute familiale et très polyvalente qui demande une adaptation rapide avec un réel sens d'initiative, de communication et de créativité.Notre but étant d'apporter entière satisfaction à nos clients et locataires.**Réceptionniste (H/F)****À propos de nous**Domaine de la Presqu'île de Giens est une petite entreprise proposant des...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Escale Oceania Marseille Temps plein**L'entreprise**Destination Marseille pour un séjour au cœur de la Provence Laissez-vous séduire par les richesses culturelles du passé de la ville sans oublier la beauté du parc national des calanques. La cité phocéenne n'a pas fini de vous surprendre **Votre priorité: Le Service client**Nous recherchons pour le poste de réceptionniste de nuit, un...
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Réceptionniste de Nuit Nîmes 16h
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SERHR Orfea Temps pleinLa société ORFEA est une joint-venture sous convention hôtelière entre les Groupes Accor et SNCF. Notre mission première est l'hébergement des personnels en déplacement professionnel du Groupe SNCF. A ce titre, ORFEA a un rôle d'exploitant des résidences hôtelières, propriétés de la SNCF (89 résidences, soit un parc de plus de 2 800 chambres en...
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Rãceptionniste (H/F) Tournant(E)
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Mercure Marseille Centre Prado Vélodrome Temps plein**Job Description**:Réceptionniste (H/F)La première impression est toujours la bonne En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.Ce que l'établissement vous offre:- Un environnement de travail naturel exceptionnel- Une équipe dynamique...
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Réceptionniste - Commercial
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Le Saint Rémy Temps pleinL'Hôtel Le Saint-Rémy** est à la recherche d'un.e réceptionniste pour rejoindre l'équipe du Front Office.Le/la Réceptionniste -commercial assure des shifts du matin ou du soir. Il/elle accueille les clients et facilite leur séjour jusqu'au moment de leur départ. Le/la Réceptionniste véhicule l'image de l'hôtel par son attitude exemplaire, son...