Manager Customer Experience
il y a 2 semaines
Les données deviennent rapidement le carburant de fusée pour le succès de l'expérience client.
En effet, 96 % des leaders CX développent leurs stratégies de données client.
Cependant, seulement 37 % des responsables CX pensent disposer d'une architecture de données d'entreprise bien développée. (Source : Precisely research).
L'équipe Digital Transformation Consulting recrute un/e Manager Customer Experience permettant de compléter notre offre. #DTC
Garant de notre approche 'Customer Centric' et des valeurs d'Eviden, vous interviendrez, en étroite relation avec vos clients, sur des missions rythmées et de natures variées en apportant méthodologie & expertise:
Construction de la stratégie CX Data ;
Aide au choix des outils du marché CX Data ;
Utilisation efficace des données organisationnelles, y compris les données clients, pour atteindre les objectifs commerciaux critiques et les résultats CX dans le respect des lois applicables et des droits à la vie privée des consommateurs ;
Contribution à l'animation commerciale de l'équipe ;
Accompagnement à long terme des consultants débutants (mentorat - pédagogie) ;
Diffusion de l'expertise au sein de l'équipe et du cabinet ;
Encadrement des contributions internes (recrutement, articles, salon/conférence,...).
Poste basé à Bezons. Déplacements possibles en France et à l'étranger.
Télétravail partiel possible jusqu'à 60% en fonction des missions.
Diplômé(e) d'une grande école d'ingénieur, de commerce ou d'université, vous justifiez de:
Une expérience professionnelle d'au moins 6 ans dans le conseil sur des problématiques autour du CX DATA ;
Une connaissance des outils et systèmes du CX Data (CDP, DMP, CRM, DXP, Data Enrichment tool,...).
**Vous**:
êtes curieux et à l'écoute des nouvelles technologies qui pourraient répondre aux besoins de nos clients ;
avez le sens de l'autonomie et agilité, un très bon relationnel et une créativité qui permettent d'accompagner nos clients ;
comprenez, parlez et écrivez couramment le français et l'anglais et êtes à l'aise dans un environnement international.
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Advanced Analytics Sales Manager
il y a 2 semaines
Bezons, Île-de-France NielsenIQ Temps pleinde l'entrepriseNIELSENIQ est un groupe multiculturel, créé en 1923, opérant dans 106 pays, reconnu pour son dynamisme, sa convivialité et sa vie interne animée.Notre métier ? Mesurer et analyser le comportement du consommateur, comprendre ce qu'il achète.Dans quel but ? Permettre à la distribution, aux industriels de prendre les meilleures décisions...
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Manager Opérationnel
il y a 2 semaines
Bezons, Île-de-France One Fitness Club Temps pleinCHEZ **ONE FITNESS CLUB** ET NULLE PART AILLEURS Nous recherchons un nouveau Manager Opérationnel pour remplir nos rangs sur le club de Bezons.Vous souhaitez contribuer à la montée en compétences de vos collaborateurs afin d'accroître la performance du club ?Chez ONE FITNESS CLUB, votre premier engagement en tant que Manager sera de **fédérer votre...
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Information Manager
il y a 2 semaines
Bezons, Île-de-France Atos Temps pleinAt Atos, as the global leader in secure and decarbonized digital, our purpose is to help design the future of the information spaceJob Overview: Atos is seeking a dynamic and experienced Controlling Manager to join our finance team focused on the public sector. The Controlling Manager will be responsible for overseeing financial planning, analysis, and...
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Controlling Manager
il y a 2 jours
Bezons, Île-de-France Atos Temps pleinThe future is in our hands. At Atos, as a global leader in secure and eco-friendly digital solutions, our goal is to shape the future of the digital landscape.Together, we leverage the diverse skills and backgrounds of our team to make informed decisions that benefit our clients, our company, and our future.Job Overview:Atos is looking for a dynamic and...
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Bid Manager
il y a 2 semaines
Bezons, Île-de-France Atos Temps plein**Date de publication**:24 juil. 2023**Réf. Non**:485438**Emplacement**:BEZONS, FRANCE, FR, 95870Eviden est une ligne d'activités du Groupe Atos qui réalise un chiffre d'affaires annuel d'environ 5 milliards d'euros. Acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité, Eviden fait...
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Venue IT Manager
Il y a 3 mois
Bezons, Île-de-France ATOS Temps pleinBienvenue chez Atos, où nous imaginons le futur de la tech. Leader international du numérique sécurisé et décarboné, Atos contribue à façonner les nouvelles technologies avec ses clients. Dans un environnement multiculturel, collaboratif et agile, nous offrons des parcours de carrière valorisants basés sur des programmes de formation, de...
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Venue IT Manager
il y a 2 semaines
Bezons, Île-de-France ATOS Temps pleinBienvenue chez Atos, où nous imaginons le futur de la tech. Leader international du numérique sécurisé et décarboné, Atos contribue à façonner les nouvelles technologies avec ses clients. Dans un environnement multiculturel, collaboratif et agile, nous offrons des parcours de carrière valorisants basés sur des programmes de formation, de...
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Venue IT Manager
il y a 4 semaines
Bezons, Île-de-France ATOS Temps pleinBienvenue chez Atos, où nous imaginons le futur de la tech. Leader international du numérique sécurisé et décarboné, Atos contribue à façonner les nouvelles technologies avec ses clients. Dans un environnement multiculturel, collaboratif et agile, nous offrons des parcours de carrière valorisants basés sur des programmes de formation, de...
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Senior Manager
il y a 2 semaines
Bezons, Île-de-France Atos SE Temps pleinA propos d'Eviden et de sa practice Digital Transformation Consulting Leader international du numérique sécurisé et décarboné, nos collaborateurs travaillent avec des entreprises et des organisations dans le monde entier sur des projets passionnants et de grande envergure. Au sein d'un environnement multiculturel et tourné vers l'innovation, nous...
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Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Bezons, Île-de-France Atos Temps plein**Service Delivery Manager H/F**:- Date de publication: 13 févr Réf. Non: Emplacement: Bezons, FRANCE, FR, 95870**Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité **Eviden opère dans tous les secteurs d'activité, et fait rayonner son expertise sur l'ensemble du...
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Venue IT Manager
il y a 2 semaines
Bezons, Île-de-France Atos Temps pleinQui nous sommes Nous sommes une équipe d'experts passionnés avec une ambition claire : utiliser le numérique pour faire avancer ce qui compte pour nos clients et la société. Chaque jour, nous travaillons ensemble pour créer des fondations numériques fiables et évolutives pour les entreprises, les institutions et les communautés du monde...
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Credit Manager
il y a 2 semaines
Bezons, Île-de-France Engage ESM Temps plein**Publication Date**:Mar 17, 2023**Ref. No**:473454**Location**:BEZONS, FRANCE, FR, Bienvenue chez Atos, où nous imaginons le futur de la tech.- Leader international du numérique sécurisé et décarboné, Atos contribue à façonner les nouvelles technologies avec ses clients.- Dans un environnement multiculturel, collaboratif et agile, nous offrons des...
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Senior Manager
il y a 2 semaines
Bezons, Île-de-France Atos Temps pleinSenior manager - Stratégie Cloud et smart platformes F/H/XDate de publication: 30 mai 2024 Réf.Non: Emplacement: Bezons, FRANCE, FR, 95870 Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité Eviden opère dans tous les secteurs d'activité, et fait rayonner son...
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Manager Contrôle financier
il y a 2 semaines
Bezons, Île-de-France Atos Temps pleinQui nous sommes. Nous sommes une équipe d'experts passionnés avec une ambition claire : utiliser le numérique pour faire avancer ce qui compte pour nos clients et la société. Chaque jour, nous travaillons ensemble pour créer des fondations numériques fiables et évolutives pour les entreprises, les institutions et les communautés du monde...
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Campus Manager
il y a 2 semaines
Bezons, Île-de-France Atos Temps pleinBienvenue chez Atos, où nous imaginons le futur de la tech.Leader international du numérique sécurisé et décarboné, Atos contribue à façonner les nouvelles technologies avec ses clients.Dans un environnement multiculturel, collaboratif et agile, nous offrons des parcours de carrière valorisants basés sur des programmes de formation, de...
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Controlling Manager H/F
il y a 2 semaines
Bezons, Île-de-France Atos Temps pleinJob Overview : Atos is seeking a dynamic and experienced Controlling Manager to join our finance team focused on the public sector. The Controlling Manager will BE responsible for overseeing financial planning, analysis, and reporting activities for our public sector clients, ensuring accuracy, compliance, and strategic alignment with business objectives....
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Service Delivery Manager F/H
Il y a 2 mois
Bezons, Île-de-France ATOS Temps pleinAtos est un leader international de la transformation digitale avec plus de collaborateurs dans 73 pays et un chiffre d'affaires annuel de plus de 11 milliards d'euros. Numéro un européen du Cloud, de la cybersécurité et des supercalculateurs, le groupe fournit des solutions intégrées de Cloud Hybride Orchestré, Big Data, Applications Métiers et...
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Service Delivery Manager F/H
il y a 4 semaines
Bezons, Île-de-France ATOS Temps pleinAtos est un leader international de la transformation digitale avec plus de collaborateurs dans 73 pays et un chiffre d'affaires annuel de plus de 11 milliards d'euros. Numéro un européen du Cloud, de la cybersécurité et des supercalculateurs, le groupe fournit des solutions intégrées de Cloud Hybride Orchestré, Big Data, Applications Métiers et...
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Bid Manager
il y a 2 semaines
Bezons, Île-de-France Atos Temps pleinBienvenue chez Atos, où nous imaginons le futur de la tech.Leader international du numérique sécurisé et décarboné, Atos contribue à façonner les nouvelles technologies avec ses clients.Dans un environnement multiculturel, collaboratif et agile, nous offrons des parcours de carrière valorisants basés sur des programmes de formation, de...
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Alternance - Assistant Manager H/F
il y a 2 semaines
Bezons, Île-de-France Services FM Temps pleinElior Services est une filiale d'Elior Group, acteur mondial de la restauration et des services. Acteur de référence de la santé, de l'hôtellerie, de la propreté et du Facility Management, Elior Services allie savoir-faire et expertise pour construire des projets sur-mesure au cœur de l'environnement de ses clients. Elior Services est composé de...
