Emplois actuels liés à Second de Réception - Fouesnant, Bretagne - Yelloh Village L'Atlantique

**CDD (3 à 6 mois) / Finistère / **YELLOH VILLAGE L'ATLANTIQUE**

**[CDD] Second de Réception F/H (H/F)**:
Nous avons la chance d'exercer un métier enthousiasmant et certaines valeurs nous démarquent:
Le goût d'entreprendre : Nous encourageons l'esprit d'initiative. Nos salariés ont des idées et nous leur laissons l'espace pour innover et surprendre nos clients.
La quête de l'excellence imprègne tous les services du camping. Chaque salarié a conscience de son importance dans la réussite de l'expérience client.
La responsabilité : Le camping de l'Atlantique s'inscrit dans un territoire. Nous avons le devoir de respecter notre environnement, nos salariés et nos clients.

**Missions**:
L'accueil du client est une priorité pour notre camping. De la réservation, à son arrivée jusqu'au départ, tout est mis en place pour un accueil privilégié grâce à nos équipes souriantes, polyglottes et dynamiques.

Notre principale mission : se mettre au service des clients afin de rendre leurs vacances, Inoubliables.

Vos missions:

- Accueillir et renseigner le client, effectuer les formalités de sa réservation, à son arrivée et à son départ
- Assurer le bon déroulement de son séjour
- Renseigner les clients sur toute l'information concernant le camping et assurer la mise à disposition de l'information : brochures/documentation, affichage divers (météo, animation ), et aider le client dans sa recherche d'informations tant touristiques que pratiques
- Assurer la gestion du traitement, des appels téléphoniques, courriers et mails
- Traiter les réservations en optimisant le planning d'occupation
- Renseigner E-Season de tous les mouvements tant informatifs que financiers du client, dans le respect des procédures fixées
- Encaisser et facturer les réservations clients
- Participer aux contrôles des encaissements et de la facturation
- Participer à la formation des équipes
- Gérer la liaison interservices
- Promouvoir la région
- Participer à la fidélisation et à la satisfaction des clients

A noter:
CDD de 7 mois de Mars à Septembre 2023

39h - 2000€ brut/mois

Travail Weekend et jours fériés

**Profil**:
Point névralgique du site, la réception est le carrefour de tous les services du camping.

Nous avons besoin d'une personnalité polyvalente, rigoureuse, exemplaire et dynamique avec de l'expérience en réception, idéalement maitrisant E-Season et sachant parler couramment le français, l'anglais et pourquoi pas l'allemand, le tout avec beaucoup de passion et de bonne humeur. Nous recherchons une pépite pour conseiller les futurs vacanciers et les orienter dans leur choix, en ayant comme leitmotiv la qualité du service.
- Expérience similaire exigée
- Vous maîtrisez l'anglais à l'oral, allemand apprécié
- Vous savez manager une équipe et veillez au bon déroulé du travail de chacun
- Vous portez un soin tout particulier à la relation client et savez garder le sourire en toutes circonstances
- Vous êtes un(e) habitué(e) des prises de décisions et d'initiatives
- Vous veillez à la qualité de l'accueil et la satisfaction client est votre priorité

**Conditions**:
Postulez par mail

Informations de publication

Publication sur Emplois-Espaces

Depuis le 16 janvier 2023

Référence sur Emplois-Espaces

Emplois-Espaces/n°50108

Synthèse de l'annonce

Annonceur

Yelloh Village L'Atlantique

Contrat

CDD (3 à 6 mois)

Temps complet

Durée : 6 Month

Salaire proposé : Cf. texte de l'annonce

Formation : BTS, Bac+2

Lieu de travail

En présentiel

Fouesnant - Finistère

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