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Conseiller en Gestion de Sinistres
il y a 6 jours
Nous sommes à la recherche de Conseillers en gestion de sinistres F/H à distance pour notre centre de relation client d'Andrézieux (42).
Date de prise de fonction : 3/4/2023
Acteurs clés du fonctionnement de la Macif, les Conseillers en gestion de sinistres guident et accompagnent les sociétaires par téléphone lors de la déclaration et/ou du suivi de leurs sinistres.
Vous rejoignez une équipe de 12 au sein d'un CRC composé de 50 collaborateurs, vos principales missions sont:
- Accueillir le client dans le cadre d'une relation de qualité à l'occasion d'une déclaration ou d'un suivi de sinistre
- Recueillir et rechercher les informations liées au sinistre pour accompagner le sociétaire dans la gestion de son dossier
- Ouvrir et instruire des dossiers/demandes en privilégiant le traitement en une seule fois en étant apporteur de solution
- Développer une relation de confiance avec le client et assurer un suivi proactif de son dossier
- Proposer des actions visant à améliorer l'efficacité et la qualité du traitement des dossiers en conseillant les services de nos partenaires agréés
Votre capacité d'analyse des dossiers et votre goût prononcé pour la relation client sont des gages de réussite : ce poste est fait pour vous
Afin de vous accompagner, une formation professionnelle et rémunérée vous sera dispensée en interne pour une durée de 3 mois. Elle alterne entre théorie et pratique sur nos produits, la gestion sinistres, la relation client à distance et les outils informatiques, afin que vous ayez toutes les clés pour réussir votre prise de poste.
**Profil**
- Vous avez un niveau Bac+2/3 dans le domaine commercial/relation client ou un niveau similaire justifié par votre expérience professionnelle
- Vous êtes reconnu(e) pour votre professionnalisme et vous disposez de bonnes compétences en gestion de dossiers, qui vous permettront de maîtriser rapidement la fonction
- Vous faites preuve de rigueur, de capacités d'organisation et rédactionnelles
- Vous avez une capacité d'adaptation et d'ouverture au changement
Quelques informations supplémentaires:
- Temps de travail : 35h par semaine, du lundi au vendredi et un samedi sur 9
- Possibilité de télétravailler 2 jours/semaine (en respectant les critères d'éligibilité mentionnés dans l'accord d'entreprise).
- Rémunération mensuelle brute fixe : 2233 € (13ème mois et prime de vacances inclus)
- Prime de participation et intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite
- Œuvres sociales du CSE dont restaurant d'entreprise
- Possibilité d'évolutions professionnelles au sein du groupe Aema accompagnées par un suivi de proximité managérial et RH
La Macif, reconnue Top Employeur 2023 pour ses pratiques RH, s'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour
**Fonction**
Autre
**Localisation (ville)**
Andrézieux
**Localisation du poste (département)**
- Loire (42)
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Conseiller Gestion Sinistres
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MACIF Temps plein**Description de l'entreprise**:Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...
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Conseiller en Gestion de Sinistres
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MACIF Temps plein**Description de l'entreprise**:Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...
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Conseiller Sinistre
Il y a 2 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Marsh Temps pleinConseiller Sinistre au sein du bureau de Marsh à Lyon - H/F - CDINous recherchons un ou une candidat(e) pour rejoindre l'équipe sinistre composée de 7 personnes.Ce que vous allez aimer Equipe à taille humaine, l'environnement de travail, collaboratif, bienveillant, et exigeantLa diversité du portefeuille : sinistres en risques d'entreprises de toute...
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Téléconseiller Gestion de Sinistres
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama-fr Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Téléconseiller Gestion de Sinistres - CDD 6 mois H/F Description de la mission Vous avez envie de partager vos connaissances et savoir-faire en matière de gestion de sinistres ? Reconnu-e pour votre réactivité vous êtes particulièrement à l'aise au téléphone ? Alors rejoignez l'équipe Proxi'...
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Conseiller indemnisation sinistres en Alternance
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Axa France Temps pleinDans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Conseiller indemnisation sinistres (F/H) .Sur un poste de Conseiller Règlements de sinistres auto matériels, tu seras formé à la gestion des sinistres (ouverture du dossier, instruction, règlement, gestion des recours subis et émis du périmètre de l'équipe) , sur tous types de contrats - auto...
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Conseiller indemnisation sinistres en Alternance
Il y a 2 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Axa France Temps pleinDans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Conseiller indemnisation sinistres (F/H) .Sur un poste de Conseiller Règlements de sinistres auto matériels, tu seras formé à la gestion des sinistres (ouverture du dossier, instruction, règlement, gestion des recours subis et émis du périmètre de l'équipe) , sur tous types de contrats - auto...
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Téléconseiller Gestion de Sinistres
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gan Assurances Temps pleinReconnu-e pour votre réactivité vous êtes particulièrement à l'aise au téléphone ?Alors rejoignez l'équipe Proxi' Indem sur le site GAN Assurances de Lyon Dans le cadre d'un surcroit d'activité, le manager recherche un **Téléconseiller Gestion de Sinistre en CDD pour 6 mois **au sein d'une équipe composée d'une dizaine de collaborateurs.Quelles...
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Téléconseiller Gestion de Sinistres
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GAN ASSURANCES Temps pleinQuelles sont les missions ?Vous avez envie de partager vos connaissances et savoir-faire en matière de gestion de sinistres ?Reconnu-e pour votre réactivité vous êtes particulièrement à l'aise au téléphone ?Alors rejoignez l'équipe Proxi' Indem sur le site GAN Assurances de Lyon Dans le cadre d'un surcroit d'activité, le manager recherche un...
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Téléconseiller Gestion de Sinistres
Il y a 2 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GAN ASSURANCES Temps pleinQuelles sont les missions ?Vous avez envie de partager vos connaissances et savoir-faire en matière de gestion de sinistres ?Reconnu-e pour votre réactivité vous êtes particulièrement à l'aise au téléphone ?Alors rejoignez l'équipe Proxi' Indem sur le site GAN Assurances de Lyon Dans le cadre d'un surcroit d'activité, le manager recherche un...
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Conseiller Indemnisation Sinistres
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AXA Temps pleinRéférence de l'offre Type de contratAlternanceNiveau d'expérienceEtudiantsSociété du groupeAXA FranceFamille métierAssuranceLocalisationLYON, Rhône**Votre rôle et vos missions**:Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Conseiller indemnisation sinistres (F/H).Sur un poste de Conseiller Règlements de sinistres auto matériels, vous...
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Alternance - Conseiller Sinistres - Lyon (H/F)
Il y a 2 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Marsh Temps pleinAlternance - Conseiller Sinistres - Lyon (H/F)Marsh est le courtier d'assurances et conseiller en risque leader au niveau mondial. Avec plus de collaborateurs répartis dans 130 pays, Marsh offre à ses clients professionnels et particuliers des solutions de gestion des risques et des services de conseil basés sur des données concrètes.En tant que...
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Alternance - Conseiller Sinistres - Lyon (H/F)
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Marsh Temps pleinAlternance - Conseiller Sinistres - Lyon (H/F)Marsh est le courtier d'assurances et conseiller en risque leader au niveau mondial. Avec plus de collaborateurs répartis dans 130 pays, Marsh offre à ses clients professionnels et particuliers des solutions de gestion des risques et des services de conseil basés sur des données concrètes.En tant que...
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Alternance - Conseiller Sinistres - Lyon (H/F)
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Marsh Temps pleinAlternance - Conseiller Sinistres - Lyon (H/F)Marsh est le courtier d'assurances et conseiller en risque leader au niveau mondial. Avec plus de collaborateurs répartis dans 130 pays, Marsh offre à ses clients professionnels et particuliers des solutions de gestion des risques et des services de conseil basés sur des données concrètes.En tant que...
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Chargé de Gestion Sinistres Corporels
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama Rhône Alpes Auvergne Temps pleinIntégré(e) au sein de l'équipe "Sinistres Corporels", vous êtes en charge de gérer des sinistres corporels auto et non auto en phase amiable et judiciaire.Après analyse des dossiers, vérifications des garanties, vous déterminez les responsabilités, négociez avec les différents intervenants, transigez les indemnisations, suivez les procédures...
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Conseiller indemnisation sinistres
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AXA Group Temps pleinDans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Conseiller indemnisation sinistres (F/H). Sur un poste de Conseiller Règlements de sinistres auto matériels, tu seras formé à la gestion des sinistres (ouverture du dossier, instruction, règlement, gestion des recours subis et émis du périmètre de l'équipe), sur tous types de contrats -...
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Conseiller Client Sinistres-Centre D'appels
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Macif Temps pleinNous sommes à la recherche de "Conseillers relation client à distance (F/H)" pour notre centre de relation client Sinistre de Vénissieux - Grand Parilly (69) (limitrophe Lyon 8ème). Prise de poste le 09 septembre 2024.Acteurs clés du fonctionnement de la Macif, les Conseillers en relation client sinistres guident et accompagnent les sociétaires par...
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Conseiller(ère) Relation Client en Gestion de
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cabinet recrutement Temps pleinNous recrutons des **Conseillers relation client en gestion de sinistre en CDD de mai à décembre.**Ce poste vous permettra d'être au contact du client de manière quotidienne tout en gérant des situations variées de par la diversité des dossiers.**Ce qu'on attend de vous**:- Prendre en charge directement par téléphone les dossiers de sinistres :...
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Gestionnaire Sinistres Iard
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France RH'PERFORMA ANTAL INTERNATIONAL Temps plein**Présentation de la société**:Pour le compte de ses divers clients, notre cabinet Antal International Network intervient dans le recrutement en **CDI **sur le territoire national de Cadres/Managers de niveaux intermédiaire et supérieur dans les secteurs de l'ADB, de l'Immobilier (d'habitation, d'entreprise ), de la construction et tous autres fonctions...
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Gestionnaire Indemnisation Sinistres
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Relyens Temps pleinRelyens est le **Groupe mutualiste européen de référence en Assurance et Management des risques **spécialiste des acteurs du soin (hôpitaux, cliniques, Ehpad, professionnels de santé ) et des territoires (régions, mairies, élus locaux, centres de gestion ).Pour sécuriser leur activité et garantir la qualité des services délivrés aux patients et...
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Référent technique gestion de sinistres corporel H/F
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France PACIFICA Temps pleinRattachée à la Direction des Sinistres de Pacifica/SIRCA, notre Unité de Gestion des Sinistres (UGS) est chargée d'accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres IARD (Incendie, Accidents et Risques Divers).Notre UGS est composée de 85 collaborateurs.En pleine croissance, notre UGS de Lyon recherche un...