Téléconseiller Gestion de Sinistres

il y a 2 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GAN ASSURANCES Temps plein

Quelles sont les missions ?

Vous avez envie de partager vos connaissances et savoir-faire en matière de gestion de sinistres ?

Reconnu-e pour votre réactivité vous êtes particulièrement à l'aise au téléphone ?

Alors rejoignez l'équipe Proxi' Indem sur le site GAN Assurances de Lyon

Dans le cadre d'un surcroit d'activité, le manager recherche un Téléconseiller Gestion de Sinistre en CDD pour 6 mois au sein d'une équipe composée d'une dizaine de collaborateurs.

Quelles seront vos missions au quotidien ?

En tant que contact privilégié et quotidien de nos agents généraux, vous assurerez les missions suivantes :

- Disponible et à l'écoute, vous veillez à garantir la bonne application de la politique indemnisation de Gan Assurances auprès du réseau d'agents en répondant à leurs sollicitations.

- Force de proposition et maitrisant la politique indemnisation, vous assistez et accompagnez les agents et leurs collaborateurs dans l'appropriation des process, outils, points techniques en lien avec les parcours clients et la politique indemnisation.

- Pédagogue et dynamique, vous animez des réunions téléphoniques ou visio avec les agences pour communiquer des informations relatives aux parcours, outils, process indemnisation.

- Dans une logique d'amélioration continue, vous réalisez des enquêtes de satisfaction auprès de vos différents clients internes et vous contribuez activement à l'évolution du parcours client indemnisation.

Quel est le profil idéal ?

Quel type de profil recherchons-nous pour ce poste ?

Issu-e d'une formation supérieure (Bac+2 minimum), vous avez une première expérience en conseil ou en gestion de sinistres idéalement en Dommages aux Biens.

Ayant le sens du service, vous savez aussi faire preuve d'adaptation.

Vous hésitez encore ?

Rejoindre GAN Assurances, c'est intégrer un service à taille humaine où vous retrouverez au quotidien nos valeurs : " la Confiance, l'Efficacité, la Proximité et la Détermination ".

Les recrutements de Gan Assurances reposent sur une politique de recrutement inclusive et diversifiée ainsi que sur le respect fondamental du principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.

La société Gan Assurances est attachée à la mixité et à la diversité, nous reconnaissons et recrutons tous les talents. Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

Qui a publié cette offre ?

Filiale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles. Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 5e réseau français d'Agents généraux en France, grâce à ses 915 Agents généraux et 2500 collaborateurs d'agence, soutenus par 1500 salariés répartis sur toute la France. Son chiffre d'affaires 2021 est de 2,1 milliards d'euros, dont 1,4 milliard d'euros en assurances IARD (assureur en IA et en Santé Individuelle) et 677 millions d'euros en assurance Vie (distributeur en Vie individuelle et collective). Notre ambition est de devenir un acteur de référence sur le marché des professionnels et des entreprises. Les recrutements de Gan Assurances reposent sur une politique de recrutement inclusive et diversifiée ainsi que sur le respect fondamental du principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures. Découvrez qui nous sommes, nos collaborateurs et nos différents métiers sur notre site



  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France PACIFICA Temps plein

    Rattachée à la Direction des Sinistres de Pacifica/SIRCA, notre Unité de Gestion des Sinistres (UGS) est chargée d'accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres IARD (Incendie, Accidents et Risques Divers).Notre UGS est composée de 85 collaborateurs.En pleine croissance, notre UGS de Lyon recherche un...


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  • Conseiller Sinistre

    il y a 1 mois


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Marsh Temps plein

    Conseiller Sinistre au sein du bureau de Marsh à Lyon - H/F - CDINous recherchons un ou une candidat(e) pour rejoindre l'équipe sinistre composée de 7 personnes.Ce que vous allez aimer Equipe à taille humaine, l'environnement de travail, collaboratif, bienveillant, et exigeantLa diversité du portefeuille : sinistres en risques d'entreprises de toute...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EFFEKTIV Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché directement à la Responsable Sinistres, vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes des autres services, ainsi que les partenaires externes.Vous intégrez un service de 4 personnes et vous prenez en charge la gestion des sinistres alliant un rôle d'interlocuteur privilégié avec la compagnie porteuse du...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France PACIFICA - UGS Lyon Temps plein

    Notre Unité de Gestion des Sinistres (UGS) a besoin de vous Nous recherchons des renforts suite aux intempéries de ces dernières semaines et recrutons un gestionnaire sinistres en CDD de 6 mois pour accompagner nos clients CREDIT AGRICOLE et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres, et compléter les équipes de gestionnaires déjà en place.Votre...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France PACIFICA - UGS Lyon Temps plein

    Notre Unité de Gestion des Sinistres recherche plusieurs gestionnaires sinistres pour renforcer ses équipes.Vous souhaitez rejoindre un environnement de travail où la confiance, la cohésion, l'entraide et surtout la très haute satisfaction clients font partie du quotidien ? Les missions suivantes devraient vous intéresser :Vous prenez les appels de nos...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ERGALIS Temps plein

    : Ergalis Banque et Assurance recrute pour l'un de ses clients, filiale d'un grand groupe bancaire reconnu, Un(e) Gestionnaire en Sinistres Corporels pour un contrat en CDI à pourvoir dès que possible sur Lyon. Rattaché à la Direction des Sinistres de notre client, votre mission est d'accompagner leurs assurés dans la prise en charge de leurs sinistres...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ERGALIS Temps plein

    : Ergalis Banque et Assurance recrute pour l'un de ses clients, filiale d'un grand groupe bancaire reconnu, Un(e) Expert(e) Gestionnaire en Sinistres Habitation pour un contrat en CDI à pourvoir dès que possible sur le secteur de Lyon (69). Rattachées à la Direction des Sinistres de notre client, votre mission est d'accompagner leurs assurés dans la...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Axa France Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Conseiller indemnisation sinistres (F/H) .Sur un poste de Conseiller Règlements de sinistres auto matériels, tu seras formé à la gestion des sinistres (ouverture du dossier, instruction, règlement, gestion des recours subis et émis du périmètre de l'équipe) , sur tous types de contrats - auto...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Marsh Temps plein

    Alternance - Conseiller Sinistres - Lyon (H/F)Marsh est le courtier d'assurances et conseiller en risque leader au niveau mondial. Avec plus de collaborateurs répartis dans 130 pays, Marsh offre à ses clients professionnels et particuliers des solutions de gestion des risques et des services de conseil basés sur des données concrètes.En tant que...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France PACIFICA - UGS Lyon Temps plein

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  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Assistalents Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Technique d'exploitation, vous travaillez du service exploitation composé de 3 collaborateurs.Vos missions seront :La gestion administration :Créer et mettre à jour les tableaux de synthèse relatives aux résidences - Classer et suivre les dossiers sinistres gérés par le pôle technique - Gérer l'envoi des courriers aux...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Axa France Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par le domaine de l'assurance et de la gestion de sinistres, et vous recherchez une opportunité de mettre votre expertise en pratique dans un environnement stimulant ? Rejoignez notre équipe en tant que Gestionnaire Sinistres F/H en alternance chez AXA France Dans le cadre de vos responsabilités, vous serez chargé(e) d'instruire...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Altarea Solutions & Services Temps plein

    Participer à la gestion d'un portefeuille en gestion locative et syndic de copropriété : Secrétariat courant, tenue des dossiers, courriers, e-mails, classement, archivageTraiter les appels téléphoniques et les qualifier pour émettre les ordres d'intervention ou les demandes de devis, obtenir les validations des propriétaires ou des CS Assister les...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Axa France Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne en alternance, AXA recherche un Conseiller indemnisation service client auto VOL TOTAL (F/H) en alternance.Missions :Instruire et gérer les sinistres hors délégation des intermédiaires : tous types de contrats Particuliers, Professionnels et Entreprises (ex. : garage, flotte 150 véhicules) , dans le respect des engagements...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADSEARCH Temps plein

    - EN BREF - Gestionnaire technique immobilier tertiaire H/F - Lyon k€ Notre client, société de gestion d'actifs pour le compte de propriétaires institutionnels, recherche un(e) Gestionnaire Technique Immobilier Tertiaire H/F. Vos missions : Continuité du fonctionnement des actifs conformément aux réglementations en vigueur Suivi des consommations...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France RTE Réseau de transport d'électricité Temps plein

    Au sein de l'équipe Appuis d'ALBERTVILLE nous recherchons un(e) : Alternant Technicien Contremaitre Environnement Tiers (F/H)Vos principales missions seront les suivantes :* Participer à l'instruction des demandes d'urbanismes, de permis de construire* Traiter les dossiers de sinistres* Réaliser le traitement des "Demandes de Travaux" et des...

  • Gestionnaire syndic H/F

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France HAYS BTP Temps plein

    Notre client est une régie immobilière offrant des solutions globales, tant au niveau de la gestion locative, syndic et transaction. Il recherche un Gestionnaire syndic en CDI sur Lyon 6ème.Vous travaillez en collaboration avec une Assistante syndic ainsi qu'un Comptable copro. Vous avez la gestion d'un portefeuille de 40-50 immeubles lots) et contribuez...

  • Gestionnaire syndic H/F

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France HAYS BTP Temps plein

    Notre client est une régie immobilière offrant des solutions globales, tant au niveau de la gestion locative, syndic, que transaction. Il recherche un Gestionnaire syndic en CDI sur Lyon 6ème.Vous travaillez en collaboration avec une Assistante syndic ainsi qu'un Comptable copropriété. Vous avez la gestion d'un portefeuille de 40-50 immeubles lots) et...

  • Gestionnaire syndic H/F

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France HAYS BTP Temps plein

    Notre client, spécialisé dans l'immobilier, est une jeune régie, ils sont présents dans la gestion locative, le syndic de copropriété, et la transaction. Il recherche un Gestionnaire syndic en CDI sur Lyon 3ème.Vous travaillez en collaboration avec le Gestionnaire syndic confirmé, vous gérez de manière autonome un portefeuille de 1000 lots...