Chargé d'Acquisition et Fidélisation Client
il y a 7 jours
En tant que Chargé d'acquisition et de fidélisation client en alternance, vous travaillerez sous la responsabilité de la Responsable Marketing et Communication.
Vous aurez la responsabilité de :
Développer la Vente en Ligne :
- Élaborer et mettre en place des actions marketing pour accroître les ventes du site internet.
- Identifier les étapes du parcours utilisateur et les optimiser afin d'améliorer le panier moyen
- Développer et gérer un programme de fidélité pour encourager la rétention des clients.
- Réaliser des enquêtes et analyses pour améliorer le référencement et l'attractivité du site.
Améliorer la Relation Client Online :
- Gérer les communications clients par e-mail, réseaux sociaux et autres canaux numériques.
- Mettre en place des communications automatisées (e-mails pour anniversaires, propositions de remises, etc.).
- Analyser les retours clients et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer l'expérience utilisateur.
Réfléchir à la stratégie à mettre en place et analyser les besoins :
- Analyser les besoins existants auprès des équipes commerciales pour identifier les opportunités d'amélioration.
- Créer des stratégies marketing et de communication orientées marché.
- Faire une veille sur les bonnes pratiques de la Relation Client Online de façon générale
Gérer des projets :
- Gérer des projets sur le long terme nécessitant une vision client et une curiosité constante pour les nouvelles tendances et technologies.
- Coordonner les initiatives de fidélisation et les campagnes de communication pour garantir leur succès.
Formation supérieure (Bac+3 minimum), en commerce, marketing, et complétée par une spécialisation dans la communication online.
Idéalement une première expérience en gestion de projets marketing digital et relation client.
Compétences professionnelles :
- Gestion de projet
- Capacité à recueillir des besoins clients
- Capacité à analyser l'existant auprès d'équipes transverses
- Excellente communication orale et écrite
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Capacité à travailler en équipe
- Bonne maîtrise de l'anglais
Profil :
- Passionné par le marketing et la relation client
- Volonté de gérer un projet de bout en bout
- Sens du relationnel
- Force de proposition
- Curiosité et créativité
Nous cherchons idéalement un contrat d'alternance de 2 ans mais sommes également ouverts à un contrat d'un an qui serait dans ce cas renouvelable.
Informations supplémentairesAvantage :
- 2 jours de télétravail par semaine
- Titre de transport en commun pris en charge à 50% par Ikoula
- Tickets restaurant de 11,50€ pris en charge à 60% par Ikoula
- Mutuelle d'entreprise et Prévoyance
- Plan Epargne Entreprise
- Possibilités d'évolution de poste
- Politique RSE
Chez Ikoula, nous sommes engagés pour lutter contre toute forme de discrimination. Nous favorisons un environnement de travail inclusif et respectueux de toutes les différences.
A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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Gestionnaire Relation Client Et Recouvrement
il y a 7 jours
Bezannes, Grand Est, France A2A Alternative Ascenseurs Temps plein**L'entreprise****L'entreprise**:Spécialiste de l'ascenseur depuis plus de 30 ans, le groupe A2A propose des solutions sur-mesure avec la réactivité et l'écoute d'une PME.Près de 250 collaborateurs issus des plus grandes multinationales du secteur, mettent tout en œuvre pour fournir des prestations haut de gamme.Bâtiments neufs ou existants,...
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Cdi Charge de Relations Clients N1
il y a 7 jours
Bezannes, Grand Est, France PLUXEE FRANCE Temps pleinPluxee France engage un ambitieux programme de croissance pour développer les solutions de demain en s'appuyant sur les évolutions technologiques et numériques.Intégrez une équipe impliquée au cœur de cette (r)évolution Vos compétences alliées à des méthodes agiles contribuent à des projets d'envergure, stratégiques et structurants.Vous...
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Charge D'affaires en Recrutement Btp
il y a 7 jours
Bezannes, Grand Est, France The Adecco Group Temps plein**Métier**:OPERATIONS - COMMERCE**Intitulé du poste externe**:CHARGE D'AFFAIRES EN RECRUTEMENT BTP H/F**Type de contrat**:CDI**Contexte et descriptif de la mission externe**:- Vous souhaitez donner du sens à votre métier ? Votre place est chez nous Aujourd'hui nous recrutons un **Chargé d'Affaires en BTP H/F** en CDI pour notre agence de **BEZANNES...
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Responsable d'Affaires H/F
il y a 1 semaine
Bezannes, Grand Est, France SOVEC ENTREPRISES Temps pleinEn tant que Responsable d'Affaires Electricité H/F vous serez amené à :- Assurer le développement commercial de l'agence via la prospection, les visites commerciales et la fidélisation des clients ;- Etablir un cahier des charges permettant les travaux d'étude, de conception et de fabrication ;- Participer aux négociations préalables à l'attribution...
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Cdi Superviseur Relations Clients N2
il y a 7 jours
Bezannes, Grand Est, France PLUXEE FRANCE Temps plein**VOTRE ENVIRONNEMENT ?**Dans le cadre de son activité Services Avantages et Récompenses, Pluxee France propose aux entreprises, comités d'entreprise, collectivités locales et services publics une gamme complète de solutions et services (Pass Restaurant, Pass Cadeaux, Pass CESU, Pass Mobilité et E-Solutions) qui participent à améliorer la qualité de...
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Gestionnaire Sinistre Confirmé H/F
il y a 1 semaine
Bezannes, Grand Est, France DSI Temps pleinGérer les sinistres automobiles et dommagesaux biens (multirisques) des clients particuliers et professionnels.Après une formation aux outils et produits commercialisés par le réseau des Agents Generali, vous prendrez en charge un portefeuille d'agences pour lesquelles vous serez l'interlocuteur privilégié.Poste principalement en télétravail avec un...
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Chargé de Recrutement
il y a 7 jours
Bezannes, Grand Est, France NOVAE Temps pleinDepuis notre lancement en 2003, nous n'avons cessé de grandir : nous sommes désormais 300 collaborateurs en France et à l'international. Nous sommes particulièrement fiers d'accompagner des clients issus des domaines de l'aéronautique, du spatial, de la défense et de l'automobile.Nous sommes persuadés que notre expertise et nos succès viennent de nos...
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Chargée de Projet
il y a 7 jours
Bezannes, Grand Est, France Groupe Henner Temps plein**VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER**Votre poste est basé à Bezannes ou Neuilly sur Seine au sein de l'équipe centrale DSN des Opérations France, nous recrutons 1 chargé(e) de projet F/H pour répondre à nos enjeux de croissance.Le poste est à pouvoir au sein de l'équipe centrale DSN des Opérations France.L'équipe centrale Opérations DSN du...
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Assistant(E) Ménager(E)
il y a 7 jours
Bezannes, Grand Est, France MAISON ET SERVICES Temps pleinMAISON & SERVICES recherche un(e) assistant(e) ménagèr(e) pour secteur de Bezannes et ses alentours en CDI temps partiel ou à temps complet. Au domicile des particuliers, vous assurez l'entretien de la maison suivant le cahier des charges défini entre l'entreprise et le client **:l'entretien du logement : séjour, cuisine, salle de bain, sanitaires,...
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Responsable Programmes Junior Reims Stage
il y a 7 jours
Bezannes, Grand Est, France Nacarat Temps plein**Au sein de notre Direction Programmes, en collaboration avec nos Responsables et Directeurs Programmes, votre mission est d'assurer le montage, la coordination et le suivi de programmes immobiliers depuis la conception jusqu'au parfait achèvement, en collaboration avec les services internes et partenaires extérieurs (intervenants techniques, juridiques,...
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Collaborateur(trice) Comptable H/F
il y a 7 jours
Bezannes, Grand Est, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd'hui...
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Assistant(E) Commercial
il y a 7 jours
Bezannes, Grand Est, France A2A Alternative Ascenseurs Temps plein**L'entreprise****L'entreprise**:Spécialiste de l'ascenseur depuis plus de 30 ans, le groupe A2A propose des solutions sur-mesure avec la réactivité et l'écoute d'une PME.Près de 250 collaborateurs issus des plus grandes multinationales du secteur, mettent tout en œuvre pour fournir des prestations haut de gamme.Bâtiments neufs ou existants,...
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Gestionnaire de Paie
il y a 7 jours
Bezannes, Grand Est, France MAZARS Temps pleinde l'entrepriseMazars est un groupe international et intégré spécialisé dans l'audit, la fiscalité et le conseil ainsi que dans les services comptables et juridiques*. Présents dans plus de 95 pays et territoires à travers le monde, nous nous appuyons sur l'expertise de plus de professionnels - plus de au sein de notre partnership intégré et plus de...
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Gestionnaire de Paie
il y a 7 jours
Bezannes, Grand Est, France MAZARS Temps pleinde l'entrepriseOrganisé en partnership intégré, Mazars travaille comme une seule et même équipe et s'appuie sur sa large palette d'expertises, sa couverture géographique et son ancrage local pour offrir des services sur-mesure et de grande qualité dans l'audit, la fiscalité et le conseil, ainsi que dans les services comptables et juridiques*.Fondé...
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Chargé d'Affaires Machines H/F
il y a 7 jours
Bezannes, Grand Est, France SOCOTEC Temps pleinDescription de l'entreprise Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l'immobilier et les infrastructures. Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1400 nouveaux collaborateurs en 2024. Travailler chez SOCOTEC, c'est...
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Cdd Et Cdi Auxiliaire de Puériculture en Crèche
il y a 7 jours
Bezannes, Grand Est, France SAS Les P'tits Chatons Temps plein**Description de l'entreprise****Les P'tits Chatons Micro-Crèche non-stop**Ouverte 24h/24, 7j/7 et sans fermeture annuelle, la micro-crèche Les P'tits Chatons située à Bezannes répond aux besoins de garde des parents d'aujourd'hui:horaires de travail classiques ou décalés, la nuit, le week-end, pour des besoins ponctuels ou réguliersun service...
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Team leader senior marché français
il y a 4 semaines
Bezannes, Grand Est, France papernest Temps pleinTravailler chez papernest : définition.Certains évoquent les challenges ambitieux, d'autres, l'inégalable esprit d'équipe ou encore l'ambiance de travail survoltée, voire les trois en même temps. Une chose est sûre : chez nous, on ne s'ennuie pas. Ce qui nous anime : imaginer nos prochains défis, surmonter les obstacles un à un et dépasser nos...
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Team leader senior marché français
il y a 3 semaines
Bezannes, Grand Est, France papernest Temps pleinTravailler chez papernest : définition.Certains évoquent les challenges ambitieux, d'autres, l'inégalable esprit d'équipe ou encore l'ambiance de travail survoltée, voire les trois en même temps. Une chose est sûre : chez nous, on ne s'ennuie pas. Ce qui nous anime : imaginer nos prochains défis, surmonter les obstacles un à un et dépasser nos...
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Courtière(er) en énergie
il y a 7 jours
Bezannes, Grand Est, France papernest Temps pleinTravailler chez papernest : définition. Certains évoqueront les challenges ambitieux, d'autres, l'inégalable esprit d'équipe ou encore l'ambiance de travail survoltée, voire les trois en même temps. Une chose est sûre : chez nous, on ne s'ennuie pas. Ce qui nous anime : imaginer nos prochains défis, surmonter les obstacles un à un et dépasser...
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Bezannes, Grand Est, France Ag2r la Mondiale Temps pleinEn collaboration avec les chargés d'affaires entreprise, prospecter, prendre desrendez-vous, recueillir des informations et fidéliser un portefeuille de clients.Finalité du poste Prospecter et informer : prendre des rendez-vous, collecter des informations partéléphone, faire des relances téléphoniques auprès des prospects, gérer les planningset...