Chargé(E) D'accueil Et Administratif

il y a 2 semaines


Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France mde-agglo-perigueux Temps plein
Référence interne
En bref

Pour l'ouverture prochaine d'une structure d'accueil celle-ci recherche une personne:

- Assurer des missions administratives et d'accueil de la résidence
- Participer aux activités SAP
- Appliquer les procédures de sécurité et de la démarche qualité
- Participer à la continuité de service et au développement de la structure- Missions
- **Missions d'accueil**:
˃ Accueillir et renseigner les clients (accueil physique et téléphonique);
˃ Orienter les personnes vers le bon interlocuteur de la Résidence;
˃ Vérifier l'identité des visiteurs le cas échéant;
˃ Distribuer la documentation;
˃ Etablir et transmettre régulièrement à la Direction des tableaux de bord mis à jour concernant le nombre de repas, les inventaires, les fiches prospects.
˃ Suivre le fonctionnement du système de téléassistance.
- **Missions administratives**:
˃ Gérer - facturer et encaisser une réservation temporaire
˃ Gérer le courrier (arrivée/départ) et le distribuer ;
˃ Enregistrer et transmettre les réclamations clients;
˃ Suivre les stocks;
˃ Rédiger et actualiser divers documents, notamment : fichiers, affiches, notes, conventions de stages ou de partenariat, livret de bienvenue, organigramme, etc.
˃ Connaitre et utiliser l'outil de suivi client, facturation et planification.

**Gérer les activités SAP**:

- Connaître et appliquer la règlementation SAP / SAAD
- Assistance administrative à domicile:
˃ Aider et accompagner les résidents dans leurs démarches administratives ;
- ˃ Etablir les devis pour les demandes ponctuelles.- Assistance informatique et internet à domicile:
˃ Respecter les spécificités des clients ;
- ˃ Aider à l'installation du matériel ou de l'environnement informatique, établir les connexions ;
- ˃ Initier à la navigation internet et autres logiciels ;
- ˃ Réaliser éventuellement un pré-diagnostic par téléphone en cas de panne, avant de se déplacer ;
- ˃ Etablir des devis pour les demandes ponctuelles et les planifier.- Commande, livraison et traçabilité des prestations facturées.

**Appliquer les procédures de sécurité, D'Hygiène et de la démarche qualité**
- En cas d'assistance auprès des résidents, demander l'intervention des secours.
- S'inscrire pleinement dans la démarche qualité de l'établissement en la mettant en oeuvre dans

son quotidien.- Appliquer les pratiques professionnelles de bientraitance dans ses activités quotidiennes.
- Signaler immédiatement à la direction tout dysfonctionnement sur les matériels et équipements pouvant mettre en péril la sécurité au travail et/ou la démarche qualité.
- Effectuer le test des montres Vivago tous les trimestres.
- Connaître, comprendre et respecter la politique qualité Domitys et les objectifs liés.
- Mettre en oeuvres des actions correctives.
- Connaître les objectifs d'amélioration fixés par la direction de la résidence et participer à la réalisation des plans d'actions.
- Respecter les règles de gestion documentaire.
- S'assurer de la disponibilité à son poste de travail des documents de référence à jour.
- Effectuer un contrôle des accès à la résidence et garantir ainsi la sécurité des clients.- Profil

Personne ayant un bon relationnel, motivée et dynamique.- Type de contrat
- CDI- Durée hebdomadaire
- 30H hebdomadaire- Public visé
- Tout public- Secteur d'activité
- Santé- Lieu de travail
- Trélissac- Qualifications/Diplômes
- Niveau BAC à BAC+ 2 (BTS - DUT) spécialisation dans les métiers de l'accueil et du secrétariat Ou expérience équivalente- Pour postuler

Envoyer un **CV et une lettre de motivation**, en précisant le n° de l'offre** 24-844**
- par courrier : Maison de l'Emploi du Grand Périgueux - 255 Rue Martha Desrumaux
- Espace Aliénor PERIGUEUX- Expériences
- Souhaitée
  • chargé(e) d'accueil h/f

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Union Saint-Jean Temps plein

    **L'USJ, en quelque lignes**L'USJ, plus ancienne association maison de quartier de la ville de Bordeaux (depuis 1895), est, depuis plus de 10 ans, dans une dynamique globale volontariste.Elle est portée par ses 84 salariés et 26 intervenants ainsi que par ses 50 bénévoles tous en faveur de nos 3000 adhérents, des habitants de Bordeaux Sud et plus...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Réside Etudes Temps plein

    Notre marque Les Girandières, une de nos marques dédiées aux seniors, propose des résidences avec services adaptés à leurs besoins. Nos résidents bénéficient d'une totale indépendance avec des appartements fonctionnels et un accompagnement par un personnel qualifié, permettant ainsi une meilleure qualité de vie.**Nous vous proposons un poste de...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France CARROSSERIE BRACHET ET FILS Temps plein

    La Carrosserie Brachet et Fils est en pleine évolution, nous sommes à la recherche d'un (e ) secrétaire.Vos principales missions sont les suivantes- L'accueil téléphonique : Répondre au téléphone, filtrer les appels et prendre les messages- L'accueil physique- La gestion de la boîte mail- Gestion de l'agenda (prise de rendez-vous)- Location des...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France CHATEAU CANON Temps plein

    **Château Canon, propriété viticole de la maison CHANEL recrute au sein de l'équipe Image une Chargée d'accueil et de coordination.****Chargé(e) d'accueil et de Coordination**Le/la chargé(e) d'accueil et de coordination aura pour mission:- **L'accueil physique et téléphonique (standard centralisé des 3 propriétés bordelaises)**- **La coordination...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Réside Etudes Temps plein

    **Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Chargé d'accueil H/F en CDI au sein de notre future résidence services seniors Les Girandières située à Saint-Paul-Lès-Dax, 109 appartements.****Rejoignez l'aventure Réside Etudes ****Sous la responsabilité du Directeur de Résidence, vos missions sont variées**:- Vous véhiculez l'image de...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ICOS Temps plein

    ICOS, entreprise de maîtrise d'œuvre à Ludon-Médoc est à la recherche d'un(e) assistant(e) administratif pour un CDD à temps partiel évolutif.**PROFIL RECHERCHÉ**Disposant d'un BAC+2 et d'une première expérience souhaitée sur un poste similaire, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et bureautiques. Une expérience dans une entreprise...

  • Chargé D'accueil Polyvalente

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France kelly services bordeaux Temps plein

    Kelly vous accompagne tout au long du process de votre recrutement Lieu : Mérignac (33), accessible en transports en communRémunération : 1850€ brut mensuelContrat : Remplacement d'arrêt maladie à partir du 2/4Votre profil ?Vous êtes issu(e) d'une formation dans le domaine administratif et justifiez d'une 1ère expérience en tant que chargé(e)...

  • Chargé D'accueil

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Vilogia SA d'HLM Temps plein

    **Informations générales**:**Entreprise **:Né il y a près d'un siècle dans les Hauts-de-France, Vilogia est un groupe privé d'immobilier social qui loge aujourd'hui plus de personnes en France.Avec plus de 1 100 collaborateurs et logements, le Groupe Vilogia est un acteur majeur du logement social.Notre métier : proposer des logements à loyer...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Office de Tourisme d'Arès Temps plein

    L'Office de Tourisme d'Arès sur le Bassin d'Arcachon recrute un(e) chargé(e) d'accueil polyvalent.**Type de contrat**: CDD contractuel (catégorie C)**Vos missions**:- Accueil et traitement des demandes du public (comptoir, courrier, mail, téléphone, réseaux sociaux, hors les murs)- Valorisation des offres touristiques de la destination- Gestion de...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Les Orchidées Rouges Temps plein

    **La mission**:Pour la bonne tenue de nos établissements, nous recrutons un.e assistant.e administrative et de communication. Elle ou il contribuera au développement des activités de notre ONG et travaillera directement sous la supervision de la Directrice Générale et de la Coordinatrice, et en étroite collaboration avec le conseil d'administration,...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France BTP RMS La Berge du Lac Temps plein

    L'établissement recherche un(e) secrétaire d'accueil polyvalent(e).Assurer l'accueil général de la résidence pour ses activités médico-sociales dans le respect du plan VIGIPIRATE**Accueil physique et téléphonique des visiteurs**: renseignements divers, prise de coordonnéesOrienter les visiteurs et les prestataires extérieursRenseigner les...

  • Chargé D'accueil

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France CMA Nouvelle Aquitaine Temps plein

    **À propos de nous**:**Qui sommes-nous ?**La Chambre des Métiers et de l'Artisanat Nouvelle-Aquitaine (CMA NA) a une mission d'accompagnement des entreprises artisanales et des entreprises de proximité de leur création à leur transmission. Ses chambres de niveau départemental organisent des actions locales visant à aider et promouvoir le...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Polyclinique Bordeaux Nord Aquitaine Temps plein

    Etablissement privé à but lucratif de type M.C.O (Médecine Chirurgie Obstétrique), notre polyclinique comptabilise 583 lits et places et emploie près de 900 salariés. Ayant à cœur de proposer une offre de soin la plus complète possible au bénéfice du public le plus large, PBNA défend des valeurs fortes de responsabilité, d'humanisme et...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre**Employeur****MAIRIE ST JEAN D'ANGELY**33 place de l'hôtel de ville St jean d'angely**Site web de l'employeur****Lieu de travail**- Saint-Jean-d'Angely**Poste à pourvoir le**- 01/03/2023- 30/01/2023**Type d'emploi**- Emploi permanent - création d'emploi- ?**Motif de vacance du poste**- Poste créé suite à une réorganisation du...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France France Active Temps plein

    Contexte France Active Nouvelle-Aquitaine soutient techniquement et financièrement les entrepreneurs qui s'engagent sur notre territoire, dans un projet qui dépasse la simple recherche du profit économique : création de leur propre emploi, maintien et dynamisation du tissu local, préservation de l'environnement, insertion par l'activité...

  • Stage Chargé D'accueil

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Château La Tour de By Temps plein

    **About us**Le Château La Tour de By est une propriété familiale viticole, située à Bégadan (sur le hameau de By), au sein de l'appellation Médoc, certifiée Haute Valeur Environnementale de niveau 3 (HVE 3) et membre de l'Union des Grands Crus de Bordeaux.Dans le cadre de son développement oenotouristique et commercial pour la saison 2024, la...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France GE16 Emploi Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le GE16 est un Groupement d'employeurs **sous forme associative**, créé il y a plus de 10 ans par des entreprises locales charentaises. En tant qu'acteur local, nous favorisons l'employabilité (CDI/CDD) sur le territoire, pour nos entreprises adhérentes. Nous recrutons tous types de profils d'experts pour notre réseau de...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Les Plaisirs de l'Eau Temps plein

    Ce poste polyvalent mêlant accueil physique et téléphonique, gestion du planning et des courriels,requiert enthousiasme, dynamisme et un excellent sens du contact. Vous bénéficierez d'une formation pour utiliser notre logiciel ERP. Une expérience dans l'animation et / ou la pratique d'un sport peuvent être un plus. Vous serez amené(e) à travailler...

  • Chargé D'accueil

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France S.E.D.N.A FRANCE Temps plein

    **Présentation de l'entreprise**:Groupe à taille humaine et dynamique, Sedna vise l'excellence des prestations à disposition des Ainés.Présent au sein de 6 régions, Sedna dispose d'une expertise métier développée au travers une offre diversifiée (EHPAD, Résidence Service, Plateforme de répit, Accueil de jour )****Descriptif du poste**:Le(la)...