Chargé.e de Support Logiciel

**Vos missions**:- Prendre en main l'outil de gestion commerciale au travers de formations et d'un accompagnement personnalisé- Prendre en charge les demandes de renseignements ou d'incidents entrants des clients- Traiter les dossiers d'assistance clients : diagnostic, suivi et résolution- Transférer ou escalader les dossiers vers les autres niveaux du...

Vos missions : * Prendre en main l'outil de gestion commerciale au travers de formations et d'un accompagnement personnalisé * Prendre en charge les demandes de renseignements ou d'incidents entrants des clients * Traiter les dossiers d'assistance clients : diagnostic, suivi et résolution * Transférer ou escalader les dossiers vers les autres niveaux du...

**Vos missions**:- Prendre en main l'outil de gestion d'entrepôts au travers de formations et d'un accompagnement personnalisé- Prendre en charge les demandes de renseignements ou d'incidents entrants des clients- Traiter les dossiers d'assistance clients : diagnostic, suivi et résolution- Transférer ou escalader les dossiers vers les autres niveaux du...

**Vos missions**:- Prendre en main l'outil informatique de gestion commerciale et comptable de ventes de voyages au travers de formations et d'un accompagnement personnalisé- Prendre en charge les dossiers de demandes de renseignements ou d'incidents entrants des clients (commandes, facturation, paramétrage de l'outil comptable, etc.)- Traiter les dossiers...

Nous recherchons pour le compte de notre client, Intégrateur de Solutions de Gestion, un Chargé de Support Logiciels de Comptabilité H/FAu sein des équipes support, vous assurez le support auprès des clients utilisateurs des solutions logicielles de comptabilité - gestion.Vous assurez le support auprès des clients finaux par téléphone et mail avec...

Quelles sont les missions ?Rattaché à l'équipe support logiciel, vous êtes le garant de la continuité de Service Client sur l'utilisation des modules de gestion de production et de préparation de commandes de l'ERP de notre client.Pour cela, vos principales missions seront : * Résoudre les problématiques de vos clients, * Développer des contacts...

Quelles sont les missions ?Rattaché à l'équipe support logiciel, vous êtes le garant de la continuité de Service Client sur l'utilisation des modules de gestion de production et de préparation de commandes de l'ERP de notre client.Pour cela, vos principales missions seront : * Résoudre les problématiques de vos clients, * Développer des contacts...

Entreprise familiale avec un savoir-faire de plus de 30 ans et couvrant l'arc Atlantique, Mismo compte aujourd'hui 150 collaborateurs, répartis sur 7 agences en France.Nous accompagnons les PME et ETI dans leur stratégie de transformation numérique, avec des solutions de maintenance informatique, d'hébergement et des logiciels de gestion. Nous...

Quelles sont les missions ?EOSIUM recrute pour l'un de ses clients (Installateur d'équipements audiovisuels et éditeur de logiciels), un(e) Technicien Support Informatique (F/H) en CDI.Rattaché(e) au pôle informatique, vous intégrez l'équipe Support et assurez l'assistance à l'installation et à la configuration de matériels réseaux et logiciels...

Quelles sont les missions ?EOSIUM recrute pour l'un de ses clients (Installateur d'équipements audiovisuels et éditeur de logiciels), un(e) Technicien Support Informatique (F/H) en CDI.Rattaché(e) au pôle informatique, vous intégrez l'équipe Support et assurez l'assistance à l'installation et à la configuration de matériels réseaux et logiciels...

EOSIUM recrute pour l'un de ses clients (Installateur d'équipements audiovisuels et éditeur de logiciels), un(e) Technicien Support Informatique (F/H) en CDI.Rattaché(e) au pôle informatique, vous intégrez l'équipe Support et assurez l'assistance à l'installation et à la configuration de matériels réseaux et logiciels métier. Dans le cadre de vos...

**DESCRIPTIF DU POSTE****Vos missions**:- Prendre en charge les demandes de **renseignements ou d'incidents entrants des utilisateurs internes**:- Traiter les dossiers d'assistance des utilisateurs internes **:diagnostic, suivi, résolution**:- **Transférer ou escalader les dossiers **vers les autres niveaux de la DSI- Participer à l'amélioration continue...

Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650...

Après une période d'intégration (formation à nos logiciels et à nos méthodes) au sein de l'équipe Support logiciel, tu es garant de la continuité de service client sur l'utilisation des modules de gestion de production et de préparation de commandes de notre logiciel ERP.Devenir Chargé de support Logiciel chez VIF c'est :- Prendre...

En tant que Technicien Support de Proximité, vos missions seront : * Assurer le support technique auprès des utilisateurs locaux sur les postes de travail, les réseaux, les imprimantes et les logiciels * Diagnostiquer, résoudre les incidents et problèmes techniques en utilisant des outils de gestion des tickets et des procédures techniques *...

En tant que Technicien Support de Proximité, vos missions seront : * Assurer le support technique auprès des utilisateurs locaux et distants sur les postes de travail, les réseaux, les imprimantes et les logiciels * Diagnostiquer et résoudre les incidents de N1 et N2 en attachant une importance à la qualité du service rendu (hardware, software,...

**DESCRIPTIF DU POSTE****Vos missions**:En contact direct avec les équipes interne, vous interviendrez sur la **mise en place des événements**. A ce titre, vous veillerez à **l'organisation de salons, conférences, webinaires, meet-up**...:- Promotion en amont et post-évènement avec participation le Jour J- Prospection, réservation de lieux (hôtels,...

**DESCRIPTIF DU POSTE****Vos missions**:Au sein de notre activité Produits, encadré par la Responsable d'offre **_Imhoweb _**(Logiciel pour les gestionnaires de logement social), vous participez à la réalisation de différents **sujets de veille** et contribuez à la **production d'études de marché.**- **Veille marché et réalisation d'études** :...

Intégré.e au sein de la **Direction Marketing,** composée de 6 , vous participez aux **plans d'actions marketing annuels** visant à favoriser la promotion et la commercialisation des offres logiciels de l'entreprise.En contact direct avec les équipes internes, vous interviendrez sur la mise en place des événements. A ce titre, vous veillerez à...

**Vos missions**:Intégré.e au sein de la Direction Marketing, vous participez au plan d'actions marketing annuels visant à favoriser la **promotion et la commercialisation des offres logiciels de l'entreprise.**Vous interviendrez directement dans le **lancement opérationnel d'une offre** en lien avec la directive européenne Corporate Sustainability...