Emplois actuels liés à Responsable Qualité Formation - Paris, Île-de-France - GLOBEO TRAVEL
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Responsable de la Formation et de la Qualité
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Groupe Pénélope Temps pleinÀ propos de notre entrepriseLe Groupe Pénélope se positionne comme un leader dans le secteur des services aux entreprises, proposant des solutions sur mesure et novatrices dans les domaines de l'accueil, de l'hospitalité et des services connexes. Notre engagement est de garantir une expérience client de premier ordre, soutenue par des équipes...
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Responsable de la Qualité et de la Formation
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Groupe Pénélope Temps pleinÀ propos de nousLe Groupe Pénélope se positionne comme un leader dans la fourniture de services aux entreprises, proposant des solutions sur mesure et novatrices dans les secteurs de l'accueil, de l'hospitalité et des services connexes. Notre engagement est de garantir une expérience client exceptionnelle, soutenue par des équipes compétentes et...
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Formateur Responsable Maintenance/Process
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France PROMEO Formation Temps pleinPoste en CDIPROMEO Formation, un centre de formation précurseur dans les domaines industriels, technologiques et tertiaires, œuvre depuis plus de cinquante ans à développer des compétences « métier » au service de la jeunesse, des salariés d'entreprises et des demandeurs d'emploi. L'innovation pédagogique est au cœur de sa démarche.MissionEn tant...
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Formateur/Formatrice de Commerce
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France ID FORMATION Temps pleinOffre de Poste : Formateur/Formatrice de CommerceID Formation recrute un Formateur/Formatrice de commerce pour animer des séances de formation professionnelle.Compétences SouhaitéesExpérience significative en tant que Manager de surface de vente, Manager en magasin, Responsable de magasin, Responsable des ventes, Chef des ventesCompétences en formation...
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Formateur/Formatrice de Commerce
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France ID FORMATION Temps pleinOffre de Poste : Formateur/Formatrice de CommerceID Formation recrute un Formateur/Formatrice de Commerce pour animer des séances de formation professionnelle.Compétences SouhaitéesExpérience significative en tant que Manager de Surface de Vente, Manager en Magasin, Responsable de Magasin, Responsable des Ventes, Chef des VentesCompétences en formation...
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Paris, Île-de-France Groupe Pénélope Temps pleinÀ propos de nousLe Groupe Pénélope se positionne comme un leader dans le secteur des services aux entreprises, proposant des solutions sur mesure et novatrices dans les domaines de l'accueil, de l'hospitalité et des services connexes. Notre engagement est de garantir une expérience client de premier ordre, soutenue par des équipes compétentes et...
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Formateur/Formatrice de Commerce
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France ID FORMATION Temps pleinOffre de Poste : Formateur/Formatrice de CommerceID Formation recrute un Formateur/Formatrice de commerce pour animer des séances de formation professionnelle.Compétences SouhaitéesExpérience significative en tant que Manager de surface de vente, Manager en magasin, Responsable de magasin, Responsable des ventes, Chef des ventesCompétences en formation...
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Responsable de Formation Chaudronnerie Soudage Usinage
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France PROMEO Formation Temps plein**Poste en CDI**PROMEO Formation, un centre de formation précurseur dans les domaines industriels, technologiques et tertiaires, œuvre depuis plus de cinquante ans à développer des compétences « métier » au service de la jeunesse, des salariés d'entreprises et des demandeurs d'emploi. L'innovation pédagogique est au cœur de sa démarche.**Mission...
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Responsable Formation Maintenance/Process
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France PROMEO Formation Temps pleinPoste en CDIPROMEO, Centre de formation précurseur dans les domaines industriels, technologiques et tertiaires, œuvre depuis plus de cinquante ans à développer des compétences « métier » au service de la jeunesse, des salariés d'entreprises et des demandeurs d'emploi. L'innovation pédagogique est au cœur de sa démarche.MissionManager l'équipe de...
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Responsable Qualité Formation et Data
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France MGEN Temps pleinMGEN : Un Employeur d'Impact au Service du Bien-Être Vous connaissez MGEN ? Un acteur majeur en santé et prévoyance, engagé dans une logique d'éthique, de solidarité et de performance. Avec plus de 4 millions de personnes protégées (salariés et 250 métiers diversifiés), MGEN s'impose comme un employeur incontournable du secteur mutualiste. Au...
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Responsable de la qualité et de la formation
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Groupe Armonia Temps pleinPrésentation de l'entreprise :Groupe Armonia est un acteur international de premier plan dans le domaine du Facility Management. Nous croyons fermement que notre succès repose sur les compétences et les talents de nos collaborateurs, qui sont au cœur de notre histoire et de notre avenir.Mission :Sous la supervision directe de la Directrice d'activité,...
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Formateur commerce
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France ID Formation Temps pleinOffre de poste : Formateur commerceID Formation recrute un Formateur commerce/vente pour renforcer son équipe.Présentation du posteVous préparez et animez des séances de formation destinées à des adultes souhaitant se préparer au titre professionnel de Conseiller/ère de vente de niveau 4 (Bac). Vous venez en appui pour la recherche d'un stage et d'un...
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Responsable de la Formation et de la Qualité H/F
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Groupe Pénélope Temps pleinÀ propos de notre entreprise#Ambassadeur de l'accueil depuis 50 ans, Groupe Pénélope redéfinit constamment les standards de l'accueil et de l'hospitalité grâce à ses équipes dévouées.Si vous partagez notre conviction que l'accueil est un métier essentiel et si vous aspirez à évoluer dans un environnement dynamique où l'ennui n'a pas sa...
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Formateur commerce
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France ID Formation Temps pleinOffre de poste : Formateur commerceID Formation recrute un Formateur commerce/vente pour renforcer son équipe.Présentation du posteVous préparez et animez des séances de formation destinées à des adultes souhaitant se préparer au titre professionnel de Conseiller/ère de vente de niveau 4 (Bac). Vous venez en appui pour la recherche d'un stage et d'un...
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Formateur/Formatrice de Commerce
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France ID Formation Temps pleinOffre de Poste : Formateur/Formatrice de CommerceID Formation recrute un Formateur/Formatrice de Commerce pour animer des séances de formation professionnelle.Compétences SouhaitéesExpérience significative en tant que Manager de Rayon, Manager d'Espace Commercial ou Manager de Surface de Vente.Connaissances en matière de formation professionnelle et...
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Formateur/Formatrice de Commerce
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France ID Formation Temps pleinOffre de PosteID Formation recrute un Formateur/Formatrice de Commerce pour animer des séances de formation professionnelle.Compétences SouhaitéesExpérience significative en tant que Manager de Rayon, Manager d'Espace Commercial, Manager de Surface de Vente, etc.Capacité à préparer et animer des séances de formation pour obtenir des certificats de...
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Formateur commerce
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France ID Formation Temps pleinOffre de poste : Formateur commerceID Formation recrute un Formateur commerce/vente pour un CDD de 7 mois à partir du 4 novembre 2024.Compétences requisesExpérience significative en tant que manager de rayon, manager d'espace commercial, manager de surface de vente, manager d'univers commercial, manager en magasin, manager métier, manager commercial,...
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Formateur commerce
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France ID Formation Temps pleinOffre de poste : Formateur commerceID Formation recrute un Formateur commerce/vente pour un CDD de 7 mois à partir du 4 novembre 2024.Présentation du posteVous préparez et animez des séances de formation destinées à des adultes souhaitant se préparer au titre professionnel de Conseiller/ère de vente de niveau 4 (Bac).Compétences requisesExpérience...
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Responsable du Pôle Amont H/F Avipole Formation
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Avipole Formation Temps pleinIntitulé du posteResponsable du Pôle Amont H/FType de contratCDIDescription du posteMessage du Responsable :"Nous vous offrons l'opportunité de jouer un rôle clé dans notre programme de transformation en mettant à profit vos compétences en management, en gestion et en leadership. Vous aurez la chance de travailler au sein d'une entreprise pragmatique...
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Responsable Qualité et Formation H/F
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Groupe Armonia Temps pleinIntégrez le Groupe Armonia, un leader dans le domaine du Facility ManagementLe Groupe Armonia recherche un expert engagé pour rejoindre son équipe en tant que Responsable Qualité et Sécurité. Dans ce poste, vous aurez la responsabilité de superviser la qualité des opérations sur les sites clients en étroite collaboration avec les équipes sur le...
Responsable Qualité Formation
Il y a 3 mois
**L'ENTREPRISE**:
Globéo Travel est une agence de voyages d'affaires de dernière génération qui réunit le service d'experts voyages tout en intégrant les dernières technologies du marché.
L'agence met donc au centre de son modèle la valeur ajoutée de ses Conseillers voyages.
La qualité de la solution apportée au client ainsi que l'innovation sont au cœur de notre stratégie.
**Environnement de travail**:
Rejoignez notre équipe dans un environnement de travail exceptionnel
Nous vous offrons un cadre professionnel agréable, niché au cœur de la Défense, dans des locaux flambant neufs.
Profitez de nombreux services sur place, tels qu'une cafétéria conviviale, un restaurant interentreprises, et même un Sky bar au 27ème étage offrant une vue panoramique à couper le souffle.
Chez nous, votre équilibre de vie est une priorité. Profitez de nos espaces et de notre service de conciergerie pour vous simplifier le quotidien.
Nous sommes également fiers d'être une entreprise handi-accueillante, où chacun est valorisé et inclus.
Si vous recherchez un environnement de travail stimulant, où qualité de vie rime avec performance, rejoignez-nous dès maintenant
Afin d'accompagner sa croissance, nous recrutons un Responsable Qualité Formation F/H.
**MISSIONS**:
Reportant directement auprès de la Direction des Opérations, notre futur Responsable Qualité Formation F/H prendra en charge les missions suivantes:
**Garant de la Qualité (évolution et développement)**:
- Organiser et maintenir le système de management de la qualité et superviser sa déclinaison à tous les niveaux de l'entreprise
- Définir et mettre en œuvre le plan de communication sur la politique et le programme qualité
- Organiser et superviser des audits qualités internes auprès des différents services de Globeo Travel (service facturation, commercial, opérationnel,)
- Identifier et analyser les problèmes de qualité et proposer des actions correctives
- Promouvoir les plans d'amélioration de la performance, la culture d'amélioration continue et les meilleures pratiques auprès des collaborateurs
- Définir et suivre les outils de gestion de la qualité (système documentaire, indicateurs )
- Assure l'optimisation et la rentabilité des solutions mises en place
- Assure le relais d'informations de sa ligne hiérarchique et la remontée au quotidien des informations concernant son activité (dysfonctionnement, résultats individuels et collectifs...),
- Assurer la communication et le lien avec les Managers
- Création et mise à jour des process interne
**Formations et moyens pédagogiques**:
- Définir le contenu pédagogique et le déroulement de la formation
- Création et mise à jour des supports de formation
- Assurer la veille pédagogique et technique dans son domaine d'intervention
- Évaluer les résultats
**Développement technologique**:
- Etre en veille sur les contenus des produits des différents fournisseurs (outils, backoffice, GDS )
- Travailler en collaboration avec les équipes Technique Interne et Externe afin d'améliorer la productivité des équipes
- Etre force de proposition et mettre en place les actions correctives en cas de baisse des indicateurs de productivité
**PROFIL**:
- Vous avez une expérience avérée dans l'industrie du business travel
- Vous maitrisez les outils afférents (Amadeus etc.) afin de proposer une offre de formation/intégration cohérente et vous assurer du bon maintien des standards qualité applicables à l'agence, en terme "technique" et "opérationnel".
- Vous possédez un sens du service, de la qualité et du résultat
- Vous êtes doté d'un esprit constructif et avez la capacité à vous remettre en question
- Excellente capacité de communication orale (écoute active) et écrite, pédagogie, diplomatie et disponibilité
- Vous savez diriger un projet majeur ou coordonner plusieurs projets opérationnels simultanément
- Vous maitrisez la capacité d'exposer efficacement à l'écrit comme à l'oral un raisonnement de façon logique et argumentée
**Rattachement hiérarchique**: Direction des Opérations
**Type de contrat** : CDI
**Statut**: Agent de maitrise
**Poste à pourvoir** : asap
**Rémunération**: selon profil et expérience + primes
**Localisation** : Paris 16ème(Charles De Gaulle Etoile - métro ligne 1, 2, 6 et 9 / RER A)
**Benefits**:
Ø Carte restaurant Apetiz
Ø Prime de participation au bénéfice de l'entreprise
Ø Avantages « Les métiers du tourisme » (tarifs préférentiels agent de voyage pour les réservations de billets SNCF, vols aériens, etc )
Ø Avantage CSE : accès à notre plateforme de loisirs avec réductions vacances, cinéma, parc d'attractions, etc.
Ø Un panier de fruits garni chaque semaine au bureau
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 2 000,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport
