chef de brigade h/f

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France PULLMAN PARIS LA DEFENSE Temps plein

Description de l'offre d'emploi

Au Pullman Paris La Défense, un hôtel 5 étoiles au cœur du quartier d'affaires, le « Feel Welcome » est notre priorité Nos équipes conjuguent Innovation & Passion et ont à cœur de tout mettre en œuvre pour que nos clients soient heureux. Vous aussi soyez, l'un de nos « heartists », en nous épaulant en tant Chef de Brigade/ Superviseur Relation Clientèle (H/F).

VOS CHALLENGES

  • La satisfaction client dans un hôtel de 382 chambres
  • Assurer l'organisation et la qualité des relations en matière d'accueil et de service.
  • Garantir la prise en charge du client par une relation chaleureuse et personnalisée en veillant à son bien-être, sa satisfaction et sa fidélisation
  • Faire vivre les projets et points d'identité de l'hôtel, de la marque et du groupe
  • Le management de nos équipes du Pôle Welcome
  • Manager l'équipe formant sa brigade en tenant compte des attentes internes / externes
  • Contribuer au développement des collaborateurs par l'exemplarité et la formation quotidienne
  • Assurer le reporting du service et si besoin le relais entre les différents départements (étages, technique,...)
  • Contribuer à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs du service
  • Etre force de propositions concernant l'organisation et les enjeux du Pôle Welcome
  • Le respect des procédures administratives
  • Etablir les missions de facturation et d'encaissement
  • Assurer les tâches administratives quotidiennes (PM, débiteurs, no shows...)



Expérience professionnelle

VOS ATOUTS

  • un management opérationnel pragmatique et une bonne aisance relationnelle issue d'une ou plusieurs expérience(s) hôtelière(s) réussie(s)
  • le sens des responsabilités, de l'organisation et de l'adaptation pour garantir la satisfaction de nos clients
  • un anglais fluide, et idéalement une 3e langue vous permettant de satisfaire notre clientèle internationale
  • une bonne connaissance du pack office et idéalement du logiciel Opéra



Avantages

Pour votre ORGANISATION, nous anticipons nos plannings et garantissons, des jours de repos consécutifs, des horaires continus, un parking mis gratuitement à votre disposition (sinon ligne RER A, M1, T2, SNCF U et L, Bus)

A votre REMUNERATION mensuelle s'ajoute

  • un 13ème mois sous condition, indemnité nourriture, prime d'intéressement (potentiel 2500 €) et de participation, plan d'épargne entreprise
  • La prise en charge de l'uniforme et du pressing
  • Remboursement transport à 75% OU Prime carburant (300€ annuel)
  • Une garantie frais de santé et prévoyance
  • Des avantages avec la Carte Accor Bienvenue (séjours, achats, loisirs etc)


Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.
  • Chef de Brigade

    il y a 2 semaines


    Paris 09 Opéra, Île-de-France UTF Temps plein

    Chef de Brigade H/FSublime Hotel classé 4 étoiles, situé en plein cœur de Paris un Chef de brigade H/F. Vous y trouverez 163 chambres, la Brasserie, le Bar ainsi que 260 m2 de salles de séminaires. ❖ Un savant mélange du Chic Parisien avec des influences « lifestyle » ❖ Le souci du détail, la préservation de la signature art déco de l'hôtel...

  • Chef de Brigade

    il y a 2 semaines


    Paris 09 Opéra, Île-de-France UTF Temps plein

    Chef de Brigade H/FSublime Hotel classé 4 étoiles, situé en plein cœur de Paris un Chef de brigade H/F. Vous y trouverez 163 chambres, la Brasserie, le Bar ainsi que 260 m2 de salles de séminaires. ❖ Un savant mélange du Chic Parisien avec des influences « lifestyle » ❖ Le souci du détail, la préservation de la signature art déco de l'hôtel...

  • Chef de Brigade

    il y a 2 semaines


    Paris 19 Buttes-Chaumont, Île-de-France Mercure Paris 19 Philharmonie La villette Temps plein

    **Description du poste**Chef de Brigade (H/F) CDD avec possibilité de passer en CDI**MISSION**:Le Chef de Brigade veille au bon déroulement du séjour du client, organise l'accueil et la prise sen charge des clients formant sa brigade. Au quotidien, contribue a la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs, fais vivre le programme de...

  • Chef de Brigade

    il y a 2 semaines


    Paris 11 Popincourt, Île-de-France Hôtel Les Jardins du Marais Temps plein

    L'hôtel Les Jardins du marais **, recherche 1 chef de brigade H/F en CDI dés que possible.Ci-dessous les principales missions proposées:**DESCRIPTIF DE L'OFFRE**En qualité de Chef de Brigade, vous devrez assurer l'ensemble des missions définies dans le descriptif suivant:- Accueillir les clients,- Check-in/out des clients,- Assurer la formation et...

  • Chef de Brigade

    il y a 2 semaines


    Paris 11 Popincourt, Île-de-France Hôtel Les Jardins du Marais Temps plein

    L'hôtel Les Jardins du marais **, recherche 1 chef de brigade H/F en CDI dés que possible.Ci-dessous les principales missions proposées:**DESCRIPTIF DE L'OFFRE**En qualité de Chef de Brigade, vous devrez assurer l'ensemble des missions définies dans le descriptif suivant:- Accueillir les clients,- Check-in/out des clients,- Assurer la formation et...

  • Chef de Brigade

    il y a 2 semaines


    Paris 06 Luxembourg, Île-de-France Hôtel des Grands Voyageurs Temps plein

    _**PRESENTATION DE L'HOTEL**_Participez à l'ouverture prochaine pour L'Hôtel des Grands Voyageurs, véritable trésor caché au cœur du quartier Saint Placide dans le 6ème arrondissement. Désigné par le célèbre Fabrizio Casiraghi, notre hôtel de 138 chambres invite au voyage et s'adresse à ceux qui recherchent une expérience vibrante avec beaucoup...

  • Chef de Brigade

    il y a 2 semaines


    Paris 06 Luxembourg, Île-de-France Hôtel des Grands Voyageurs Temps plein

    Vous souhaitez contribuer au lancement d'un hôtel d'exception ? Fruit du travail ambitieux du designer Fabrizio Casiraghi, l'Hôtel des Grands Voyageurs ouvrira prochainement ses portes au cœur de Paris, Rive Gauche. Fort de ses 138 chambres, d'un espace séminaire, d'un restaurant et d'un bar intimiste « speakeasy », l'hôtel s'adresse à ceux qui...

  • Chef de Brigade

    il y a 2 semaines


    Paris 06 Luxembourg, Île-de-France Hotel Les Grands Voyageurs Temps plein

    Vous souhaitez contribuer au lancement d'un hôtel d'exception ? Fruit du travail ambitieux du designer Fabrizio Casiraghi, l'Hôtel des Grands Voyageurs ouvrira prochainement ses portes au cœur de Paris, Rive Gauche.Pour ce faire, nous sommes à la recherche d'un **Chef de Brigade (H/F) en Réception.**La mission principale de Chef de Brigade (H/F) est...

  • Chef de Brigade Sénior

    il y a 2 semaines


    Paris 08 Élysée, Île-de-France HOTEL DE BERRI Temps plein

    **GROUPE DOKHAN LUXURY HOTELS**Le groupe Dokhan Luxury Hotels s'est implanté au sein des plus beaux quartiers de Paris, permettant à sa clientèle de vivre une expérience unique où se mêlent l'amour de l'art, l'authenticité et un service d'excellence. Du fait de son investissement, le groupe est à la tête de 9 établissements. Il s'étend peu à peu...

  • Chef de Brigade

    il y a 2 semaines


    Paris 11 Popincourt, Île-de-France Hôtel Les Jardins du Marais Temps plein

    L'hôtel Les Jardins du marais **, recherche 1 chef de brigade en CDI.Ci-dessous les principales missions proposées:**DESCRIPTIF DE L'OFFRE**En qualité de Chef de Brigade, vous devrez assurer l'ensemble des missions définies dans le descriptif suivant:- Accueillir les clients,- Check-in/out des clients,- Assurer la formation et l'encadrement des nouveaux...

  • Chef de Brigade

    il y a 2 semaines


    Paris 09 Opéra, Île-de-France M Social Hôtel Paris Temps plein

    Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Chef de brigade polyvalent(e) pour venir compléter notre équipe.Le/La Chef de brigade polyvalent(e) est sous la responsabilité du Responsable relation clientèle, de l'Assistant Chef de réception et du Chef de Réception. Il apporte sa contribution à la satisfaction des clients lors de leurs séjours.**Les...

  • Chef de Brigade

    il y a 2 semaines


    Paris 15 Vaugirard, Île-de-France NOVOTEL PARIS PORTE DE VERSAILLES Temps plein

    Le Novotel Paris Porte de Versailles recrute Viens partager ta joie de vivre avec nous Notre hôtel récent dispose de 245 chambres toutes équipées au design novateur, d'un restaurant et café Rosé, aux airs de Provence, ainsi que de 3 espaces de meetings aux couleurs volcaniques. Le must ? Notre auberge d'altitude Pedzouille La Grange, un surprenant...

  • Chef de Brigade

    il y a 2 semaines


    Paris 06 Luxembourg, Île-de-France Hôtel Dame des Arts Temps plein

    Sous la responsabilité du Chef de Réception, le/la Chef(fe) de Brigade a la charge de la qualité de l'accueil et du séjour de la clientèle. Il gère, sous la supervision du Chef de Réception, une équipe de réceptionnistes. Il est garant de la satisfaction de l'image de marque de l'hôtel et de la satisfaction des clients.**Le/la Chef(fe) de Brigade...

  • Chef de Brigade

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Shangri-La Hotels Temps plein

    Premier établissement européen du groupe hôtelier de luxe d'Asie Pacifique, Shangri-La Group, reconnu pour son sens de l'hospitalité unique venant du cœur, le Shangri-La Paris a ouvert ses portes le 17 décembre 2010 dans l'ancien hôtel particulier du prince Roland Bonaparte.Au sein du Shangri-La Paris, nous avons la chance de travailler dans un cadre...

  • Chef de Brigade

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Courtyard Paris CDG Centrale Airport Temps plein

    **Nous recherchons un Chef de Brigade (H/F) pour l'hôtel Courtyard & Residence Inn Paris Charles de Gaulle Central Airport**:Au programme ? Vous rejoindrez une équipe jeune & dynamique, au sein d'un hôtel fraichement ouvert en Avril 2022.Sous la direction de notre Responsable des Services d'Accueil, vous êtes le garant de la qualité de séjour du...

  • Chef de Brigade de Nuit H/F

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Cycas Hospitality Temps plein

    Chef de Brigade de Nuit H/F Nous recherchons un Chef de Brigade de Nuit (H/F) pour l'hôtel Courtyard & Residence Inn Paris Charles de Gaulle Central Airport : Au programme ? Vous rejoindrez une équipe jeune & dynamique, au sein d'un hôtel fraichement ouvert en Avril 2022. Sous la direction de notre Responsable des Services d'Accueil et de son...

  • Chef de Brigade

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France MAISON DELANO PARIS Temps plein

    **Maison Delano Paris recrute****Chef de Brigade (H/F)****DESCRIPTIF DE L'OFFRE****Venez compléter notre équipe et participer au début d'une nouvelle aventure avec MAISON DELANO PARIS **Sous la supervision du Directeur Hébergement et de son Assistant, vous aurez pour mission de superviser votre brigade, d'accueillir les clients à leur arrivée à...

  • Chef de Brigade

    il y a 2 semaines


    Paris 07 Palais-Bourbon, Île-de-France HOTEL PONT ROYAL Temps plein

    Le chef de brigade a avant tout un rôle opérationnel. Il encadre son équipe et s'assure du bon déroulement du shift ainsi que du bon déroulement du séjour du client jusqu'à son départ.Ses missions sont les suivantes:- Contrôler et encadrer le bon déroulement des tâches données aux réceptionnistes.- Veille à la bonne tenue et au comportement du...

  • Chef de Brigade

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Marriott International, Inc Temps plein

    **Job Number** **Job Category** Rooms & Guest Services Operations**Location** Courtyard Paris Gare de Lyon, Rue de Bercy, Paris, Paris, France VIEW ON MAP**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management**En étant Chef de brigade / Room Controller chez nous**- Tu t'assureras que tout soit prêt pour l'arrivée du...

  • Chef de Brigade

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France AccorHotel Temps plein

    **Description de l'entreprise**Au cœur de la capitale et du quartier du Faubourg Saint-Honoré, le Sofitel Paris le Faubourg incarne le Paris de la mode, de la haute couture et l'art de vivre à la française.Bénéficiant d'un emplacement idéal entre la Place de la Concorde et la Madeleine, à seulement 10 minutes des Grands Magasins, rejoignez un hôtel...