Consultant(e) / Expert(e)/ SIAM / Service now / JIRA F/H

il y a 7 jours

Paris, Île-de-France CGI France Temps plein
Position Description:

Vous intégrez notre centre d'excellence de prestation de services à Paris spécialisé dans l'infrastructure et Cloud.

Au sein de nos différents centres, nous proposons à nos clients une approche stratégique de bout en bout, de la définition du projet d'externalisation à sa mise en œuvre. Nous intervenons auprès de grands acteurs dans des domaines variés tels que l'infrastructure, le développement et la maintenance applicative, le support, le testing ou encore le cloud et les ERP.

Stack technique / Environnement projet : SERVICE NOW, ITSM

Your future duties and responsibilities:

En tant que Consultant Service Now vous êtes amené a intervenir et piloter des missions telles que :
- Contribuer à la conception et à la mise en œuvre des solutions techniques en fonction des besoins de nos clients en adéquation avec les bonnes pratiques des éditeurs, ITIL, Écoconception, Agile, etc.
- Planifier et organiser le déploiement de la solution
- Réaliser le paramétrage, l'intégration et le développement des modules (de la solution)
- Maintenir les plateformes leurs fiabilités ainsi que leurs processus métiers
- Effectuer la veille technologique et être force de propositions
- Participer à l'évolution des modules techniques
- Accompagner sur les choix techniques des clients
- Réaliser les migrations vers les solutions choisies par les clients

En rejoignant CGI, vous bénéficiez notamment d'une offre complète de formations (techniques, métiers, développement personnel,...), de flexibilité grâce à notre accord télétravail (jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine), d'une politique de congés avantageuse (27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade,...) et d'un package d'avantages intéressant (régime d'achats d'actions, participation, CSE,...).

Required qualifications to be successful in this role:

De formation supérieure, spécialisée en informatique, vous justifiez d'une expérience réussie dans l'intégration des solutions SIAM (Service integration and management) autour des outils ServiceNow, JIRA, ITSM, ...

Vous maîtrisez les compétences techniques suivantes :

• Une expérience réussie en tant qu'intégrateur de solution d'IT Service Management

• Connaissances des bonnes pratiques de l'ITIL

• Une expérience réussie dans le domaine du développement et intégration des composants de solution

Vous êtes où vous avez :
- Evoluer sur des projets de dimension international et multiculturel.
- Bonnes capacités d'écoute, d'analyse, de prise de recul et d'adaptabilité
- Bonnes capacités rédactionnelles et de reporting.
- Dynamisme, rigueur et bon relationnel (contacts fréquents avec les clients).
- Pratique de l'anglais

« CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l'évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+. Dans un souci d'accessibilité et de clarté, le point médian n'est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin. »

Skills:
  • Jira
What you can expect from us:

Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l'œuvre.

La vie chez CGI est ancrée dans l'actionnariat, le travail d'équipe, le respect et un sentiment d'appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que...

Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C'est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l'orientation et à la stratégie de notre entreprise.

Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d'une expertise sectorielle et technologique de pointe.

Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.

Joignez-vous à nous, l'une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l'information (TI) et en management au monde.

  • Consultant(e) / Expert(e)/ SIAM / Service now / JIRA F/H

    il y a 6 jours

    Paris, Ile-de-France CGI France Temps plein

    Consultant(e) / Expert(e)/ SIAM / Service now / JIRA F/HDescription du poste :Vous intégrez notre centre d’excellence de prestation de services à Paris spécialisé dans l'infrastructure et Cloud.Au sein de nos différents centres, nous proposons à nos clients une approche stratégique de bout e

  • Expert Service Now

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France OBJECTWARE MANAGEMENT GROUP Temps plein

    Pour notre client grand compte dans le secteur bancaire , nous recherchons un expert Service Now.Automation du Pilotage - Besoin d'un intégrateur supplémentaire , plusieurs causes : Hausse de l'activité et récupérer l'activité par un interne pour l'automatisation des actions Autocall en relation avec Service Snow.Contexte Technique :Dans le cadre du...

  • Expert Service Now

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France OBJECTWARE MANAGEMENT GROUP Temps plein

    Pour notre client grand compte dans le secteur bancaire , nous recherchons un expert Service Now.Automation du Pilotage - Besoin d'un intégrateur supplémentaire , plusieurs causes : Hausse de l'activité et récupérer l'activité par un interne pour l'automatisation des actions Autocall en relation avec Service Snow.Contexte Technique :Dans le cadre du...

  • Expert/Experte Jira-Confluence

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France EDF Temps plein

    de l'offre Au croisement d'enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique Rejoignez particulièrement nos équipes qui développent et maintiennent les applications du Groupe EDF Une direction dynamique, à...

  • consultant informatique SAP Formation SAP Enable Now-E learning

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France SAP-HIRE Temps plein

    Consultant SAP Formation SAP Enable Now (E-Learning) - 3 mois +Pour le compte de notre prestigieux client, société à dimension internationale, leader sur leur marché, nous recherchons un consultant pour réaliser des supports de formation SAP sur la plateforme SAP Enable Now (plateforme de e-learning). Ils recherchent un profil avec de l'expérience sur...

  • Expert Technique Service Now

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Kéoni Consulting Temps plein

    **Expert Technique Service Now**CONTEXTECette prestation doit permettre d'assurer les activités de maintien en condition opérationnelle et d'évolutions de Service Now et de contribuer à la finalisation de l'implémentation de la solution.MISSIONSContribuer à l'implémentation de la solution Service dans l'environnement IT de FTV en prenant en compte les...

  • Assistant(E) Administratif

    il y a 7 jours

    Paris 10 Entrepôt, Île-de-France H&E Evaluations Temps plein

    **Assistante administrative et gestion**H&E Evaluations est un cabinet de psychologues situé à Paris et spécialisé dans l'évaluation et le recrutement.Notre équipe est composée de professionnels agréés par le Ministère de la transition écologique pour procéder à la certification du personnel travaillant dans le secteur ferroviaire.Nous...

  • Expert JIRA

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France R&S TELECOM Temps plein

    Expertise avancée sur JIRA Service Management. Expérience démontrée dans des missions similaires. Familiarité avec les contextes internationaux. Connaissance des processus ITIL. Maîtrise de l'anglais. Aptitude à travailler en équipe et autonomie. Excellentes compétences en communication écrite et orale. Capacité à anticiper, s'adapter et...

  • Expert JIRA

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France R&S TELECOM Temps plein

    Expertise avancée sur JIRA Service Management. Expérience démontrée dans des missions similaires. Familiarité avec les contextes internationaux. Connaissance des processus ITIL. Maîtrise de l'anglais. Aptitude à travailler en équipe et autonomie. Excellentes compétences en communication écrite et orale. Capacité à anticiper, s'adapter et...

  • E-Key Account Manager

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France E Ngineers Temps plein

    Are you ready to take on the challenge of handling beauty products in a very fast paced culture?Then joining L'Oreal might be the opportunity that you've been looking for Now we are looking for an ambitious & driven E-Key Account Manager to drive our business esp in Shopee.You will...Build, manage and develop long-term Ecommerce relationships in order to...

  • Migration Jira

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France STAR TEC INFORMATIQUE Temps plein

    Recherchons consultant ayant une experience sur l'administration sur le produit JIRA ( Serveur et Datacenter).Réalisation des scripts pour l'automatisation des migrations JIRA la prise en charge d'une partie de la migrationl'assistance aux entités bénéficairesla documentationla réalisation des scripts pour l'automatisation des migrations JIRA la prise...

  • consultant informatique(e) SAP FICO

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Accelite Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre pôle Transformation Digitale, nous recherchons actuellement un(e) Consultante - SAP FICO (H/F) pour répondre aux besoins de notre client, une grande entreprise française de solutions de mobilités.? CONTEXTEL'objet de la mission est d'assurer, dans le cadre d?une migration depuis les ERP Oracle Finance et SAP ECC6...

  • consultant informatique(e) Expert

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Scalesys Temps plein

    Offre d'emploi : Consultant(e) Expert - S/4hana chez Airgap Accompagner la mise en place des solutions d'Airgap Choisir l'airgap adapté à l'environnement et aux exigences de sécurité, définir l'architecture cible Réaliser l'étude comparative pour déterminer les meilleures solutions Réaliser les développements et l'intégration technique des...

  • Consultant(e) Continuité Informatique

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France AMD Blue Temps plein

    Notre client recherche un(e) consultant(e) pour un accompagnement en assistance Continuité informatique dans le but du pilotage et du suivi de la Continuité Informatique.Les missions sont :Pilotage de la continuité des applications (mise à jour du tableau de bord, suivi du tableau de bord, relance des applications, support aux applications, ...) dans un...

  • Consultant AMOA Service Now

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Suez Spain SL Temps plein

    Avec collaborateurs présents sur les cinq continents, SUEZ est un leader mondial dans la gestion intelligente et durable des ressources. Le Groupe fournit des solutions de gestion de l'eau et des déchets qui permettent aux villes et aux industries d'optimiser la gestion de leurs ressources et d'améliorer leurs performances environnementale et...

  • Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 7 jours

    Paris 11 Popincourt, Île-de-France Team Expert Temps plein

    **Votre mission, si vous l'acceptez**En tant que stagiaire assistant(e) commercial(e), vous serez au cœur de nos activités commerciales. Vous aurez l'opportunité de travailler en collaboration avec nos consultants experts pour contribuer au succès de nos projets:- Participer activement à la constitution et à la mise à jour de notre CRM.- Contribuer au...

  • Consultant (e) Expert (e) Mainframe H/F

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Apave Temps plein

    Mission proposéeDévelopper vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ?Apave recherche un Consultant Expert Mainframe H/F, en CDI pour OPPIDA filiale du Groupe Apave spécialisée en audit, conseil et évaluation en...

  • Consultant Sénior Services

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France E Ngineers Temps plein

    pour relever les défis environnementaux et sociaux ? Vous vous intéressez aux politiques publiques ? Planète Citoyenne est l'agence de concertation et de participation de Planète Publique, fondée en 2006 et spécialisée en évaluation de politiques publiques. Fonctionnel Toujours activé Le stockage ou l'accès technique est strictement nécessaire...

  • Business Analyst ITSM Service NOW

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France TRSB Temps plein

    Activité du client : bancaire Contexte du projet : 2 instances ServiceNow de Production pour tout le groupe BPCE (France et International) Environ 30 applications sur toute la plateforme (ITSM + développements d'applications spécifiques IT + métiers) Poste du consultant : BA ITSM Service NOW Rôle : Tâche courante à réaliser sur le périmètre...

  • Business Analyst ITSM Service NOW

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France TRSB Temps plein

    Activité du client : bancaire Contexte du projet : 2 instances ServiceNow de Production pour tout le groupe BPCE (France et International) Environ 30 applications sur toute la plateforme (ITSM + développements d'applications spécifiques IT + métiers) Poste du consultant : BA ITSM Service NOW Rôle : Tâche courante à réaliser sur le périmètre...