Responsable de Service

il y a 2 semaines


Paris Popincourt, Île-de-France KLESIA Temps plein
CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP

Au sein de KLESIA MUT' et du Service Contrats FORTEGO, vos missions seront les suivantes:

- Management et Animation d'une équipe de 25 à 40 collaborateurs
- Gestion du portefeuille Defense, en direct en qualité de délégataire de gestion (gestion des contrats individuels et collectifs - cotisations : appels et Recouvrement /vie du contrat)
- Pilotage de l'activité (Organisation/Suivi des indicateurs de gestion/Objectifs / respect des normes /procédure/réglementations)
- Assurer l'adéquation charge/ressources en terme budgétaire
- Participer à des comités d'instances
- Gérer la relation avec les partenaires
- Contribuer aux projets d'entreprises
- Gestion des dossiers complexes - Réclamations
- Reporting

**Profil**:

- Expérience managériale (5 ans) sur un service Gestion des contrats
- Connaissance approfondie de l'assurance de personnes, notamment dans la Gestion des contrats Individuels et collectifs en Prévoyance et cotisations (DSN) (affiliation/cotisations /Recouvrement Maitrise des réglementations en vigueur
- Autonome
- Capacité à gérer la conduite du changement et l'accompagnement des équipes
- Force de proposition (rationalisation/Simplification/Bonnes pratiques)
- Forte sensibilité au contrôle et à la gestion des risques
- Forte sensibilité à la satisfaction clients
- Rigoureux/se
- Connaissance des outils : Activ Infinit / ODIGO
- Maitrise du pack office

Confidentialité : données personnelles à caractère sensibles gérées - secteur Défense des contrats individuels et collectifs
**Spécialisation**:

- Santé /Social /Protection sociale
- Assurance
  • Responsable Service Clients

    il y a 2 semaines


    Paris 11 Popincourt, Île-de-France 12.5 Temps plein

    12.5 est la première plateforme de réservation de parkings souterrains sécurisés à destination des utilisateurs de deux-roues à Paris.Nous mettons en relation les propriétaires de places de parking avec des utilisateurs individuels ou professionnels de vélos, scooters et tout autre deux-roues (vélo cargo, trottinettes électriques, motos, etc.) afin...


  • Paris 11 Popincourt, Île-de-France AV EI Temps plein

    **Descriptif du poste**Pour notre client, une école spécialisée dans les métiers IT, qui a à cœur de dispenser une expérience pédagogique d'excellence à un nombre croissant d'étudiants, nous recherchons son futur Office Manager. Il/Elle aura pour responsabilité la gestion de nos différents campus parisiens et tous les détails opérationnels qui...

  • Responsable D'exploitation

    il y a 2 semaines


    Paris 11 Popincourt, Île-de-France La Pizza de Nico Temps plein

    **Rejoignez l'équipe de notre restaurant **Vous recherchez un travail d'équipe en CDI à temps plein, vous souhaitez évoluer dans votre carrière, animer et gérer un point de vente ? La Pizza de Nico, enseigne en Franchise présente au niveau national sur le marché de la restauration rapide de la pizza recherche un(e) **Responsable de restaurant **de...

  • Responsable de Salle Brunch

    il y a 2 semaines


    Paris 11 Popincourt, Île-de-France Les Bariolés de Maud Temps plein

    **CDI 39 heures - MIDI SANS COUPURE AVEC RESPONSABILITÉS**Les Bariolés de Maud du 11ème recherche sa ou son nouveau responsable de salle pour le midi capable de gérer une salle d'un restaurant chaleureux et convivial.Si vous êtes polyvalent(e), motivé(e) par un nouveau concept et plein(e) d'énergie, ce poste est pour vous **Vos principales...


  • Paris 11 Popincourt, Île-de-France Les Bariolés de Maud Temps plein

    **CDI 39 heures - MIDI SANS COUPURE AVEC RESPONSABILITÉS **Les Bariolés de Maud du 11ème recherche sa ou son nouveau responsable de salle pour le midi capable de gérer une salle d'un restaurant chaleureux et convivial.Si vous êtes polyvalent(e), motivé(e) par un nouveau concept et plein(e) d'énergie, ce poste est pour vous **Vos principales...


  • Paris 11 Popincourt, Île-de-France Les Fournils de Gaïa Temps plein

    La boulangerie Gaïa recherche un/une responsable adjoint/te.Vous êtes tout d'abord 1er vendeur/se expérimenté avec les compétences suivantes:- Accueil, conseil client- Bonne tenue de l'espace de vente- Savoir faire système caisse- Connaissance des étapes de ventes afin de fidéliser la clientèle etc..- Esprit d'équipe- Communication privilégiée et...


  • Paris 11 Popincourt, Île-de-France Les Petits Frères des Pauvres Temps plein

    Depuis 1946, les **Petits Frères des Pauvres** luttent contre l'isolement et la solitude des personnes âgées, prioritairement les plus démunies.Par leurs actions, ils recréent des liens leur permettant de reprendre goût à la vie et faire partie du monde qui les entoure. **Vivre tout simplement.**Par leur voix, ils incitent la société à changer de...

  • Coordonnateur de Service

    il y a 2 semaines


    Paris 11 Popincourt, Île-de-France Groupe Avec Temps plein

    **Responsable-coordonnateur services au domicile H/F (RCSAD) en ALTERNANCE.****Tu souhaites te former et valider un titre professionnel de niveau 5, reconnu par l'Etat (équivalent BTS) ?****L'Académie Avec** t'offre l'opportunité de suivre cette formation en ligne depuis chez toi, en parallèle d'une expérience pratique au sein d'une entreprise du Groupe...

  • Responsable de Communication

    il y a 2 semaines


    Paris 11 Popincourt, Île-de-France Association Française de l'arbre champêtre et de l'agroforesteries Temps plein

    L'Association Française Arbres Champêtres et Agroforesteries (Afac-Agroforesteries) est une association loi 1901 créée en 2007, reconnue d'utilité publique depuis 2023, qui fédère 400 structures œuvrant en faveur de la préservation, de la plantation et de la gestion des haies, des arbres champêtres et des systèmes agroforestiers sous toutes leurs...

  • Assistant Service

    il y a 2 semaines


    Paris 11 Popincourt, Île-de-France OFFICE DEPOT Temps plein

    Au sein de nos magasins OFFICE DEPOT à Paris, nous recherchons un(e) Assistant(e) service à temps complet 35h/semaine en CDI.**Description de fonction**:Collaborateur de l'équipe de Direction de magasin, vous contribuez à l'atteinte des objectifs par le management des équipes d'accueil et de service et garantissez l'optimisation des flux (clients,...

  • Responsable Showroom

    il y a 2 semaines


    Paris 11 Popincourt, Île-de-France Maîtres Robinetiers de France Temps plein

    La société Margot, spécialiste de la robinetterie rétro, recherche son/sa responsable de showroom situé à Paris dans le 11e arrondissement (Bastille).Margot propose des gammes de produits de salles de bains entièrement fabriquées en France - nous sommes l'un des derniers fabricants - par des compagnons passionnés perpétuant la tradition française...

  • Responsable de Salle

    il y a 2 semaines


    Paris 11 Popincourt, Île-de-France CULINARIES YARD Temps plein

    Nous recherchons un(e) Responsable de Salle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable de Salle, vous serez responsable de la gestion et de la supervision du service dans notre établissement. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le personnel de service et de cuisine pour assurer une expérience client exceptionnelle.**Gestion...


  • Paris 11 Popincourt, Île-de-France Les Bariolés de Maud Temps plein

    **CHEF DE RANG / RESPONSABLE aux BARIOLES DE MAUD Paris 11e **Nous recherchons une ou un _**super responsable du soir**_ pour notre nouvelle adresse du 11e au 8 rue Saint Bernard à Paris. Notre restaurant est un lieu chaleureux, pour dîner ou partager un bon moment entre amis. Tout est maison et la carte change au fil des saisons.Poste très complet et...

  • Agent Service Hôtelier

    il y a 2 semaines


    Paris 11 Popincourt, Île-de-France EHPAD - LES AMBASSADEURS Temps plein

    Nous recherchons un Agent de Service (H/F) pour rejoindre notre EHPAD. En tant qu'Agent de Service, vous serez responsable de fournir un service de qualité dans le domaine de l'hôtellerie et du nettoyage.Responsabilités:- Assurer le nettoyage et l'entretien des chambres, des espaces communs et des installations- Nettoyer les surfaces, les vitres et les...

  • Chef de Service

    il y a 2 semaines


    Paris 11 Popincourt, Île-de-France Basiliade Temps plein

    Créée en 1993 et présente à Paris, Lyon et Bourg-en-Bresse, BASILIADE est une association militante issue de la lutte contre le VIH/Sida, qui a pour mission l'accueil et l'accompagnement global des personnes les plus vulnérables face à la maladie et à la pauvreté/précarité en vue d'un accès/retour durable à l'autonomie.BASILIADE a accueilli, dès...


  • Paris 11 Popincourt, Île-de-France Renfort Service Temps plein

    **RENFORT SERVICE agence d'emploi à PARIS, spécialisée dans le secteur du transport, du déménagement et de l'évènementiel, recrute un(e) Assistant(e) Commercial /Exploitation H/F pour son agence de Paris 11eme.**Vous participerez activement au développement de notre activité en en prenant part à son développement commercial et en gérant...

  • Chargé de Service Client

    il y a 2 semaines


    Paris 11 Popincourt, Île-de-France Chefclub Temps plein

    _Avec une communauté de plus de 20 millions d'abonnés en France, Chefclub est plus que jamais en train de consolider son image de marque._- Au-delà des vidéos, la marque Chefclub s'incarne aujourd'hui également à travers une diversité de produits : livres de recettes, kits de cuisine, ustensiles,_En lien direct avec notre responsable e-commerce et...


  • Paris 11 Popincourt, Île-de-France URHAJ Ile de France Temps plein

    Descriptif du postePoint de contact privilégié entre l URHAJ Île-de-France et ses membres, le-la Responsable Communication et Vie du Réseau contribue activement à faire vivre le réseau Habitat Jeunes en organisant la bonne circulation de l information et en accompagnant les adhérents dans leur intégration au réseau.Il-elle assure la communication de...


  • Paris 11 Popincourt, Île-de-France Association Ecole des Parents et des Educateurs IDF Temps plein

    **Notre Association ECOLE DES PARENTS ET DES EDUCATEURS Ile de France, recrute pour son service Téléphonie Sociale et Siège un-e Responsable administratif et des ressources humaines H/F**:**Description du poste**:- Lien hiérarchique : Directrice générale- Liens fonctionnels : Les directeurs, les responsables de département, de secteur et tous les...


  • Paris 11 Popincourt, Île-de-France FONDATION LEOPOLD BELLAN Temps plein

    La **Fondation Léopold BELLAN**, institut à but non lucratif, regroupe 72 établissements et services dans les secteurs de la santé, des personnes âgées, du handicap, des jeunes en difficulté sociale et plus de 2 500 salariés en Ile de France et région centre.Le **Centre de Phonétique Appliquée Léopold Bellan (CPA)** compte, parmi ses services, le...