Emplois actuels liés à Téléconseillers (H/F) - Nantes, Pays de la Loire - URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE

  • Téléconseiller F/H

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France PRO BTP Groupe Temps plein

    {"h2": "Mission du Téléconseiller F/H", "h3": "Rôle et responsabilités", "p": "Le téléconseiller F/H est chargé de fournir des informations et des conseils aux clients de PRO BTP Groupe dans les domaines de la prévoyance, de la santé et de l\u2019assurance. Il est responsable de la gestion des dossiers des clients, de la mise à jour de leurs...

  • Conseiller en téléconseil

    il y a 7 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France MGEN Temps plein

    Informations sur le posteTitre de l'offreTéléconseiller / Chargé(e) de clientèle H/FFilière MGEN + Métier ou FonctionPrestations et services - TéléconseillerType de contratContrat à durée indéterminéePrésentation du Site ou de la DirectionPour notre direction des centres de services, nous recrutons 5 téléconseillers H/F en CDI rattaché au...

  • Téléconseiller F/H

    il y a 6 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Poste de Téléconseiller F/H Nous recherchons un téléconseiller F/H pour rejoindre notre équipe de PRO BTP Groupe. Mission Vous serez chargé de conseiller nos clients dans les domaines de la prévoyance, de la santé et de l'assurance. Votre rôle consiste à informer et à accompagner nos clients dans la gestion de leurs dossiers.Compétences requises...

  • Conseiller en Prévoyance et Assurance

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Poste de Téléconseiller F/H**Mission**Nous recherchons un(e) téléconseiller(e) F/H pour rejoindre notre équipe de gestion de dossiers à Nantes. En tant que téléconseiller, vous serez chargé(e) de répondre aux appels, courriers et courriels de nos clients, de les informer sur leurs contrats et leurs garanties, de mettre à jour leurs comptes clients...

  • Téléconseiller F/H

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Synergie Temps plein

    **Synergie, un leader en services RH**Le Groupe Synergie est un leader en services RH, spécialisé dans le recrutement, l'intérim, la formation et le conseil RH. Avec plus de 50 ans d'expertise, nous avons développé une approche unique pour accompagner nos clients dans leur évolution professionnelle.**Un poste de téléconseiller F/H pour notre client...

  • Téléconseiller F/H

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Poste de Téléconseiller F/H**Mission**Nous recherchons un(e) téléconseiller(e) F/H pour rejoindre notre équipe de gestion de dossiers à Nantes. En tant que téléconseiller, vous serez chargé(e) de répondre aux appels, courriers et courriels de nos clients, de les informer sur leurs contrats et leurs garanties, de mettre à jour leurs comptes clients...

  • Spécialiste en Gestion de Dossiers

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Poste de Téléconseiller F/H**Mission**Nous recherchons un(e) téléconseiller(e) F/H pour renforcer nos équipes dans le domaine de la prévoyance et de l'assurance. En tant que téléconseiller, vous serez chargé(e) de conseiller nos clients dans les domaines de la prévoyance, de la santé et de l'assurance.**Compétences requises**Vous devez être...

  • Téléconseiller F/H

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Synergie Temps plein

    **Synergie, un leader en services RH**Le Groupe Synergie est un leader en services RH, spécialisé dans le recrutement, l'intérim, la formation et le conseil RH. Avec plus de 50 ans d'expertise, nous avons développé une approche unique pour accompagner nos clients et candidats dans leur évolution professionnelle.**Un poste de téléconseiller F/H pour...

  • Téléconseiller F/H

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Synergie Nantes Tertiaire Temps plein

    À propos de l'entreprise :Synergie, un groupe de services en Ressources Humaines, accompagne les professionnels dans leur carrière. Avec 17 pays, 800 agences et 5 600 collaborateurs, nous sommes présents sur le marché depuis longtemps. Nous nous différencions par nos valeurs, notre engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 3 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Phone Régie Temps plein

    Présentation du postePhone Régie, leader français de l'accueil en entreprise, recherche un téléconseiller pour rejoindre son équipe.MissionVous serez chargé de gérer les appels entrants, transmettre les communications téléphoniques aux services concernés, appliquer les processus qualité et traiter les incidents.Compétences requisesExcellente...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France MGEN Temps plein

    Informations sur le poste Intitulé de l'offre Téléconseiller /Chargé(e) de clientèle H/F Filière MGEN + Métier ou Fonction Prestations et services - Téléconseiller Type de contrat Contrat à durée indéterminée Présentation de l'Organisation Au sein de notre département des centres de services, nous sommes à la recherche de...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France MGEN Temps plein

    Informations sur le poste Intitulé de l'offre Téléconseiller /Chargé(e) de clientèle H/F Filière MGEN + Métier ou Fonction Services et prestations - Téléconseiller Type de contrat Contrat à durée indéterminée Présentation de l'organisation Dans le cadre de notre département des centres de services, nous recherchons plusieurs...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France MGEN Temps plein

    Informations sur le poste Intitulé de l'offre Téléconseiller /Chargé(e) de clientèle H/F Filière MGEN + Métier ou Fonction Prestations et services - Téléconseiller Type de contrat Contrat à durée indéterminée Présentation de l'entreprise Dans le cadre de notre développement, nous recherchons plusieurs Téléconseillers H/F...

  • Conseiller en télévente

    il y a 4 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France MGEN Temps plein

    Informations sur le posteIntitulé de l'offreTéléconseiller / Chargé(e) de clientèle H/FFilière MGEN + Métier ou FonctionPrestations et services - TéléconseillerType de contratContrat à durée indéterminéePrésentation du Site ou de la DirectionPour notre direction des centres de services, nous recrutons 5 téléconseillers H/F en CDI...

  • Conseiller en télévente

    il y a 1 jour

    Nantes, Pays de la Loire, France MGEN Temps plein

    Informations sur le posteTitre de l'offreTéléconseiller / Chargé(e) de clientèle H/FFilière MGEN + Métier ou FonctionPrestations et services - TéléconseillerType de contratContrat à durée indéterminéePrésentation du Site ou de la DirectionPour notre direction des centres de services, nous recrutons 5 téléconseillers H/F en CDI rattaché au...

  • Chargé d'assistance

    il y a 4 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteChargé d'assistance - Téléconseiller CDD temps plein H/FDescription de la missionQu'est-ce qui motive votre travail?Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir...

  • Agent de Relation Client F/H

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Intitulé du poste Téléconseiller F/H Type de contrat CDD Rejoignez-nous Dans le cadre du renforcement de nos équipes, notre Direction Régionale recherche plusieurs Téléconseillers F/H. en CDD. En tant que point de contact principal pour nos clients, votre rôle sera d'apporter des informations et des conseils dans nos secteurs d'activité :...

  • Conseiller Clientèle F/H

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Intitulé du poste Téléconseiller F/H Type de contrat CDD Rejoignez-nous Dans le cadre du renforcement de nos équipes, notre Direction Régionale de Nantes est à la recherche de 4 Téléconseillers F/H en CDD. Vous serez au cœur de notre relation client, votre rôle sera d'informer et de conseiller nos clients dans les domaines de la prévoyance,...

  • Spécialiste en Service Client F/H

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Intitulé du poste Téléconseiller F/H Type de contrat CDD Pourquoi nous rejoindre ? Dans le cadre du renforcement de nos équipes, notre Direction Régionale de Nantes est à la recherche de 4 Téléconseillers F/H en CDD. En tant que point de contact essentiel pour nos clients, votre rôle sera d'informer et de conseiller nos clients sur nos...

  • Chargé d'assistance

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Conseiller en téléassistance pour rejoindre notre équipe de Téléconseillers CDI temps plein H/F.Mission Notre mission est de fournir une assistance adaptée aux besoins de nos assurés, en analysant leurs demandes téléphoniques et en leur proposant des solutions personnalisées.Compétences...

Téléconseillers (H/F)

Il y a 3 mois

Nantes, Pays de la Loire, France URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE Temps plein
**Contexte**:
**L'URSSAF des Pays de la Loire recherche**

**5 Téléconseillers H/F**

**en CDD sur le site de Nantes**

Au sein de la Sécurité sociale, l'Urssaf des Pays de la Loire est un acteur majeur du financement de la protection sociale.

Notre organisme emploie près de 710 collaborateurs, gère plus de comptes cotisants et encaisse environ 20 milliards d'euros de cotisations par an. Le recouvrement de ces cotisations est destiné à financer les prestations du régime général de la Sécurité sociale à savoir, les soins médicaux, les retraites, les allocations familiales, etc.

Implanté sur 6 sites dans toute la région, nous immatriculons les cotisants, gérons les Centres de Formalité des Entreprises (CFE), conseillons et accompagnons les entreprises et les travailleurs indépendants dans l'accomplissement de leurs obligations sociales, réalisons du recouvrement amiable ou forcé, contrôlons, luttons contre les fraudes

**Vous souhaitez intégrer une entreprise engagée, qui concilie vie professionnelle et vie personnelle, un collectif avec des valeurs humaines fortes ?**

**Vous recherchez un poste avec du contact et du conseil,**

**Rejoignez l'équipe de la plate-forme téléphonique de l'URSSAF des Pays de la Loire et devenez téléconseiller sur notre site de Nantes**

**Lieu et durée de la mission**:
Nous vous proposons un Contrat à Durée Déterminée à pourvoir à dès que possible pour une durée de 5.5 mois.

Les postes sont basés sur le site de Nantes,11 bis Boulevard Alexandre Millerand, 44933 NANTES CEDEX 9.

**Mission/Activités**:
**Vos missions**:
Au sein de la plate-forme téléphonique, vous traitez les appels téléphoniques entrants des cotisants en garantissant une réponse de qualité:

- Vous prenez en charge les appels téléphoniques entrants,
- Vous accueillez, informez, accompagnez les cotisants au regard de leurs obligations,
- Vous enregistrez chaque appel sur la base de données et l'outil de gestion de la plate-forme.

Afin de pouvoir assurer une prise de poste optimale, une formation de quelques jours puis un accompagnement en doublon seront organisés.

**Compétences**:
**Votre profil**:
6 mois d'expérience exigée en relation téléphonique, sur plateforme (gestion des appels entrants), ou bien vous avez une expérience significative dans le domaine de la relation client basée sur le service rendu (type réceptionniste hôtellerie).

Idéalement, vous êtes titulaire du diplôme de Conseiller Relation Client à distance (CRCD) et/ou vous avez un Bac +2 en gestion, comptabilité, ou recouvrement.
- Vous maîtrisez l'outil téléphonique / informatique, et les techniques de communication,
- Vous avez une appétence pour le travail avec des données chiffrées,
- Vous avez des capacités rédactionnelles,
- Vous faites preuve d'adaptation,
- Vous faites preuve de discrétion tout en appréciant le travail en équipe,
- Et avez un sens du service développé et reconnu.

**Formation**:
6 mois d'expérience exigée en relation téléphonique, sur plateforme (gestion des appels entrants), ou bien vous avez une expérience significative dans le domaine de la relation client basée sur le service rendu (type réceptionniste hôtellerie).

Idéalement, vous êtes titulaire du diplôme de Conseiller Relation Client à distance (CRCD) et/ou vous avez un Bac +2 en gestion, comptabilité, ou recouvrement.

**Conditions particulières**:
**Vos conditions de travail**:
Votre horaire hebdomadaire est fixé à 37 heures du lundi au vendredi.

La plate-forme téléphonique est ouverte de 9h à 17h du lundi au vendredi.

**Votre rémunération**:
1781,62 brut mensuel (correspondant à un Niveau 3 de la Convention Collective de la sécurité Sociale) ainsi qu'une prime de fonction de 64,47€ brut par mois.

Attribution d'une carte restaurant avec une prise en charge par l'employeur.

Attribution d'un 13èmemois au prorata du temps de présence.

Les Congés Payés non pris sont rémunérés en fin de contrat.

**Vous souhaitez en savoir plus le poste ?**

**Contact**:
**Comment postuler ?**

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Niveau de qualification NIVEAU 3