Agent de Relation Client F/H

il y a 4 semaines


Nantes, Pays de la Loire, France PRO BTP Groupe Temps plein
Intitulé du poste

Téléconseiller F/H

Type de contrat

CDD

Rejoignez-nous

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, notre Direction Régionale recherche plusieurs Téléconseillers F/H. en CDD.

En tant que point de contact principal pour nos clients, votre rôle sera d'apporter des informations et des conseils dans nos secteurs d'activité : prévoyance, santé, et assurance.

Présentation de votre future équipe

Notre Direction Régionale est composée de nombreux collaborateurs dont la mission est de gérer les dossiers de nos clients particuliers, notamment en matière de frais médicaux, prévoyance et assurance.

Au sein du service client, vous intégrerez une équipe dynamique.

Leur objectif ? Accompagner et conseiller nos clients dans la gestion de leurs dossiers et assurer un suivi rigoureux.

Concrètement, vos missions incluront :

  • Répondre aux demandes des clients par téléphone, courrier et email ;
  • Les informer sur leurs contrats et garanties ;
  • Mettre à jour les informations de leurs comptes clients ;
  • Traiter et suivre leurs dossiers ainsi que les échanges écrits et oraux ;
  • Identifier les opportunités commerciales pour orienter les prospects vers notre réseau commercial ;
  • Élaborer des devis et fournir les garanties nécessaires.
Profil recherché

Au sein de PRO BTP, nous valorisons les collaborateurs passionnés par leur métier.

Pour réussir, vous devez posséder :

  • Un diplôme de niveau Bac, avec une première expérience similaire ou un Bac +2 ;
  • Une expérience réussie, idéalement dans le secteur de la santé et de la prévoyance ;
  • Un bon esprit d'équipe et un sens aigu du service client ;
  • Une volonté de reconversion professionnelle.
Et après ?

Notre mission est d'accompagner et de protéger les acteurs du BTP et de la construction. Pour nos collaborateurs, nous offrons :

Vos avantages et votre rémunération :

  • Rémunération mensuelle de 2053 euros bruts (+ 13ème mois + prime de vacances) ;
  • Mutuelle familiale et collective ;
  • Carte de tickets restaurants (prise en charge de 60%) ;
  • Avantages CSE (après 6 mois d'ancienneté) ;
  • Accès à des offres de vacances et à des services sociaux ;
  • Salle de restauration équipée ;
  • Espaces verts pour des pauses déjeuner ;
  • Remboursement partiel des transports en commun.

Dès votre intégration, vous bénéficierez d'un parcours de formation personnalisé pour vous familiariser avec notre environnement et nos processus.

Tout au long de votre carrière, nous vous soutiendrons dans le développement de vos compétences et l'évolution de votre parcours professionnel.

Pour en savoir plus sur notre entreprise, consultez notre page dédiée.

Localisation du poste Localisation

Pays de Loire, Loire Atlantique

Ville

NANTES

Critères candidat Niveau d'études minimum requis

Bac - Baccalauréat général, technologique ou professionnel

Niveau d'expérience minimum requis

Inférieur à 2 ans


  • Agent de Relations Clients

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France EOS France Temps plein

    Entreprise :EOS France, une entité du Groupe EOS, est un acteur international reconnu dans le domaine de l'acquisition et de la gestion de créances, opérant dans plus de 20 pays. Notre société se distingue par sa dynamique de croissance, affichant une augmentation de + 25% de son chiffre d'affaires au cours des deux dernières années.Description du...

  • Agent de relation client H/F

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France EOS France Temps plein

    Agent de relation client H/FPrésentation de l'entrepriseEOS France, filiale du Groupe EOS, est un acteur international reconnu dans le domaine de l'acquisition et de la gestion de créances, présent dans 24 pays. Faisant partie du groupe allemand OTTO, spécialisé dans la distribution multicanale, la logistique et les services financiers, EOS France se...

  • Agent de support client

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France ACTUAL Temps plein

    **Poste :** ACTUAL, une entreprise de recrutement de renom, est à la recherche d'un **Agent de support client** (h/f) pour une mission à Nantes. **Missions :** En tant qu'Agent de support client, votre mission principale consistera à contacter les clients utilisant des systèmes de télésurveillance suite à des alertes concernant un niveau de...

  • Client Relations Agent

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France ROANNAISE DE L'EAU Temps plein

    Job Overview We are seeking a dedicated individual to become a part of our team at Roannaise de l'Eau, a company comprising 138 professionals. In this position, you will engage in a unit focused on meter readings and technical operations concerning metering devices serving 119 communities with a population exceeding 170,000. Your primary...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps plein

    Présentation du poste Intégrez une entreprise dynamique au sein de Groupe IMA en tant que Conseiller Client en Télésurveillance F/H. Vos missions : Au sein de notre équipe, vous serez le premier point de contact pour nos clients, jouant un rôle crucial dans leur expérience. Vous aurez l'opportunité de gérer votre propre portefeuille de clients, avec...

  • Agent de support client

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France ACTUAL Temps plein

    **Poste :** ACTUAL, une entreprise de recrutement de renom, est à la recherche d'un **Agent de support client** (h/f) pour une mission à Nantes. **Missions :** En tant qu'Agent de support client, votre mission principale consistera à contacter les clients utilisant des systèmes de télésurveillance suite à des alertes concernant un niveau de...

  • Agent de Relation Clientèle

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France EOS France Temps plein

    Entreprise :EOS France, filiale du Groupe EOS, est un acteur international majeur dans le domaine de l'acquisition et de la gestion de créances, présent dans plus de 20 pays. Avec une croissance dynamique, le Groupe EOS France a enregistré une augmentation de +25% de son chiffre d'affaires au cours des deux dernières années.Description du poste :Vos...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Hays France Temps plein

    MissionNotre client, une entreprise d'assurance nationalement reconnue, recherche un Gestionnaire de relations clients particuliers pour une mission d'un an (renouvellement possible) basée à Nantes.Compétences attenduesBac +2 en assurance ou profil sans diplômes avec 2 ans minimum d'expérience chez un agent général ou un courtierGestion de contrat...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Eurial Temps plein

    Offre de poste : Chargé(e) relation qualité client en CDD F/HAgrial, une coopérative d'agriculteurs polyvalente, recrute pour sa branche un(e) Chargé(e) relation qualité client en CDD F/H.MissionEn tant que Chargé(e) relation qualité client, vous serez responsable de la satisfaction des clients internes et externes sur votre périmètre. Vous...


  • Nantes, Pays de la Loire, France ACTUAL Temps plein

    **Poste** : ACTUAL, agence spécialisée dans le recrutement, recherche un(e) Conseiller en gestion de la relation client (h/f) pour intégrer une entreprise dynamique. **Missions** : Au sein d'un service dédié à l'assurance, vous serez responsable de la gestion des sinistres automobiles via divers canaux de communication tels que les emails, courriers...

  • CLIENT RELATIONS SPECIALIST

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France MyDigitalSchool Temps plein

    MyDigitalSchool, a leading institution in digital professions, offers training programs from Bac +3 to Bac +5 in both initial and work-study formats. We are currently seeking a CLIENT RELATIONS SPECIALIST - DESIGN (H/F) for a work-study position as part of a two-year program (certified level 7 – Bac +5 recognized by the State). About the Role: Our partner...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Robert Walters Temps plein

    Offre de poste : Chargé de recouvrement H/FNotre client, une entreprise majeure dans le secteur de l'énergie, recherche un Chargé de Recouvrement H/F pour renforcer son équipe dans le cadre d'un contrat en intérim de 35 heures par semaine.Votre environnement de travailVous travaillerez dans un cadre professionnel et dynamique.Vous serez...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Eurial Temps plein

    Chargé(e) relation qualité client en CDD F/H – Spécialiste en gestion de la relation client Agrial recrute pour sa branche un(e) spécialiste en gestion de la relation client pour renforcer son équipe qualité. Votre rôle En tant que Chargé(e) relation qualité client, vous serez responsable de la gestion de la relation client avec les...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Eurial Temps plein

    Chargé(e) relation qualité client en CDD F/H – Spécialiste en gestion de la relation client Agrial recrute pour sa branche un(e) spécialiste en gestion de la relation client pour renforcer son équipe qualité client. Votre rôle En tant que Chargé(e) relation qualité client, vous serez responsable de la gestion de la relation client avec...


  • Nantes, Pays de la Loire, France MyDigitalSchool Temps plein

    MyDigitalSchool recherche un(e) Responsable de la Satisfaction Client H/F en alternance pour l'une de ses entreprises partenaires. Ce poste a pour but d'accompagner l'entreprise dans l'expansion de son réseau de commerçants. Vous aurez l'opportunité d'apprendre aux côtés du responsable de la clientèle, en gérant un portefeuille de clients...

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    Nantes, Pays de la Loire, France Robert Walters Temps plein

    Offre de poste : Conseiller clientèle H/FNotre client, un acteur majeur dans le secteur des énergies, recrute un Conseiller clientèle H/F pour rejoindre son équipe à Nantes Est.Compétences requises :Excellentes compétences en gestion de compte et en relations clientsCapacité à travailler en équipe et à communiquer efficacementConnaissance du...

  • Chargé de relation client H/F

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  • Conseiller de clientèle

    il y a 5 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France Bouygues Telecom Temps plein

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    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Bouygues Telecom Temps plein

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