Private Client Relations

il y a 6 jours


Paris, Île-de-France Louis Vuitton Temps plein
POSTE

Au sein de la Direction des Relations & Expériences Clients Privilégiés (Private Client Relations & Client Experiences), le/la coordonne les actions visant à fidéliser les VIC. Ce pôle a pour mission d'élever l'expérience et le traitement client au niveau du Retail.

Il/Elle travaille en direct avec le Manager de ce service et interagit avec l'ensemble des six zones afin d'aider à la mise en place des expériences et traitements clients, ainsi que la gestion des partenariats avec les autres Maisons LVMH. Il/Elle travaille en collaboration avec le coordinateur Events Hospitality responsable du traitement clients lors des événements commerciaux qui leur sont dédiés.

**MISSIONS / RESPONSABILITÉS**:
DAILY HOSPITALITY
- Consolidation et anticipation des _Virtual Bridges_ (accueil de clients de l'étranger dans un autre pays)
- Renouvellement trimestriel des expériences clients proposées principalement à Paris, mais aussi dans l'ensemble des lieux emblématiques de la Maison
- Personnalisation des expériences selon les préférences du client
- Renouvellement des attentions clients
- Stratification des expériences proposées selon le profil du client
- Suivi et compilation des feedbacks qualitatifs et quantitatifs

CORPORATE EXPERIENCES
- Organiser la visite de l'atelier physiquement et/ou virtuellement pour l'ensemble des ateliers concernés
- Consolidation du calendrier des visites des ateliers
- Amélioration du parcours clients lors des visites de nos ateliers
- Expériences externes associées à chacun des lieux de nos ateliers

CLIENT EXPERIENCES & PARTNERSHIPS
- Mise en place de nouveaux partenariats avec les différentes Maisons LVMH afin de créer de nouvelles expériences pertinentes pour notre Maison
- Création de cadeaux clients en collaboration avec les différentes Maisons LVMH pertinentes
- Développement d'expériences extra-groupe afin de renouveler le catalogue expérientiel clients (art, architecture, gastronomie )

TRANSVERSAL
- Collaboration avec de multiples équipes transversales (Retail, Métiers, Ateliers, Industrie, Editions, Marketing )
- Contact privilégié des marchés pour les expériences clients corporate et hors événement de la Maison
- Contact privilégié avec les autres Maisons du groupe dans le cadre de partenariats expérientiels et cadeaux

PROFIL
- Diplômé(e) d'un Bac +4/+5 (Ecole de Commerce ou équivalent universitaire)
- Expérience de 5 ans minimum sur des fonctions similaires
- Sens de la relation client, dynamisme et esprit d'équipe
- Résilience, agilité et sens du détail
- Rigueur & organisation
- Sensibilité artistique & gastronomique
- Bon niveau d'anglais
- Louis Vuitton respecte et promeut l'égalité des chances. Nous célébrons et accueillons toutes les singularités et nous engageons à créer un environnement de travail inclusif_
  • Private Client Relations

    il y a 6 jours


    Paris, Île-de-France Louis Vuitton Temps plein

    POSTEAu sein de la Direction des Relations & Expériences Clients Privilégiés (Private Client Relations & Client Experiences), le/la coordonne les actions visant à fidéliser les VIC et participe au suivi individuel des plus importants clients de la Maison. Ce pôle a pour mission d'élever l'expérience client au niveau du Retail et d'assurer un suivi...


  • Paris 08 Élysée, Île-de-France CA INDOSUEZ Temps plein

    des missions Indosuez Wealth Management est l'une des principales Banques Privées en France exclusivement dédiée à la Gestion de Fortune. Avec 7,5 Mds€ d'encours gérés et conseillés, Indosuez est acteur de référence dans le domaine des investissements non cotés. Ses fonds de fonds Tiera Capital sont investis principalement en Europe, aux...


  • Paris 08 Élysée, Île-de-France CA INDOSUEZ Temps plein

    des missions Indosuez Wealth Management est l'une des principales Banques Privées en France exclusivement dédiée à la Gestion de Fortune. Avec 7,5 Mds€ d'encours gérés et conseillés, Indosuez est acteur de référence dans le domaine des investissements non cotés. Ses fonds de fonds Tiera Capital sont investis principalement en Europe, aux...


  • Paris, Île-de-France Kelly Temps plein

    Chargé de Relation Client - Private Equity H/F Emploi Paris (75) Lieu : Paris Type de contrat : Intérim Salaire : 40-47K Durée : 3 mois renouvelable Début : ASAP Expérience : Expérience sur un poste similaire dans l'environnement Société de Gestion en Immobilier ou Private Equity Kelly Banque recrute pour son client, filiale d'une société de...


  • Paris, Île-de-France Christian Dior Couture Temps plein

    *The Little Dictionary of Fashion Published in English as Talking About FashionJob Title : Head of Private ClientReporting line : Private Client DirectorDepartment Description :The Head of Private Client Relations will join the Client Marketing Department under the Private Client Director to sustain & drive the development of the top clients.By working on...


  • Paris, Île-de-France Fragomen Temps plein

    Job DescriptionWe have a very exciting opportunity to join our French office in Paris as a Private Client Manager on a permanent basis. This is a great opportunity to join a world-leading immigration firm and work with some of the best professionals in the field.About us:Fragomen is the world's leading exclusive provider of immigration services. We are a...


  • Paris, Île-de-France Louis Vuitton Temps plein

    POSTEAu sein du département Retail et Activités Commerciales du siège international, dans l'équipe Expérience & Relations Clients, a la charge d'homogénéiser et d'élever le traitement client via une stratégie Central claire et partagée avec les marchés, en renouvelant le catalogue cadeau et en affinant le ciblage client.Missions:- Développer...


  • Paris, Île-de-France Louis Vuitton Temps plein

    POSTEA chacun son voyage. Aujourd'hui, Louis Vuitton vous invite à découvrir le vôtre.Vous avez le sens du service et votre proactivité est reconnue par tous ? Une expérience client réussie est à vos yeux indispensable ? Vous souhaitez accompagner nos VIC dans leur expérience au sein de la Maison ?Au siège international, au sein du département...

  • Head Of Private Client H/F

    il y a 4 semaines


    PARIS, 75000, Ile-de-France Christian Dior Couture Temps plein

    *The Little Dictionary of Fashion** Published in English as Talking About FashionJob Title : Head of Private ClientReporting line : Private Client DirectorDepartment Description :The Head of Private Client Relations will join the Client Marketing Department under the Private Client Director to sustain & drive the development of the top clients.By working on...


  • Paris, Île-de-France Louis Vuitton Malletier Temps plein

    Company: Louis Vuitton Malletier- Country / Region : France- City : Paris- Business group: Mode & Maroquinerie- Contract type: Stage- Function: Retail/Magasin- Experience required: Débutant- Reference No.: LVM19207- Date of publication: POSITIONA chacun son voyage. Aujourd'hui, Louis Vuitton vous invite à découvrir le vôtre.Vous avez le sens du service...


  • Paris, Île-de-France Louis Vuitton Malletier Temps plein

    Country / Region : France- City : Paris- Business group: Mode & Maroquinerie- Contract type: Stage- Function: Retail/Magasin- Experience required: Débutant- Reference No.: LVM19207- Date of publication: **Position**:A chacun son voyage. Aujourd'hui, Louis Vuitton vous invite à découvrir le vôtre.Vous avez le sens du service et votre proactivité est...


  • Paris, Île-de-France Louis Vuitton Temps plein

    POSTEA chacun son voyage. Aujourd'hui, Louis Vuitton vous invite à découvrir le vôtre.Vous avez le sens du service, de l'hospitalité et votre proactivité est reconnue par tous ? Une expérience client réussie est à vos yeux indispensable ? Vous souhaitez accompagner nos VIC dans leur expérience au sein de la Maison ?Au siège international, au sein...


  • Paris, Île-de-France Mindquest Temps plein

    Mon client recherche un business developer avec une expertise en private equity.Mission- Animation du portefeuille de clients private equity- Animation de la chasse commerciale- Mise à jour du pipeline d'opportunités- Accompagnement des opérationnelsProfil- 5 ans d'expérience- Connaissance du métier transaction services- Culture private equity-...


  • Paris, Île-de-France AQUANTIS l Cabinet de recrutement Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, acteur majeur dans le Private Equity basé à Paris dans le 16ème, un Chef de Projet Digital PE / Middle-Back Office H/FRattaché au Directeur des Opérations, le chef de projet aura pour mission de digitaliser l'ensemble des process et procédures liés à l'activité.A ce titre vos principales missions seront :Piloter...


  • Paris, Île-de-France Tikehau Investment Management - Annonces Temps plein

    DDQ Analyst Private Equity (H/F)**Missions**: [FR]En tant que membre de l'Investment Specialist Group (ISG), vous jouerez un rôle clé dans l'activité de collecte de fonds de Tikehau Capital dans le cadre des stratégies de Private Equity.En tant qu'analyste, vous travaillerez avec un Investment Specialist sur les projets relatifs aux fonds de Private...


  • Paris, Île-de-France Fed Finance Banque de Marché Temps plein

    Je suis Domitille d'Erceville, Consultante référente au sein de Fed Finance et je suis spécialisée dans le recrutement des métiers de la Finance de marché, de l'Asset Management et du Private equity. Je recherche aujourd'hui pour un de mes clients, un, une Contrôleur Financier Private Equity Mon client, société fondée en 2010 est un gestionnaire...


  • Paris, Île-de-France Tikehau Investment Management - Annonces Temps plein

    **Missions**: [FR]En tant que membre de l'Investment Specialist Group (ISG), vous jouerez un rôle clé dans l'activité de collecte de fonds de Tikehau Capital dans le cadre des stratégies de Private Equity.En tant qu'analyste, vous travaillerez avec un Investment Specialist sur les projets relatifs aux fonds de Private Equity. Ce poste vous permettra...

  • Intern Private Debt

    il y a 7 jours


    Paris, Île-de-France PICTET Temps plein

    Your team: Pictet Asset Management (Pictet AM) manages the assets of some of the world's largest institutions, financial intermediaries, and their clients. Our culture welcomes independent thinkers and centres on investment excellence, a longterm perspective and dedication to client service. As part of the Parisbased Private Debt team, you will work...


  • Paris, Île-de-France Natixis Temps plein

    Structure entrepreneuriale, Mirova est une société de gestion de conviction, dédiée à l'investissement à impact qui développe pour ses clients particuliers et institutionnels, des solutions d'investissement performantes permettant d'accélérer la transformation de notre économie vers un modèle durable. Déjà pionner dans l'investissement durable,...


  • Paris 03 Temple, Île-de-France Hesperie Conseil Temps plein

    **L'entreprise** HESPERIE CONSEIL** est un cabinet de conseil spécialisé en Finance des Marchés et Asset Management.**HESPERIE CONSEIL** propose ses prestations haut de gamme aux institutions du monde de la finance, Banques de Financement et d'Investissement, Asset Managers et autres acteurs de «l'industrie financière».**Description du poste**Nous...