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Conseiller Relation Client Assurance de Personnes(International) F/H
il y a 2 semaines
A propos de l'entreprise :
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire,mutualiste et à but non lucratif. Nous sommes ainsi dirigés par desreprésentants de nos clients.Nous n'avons pas d'actionnaires à rémunérer, l'ensemble denos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, enservices, en accompagnement social ou pour soutenir des causesd'intérêt général que nous défendons.Nous sommes un groupe solide financièrement, soucieux d'unegestion rigoureuse et attaché au principe de mutualisation.L'innovation est depuis toujours au coeur de notre action.Notre société Malakoff Humanis Innov', dotée d'un fonds de 150millions d'euros, nous permet, à travers des investissements ou desprises de participations dans des start-ups, de proposer denouveaux services à nos clients et de préparer l'avenir.
A propos du poste :
Quelles seront vos missions ?Assurer une interlocution Clients de qualitéAccueille l'ensemble des demandes clients par téléphone maisaussi via l'espace client et par mail dans le respect destechniques de la Relation ClientsAnalyse et répond aux demandes Clients le cas échéant,transmet la demande au bon interlocuteur Assure le suivi et la traçabilité du traitement des demandesPromeut auprès des Clients les services innovants du Groupeet participe à la valorisation de l'image du Groupe.Participer à la gestion des dossiers ClientsMet à jour les dossiers Clients dans les SI suite à dessollicitations ou des échéances réglementairesEnvoie les documents spécifiques demandés par les ClientsContrôler la qualité de la traçabilité des contacts etréclamations via les outils de suivi mis à dispositionParticiper à la performance multicanal, ajuster les actions àmener en fonction des indicateurs de productivité fixés pour sonactivité, proposer des axes d'amélioration afin d'améliorer defaçon continue la qualité de serviceParticipe au dispositif d'amélioration continue : remonte lesinsatisfactions Client, les dysfonctionnements constatés, réaliseponctuellement des enquêtes de satisfaction client.Activités Complémentaires:- Peut effectuer du recettage- Peut effectuer des appels sortants
Profil recherché :
Ce poste est fait pour vous si...Vous avez le goût et une expérience de la relation client partéléphone et à l'écrit.Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, votreorganisation, votre agilité et votre capacité d'apprentissage.Vous avez un excellent relationnel et un bon esprit d'équipe.Vous maitrisez l'anglais (vous êtes capable de tenir uneconversation téléphonique et de rédiger des mails ) et idéalementune autre langue (Allemand, Italien, Espagnol).
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Technicien assurance qualité
il y a 2 semaines
La Chaussée-Saint-Victor, Centre-Val de Loire, France ADECCO Temps pleinEntreprise :Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos...
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Conseiller Commercial H/F
il y a 2 semaines
La Chaussée-Saint-Victor, Centre-Val de Loire, France Partnaire Temps pleinLe cabinet Partnaire CDI de BLOIS, chercheur de talents, recherche UN CONSEILLER COMMERCIAL (H/F) en CDI, pour un de ses clients, PME historique et familiale spécialisée dans la vente de produits et services, à destination d'une clientèle de professionnels des métiers de bouche.L'entreprise est depuis quelques années reconnue « great place to work...
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Conseiller(e) assurances
il y a 2 semaines
La Ferté-Saint-Aubin, Centre-Val de Loire, France Thélem assurances Temps pleinCe projet professionnel stimulant vous tente ?En tant que collaborateur vous assurez l'accueil physique et téléphonique à l'agence et gérez les besoins de nos clients (établissement de devis, gestion des contrats, gestion des sinistres...).Votre but ? Vous informez, conseillez et accompagnez votre client dans la démarche de sa demande et vous lui...
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Assistant Relation Clients
il y a 2 semaines
Saint-Jean-de-la-Ruelle, Centre-Val de Loire, France Demeco Group Temps plein**L'entreprise**Créé en 1986, **Demeco GROUP** représente aujourd'hui plus d'une quarantaine de sociétés implantées au niveau européen. **Groupe leader français **dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de **1000 collaborateurs** tous rassemblés autour de **valeurs communes**, que sont **:_l'Humain, le Respect, la Force Collective et...
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Assistant Relation Clients
il y a 2 semaines
Saint-Jean-de-la-Ruelle, Centre-Val de Loire, France Hexvia Temps plein**L'entreprise**Créé en 1986, Demeco GROUP, **dorénavant HEXVIA**, représente désormais une cinquantaine de sociétés implantées au niveau européen. **Groupe leader français **dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de **1000 collaborateurs** tous rassemblés autour de **valeurs communes**, que sont **:_l'Humain, le Respect, la Force...
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Assistant Commercial Import-export
il y a 2 semaines
La Chaussée-Saint-Victor, Centre-Val de Loire, France KALI RH Temps pleinKali RH accompagne son client dans un recrutement de **:Assistant Commercial Import-Export H/F.**Notre client est spécialiste dans la fabrication d'accessoires pour pelles et mini-pelles, et se développe à l'export.**Rejoignez une équipe dynamique** (30 personnes en atelier).Rattaché.e à la direction de l'entreprise, vous êtes l' privilégié.e entre...
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Conseiller Relation Clients
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Kereis France Temps plein**Le contexte**Chez Kereis France, nous avons pris le parti de tout vous dévoiler pour vous aider à vous projeter dans votre futur univers de travail.Rejoindre le Centre d'Information En Ligne (CIEL), c'est être l'interlocuteur privilégié/e des assurés et des partenaires que vous renseignez sur leurs dossiers d'assurance emprunteur.Pour accompagner le...
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Conseiller en Relation Client
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller en Relation Client F/H - Alternance****Rejoignez **une équipe de 5 collaborateurs au sein de la Direction Commerciale de Covéa, dans le cadre d'un contrat d'alternance de 1 an pour la rentrée 2024.Le poste est à pourvoir à SAINT HERBLAIN.Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses...
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Technicien Qualité
il y a 2 semaines
La Chaussée-Saint-Victor, Centre-Val de Loire, France ADECCO Temps pleinNotre Cabinet de Recrutement Adecco recherche pour son client, groupe familial pharmaceutique en développement, situé sur La Chaussée St Victor (41) dans le Loir&Cher, un Technicien Assurance Qualité H/F) en CDI pour travailler en équipe 2X8. Rattaché(e) au Pharmacien Assurance Qualité Produits, dans le respect des référentiels BPF/GMP, des...
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conseiller clientele h/f
il y a 2 semaines
Saint-Amand-Montrond, Centre-Val de Loire, France Ergalis Banque Assurance Paris Temps pleinA propos de l'entreprise :Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, Ergalisaccompagne chaque année près de candidats en CDI, CDD,Intérim et CDI Intérimaire.Ergalis s'engage à valoriser toutes les compétences dans lerespect de la diversité, et notamment à favoriser l'intégrationprofessionnelle des candidats handicapés.A propos du poste...
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Conseiller Développement Relation Client
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller Développement Relation Client F/H en Alternance****Rejoignez** une équipe de 3 collaborateurs au sein de la Direction Générale MAAF de Covéa, située sur ST HERBLAIN.**Vos missions** au quotidien:Nous recrutons un Conseiller Développement Relation Client en alternance au sein de l'agence MAAF basée à St Herblain.Dans un environnement de...
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Conseiller en assurance Alternance/Apprentissage H/F
il y a 2 semaines
Thoré-la-Rochette, Centre-Val de Loire, France IMA Melun Val de Seine Temps pleinL'IMA Melun Val de Seine, un centre de formation d'apprenti a, dans son réseau d'entreprises, un courtier en assurances pour les professionnels et les entreprises qui recherche un apprenti en BTS assurance.Cette entreprise a une approche unique:"Une Vision Novatrice du Courtage, avec un Réseau National d'Experts IndépendantsNotre mission est d'apporter...
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Alternance - Chargé d'études juridiques (F/H)
il y a 2 semaines
La Chaussée-Saint-Victor, Centre-Val de Loire, France Malakoff Humanis Temps pleinQuelles seront Tes missions ? Concevoir, rédiger et assurer la validation juridique de documents contractuels en santé et prévoyance.Apporter des conseils en matière juridique sur son périmètre de spécialisationAssurer une veille juridique par la rédaction de notes internesOù vas-tu travailler ? 4-6 RUE PIERRE BRETONNEAU 41260 LA CHAUSSEE SAINT...
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Alternance - Chargé d'études juridiques (F/H)
il y a 4 semaines
La Chaussée-Saint-Victor, Centre-Val de Loire, France Malakoff Humanis Temps pleinQuelles seront Tes missions ? Concevoir, rédiger et assurer la validation juridique de documents contractuels en santé et prévoyance.Apporter des conseils en matière juridique sur son périmètre de spécialisationAssurer une veille juridique par la rédaction de notes internesOù vas-tu travailler ? 4-6 RUE PIERRE BRETONNEAU 41260 LA CHAUSSEE SAINT...
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Conseiller(e) en assurance réseau ORLEANS H/F
il y a 2 semaines
Saint-Jean-de-la-Ruelle, Centre-Val de Loire, France MUTUELLE DES MOTARDS Temps pleinSpécialiste de l'assurance du 2-3 roues à moteur, l'Assurance Mutuelle Des Motards est reconnue sur son marché en tant que spécialiste et notamment pour sa qualité de service et son implication dans la pratique du 2/3 roues. Vous êtes passionné(e) de 2/3 roues ? Vous souhaitez travailler dans un environnement dynamique et challengeant ? Vous êtes...
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Vendeur H/F
il y a 2 semaines
La Chaussée-Saint-Victor, Centre-Val de Loire, France Picard Temps pleinBienvenue aux Talents Notre magasin de BLOIS recherche un VENDEUR F/H pour un poste en CDI à temps partiel 30 heures hebdomadaires à pourvoir dès que possibleUne journée chez Picard, c'est :- L'accueil et le conseil client avec un esprit commerçant.- De l'action : réception de la marchandise et mise en rayon.- La tenue du magasin, on aime quand c'est...
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Conseiller(ère) Téléphonique en Assurance
il y a 2 semaines
Saint-Cyr-sur-Loire, Centre-Val de Loire, France Matmut Temps pleinPourquoi nous rejoindre ?Passionné(e) de la Relation Client et de l'Assurance, vous souhaitez jouer un rôle clé dans le conseil personnalisé, sincère et responsable auprès de nos sociétaires, ce poste est fait pour vous A la Matmut, chaque sociétaire a le pouvoir d'agir.Choisissez d'agir pour nos sociétaires L'Entreprise évolue et fait évoluer ses...
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Conseiller(ère) Téléphonique en Assurance
il y a 2 semaines
Saint-Cyr-sur-Loire, Centre-Val de Loire, France Matmut Temps pleinPourquoi nous rejoindre ?Passionné(e) de la Relation Client et de l'Assurance, vous souhaitez jouer un rôle clé dans le conseil personnalisé, sincère et responsable auprès de nos sociétaires, ce poste est fait pour vous A la Matmut, chaque sociétaire a le pouvoir d'agir.Choisissez d'agir pour nos sociétaires L'Entreprise évolue et fait évoluer ses...
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Alternance - Conseiller(ère) Téléphonique en Assurance
il y a 2 semaines
Saint-Cyr-sur-Loire, Centre-Val de Loire, France MATMUT Temps pleinEn recherche d'une alternance pour la rentrée 2024 ?Envie de te lever chaque jour motivé(e) par une mission inspirante et travailler au sein d'équipes dynamiques et passionnées ?Rencontrons-nous, la Matmut t'ouvre ses portes Pourquoi nous rejoindre ?Passionné(e) de la Relation Client et de l'Assurance, tu souhaites jouer un rôle clé dans le conseil...
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Commercial sédentaire
il y a 2 semaines
La Chaussée-Saint-Victor, Centre-Val de Loire, France Samsic Emploi Temps pleinNotre client, spécialisé dans le secteur de l'hygiène des professionnels de la restauration recrute dans le cadre de son développement / d'un remplacement un(e) Assistant(e) de Direction.Samsic Emploi est un réseau d'agences d'intérim, implanté dans plus de 200 villes françaises. Ses 1500 collaborateurs œuvrent au quotidien pour vous trouver des...