Assistant Relation Clients

il y a 7 jours


SaintJeandelaRuelle, Centre-Val de Loire, France Demeco Group Temps plein
**L'entreprise**
Créé en 1986, **Demeco GROUP** représente aujourd'hui plus d'une quarantaine de sociétés implantées au niveau européen. **Groupe leader français **dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de **1000 collaborateurs** tous rassemblés autour de **valeurs communes**, que sont **:_l'Humain, le Respect, la Force Collective et la Conquête_**.
- Notre ambition première ?_ Devenir le **partenaire incontournable** **des projets de mobilité** de l'ensemble de nos clients, particuliers, entreprises, usines grâce à l'engagement et à l'implication dont font preuve nos équipes afin de leur offrir les **meilleures prestations** possibles. Pour cela, **l'ensemble des services supports accompagne au quotidien nos agences sur le terrain.**

Dans le cadre de notre d
- veloppement, nous sommes actuellement à la recherche d'un **Assistant Relation Clients** F/H** en **CDI **afin de rejoindre l'équipe Satisfaction Clients au sein de notre holding située à **Saint Jean de la Ruel**le (45).**

**Description du poste** Rattaché(e) à la Responsable du service** et intégré(e) au sein d'une équipe composée actuellement de cinq collaboratrices, vous réaliserez **les missions suivantes**:

- Gestion des appels entrants et sortants, renseigner et conseiller nos clients ;
- Suivi des dossiers SAV ;
- Analyser les dossiers et l'étendue des dommages ;
- Vérifier les garanties souscrites et le contrat applicable ;
- Contacter le client pour la constitution et le suivi de dossier ;
- Mise en relation avec nos agents et franchisés pour obtenir des éléments et des informations sur le déroulement de la prestation ;
- Echanger avec les services Commerciaux et nos fournisseurs pour les indemnisations ;
- Informer les clients sur les positions de nos fournisseurs ;
- Travailler en relation avec la Responsable Relation Clients.

L'ensemble de ces missions est susceptible d'évoluer en fonction des besoins du service et de vos appétences

**Vous vous retrouvez dans cette offre ? Alors n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous **

**Profil recherché**
Vous êtes issu(e) d'une formation **Bac+2 type BTS Gestion de PME** et disposez d'**une expérience** **réussie sur un poste similaire ?**

Votre **capacité d'écoute et de réflexion** et votre **d**ynamisme** sont vos atouts essentiels afin d'asseoir votre crédibilité au sein de votre équipe ?

De plus, vous avez une bonne maitrise des outils de gestion informatique type **Word et Excel** ?

Vous maitrisez les **principes de l'indemnisation de l'assurance** et possédez des **notions en anglais** ?

**Alors **n**ul doute, vous êtes la personne que nous recherchons **

**SALAIRE ET CONDITIONS**:

- Type de contrat : CDI
- Salaire mensuel brut : 1800€
- Durée du travail mensuelle : 35h
- Prise de poste : dès que possible
- Lieu de travail : Saint Jean de la Ruelle (45)

**Vous vous reconnaissez dans cette description et le poste vous intéresse ? Alors n'hésitez plus et tentez de nous rejoindre **L'ensemble du service** sera ravie de vous accueillir

  • Saint-Jean-de-la-Ruelle, Centre-Val de Loire, France Hexvia Temps plein

    **L'entreprise**Créé en 1986, Demeco GROUP, **dorénavant HEXVIA**, représente désormais une cinquantaine de sociétés implantées au niveau européen. **Groupe leader français **dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de **1000 collaborateurs** tous rassemblés autour de **valeurs communes**, que sont **:_l'Humain, le Respect, la Force...


  • Saint-Jean-de-Braye, Centre-Val de Loire, France ADERIM ORLEANS Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?**L'entreprise ADERIM s'est imposée comme une PME régionale avant de développer ses agences dans le reste de la France. Réseau Français indépendant et généraliste de travail temporaire, ADERIM fonctionne sur un schéma décisionnel simplifié, permettant aux clients d'obtenir immédiatement les réponses à leurs interrogations, en...

  • Assistante Administrative

    il y a 7 jours


    Saint-Jean-de-la-Ruelle, Centre-Val de Loire, France SIM Emploi Temps plein

    **Secteur**- TERTIAIRE**Lieu du poste** ST JEAN DE LA RUELLE**Référence** **Contrat**- Intérim**Salaire**- 11.65**Date de mise en ligne** **Votre agence**- Orléans- 4, rue des Minimes Orléans **+****Description**- SIM ORLEANS CENTRE- Nous recherchons pour un de nos clients situé à Saint Jean de la Ruelle, un(e) Assistant(e) Administratif(ve) H/F.Vos...

  • Assistante D'agence

    il y a 7 jours


    Saint-Jean-de-la-Ruelle, Centre-Val de Loire, France Samsic Facility Temps plein

    Vous êtes reconnu-e pour votre rigueur, votre professionnalisme et vos qualités relationnelles ? Habitué-e des missions administratives, vous maîtrisez parfaitement les logiciels bureautiques ? Vous êtes une personne organisée, polyvalente et vous disposez d'excellentes qualités rédactionnelles ?Si « oui », alors devenez Assistant(e)...


  • Saint-Jean-de-la-Ruelle, Centre-Val de Loire, France Hexvia Temps plein

    **L'entreprise**Créé en **1986**,** **Demeco GROUP**, désormais Hexvia** représente dorénavant plus d'une quarantaine de sociétés implantées au niveau européen. Groupe **leader français** dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de **1000 collaborateurs** rassemblés autour de valeurs communes, à savoir **:l'Humain, le Respect, la...


  • Saint-Jean-de-la-Ruelle, Centre-Val de Loire, France CO2 Evènement Temps plein

    **Type de contrat**: Stage**Domaine de compétence**: Gestion Logistique / Communication évènementiel**Définition du poste ou du profil recherché**: Assistant à la coordination logistique des évènements (préparation et programmation régie, coordination et mise en place de la logistique), assistant à la coordination des organisations**Profil...

  • Assistant Adv

    il y a 7 jours


    Saint-Jean-de-la-Ruelle, Centre-Val de Loire, France SIM Emploi Temps plein

    **Secteur**- INDUSTRIE**Lieu du poste** ST JEAN DE LA RUELLE**Référence** **Contrat**- CDI**Salaire****Date de mise en ligne** **Votre agence**- Orléans- 4, rue des Minimes Orléans **+****Description**SIM ORLEANS SUD- Nous recherchons pour un de nos clients situé à Saint Jean de La Ruelle (45), un Assistant ADV F/H.Vos missions principales:- Gestion du...

  • Assistant Brevet

    il y a 7 jours


    Saint-Jean-de-la-Ruelle, Centre-Val de Loire, France PP Temps plein

    **Description de l'offre**:Page Personnel Assistanat et Supply Chain est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de la logistique, du transport et des achats, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents au travers de notre...


  • Saint-Jean-de-la-Ruelle, Centre-Val de Loire, France SAPIAN Temps plein

    Nous vous proposons :Dans le cadre du développement de notre agence, nous recherchons un Assistant administratif polyvalent (H/F) pour rejoindre nos équipes.L'objectif de ce poste consiste à assurer la gestion administrative de diverses activités pour l'agence.Vos principales missions sont les suivantes :- Accueil physique et téléphonique avec dispatch...

  • Assistant de Gestion

    il y a 7 jours


    Saint-Jean-de-la-Ruelle, Centre-Val de Loire, France EDDIA GROUPE Temps plein

    **L'entreprise** EDDIA GROUPE**, société familiale ayant son siège social situé à Saint Jean de la Ruelle(45), développe un service sur mesure pour répondre aux besoins des professionnels dans le domaine des travaux et de la maintenance en génie climatique et électrique.Présents en Région Centre-Val de Loire, Ile de France et Nouvelle Aquitaine,...

  • Assistant D'agence

    il y a 7 jours


    Saint-Jean-de-la-Ruelle, Centre-Val de Loire, France GI GROUP Temps plein

    L'entrepriseGi Group, spécialiste de l'intérim et du recrutement généralistes, recherche pour son client un Assistant d'agence H/F en CDD.Description du poste**Vos missions**:- Prendre en charge la gestion administrative et documentaire de l'agence:Saisir et classer les devis location, les propositions de vente,Vérifier les contrats location « aller »...


  • Saint-Jean-de-la-Ruelle, Centre-Val de Loire, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein

    **Nous sommes**Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de collaborateurs au service demillions de clients chaque année.Ce que nous voulons, c'est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète.Que l'on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point commun à tous, c'est de...

  • Assistant Social

    il y a 7 jours


    Saint-Jean-de-la-Ruelle, Centre-Val de Loire, France OCMW Sint-Jans-Molenbeek Temps plein

    **Assistant social (h/f/x) - Niv BH - 1 CDR - service Guichet energie****Description de société**Pour faire face la crise sociale et énergétique qui touche une large frange de la population, le CPAS va ouvrir un Guichet Energie chargé de traiter les demandes sociales des usagers.Le guichet Energie assure le traitement des demandes d'aide financière en...


  • Saint-Jean-de-la-Ruelle, Centre-Val de Loire, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein

    **Avec Auchan, révélez vos talents...**Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants.Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence nous...


  • Saint-Cyr-sur-Loire, Centre-Val de Loire, France AVANTAGE RH Temps plein

    Reportant directement au Responsable Administration des Ventes, l'Assistant Administratif Commercial - Relation Client/SAV H/F devra assurer les échanges avec les clients et les fournisseurs dans le cadre du traitement des dossiers de SAV et de gestion des garanties.Vous aurez pour missions principales :- Traitement des demandes de garanties clients et...


  • La Chapelle-Saint-Mesmin, Centre-Val de Loire, France METRO France Temps plein

    du posteVos Challenges :Expert de la vente de services, vous prenez en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et satisfaction client.Après une solide formation à la connaissance de nos services et de nos outils, vos missions sont les...


  • Saint-Jean-de-la-Ruelle, Centre-Val de Loire, France Pôle Emploi Temps plein

    Vous êtes reconnu-e pour votre rigueur, votre professionnalisme et vos qualités relationnelles ? Habitué-e des missions administratives, vous maîtrisez parfaitement les logiciels bureautiques ? Vous êtes une personne organisée, polyvalente et vous disposez d'excellentes qualités rédactionnelles ? Rattaché-e au Directeur d'Etablissement, votre...


  • Saint-Jean-de-la-Ruelle, Centre-Val de Loire, France GROUPE ATLANTIC Temps plein

    Poste : A la recherche de votre alternance pour la rentrée de septembre ?Vous souhaitez apporter votre valeur ajoutée dans l'équipe Communication et Evènementiel du Groupe Atlantic ? Vous êtes reconnu pour votre esprit d'équipe collaboratif, votre aisance relationnelle et votre goût du challenge ? Venez contribuer au développement de notre marque et...


  • Saint-Jean-de-la-Ruelle, Centre-Val de Loire, France Brunet Temps plein

    **LE POSTE**Vous œuvrez en véritable professionnel sur des installations CVC et vous prenez en charge la bonne exécution des chantiers.Vous intervenez en climatisation (détente directe, groupe d'eau glacée), traitement d'air, plomberie et chauffage.En véritable homme de terrain, vous:- Managez une équipe 2/3 collaborateurs,- Répartissez les tâches...


  • Saint-Jean-de-la-Ruelle, Centre-Val de Loire, France BRUNET Temps plein

    **L'ENTREPRISE**BRUNET, filiale du Groupe ORTEC, est une entreprise qui cultive un savoir-faire multitechnique en travaux et en services dans les métiers du génie électrique, génie thermique et courant faible. Nos équipes accompagnent leurs clients de l'étude et la conception de leurs projets jusqu'à la réalisation, la mise en service et la...