Support/adv Salesforce

il y a 1 semaine


IssylesMoulineaux, Île-de-France CAPEST conseils Temps plein
Quelles sont vos missions ?
Rattaché(e) à la Responsable du Développement des Ventes, vos missions seront les suivantes:
Vous êtes le principal support des utilisateurs des outils digitaux : hotline, chat
Vous recueillez le feedback des utilisateurs
Vous renseignez et analysez l?activité du ticketing
Vous contrôlez quotidiennement les données de Salesforce et vous êtes garant de leur fiabilité
Vous êtes en charge de la compréhension des besoins pour apporter une solution efficace
Vous êtes garant de la bonne administration des outils
Vous fournissez des rapports sur Salesforce et Excel si nécessaire
Vous organisez et réalisez les recettes des corrections et/ou évolutions
Selon les besoins, vous serez amené à assister la Responsable du Développement des Ventes sur des projets de développement des Ventes.

Quel est le profil recherché ?
Bac + 5 avec au moins 2 ans d?expérience dans les domaines du support aux utilisateurs de CRM sur Salesforce.
Maîtrise des outils informatiques et digitaux (Pack office, Salesforce, outil ticketing).
Bon sens de la communication (orale et écrite) et du Service
Organisé, rigoureux, autonome et force de proposition.
Bonnes capacités d?analyse et de synthèse
Qualité d?empathie et très bon relationnel, rôle de facilitateur
Faire preuve de réactivité, de disponibilité, de dynamisme.
  • Tech Lead Salesforce F

    il y a 1 semaine


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France ACCOR Temps plein

    de l'entrepriseAccor Tech & Digital est le moteur de la tech, des solutions digitales et de la transformation au sein du Groupe. Nos 2 000 talents s'engagent à offrir les meilleures expériences digitales et tech à nos clients, nos hôtels et nos équipes dans 110 pays, et à façonner l'avenir de l'hospitalité.Accor Tech & Digital, des métiers où...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description de l'entreprise Accor Tech & Digital est le moteur de la tech, des solutions digitales et de la transformation au sein du Groupe. Nos 2 000 talents s'engagent à offrir les meilleures expériences digitales et tech à nos clients, nos hôtels et nos équipes dans 110 pays, et à façonner l'avenir de l'hospitalité. Accor Tech & Digital, des...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 1 semaine


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Job Hospitality Temps plein

    **majorian **accompagne les acteurs indépendants de l'industrie de l'hôtellerie-restauration dans leur quête d'excellence en proposant un panel de solutions innovantes visant à accompagner les établissements vers plus d'efficacité et de durabilité.majorian crée de la valeur et de l'attractivité pour permettre aux hôteliers-restaurateurs de se...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Alithya Temps plein

    À ton arrivée, nous te présenterons le client, et l'équipe que tu intègreras.Tu devras prendre connaissance de l'environnement très riche mais surtout très intéressant de notre client qui compte environ 250 applications métiers. Tu rejoindras un plateau de collaborateurs déjà en place pour assurer le support de A à Z c'est-à-dire de la...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Alithya Temps plein

    À ton arrivée, nous te présenterons le client, et l'équipe que tu intègreras.Tu devras prendre connaissance de l'environnement très riche mais surtout très intéressant de notre client qui compte environ 250 applications métiers. Tu rejoindras un plateau de collaborateurs déjà en place pour assurer le support de A à Z c'est-à-dire de la...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Informatis Temps plein

    Dans le cadre d'un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Gestionnaire Applicatifs CRM et Marketing.Intégré à l'équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de :- Assurer les activités de maintenance (dont le maintien du référentiel de paramétrage) et de support applicatif de niveau 2 des services...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Assistant Administration Contrat, vos missions principales sont les suivantes (liste non exhaustive):Établir les contrats d'acquisitions et les contrats de pré-achat, en assurer le suivi administratif,Encoder les acquisitions et préachats dans le logiciel Mediahub et dans le tableau de suivis,Encoder les émissions produites pour les...

  • Assistant Marketing

    il y a 1 semaine


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Arcade tertiaire Temps plein

    **Description du poste**: Arcade Tertiaire, groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel non-cadre et cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d'intérim.Présent depuis plus de 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l'Assistanat, des Ressources Humaines, du Juridique et de l'ADV /...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France INFORMATIS Temps plein

    INFORMATIS-TS recrute un Gestionnaire Applicatifs CRM et Marketing.Intégré à l'équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de:- Assurer les activités de maintenance (dont le maintien du référentiel de paramétrage) et de support applicatif de niveau 2 des services placés sous la responsabilité de l'équipe, dans le but d'obtenir...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France INFORMATIS Temps plein

    INFORMATIS-TS recrute un Gestionnaire Applicatifs CRM et Marketing.Intégré à l'équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de:- Assurer les activités de maintenance (dont le maintien du référentiel de paramétrage) et de support applicatif de niveau 2 des services placés sous la responsabilité de l'équipe, dans le but d'obtenir...

  • Assistant Commercial H/F

    il y a 1 semaine


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Je suis Géraldine Poulain, consultante chez FED SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé sur les fonctions en Supply Chain comprenant les Achats, La Logistique et L'ADV. Et je recherche pour l'un de nos clients basé à Issy-les-Moulineaux, un Assistant Commercial H/F.Je suis Géraldine Poulain, consultante chez FED SUPPLY, cabinet de recrutement...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France INFORMATIS T.S. Temps plein

    Descriptif du posteDans le cadre d'un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Gestionnaire Applicatifs CRM et Marketing.Intégré à l'équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de:Assurer les activités de maintenance (dont le maintien du référentiel de paramétrage) et de support applicatif de niveau 2 des...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France ACPPAV Temps plein

    Nous recrutons pour le compte de notre client, un groupe en forte croissance intervenant dans le secteur de l'aide et des soins infirmiers à domicile. Ce groupe est spécialisé dans la prise en charge à domicile, l'accompagnement personnalisé destiné aux personnes fragiles. Il fait preuve de professionnalisme, de savoir-être et de rigueur, afin...

  • Chargé.e de Marketing

    il y a 1 semaine


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France France Médias Monde Temps plein

    **Ecouter et regarder le monde**Au sein de Direction du Développement International et des Ressources Propres du groupe France Médias Monde et rattaché.e à la Directrice Marketing opérationnel, vos missions principales seront:- Création et fabrication des supports de communication et outils d'aide au développement commercial (plaquettes, présentation...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France FED SUPPLY Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fed Supply recrute Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans le secteur de l'agroalimentaire. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, son client souhaite intégrer un profil gestionnaire approvisionneur clients H/F...

  • Ga Si CRM Et Marketing

    il y a 1 semaine


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Transdev Temps plein

    **Transdev recrute un Gestionnaire Applicatifs CRM et Marketing (H/F)****Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires****Votre feuille de route**Vos missions sont les suivantes:Assurer les activités de maintenance (dont le maintien du référentiel de paramétrage) et de support applicatif de niveau 2 des services placés sous la...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 1 semaine


    Les Ulis, Île-de-France CO-EFFICIENCE Temps plein

    Nouvelle opportunité Co-efficience à saisir Je recrute un(e) Gestionnaire ADV H/F pour un groupe mondialement connu dans les nouvelles technologies, offrant une aide au déploiement d'une énergie fiable et durable Ce groupe vous permet un transport de l'électricité parmi les plus performants au monde.Le poste est basé au Sud-Ouest de Paris, accessible...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CNP Assurances Temps plein

    Missions précises :Alternant qui aura pour rôle d'assister le contrôleur de gestion (qui sera son tuteur) au sein du Pôle Développement/Partenariats/Marketing situé au siège d'Amétis (réseau commercial de CNP Assurances).Ce Pôle est un service support, composé de 14 personnes, qui travaille sur la mise à disposition de nouveaux contrats...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 semaine


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France ARCADE Tertiaire Temps plein

    Arcade Tertiaire, groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel non-cadre et cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d'intérim.Présent depuis plus de 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l'Assistanat, des Ressources Humaines, du Juridique et de l'ADV / Supply-Chain. Nos...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Stormshield Temps plein

    **Acteur européen de référence sur le marché de la cybersécurité et filiale du groupe Airbus, Stormshield se positionne comme le premier éditeur français pure player en cybersécurité. Pour continuer notre croissance, on recherche de nouveaux talents et on recrute un ou une Assistante administratif au sein du l'équipe Marketing opérationnel et...