Clientèle (F/H)

il y a 2 semaines


Nantes, Pays de la Loire, France UMR Retraite Temps plein
**Notre entreprise**
L'**UMR** est une** société à mission**, experte en** épargne retraite** qui accompagne ses adhérents dans un **esprit responsable et social**.

L'équipe d'environ 115 collaborateurs travaille au quotidien pour défendre les intérêts des sociétaires qui lui font confiance. L'UMR adhère pleinement à des valeurs sociales et humanistes fortes (la solidarité, la transparence ).

Notre Société fait partie du groupe VYV.

**Notre raison d'être **:« Ensemble, construisons une épargne responsable pour préparer votre retraite et contribuer au mieux vivre demain ».

« Parce que le handicap ne doit plus être un handicap en entreprise, l'UMR ouvre ses métiers à tous les talents, sans exception. »

**Description du poste**
Au sein du pôle information, dans une équipe accueillante et soudée, vous êtes **l' principal.e de nos adhérents**.

Votre mission est de **répondre à toutes les demandes de nos adhérents** quel que soit le canal utilisé (téléphone, mail, site adhérent, chat, courrier, etc.).

Les sollicitations de nos adhérents sont très variées:

- Demande d'**informations** ou de **conseils** sur la gestion de leur plan d'épargne retraite, la fiscalité ou la réglementation associées à nos produits;
- ** Gestion administrative et technique** des contrats (modification administrative, changement de plan de cotisations, liquidation,...) ;
- ** Réclamations **de premier niveau, etc.

Auprès des adhérents, vous êtes le 1er contact, la voix et l'image de l'UMR. Être un.e ** des valeurs** mais également du professionnalisme de l'UMR seront vos challenges quotidiens.

Pour devenir un véritable **spécialiste **de nos plans d'épargne retraite et de leur fiscalité, et ainsi conseiller efficacement nos adhérents, la formation est longue mais passionnante, et nous vous accompagnerons à chaque étape

Vous serez de permanence téléphonique 2 à 3 jours par semaine (lundi au vendredi, amplitude horaire 9h-18h).

**Profil recherché**
Vous avez une **expérience en relation clients** à travers votre parcours mais aussi parce que vous aimez ça. La **"satisfaction client"** est pour vous une réelle motivation.

Vous faites preuve de **pédagogie **auprès de vos interlocuteurs.

Vous êtes** très à l'aise avec les outils informatiques**.

L'**équipe** avec son ambiance, sa solidarité et ses échanges est clairement un levier de motivation pour venir accomplir votre mission. Vous recherchez un **environnement de travail agréable** et des conditions claires et régulières.

Si vous êtes partant.e alors ajustez votre casque, réglez le son du téléphone, et appelons-nous

**Les avantages sociaux** à l'UMR ?**

6 semaines de congés payés + 3 jours fixes, Plan Épargne Entreprise avec abondement employeur (2500€ bruts/an), intéressement, participation, prime de présentéisme (500€/an), tickets restaurants, mutuelle, retraite supplémentaire (PERO), horaires variables, télétravail, etc.
  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France H-tech support Temps plein

    Le Conseiller support technique apporte son aide à l'utilisateur en matière d'utilisation d'un logiciel ou d'un matériel. Il réalise des interventions soit à distance soit sur site.Conseiller Technique est essentiellement une activité de bureau, dont le téléphone et la rédaction de courriers ou mails sont omniprésents. De plus, il va rédiger ou...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Walters People Temps plein

    Nous recherchons pour notre client basé à l'Est de Nantes un Chargé de clientèle H/F. Nous proposons un poste en intérim pouvant évoluer en CDI et un démarrage rapide.**L'environnement de travail**Notre client est un groupe français spécialisé dans le domaine de l'energie, offrant des conditions de travail agréables. Une formation complète vous...


  • Nantes, Pays de la Loire, France LA POSTE GROUPE Temps plein

    Cette formation a pour objectif de vous former au métier de CONSEILLER CLIENTÈLE H/F. Vous pourrez accompagner une clientèle de particuliers, dans le respect des règles déontologiques et de la réglementation bancaire et financière. Elle vous permettra d'obtenir une Licence professionnelle Banque reconnue par le Ministère Éducation Nationale de...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Walters People Temps plein

    Dans le cadre d'un renfort, notre client est à la recherche d'un Conseiller clientèle H/F pour une mission en intérim de 2 mois renouvelable sur son site à l'Est de Nantes.**Votre environnement de travail**:Notre client est un groupe international dans le domaine de la téléphonie, acteur majeur sur son marché. Vous intégrez une équipe dynamique et...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Walters People Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité, notre client recherche un(e) Chargé de Clientèle H/F, pour une mission d'intérim de longue durée (au minimum 6 mois), avec possibilité de CDI, sur son site à l'est de Nantes.**L'environnement de travail**Notre client est un groupe français spécialisé dans le domaine de l'environnement, offrant des...

  • Responsable de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France notre client Temps plein

    Notre client a l'avantage de bénéficier de la solidité financière d'un grand groupe à dimension internationale ainsi que de la flexibilité organisationnelle d'une structure à taille humaine grâce, notamment, à sa répartition des activités sous forme de Business Units.Spécialisé depuis plus de 50 ans dans l'innovation et les technologies de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France CRIT Temps plein

    **à propos de l'entreprise**:Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Crédit Agricole Temps plein

    Le Crédit Agricole recherche un conseiller clientèle H/F en CDD ou CDI.Vos missions seront:- Accueillir, orienter et accompagner les clients et les prospects de tous marchés dans le cadre de l'accueil partagé et par tous les canaux, en veillant au respect des engagements relationnels,- Etablir une relation de confiance et de proximité en mode multicanal...

  • Charge Clientele

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Abalone Temps plein

    **Description de l'entreprise**On a un Job pour vous Abalone c'est votre partenaire Intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire, Formation et Alternance. Avec recrutements par an et une centaine d'agences d'emploi en Europe, on vous accompagne au quotidien dans votre vie professionnelle. Echanger, découvrir, rencontrer vous rencontrer ; c'est ce qui nous passionne...


  • Nantes, Pays de la Loire, France FINAÏA Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Professionnels H/F à Noirmoutier-en-l'île (85) pour notre client, un établissement bancaire régional reconnu auprès de la clientèle des Professionnels.Sous la responsabilité d'un Manager, vous prenez en charge un portefeuille composé d'une clientèle de Professionnels.A ce...

  • Conseiller clientèle

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Actual Temps plein

    Quelles sont les missions ?L'agence Actual recherche actuellement un Conseiller clientèle (h/f) pour l'un de ses clients à NANTES 44300.Au sein de ce poste, vous serez amené(e) à travailler en plateau commercial et être en contact direct avec les prospects par téléphone. Votre mission principale sera de leur proposer une offre de télésurveillance ou...

  • Conseiller clientèle

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Actual Temps plein

    Quelles sont les missions ?L'agence Actual recherche actuellement un Conseiller clientèle (h/f) pour l'un de ses clients à NANTES 44300.Au sein de ce poste, vous serez amené(e) à travailler en plateau commercial et être en contact direct avec les prospects par téléphone. Votre mission principale sera de leur proposer une offre de télésurveillance ou...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Aesio Mutuelle Temps plein

    Intitulé du poste : Conseiller clientèle H/F Je postule à cette offreFiche du posteConseiller clientèle H/F- Contrat à durée indéterminée- 35 Rue de Verdun, 44000 Nantes, FranceRéférence2- Imprimer- Description de la missionNous recrutons un commercial dynamique sur le marché individuel pour rejoindre l'agence de Nantes, composée de 2...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France ComptaCom Temps plein

    **Chargé de Clientèle H/FVous bénéficiez d'une expérience réussie dans des fonctions nécessitant une compétence relationnelle et administrative (de type commerçant, commercial, téléconseiller, secrétaire ).OuVotre personnalité et vos envies vous conduisent à rechercher une nouvelle activité professionnelle avec de fortes dimensions...

  • Conseiller clientèle

    il y a 2 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France ACTUAL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Actual, agence d'emploi spécialisée, recherche un(e) Conseiller clientèle (h/f) pour une entreprise basée à Nantes 44000.Au sein d'un pôle assuranciel, vous serez chargé(e) de réaliser des actes de gestion de sinistres automobiles par mails, courriers et téléphone. Vos missions incluront l'ouverture des dossiers de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Adéquat Temps plein

    Mission à pourvoir à Nantes - près de la zone Paridis.Notre agence Adéquat Nantes Tertiaire recrute des nouveaux talents : Chargé de clientèle - Téléconseiller (H/F)Missions:- Traiter les demandes et réclamations des clients par téléphone- Effectuer les taches de traitement de la demande dans l'outil clientèle- Conseiller les clients sur...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:L'agence Adecco Nantes Tertiaire recrute pour son client spécialisé dans le service d'électricité, basé à Nantes, un chargé de clientèle (h/f).Vos missions seront les suivantes:- prendre en compte les situations dangereuses signalées sur le réseau électrique- accueillir les clients sans courant- analyser l'origine du problème-...

  • Chargé Clientèle

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Centre Aquatique Pharéo Temps plein

    CHARGE(E) RELATION CLIENT H/FLe centre aquatique Pharéo recherche son chargé(e) relation client pour une mission saisonnière Rattaché(e) au Coordinateur(trice) relation client, tu seras le(la) garant(e) de l'accueil, l'orientation et de la satisfaction client. Tes missions seront les suivantes:L'accueil, la prise en charge et l'orientation de la...


  • Nantes, Pays de la Loire, France H Temps plein

    Entreprise de e-commerce spécialisée dans l'univers des jouets et de l'enfance, située à Savigny-en-véron en Indre-et-Loire (37).Dans le cadre d'une hausse d'activité, nous recherchons un préparateur ou une préparatrice de commandes pour un CDI. Le préparateur prend en charge la préparation et l'expédition des commandes dans notre entrepôt.La...

  • Conseiller Clientele en Banque

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Start People CHOLET Temps plein

    **Description du poste**:Start People recherche un(e) conseiller(e) clientèle H/F en Banque à La Séguinière.Votre mission principale sera de développer, fidéliser et gérer une clientèle de Particuliers dans une approche omnicanale en respectant la stratégie et les objectifs commerciaux du Groupe d'Agences.Au sein de l'agence de LA SEGUINIERE, vous...