Conseiller Accueil H/F

il y a 2 semaines


Orléans, Centre-Val de Loire, France Crédit Agricole Centre Loire Temps plein

Description du poste

Présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader de la banque universelle de proximité en France.

La Caisse Régionale du Crédit Agricole Centre Loire fait partie des 39 Caisses Régionales du Crédit Agricole. Composée de 169 agences, clients et plus de 2000 collaborateurs, elle s'impose comme un acteur économique majeur du territoire. La Caisse Régionale Centre Loire est présente sur trois départements (Cher, Loiret et Nièvre).

INTEGRATION & ACCOMPAGNEMENT

Dans le cadre de votre intégration, vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé se poursuivant tout au long de votre carrière :

  • Un parcours de formations dédié (30 journées de formations dès la 1ère année de votre arrivée),
  • Un point annuel avec votre manager sur votre projet professionnel,
  • Un tutorat personnalisé,

ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Vous évoluez dans une agence de proximité composée d'une équipe soutenue par un manager à l'écoute, avec lesquels vous travaillerez en étroite collaboration.

MISSIONS

  • Accueillir et orienter les clients et prospecter par tous les modes relationnels (centre d'affaires, téléphone, internet, etc.),
  • Gérer les flux clients (physique, téléphone, e-mail, etc.),
  • Animer la zone d'accueil et veiller à la présentation et au rangement de l'espace accueil,
  • Accompagner les clients dans leurs opérations courantes et les amener à faire leurs opérations sur les automates,
  • Identifier les besoins des clients et des prospects, répondre de façon adaptée aux demandes relevant des opérations de banque et assurances de base ou les orienter vers les experts,
  • Assurer la promotion des outils digitaux mis à disposition des clients,
  • Contribuer au développement du Centre d'affaires et générer des opportunités commerciales en faisant du rebond, en détectant et gérant des projets, en relançant les devis et propositions et en exploitant les événements,
  • Vendre activement les services et produits de sa gamme métier auprès de la clientèle, contribuant ainsi à l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs.
  • Réaliser des appels téléphoniques sortants selon les normes du métier,
  • Prendre en charge des réclamations clients,
  • Mettre à jour la base de données clients.

GESTION DU RISQUE CLIENT

Respecter les procédures internes de traitement des opérations,

Mettre en œuvre les procédures établies en cas d'anomalie,

Appliquer la politique risque de la Caisse Régionale pour les clients et prospects dans le cadre d'opérations commerciales.

ACTIVITES ANNEXES

Assurer les activités de gestion des valeurs et gestion des automates dans le strict respect des procédures et règles de sécurité ainsi que la gestion et la délivrance des moyens de paiement.

Profil

Titulaire d'un BAC+2 minimum, vous détenez les qualités suivantes :

Sens de la relation client,

Autonomie, capacité d'adaptation, prise d'initiative,

Rigueur, organisation,

Esprit d'analyse et de synthèse,

Qualités relationnelles, sens de la communication, aisance au téléphone,

Esprit d'équipe, enthousiasme, dynamisme,

Maîtrise des outils informatiques.

LES PERSPECTIVES D'EVOLUTION

Une expérience réussie vous permettra d'évoluer vers les métiers suivants :

Conseiller Clientèle Particuliers,

Conseiller des Professionnels/Agriculteurs.

Contrat : CDI

Statut : Non cadre


  • commercial accueil

    il y a 2 semaines


    Orléans, Centre-Val de Loire, France France Loire Temps plein

    Nous recherchons pour le secteur d'Orléans, un(e) Conseiller(e) Commercial(e) qui sera chargé(e) d'effectuer toutes les démarches administratives et commerciales afin de proposer des logements en adéquation avec les besoins, les ressources et la situation des prospects. Rattaché au Responsable location, vous devrez : Mise en adéquation des demandes et...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Intersport Temps plein

    EntrepriseNous rejoindre, c'est choisir l'entreprise de sport la plus dynamique de France Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport.Depuis bientôt 100 ans, l'ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...

  • responsable exploitation f/h

    il y a 2 semaines


    Orléans, Centre-Val de Loire, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Intitulé du Poste RESPONSABLE EXPLOITATION F/H Votre mission Votre rôle est clé : vous participez à la satisfaction des clients de l'agence en tant que manager des équipes qui interviennent sur leurs sites tout en assurant une relation client régulière. Pour se faire, vous organisez les chantiers en définissant les moyens...

  • Conseiller en Ligne H/F

    il y a 2 semaines


    Orléans, Centre-Val de Loire, France CAISSE REGIONALE DE CREDIT MUTUEL DU CENTRE Temps plein

    Concernant le Crédit Mutuel, la relation avec le sociétaire est assurée- Par des Caisses autonomes, impliquées dans le tissu local.- Par l'utilisation des outils de banque à distance.Avec le rachat du CIC en 1998, le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale accède à un réseau international présent sur tous les continents. Sur cette base, la...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France STAND UP FORMATION ORLEANS Temps plein

    Description du posteNous recherchons actuellement un/une Conseiller/Conseillère de Vente en Boulangerie en ALTERNANCE pour rejoindre une équipe dynamique à SAINT JEAN DE BRAYEEn tant que Vendeur/Vendeuse en Boulangerie, vous serez responsable de l'accueil et du conseil client, de la vente des produits de boulangerie et de pâtisserie, ainsi que de la mise...

  • Conseiller commercial agence

    il y a 2 semaines


    Orléans, Centre-Val de Loire, France Newsassurancespro Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Conseiller commercial (F/H) pour notre agence d'Orléans Sud(45).Acteurs clés du fonctionnement de la Macif, les conseillers commerciaux guident et accompagnent les sociétaires en fonction de leurs besoins liés à leur projet de vie. Au sein d'une équipe de 4 collaborateurs, vos principales missions sont : - Répondre aux...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France CHR d'Orléans Temps plein

    Le CHR d'Orléans recrute pour son site Jeanne d'Arc de Gien un agent d'accueil-facturation (H/F) pour son bureau des consultations et des hospitalisations en CDD à compter du 1er Juillet 2022.Le site Jeanne d'Arc de GIEN dispose de services d'hospitalisation et d'ambulatoire avec des activités de gastroentérologie, de chirurgie viscérale, orthopédique,...

  • Conseiller de Vente Chaussures

    il y a 2 semaines


    Orléans, Centre-Val de Loire, France Intersport Temps plein

    EntrepriseNous rejoindre, c'est choisir l'entreprise de sport la plus dynamique de France Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport.Depuis bientôt 100 ans, l'ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Laforêt Immobilier Temps plein

    Notre future agence Laforet d'Orléans Bannier, recherche un Conseiller Immobilier (H/F).Vos futures missions :Rechercher des biens à la vente, tout en développant votre notoriété et votre réseau de partenaires.Conseiller et accompagner les clients dans la réalisation de leur projet (visites de biens, négociation et suivi des dossiers acquéreurs et...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 2 semaines


    Orléans, Centre-Val de Loire, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client acteur dans le secteur du prêt porter, des Conseillers de Vente F/H pour une mission ponctuelle.Votre mission de vendeur est essentielle pour assurer les ventes du magasin et la fidélisation des clients. Nous avons besoin de vous et vos compétences relationnelles pour renforcer nos équipes Le rythme de travail pour...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Crédit Agricole Centre Loire Temps plein

    Présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe.Il est le leader de la banque universelle de proximité en France. La Caisse Régionale du Crédit Agricole Centre Loire fait partie des 39 Caisses Régionales du Crédit Agricole.Composée de...

  • Conseiller Commercial H/F

    il y a 2 semaines


    Orléans, Centre-Val de Loire, France Adéquat Temps plein

    Mission longue durée selon profil et disponibilité à FLEURY LES AUBRAIS 45400 – Possibilité de CDII - Profil expérimenté Notre agence Adéquat de ORLEANS recrute des nouveaux talents : CONSEILLER COMMERCIAL (F/H)Missions :- Gestion des appels sortants- Recontacter les TPE (très petites entreprises)- Rappeler les professionnels s'étant inscrits sur...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France LA POSTE GROUPE Temps plein

    Cette formation a pour objectif de vous former au métier de CONSEILLER CLIENTELE PROFESSIONNEL H/F Elle vous permettra d'obtenir un Bachelor Bac +3) Reconnu par le Ministère du Travail de Niveau 6.Pendant 12 mois, vous contribuez à la réalisation des objectifs « pro » de votre zone de marché par des ventes de services complexes à valeur ajoutée,...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France LHH Temps plein

    Votre missionEn quête de votre prochain défi professionnel ? LHH Recruitment Solutions cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé recrute pour son client, un réseau à la renommée internationale, un Gestionnaire de Patrimoine Indépendant H/F pour couvrir l'agglomérat


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Intersport Temps plein

    EntrepriseNous rejoindre, c'est choisir l'entreprise de sport la plus dynamique de France Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport.Depuis bientôt 100 ans, l'ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...

  • Conseiller En Téléphonie

    il y a 2 semaines


    Orléans, Centre-Val de Loire, France Groupe Alternance Temps plein

    Dans le cadre de notre rentrée 2024, Groupe Alternance Orléans, école supérieure de l'alternance, recrute pour l'une de ses entreprises partenaires dans le domaine du textile et de l'ameublement, un/e vendeur/se H/F en alternance à Orléans. Vous préparez un BTS Management Commercial Opérationnel, sur 24 mois, en alternance ? Les missions –Gestion...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Conseiller en gestion de patrimoine Montargis H/F Description de la mission Indépendant et jamais seul Vous voulez : Être acteur de votre carrière ? Trouver un équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle ? Faire partie dun collectif? Notre Inspecteur Commercial Sylvain Barbé recherche...

  • Hôte d'accueil H/F

    il y a 2 semaines


    Orléans, Centre-Val de Loire, France Ithaque Group Temps plein

    À propos de nous#ambassadeurd'image depuis 50 ans, Pénélope, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez intégrer une...

  • Conseiller de vente

    il y a 2 semaines


    Orléans, Centre-Val de Loire, France SKALE Temps plein

    L'école SKALE Business School, c'est 10 campus dans toute la France et un réseau d'entreprises partenaires conséquents. Vous accompagnez au mieux dans la recherche de votre alternance. Nous recherchons pour l'un de nos partenaires spécialisés dans la décoration intérieure un Commercial H/F en alternance. Vos missions sont les suivantes: Suivi...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?En quête de votre prochain défi professionnel ? LHH Recruitment Solutions cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé recrute pour son client, un réseau à la renommée internationale, un Gestionnaire de Patrimoine Indépendant H/F pour couvrir l'agglomération d'Orléans. A l'issue d'une période de formation de...