Responsable Relation Client

il y a 1 semaine


SaintJeandeBraye, Centre-Val de Loire, France ADERIM ORLEANS Temps plein
**QUI SOMMES-NOUS ?**

L'entreprise ADERIM s'est imposée comme une PME régionale avant de développer ses agences dans le reste de la France. Réseau Français indépendant et généraliste de travail temporaire, ADERIM fonctionne sur un schéma décisionnel simplifié, permettant aux clients d'obtenir immédiatement les réponses à leurs interrogations, en fournissant une qualité de service irréprochable.

**C'est pourquoi nous recherchons un Responsable Relation Client H/F, pour l'un de nos clients, spécialisé dans le véhicule utilitaire et industriel.**

**Relation Client**:

- Assure le suivi de vente et le conseil clientèle.
- veille à la satisfaction des clients professionnels et répond à leurs demandes et leurs exigences en relation avec les services concernés de l'entreprise
- Met en œuvre les opérations et processus d'amélioration de la relation client
- Recueille des retours auprès de la clientèle afin de les transmettre au service concerné
- Recueille les besoins exprimés par les clients et Propose des solutions lors de réclamations de la clientèle
- Soutien Commercial pour finaliser les contrats et les ventes.
- Assure la communication et Informe les clients sur les nouveaux produits ou services et Développe les canaux de contacts avec les clients.

**Administration des ventes**:

- Assure le suivi des dossiers clients de la commande jusqu'à la livraison (devis, planning de production, immatriculation, facturation)
- Veille à la validation des garanties de paiement et Assure la gestion des tarifs et des outils de configuration et la gestion des tarifs et des outils de configuration
- Coordonne l'activité du service administration des ventes
- Veille à la bonne tenue des procédures administratives
- Veille au suivi de production (relance, informations aux clients)
- Concevoir les indicateurs de performance (taux de réclamation, d'appels, délais), analyser les résultats et mettre en place des ajustements et renseigner les supports de suivi d'activité
- Traite les dossiers de contentieux (litiges, réclamations)
- Edite les rapports sur la rentabilité des commandes et les transmets à la direction

**Profil**:

- Connaissance technique des produits ou services vendus
- Qualités relationnelles et rédactionnelles
- Aptitude à se conformer aux objectifs de la production
- Sens commercial
- Capacités managériales
- Bonne maitrise rédactionnelle et orale du Français
- Maitrise des progiciels dédiés de relation client
- Maitrise du Pack Office

**Horaires de journée.**

**Rémunération selon profil.**

**Poste à pourvoir en CDI dans les meilleurs délais **

Type d'emploi : CDI

Salaire : 40 000,00€ à 45 000,00€ par an

Programmation:

- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Saint-Jean-de-Braye, Centre-Val de Loire, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**:LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un **Responsable Relations Sociales** H/F basé à **Saint-Jean-de-Braye (45)**.**CDI à pourvoir dès que possible**Au lien direct avec la Directrice...

  • Assistant Relation Clients

    il y a 1 semaine


    Saint-Jean-de-la-Ruelle, Centre-Val de Loire, France Demeco Group Temps plein

    **L'entreprise**Créé en 1986, **Demeco GROUP** représente aujourd'hui plus d'une quarantaine de sociétés implantées au niveau européen. **Groupe leader français **dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de **1000 collaborateurs** tous rassemblés autour de **valeurs communes**, que sont **:_l'Humain, le Respect, la Force Collective et...

  • Assistant Relation Clients

    il y a 1 semaine


    Saint-Jean-de-la-Ruelle, Centre-Val de Loire, France Hexvia Temps plein

    **L'entreprise**Créé en 1986, Demeco GROUP, **dorénavant HEXVIA**, représente désormais une cinquantaine de sociétés implantées au niveau européen. **Groupe leader français **dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de **1000 collaborateurs** tous rassemblés autour de **valeurs communes**, que sont **:_l'Humain, le Respect, la Force...

  • Responsable Adv

    il y a 1 semaine


    Saint-Jean-de-Braye, Centre-Val de Loire, France Groupe Trouillet Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le Groupe TROUILLET, carrossier constructeur, leader sur son secteur d'activité, recherche son futur **Responsable ADV - Relation Client **H/F pour rejoindre son usine située à Saint-Jean-de-Braye (45).Sous la responsabilité du Directeur de l'usine, vous aurez pour missions principales:- Relation Client :_- _ Assure...

  • Comptable Clients H/F

    il y a 4 semaines


    Saint-Jean-de-Braye, Centre-Val de Loire, France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Page Personnel Comptabilité et Finance conseille et accompagne des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d'activité. Notre équipe de 80 Consultants spécialisés couvre tous les métiers de la comptabilité et de la gestion jusqu'au cadre de premier niveau : De l'Aide-Comptable au Chef Comptable en passant par le...

  • Comptable Clients H/F

    il y a 4 semaines


    Saint-Jean-de-Braye, Centre-Val de Loire, France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Page Personnel Comptabilité et Finance conseille et accompagne des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d'activité. Notre équipe de 80 Consultants spécialisés couvre tous les métiers de la comptabilité et de la gestion jusqu'au cadre de premier niveau : De l'Aide-Comptable au Chef Comptable en passant par le...

  • Comptable Clients H/F

    Il y a 2 mois


    Saint-Jean-de-Braye, Centre-Val de Loire, France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Page Personnel Comptabilité et Finance conseille et accompagne des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d'activité. Notre équipe de 80 Consultants spécialisés couvre tous les métiers de la comptabilité et de la gestion jusqu'au cadre de premier niveau : De l'Aide-Comptable au Chef Comptable en passant par le...

  • Comptable Clients H/F

    Il y a 2 mois


    Saint-Jean-de-Braye, Centre-Val de Loire, France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Page Personnel Comptabilité et Finance conseille et accompagne des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d'activité. Notre équipe de 80 Consultants spécialisés couvre tous les métiers de la comptabilité et de la gestion jusqu'au cadre de premier niveau : De l'Aide-Comptable au Chef Comptable en passant par le...


  • Saint-Jean-de-Braye, Centre-Val de Loire, France Malakoff Humanis Temps plein

    Accueillir, informer, conseiller et assister les entreprises dans la transmission des données sociales :Identifie les besoins d'information de son interlocuteurRépond aux diverses sollicitations dans les délais impartis, quel que soit le canal d'entrée (courriers, mails, corbeilles ; internes et externes)Accompagne les entreprises pour effectuer leurs...


  • Saint-Jean-de-Braye, Centre-Val de Loire, France Malakoff Humanis Temps plein

    Accueillir, informer, conseiller et assister les entreprises dans la transmission des données sociales :Identifie les besoins d'information de son interlocuteurRépond aux diverses sollicitations dans les délais impartis, quel que soit le canal d'entrée (courriers, mails, corbeilles ; internes et externes)Accompagne les entreprises pour effectuer leurs...


  • Saint-Jean-de-Braye, Centre-Val de Loire, France Malakoff Humanis Temps plein

    Accueillir, informer, conseiller et assister les entreprises dans la transmission des données sociales :Identifie les besoins d'information de son interlocuteurRépond aux diverses sollicitations dans les délais impartis, quel que soit le canal d'entrée (courriers, mails, corbeilles ; internes et externes)Accompagne les entreprises pour effectuer leurs...

  • responsable d'affaires

    il y a 1 semaine


    Saint-Jean-de-Braye, Centre-Val de Loire, France FIRALP Temps plein

    Descriptif SOBECA (créé en ), filiale historique du Groupe FIRALP, a su s'imposer auprès des collectivités et des opérateurs privés pour les travaux de distribution des énergies, des données et des fluides. Spécialiste national de la conception et de la construction de réseaux, SOBECA propose à ses clients une offre de services globale et...


  • Saint-Jean-de-Braye, Centre-Val de Loire, France Crédit Agricole Régions Centre Temps plein

    Descriptif du posteQui sommes-nous ?Au Crédit Agricole Centre Loire, nous recrutons des équipiers évolutifs qui veulent intégrer une entreprise durable proposant des parcours professionnels enrichissants. Nos valeurs : proximité, responsabilité et solidarité.Aujourd'hui, ce sont plus de 169 agences, près de 2000 collaborateurs, clients répartis dans...

  • Responsable Magasin

    il y a 1 semaine


    Saint-Jean-de-Braye, Centre-Val de Loire, France ADERIM ORLEANS Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?**L'entreprise ADERIM s'est imposée comme une PME régionale avant de développer ses agences dans le reste de la France. Réseau Français indépendant et généraliste de travail temporaire, ADERIM fonctionne sur un schéma décisionnel simplifié, permettant aux clients d'obtenir immédiatement les réponses à leurs interrogations, en...


  • Saint-Jean-de-Braye, Centre-Val de Loire, France Start People ORLEANS Temps plein

    Nous recherchons un responsable adjoint de dépôt (H/F) pour notre client basé à Saint-Jean-de-Braye (45), spécialisé dans la fabrication et la vente de clôtures et autres protections extérieures de chantier.Vous serez sous la responsabilité du manager de dépôts Europe, et travaillerez principalement sur une zone de stockage découverte. Vos...


  • Saint-Jean-de-Braye, Centre-Val de Loire, France Start People ORLEANS Temps plein

    Nous recherchons un responsable adjoint de dépôt (H/F) pour notre client basé à Saint-Jean-de-Braye (45), spécialisé dans la fabrication et la vente de clôtures et autres protections extérieures de chantier.Vous serez sous la responsabilité du manager de dépôts Europe, et travaillerez principalement sur une zone de stockage découverte. Vos...


  • Saint-Jean-de-Braye, Centre-Val de Loire, France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour un de ses clients un Responsable comptabilité technique d'assurance (H/F) sur le secteur de St Jean De Braye.En tant que Responsable du service...


  • Saint-Jean-de-Braye, Centre-Val de Loire, France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour un de ses clients un Responsable comptabilité technique d'assurance (H/F) sur le secteur de St Jean De Braye.En tant que Responsable du service...

  • Responsable Qhse

    il y a 1 semaine


    Saint-Jean-de-Braye, Centre-Val de Loire, France TROUILLET VUL Temps plein

    Vous souhaitez intégrer un Groupe en plein développement et contribuer au déploiement de ses activités Alors rejoignez-nous Spécialiste du véhicule utilitaire et industriel, le Groupe Trouillet est présent sur quatre marchés, à savoir : la location, l'industrie, la distribution et le service après-vente.Un positionnement stratégique, gage de notre...


  • Saint-Jean-de-Braye, Centre-Val de Loire, France SPIE Building Solutions Temps plein

    Venez chez nous si ça vous branche d'inventer les bâtiments intelligents de demain. Si vous avez la fibre audacieuse et que vous souhaitez gérer une unité opérationnelle, devenez notre prochain :RESPONSABLE D'ACTIVITE EN ELECTRICITE CFO/CFA TERTIAIRE A ORLEANSAu sein du département génie électrique courant fort et courant faible de Centre Val de...