Chargé(E) de Clientèle Sme

il y a 2 semaines

MontignyleBretonneux, Île-de-France BMW Temps plein
**BMW GROUP EN FRANCE : QUI SOMMES-NOUS ?**:
En tant qu'acteur majeur de l'industrie, de la distribution et du financement automobile, nous plaçons l'humain au cœur de notre organisation et réinventons chaque jour la mobilité de demain. Avec nos marques fortes (BMW, MINI, BMW Motorrad et BMW i), nous bénéficions d'un positionnement Premium et disposons d'un réseau de concessionnaires indépendants.

Au sein de BMW Group France, Alphabet est Leader des solutions de mobilité destinées aux entreprises. 3ème loueur longue durée multimarques en France et à l'international. Avec plus de 280 collaborateurs, la filiale de BMW Group France gère un parc de plus de véhicules (particuliers, utilitaires, motos, scooters). Autopartage, véhicules électriques, assistant personnel de mobilité, location ponctuelle, covoiturage, vélopartageAlphabet propose à ses clients des solutions de mobilité innovantes et les accompagne dans leurs plans de mobilité par une expertise en audit et conseil.

**CE QUE VOUS FEREZ AU QUOTIDIEN ?**:
Rattaché au Responsable Commercial SME, vous êtes le garant de la bonne gestion du portefeuille des clients confiés selon les standards de qualité définis par l'Entreprise et en parfaite collaboration avec les Chargés d'Affaires de votre équipe.

Vous aurez pour missions de:

- Coordonner la stratégie commerciale en binôme avec le(s) Chargé(es) d'Affaires.
- Assurer la gestion opérationnelle du portefeuille afin d'assurer la satisfaction et fidéliser les clients.
- Répondre aux demandes des clients et celles de leurs conducteurs dans les délais demandés par les standards de qualité établi par Alphabet.
- Etablir des propositions de location longue durée, cotations, dans le respect des conditions commerciales attribuées et des conditions générales de vente pour chaque client
- Assurer la satisfaction des clients et gérer les éventuelles réclamations.
- Analyser, à l'aide de reportings, les flottes à la route et optimiser les contrats souscrits afin de proposer des solutions adaptées.
- Développer le portefeuille client en proposant les produits de l'entreprise.
- Documenter les informations clients dans la base de données Alphabet.
- Garantir la conformité et le bon enregistrement des commandes clients.
- Accompagner les Chargés d'Affaires en RDV.

**ET SI C'ÉTAIT VOUS ?**:
De formation supérieure Bac +2 au minimum, vous êtes orienté satisfaction client et avez une affinité pour le milieu automobile et plus particulièrement pour la location longue durée.

Vous êtes curieux, vous faites preuve d'autonomie et d'un bon relationnel (aisance d'expression et maîtrise des relations téléphoniques).

Vous êtes structuré, force de proposition, flexible et vous appréciez le travail en équipe

Vous maitrisez le pack Office.

**POURQUOI REJOINDRE LE BMW GROUP EN FRANCE ?**:
En tant que BMW PEOPLE, préparez-vous à rejoindre un Groupe avec:

- Une bonne ambiance de travail dans une entreprise à taille humaine.
- Un environnement de travail agréable et moderne : un restaurant et une cafétéria d'entreprise, des espaces dédiés au sport et au divertissement, une salle de repos
- Une politique Qualité de Vie Travail dynamique (ex : dispositif parentalité, dispositif sportif )
- Une flexibilité dans vos horaires avec une possibilité de réaliser jusqu'à 12 jours de télétravail par mois.
- Un large panel de métiers qui offre des opportunités d'évolution professionnelle.
- Des actions qui s'orientent vers une mobilité libre, durable et responsable.
- Un package de rémunération attractif composé de votre salaire de Base 12 mois, prime sur objectifs et primes d'intéressement et de participation.

**PRET A NOUS REJOINDRE ?**:
Si vous êtes arrivés jusqu'ici, c'est que vous avez tout lu et que vous êtes encore plus motivé qu'au début de votre lecture Alors n'attendez plus, envoyez-nous votre CV et partagez-nous vos motivations Nous n'attendons pas une lettre de motivation formelle mais quelques convictions personnelles fortes, restez concentré sur le caractère impactant de votre message. En retour, nous vous assurons que celui-ci sera lu avec attention et qu'il pourra faire la différence.

Le processus de recrutement est simple : si votre profil correspond aux attentes pour le poste, vous serez recontacté pour un entretien de pré-qualification en vidéo différée ou par téléphone. Cette étape vous offrira la possibilité de décrocher un rendez-vous pour un entretien avec nos équipes.

Rejoignez-nous pour faire bonne route

  • Chargé clientèle sme

    il y a 1 mois

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps plein

    Missions :Assurer la gestion opérationnelle du portefeuille pour remporter des contrats et fidéliser les clientsPiloter en binôme l'activité en accord avec la Stratégie CommercialeÉtablir des propositions commerciales dans le respect des conditions attribuéesOptimiser les contrats pour proposer des solutions adaptéesDévelopper le portefeuille client...

  • Chargé clientèle sme

    il y a 4 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps plein

    Missions :Assurer la gestion opérationnelle du portefeuille pour remporter des contrats et fidéliser les clientsPiloter en binôme l'activité en accord avec la Stratégie CommercialeÉtablir des propositions commerciales dans le respect des conditions attribuéesOptimiser les contrats pour proposer des solutions adaptéesDévelopper le portefeuille client...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d'apporter un suivi personnalisé à chacun. C'est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients Notre réseau d'agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique, transport,...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France iziwork Temps plein

    Notre client centre d'appel et prestataire de service expert dans le domaine de l'automobile recherche d'un Chargé(e) Clientèle H/F pour la création d'une équipe de « traitement dedemandes du réseau de distribution » pour notre client un groupe automobile.**À propos de la mission**:- Accueillir, analyser et comprendre les besoins de votre...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France UP SKILLS Grands comptes et fonction publique Temps plein

    **UP SKILLS**, cabinet de recrutement spécialisé, recherche un **Chargé de clientèle (h/f)** pour une mission passionnante à **MONTIGNY LE BRETONNEUX 78180 FR**. En tant que membre clé de l'équipe commerciale, vous serez responsable de la gestion efficace du portefeuille clients attribué. Votre rôle consistera à coordonner la stratégie commerciale...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France FLORENCE DORE SA Temps plein

    Florence Doré recrute pour le compte d'un de ses clients loueur automobile situé à Montigny le Bretonneux (78) un(e) chargé(e) de clientèleAttaché au Responsable Commercial Specific Market, vous êtes le garant de la bonne gestion commerciale et opérationnelle d'un portefeuille de clients Grands Comptes.Vous aurez pour missions de:- Assurer la gestion...

  • Chargé(e) de Clientèle Secteur Houdan 78(H/F)

    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France CRIT MONTIGNY-LE-BRETONNEUX Temps plein

    A propos de l'entreprise :Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année...

  • Chargé Clientèle

    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Marquetis Call Temps plein

    Marquetis Call est une filiale de Marquetis & Co spécialisée dans la communication et le marketing du secteur Automobile. Nous sommes prestataire de service expert, nous accompagnons nos clients et apportons des solutions adaptées à leurs besoins.Nous recherchons des Chargé(e) Clientèle H/F pour la création d'une équipe de « traitement de demandes...

  • Chargé Clientèle

    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Marquetis Call Temps plein

    Marquetis Call est une filiale de Marquetis & Co spécialisée dans la communication et le marketing du secteur Automobile. Nous sommes prestataire de service expert, nous accompagnons nos clients et apportons des solutions adaptées à leurs besoins.Nous recherchons des Chargé(e) Clientèle H/F pour la création d'une équipe de « traitement de demandes...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:** Et si vous rejoignez le n°1 mondial du recrutement permanent et temporaire ?**Adecco est le trait d'union entre des personnes de talent et des entreprises à la recherche de compétences.Notre ambition : permettre à chacun d'être acteur de sa vie professionnelle.Nous nous y engageons concrètement en mettant quotidiennement à...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France BMW Group Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**Forte de ses valeurs depuis 1966, l'Agence Florence Doré est reconnue pour son expertise dans le domaine de l'Accueil Prémium.En recherche continuelle de nouveaux talents, l'Agence Florence Doré a su construire sa renommée sur l'exigence apportée au métier auprès de 1200 entreprises Françaises de tout secteur.Auditoire, BMW, BNP...

  • Master Conseiller Clientèle Professionnels en

    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Banque Populaire de Val de France Temps plein

    **Description de l'entreprise**:La **Banque Populaire Val de France** fait partie du Groupe BPCE, 2e groupe bancaire français.Banque coopérative régionale qui appartient à ses sociétaires, la Banque Populaire Val de France s'engage pour la réussite économique et humaine de sa région en restant fidèle à ses engagements d'origine : stimuler toutes...

  • Conseiller Clientèle Particulier

    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Banque Populaire de Val de France Temps plein

    **Description de l'entreprise**:La **Banque Populaire Val de France** fait partie du Groupe BPCE, 2e groupe bancaire français.Banque Coopérative Régionale qui appartient à ses sociétaires, la Banque Populaire Val de France s'engage pour la réussite économique et humaine de sa région en restant fidèle à ses engagements d'origine : stimuler toutes...

  • Chargé de ClientÈle Premium

    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France EXOS recrutement & intérim Temps plein

    Nous recherchons actuellement pour notre client, acteur du financement automobile premium - gestionnaire de parc automobile d'envergure, **un.e chargé.e de clientèle.**Au sein du service suivi client niveau 2, vous intervenez en appels sortants vers les clients sur les demandes initiées par eux sur les sujets suivants:- Analyse des dossiers- Préparation...

  • Chargé de Clientèle Assurance en Protection

    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France RELAIS-ASSUR Temps plein

    **RELAIS-ASSUR est l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers d'Assurances**.**Nous recherchons pour une Agence Générale, située à Montigny-le-Bretonneux (78), un Chargé de clientèle en Protection Sociale H/F.****Poste à pourvoir en CDI - Rémunération Fixe 30 à 40 K€ bruts par an selon votre profil et votre expérience + Variable...

  • Chargé de Relaton Clientèle

    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Randstad Montigny-le-Bretonneux - 78, CDDLes missions du posteNous recherchons pour le compte de notre client un chargé de relation clients et gestion de contrats h/fVous assurez la prise en charge des demandes Clients qui vous sont transmises. Vous êtes force de proposition et participez activement à l'amélioration continue des processus métiers du...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Voisins-le-Bretonneux, Île-de-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Maïki Voisins-le-Bretonneux - 78, CDILes missions du posteNous recherchons pour notre client basé à Voisins le Bretonneux, un Chargé de clientèle H/F pour un poste en CDI à pourvoir dès que possible.Le poste : Il/elle apporte un support au patient, client et client externe pour toutes questions techniques ou missions spécifiques de support au...

  • Chargé d'Affaires Junior

    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Banque Populaire de Val de France Temps plein

    Description de l'entreprise La Banque Populaire Val de France fait partie du Groupe BPCE, 2e groupe bancaire français. Banque Coopérative Régionale qui appartient à ses sociétaires, la Banque Populaire Val de France s'engage pour la réussite économique et humaine de sa région en restant fidèle à ses engagements d'origine : stimuler toutes les...

  • Chargé(e) de ClientèleSaint-Quentin-en-Yvelines(H/F)

    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France CRIT MONTIGNY-LE-BRETONNEUX Temps plein

    A propos de l'entreprise :Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année...

  • Chargé(e) de ClientèleSaint-Quentin-en-Yvelines(H/F)

    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France CRIT MONTIGNY-LE-BRETONNEUX Temps plein

    A propos de l'entreprise :Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année...