Chargé de Relation Client

il y a 1 semaine


Paris, Île-de-France TEAM EXPERT Temps plein
**Société**:
**Chaque recrutement implique une réponse personnalisée **
Depuis 2011, nos agences de recrutement **TEAMEXPERT spécialisées par filières métiers**, vous accompagnent **vers un poste qui vous ressemble.**
Nous sommes présents dans les métiers du droit. Nous intervenons principalement pour des Cabinets d'Expertise Comptable, des Cabinets d'Avocats, des Offices Notariaux, des Services Juridiques d'Entreprises évoluant dans des environnements fortement réglementés.
Notre expertise métiers nous permet de vous proposer des solutions qui répondent à votre projet professionnel. Nos experts métiers s'impliquent au quotidien pour **valoriser vos compétences et augmenter vos chances de réussite.**

**Mission**:
**Team expert**, cabinet de recrutement, recherche pour un client:
**_ Un(e) Chargé(e) de Relation Client - CDD 1 an - Paris_**

Après une période formation sur les services proposés et d'accompagnement avant une mise en autonomie, vos responsabilités seront:

- **Garantir un service de qualité à tous les clients (BtoB) par mail et par téléphone (appels **entrants** représentant 70% de votre temps). **Pour cela:

- Ecouter attentivement et comprendre la demande de l'appelant (reformuler et synthétiser la demande),
- Récupérer les informations primordiales à la résolution de sa problématique,
- Vérifier l'adéquation entre sa demande et l'abonnement pris,
- Escalader la demande vers l'interlocuteur en interne pouvant répondre à la demande et transmettre le dossier,
- Veiller à ce que les questions et les problèmes des clients soient résolus correctement et rapidement
- **Votre rôle est aussi d'assurer la bonne gestion administrative de l'équipe**:

- Mise en forme de documents sur PPT,
- Gestion de plannings, déplacements,
- Organisation de réunions, d'évènements divers,
- Commandes de fournitures,
- Vérification des factures fournisseurs, notes de frais,
- Réaliser des statistiques mensuelles.

**_ VOS AVANTAGES_**:

- CDD d'1 an.
- Prise de poste : Début juillet 2023 (période de tuilage)
- 3 semaines OFF au mois d'août et reprise en septembre
- 35h
- Paris 15ème
- 27/29 K€ sur 13
- Tickets restaurant
- 100 % Prise en charge du Pass Navigo.

**Profil**:
**Votre profil**:

- **Bac+2 minimum**, Assistant de Direction, Assistant Manager, Assistant PME/PMI ou équivalent
- Minimum : 1 **expérience significative dans la relation téléphonique en BtoB**.
- **Très bonne orthographe et capacités rédactionnelles** : Réponses personnalisées par mail, comptes-rendus de réunion
- Aisance avec les outils bureautiques: Pack Office**:Mise en page PPT, statistiques mensuelles sur Excel,** messagerie, logiciels internes, internet

Vous êtes autonome, avez le sens du relationnel, du service et des priorités.
Vos capacités de communication et le respect de la confidentialité font parties de vos atouts ?
- Ce poste est fait pour vous _
  • Chargé de relation client

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps plein

    Vos missions au quotidien Vous souhaitez acquérir une expérience dans un environnement international et multiculturel, en ayant une vue globale des métiers d'une Banque ? Rejoignez-nousRattachée à la Direction de la Voix du Client, l'équipe des community managers SG et Vous, dédiée à la relation client, a pour mission de garantir la satisfaction de...

  • Charge Relation Client

    il y a 7 jours


    Paris, Île-de-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Proman Brétigny-sur-Orge - 91, IntérimLes missions du posteUN CONSEILLER CLIENTELE (H/F)- Vous contribuez à l'accueil et au traitement des demandes d'acheminement des fournisseurs pour les clients particuliers et professionnels en électricité (mises en service, résiliations, changement de fournisseur, relevés spéciaux, coupure pour impayé) et des...


  • Paris, Île-de-France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Samir, manager opérationnel, en tant que Chargé(e) relation client en Ile de France, en CDD de 6 mois renouvelable.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification.- Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Compleo RH Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre client, nous sommes à la recherches d'un chargé de relations clients H/F.**Vos missions**:- vous serez le contact privilégié de nos clients afin d'assurer leur satisfaction et leur fidélisation. Ainsi, vous serez en charge de:- Prendre en charge toutes réclamations, assurer leur suivi jusqu'à leurs...


  • Paris, Île-de-France LIP Solutions RH Paris Télémarketing et Force de Vente Temps plein

    Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et...


  • Paris, Île-de-France Roche Temps plein

    The Position En tant que Chargé de relation client (H/F/D), Vous contribuez à fluidifier l' Expérience Client à chaque étape clé du parcours de la commande, par une relation customer centric, personnalisée et efficiente. Vous réaliserez les activités suivantes : Vous traitez les réclamations clients et accompagnez les clients tout au long du...


  • Paris, Île-de-France Enedis Temps plein

    **Chargé de relation client (pnt) F/H**:- Relations clients et partenaires réseau elec- Alternance- paris (75)- BAC +2 / BAC +3- Expérience souhaitée:- Débutants acceptés- Début de contrat:- 02/09/2024- Contribuer à la satisfaction clients- Accompagner et conseiller les clients dans leurs demandes de raccordement au réseau électrique**En...

  • Chargé de relations clients

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Cliken Web Temps plein

    Cliken Web Pro, agence Web, spécialisée dans la création de site Internet et Référencement, recherche un/une Chargé(e) de Relations Clients H/F en alternance.Basé(e) au siège de l'entreprise à Limonest et rattaché(e) directement à la responsable du service, vous participez au maintien d'une relation durable et de confiance entre Cliken Web Pro et...

  • charge de la relation client

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Orsys Temps plein

    CHARGE DE LA RELATION CLIENT - LA DEFENSE H/F Leader de la formation aux technologies numériques, au management, au développement personnel et aux métiers de l'entreprise, ORSYS accompagne les entreprises et les organisations depuis plus de 45 ans, contribuant à l'amélioration de leurs performances. Avec un parcours continu de succès, nous nous...

  • Charge de Relation Client

    il y a 7 jours


    Paris, Île-de-France Samsic Emploi - Paris – 8 Temps plein

    Vous êtes passionné par le contact client et vous souhaitez évoluer dans le domaine des téléservices ? Rejoignez l'un des leaders du secteur des services en tant que Chargé de clientèle téléconseiller Au sein de notre établissement spécialisé dans les téléservices, vous serez en charge d'assurer un service de qualité auprès de notre...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché à la Responsable Relation Client de la Gestion Privée, vos missions sont les suivantes : * Assister le ou les Gérants Privés dans le suivi de ses clients dans leurs opérations sur un plan administratif et commercial.Gestion de la relation clients : * Répondre aux questions des clients par mail et téléphone, *...


  • Paris, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché à la Responsable Relation Client de la Gestion Privée, vos missions sont les suivantes : * Assister le ou les Gérants Privés dans le suivi de ses clients dans leurs opérations sur un plan administratif et commercial.Gestion de la relation clients : * Répondre aux questions des clients par mail et téléphone, *...

  • charge de la relation client

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Orsys Temps plein

    CHARGE DE LA RELATION CLIENT – LA DÉFENSE H/F Leader de la formation aux technologies numériques, au management, au développement personnel et aux métiers de l'entreprise, ORSYS accompagne les entreprises et les organisations depuis plus de 45 ans en les aidant à améliorer leurs performances. Avec un développement constant, nous sommes en tête de...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Winamax Temps plein

    Dans le cadre de notre développement et de notre croissance en Europe, nous recrutons plusieurs Chargés de Relation Clients pour le marché portugais.Au sein du Service Support Clients Winamax, véritable pilier de la satisfaction de nos joueurs, tu seras chargé de répondre de manière proactive et appropriée à leurs différentes demandes : demandes...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Vos missions au quotidien **:Vous souhaitez acquérir une expérience dans un environnement international et multiculturel, en ayant une vue globale des métiers d'une Banque ? Rejoignez-nous Rattachée à la Direction de la Voix du Client, l'équipe des community managers SG et Vous, dédiée à la relation client, a pour mission de garantir la...

  • Chargé Relation Clients

    il y a 7 jours


    Paris, Île-de-France The Kooples Temps plein

    du poste**Métier**:- Office & Administrative Support**Intitulé du poste**:- Stage - Chargé Relation Clients F/H**Contrat**:- Stage**Temps de travail**:- Temps complet**Description de la mission**:- The Kooples recherche un.e Assistant.e Relation Clients & Logistique en stage à temps complet de 6 mois à partir de juillet 2024 rattaché.e au Département...

  • Chargé Relations Clients

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Altarea Temps plein

    A la fois promoteur & foncière, le Groupe Altarea est présent sur l'ensemble de la chaîne de valeur immobilière. Nos 2 000 collaboratrices et collaborateurs se mobilisent et innovent chaque jour pour entreprendre pour la ville en développant de véritables quartiers en adéquation avec les grandes transitions sociétales, écologiques, territoriales,...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Groupe BPCE Temps plein

    **Notre entreprise**Rejoignez une entreprise au cœur des activités du groupe BPCE, de ses évolutions et de son développement.Organe central du Groupe, BPCE SA assure la coordination, la cohérence et les synergies entre les différentes marques pour porter les ambitions du Projet du Groupe BPCE 2024.Les missions confiées à nos collaborateurs offrent...


  • Paris, Île-de-France The Adecco Group Temps plein

    **Métier**:OPERATIONS - COMMERCE**Intitulé du poste externe**:Chargé de relation clients H/F**Type de contrat**:CDI**Contexte et descriptif de la mission externe**:LHH Recruitment Solutions, Cabinet de Conseil en Recrutement, Intérim spécialisé, Management de Transition, et Evaluation d'Experts, Cadres et Dirigeants, recherche un Chargé de Relations...


  • Paris, Île-de-France Kelly Temps plein

    Chargé de Relation Client - Private Equity H/F Emploi Paris (75) Lieu : Paris Type de contrat : Intérim Salaire : 40-47K Durée : 3 mois renouvelable Début : ASAP Expérience : Expérience sur un poste similaire dans l'environnement Société de Gestion en Immobilier ou Private Equity Kelly Banque recrute pour son client, filiale d'une société de...