Correspondant Front Office rechanges H/F

il y a 7 jours


Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps plein

Informations générales

Au sein de la Direction du Service Client (DSC) de la Direction Générale des Avions Civils (DGAC), Dassault Aviation Falcon Spares (DAFS) est en charge de la distribution mondiale des pièces de rechange Falcon. DAFS s'appuie sur deux entités commerciales, basées à Mérignac (France) et à Teterboro (USA) pour la vente des pièces de rechanges aux clients des hémisphères Est et Ouest respectivement.

Nous recherchons un Vendeur de rechanges de première ligne, responsable d'un portefeuilles de clients et dont les missions sont les suivantes :

- Réceptionner tous les appels entrants des clients.
- Traiter les demandes reçues : devis, commandes et en tenant compte des exigences clients.
- Répondre aux questions des clients ou de les rediriger vers la personne appropriée pour satisfaire à leurs attentes.
- Traiter et coordonner toutes les actions liées aux commandes AOG livrables sous 48h.
- Gérer les litiges

La fonction amène à avoir des relations avec des clients de différentes nationalités (équipementiers, opérateurs d'avion, stations service) mais également en interne, avec les différents services en France et à l'international.

De formation niveau Bac+ 2/3, vous avez une expérience de la fonction, idéalement dans le monde du support aéronautique.

Vous avez une connaissance des outils bureautiques et avez déjà utilisé des logiciels métiers. Vous avez une expérience de la coordination des intervenants internes et externes.

Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe et votre bon relationnel. Vous avez une capacité d'écoute et d'analyse du besoin client.

Votre sens de l'organisation et votre rigueur vous seront utiles dans la préparation et la gestion de vos dossiers.

Un anglais courant est nécessaire, et le poste requiert une disponibilité pour des astreintes.



  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps plein

    Au sein de la Direction du Service Client (DSC) de la Direction Générale des Avions Civils (DGAC) , Dassault Aviation Falcon Spares (DAFS) est en charge de la distribution mondiale des pièces de rechange Falcon. DAFS s'appuie sur deux entités commerciales, basées à Mérignac (France) et à Teterboro (USA) pour la vente des pièces de rechanges aux...

  • Correspondant Réparations

    il y a 3 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps plein

    Au sein de la Direction du Support Client (DSC) de la Direction Générale des Avions Civils (DGAC) , Dassault Aviation Falcon Spares (DAFS) , a pour mission d'assurer la définition des rechanges, d'assurer la qualité du contenu de l'information des IPC et d'approvisionner les rechanges Falcon en délégation de la direction des achats ou directement...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps plein

    Informations générales Au sein de le Direction Logistique opérationnelle (DLO) de la Direction Générale du Soutien Militaire (DGSM), le Correspondant Logistique Principal Rechanges Avions Hors Production Export est en charge du suivi des engagements contractuels et de la disponibilité des avions hors production.Les missions / activités principales...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps plein

    Informations générales Au sein de la Direction du Support Client (DSC) de la Direction Générale des Avions Civils (DGAC), Dassault Aviation Falcon Spares (DAFS), a pour mission d'assurer la définition des rechanges, d'assurer la qualité du contenu de l'information des IPC et d'approvisionner les rechanges Falcon en délégation de la direction des...

  • Prévisionniste Rechange

    il y a 7 jours


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps plein

    Prévisionniste Rechange / Demand Planner Manager H/F Notre Entreprise Dassault Aviation est un groupe aéronautique français, concepteur et fabricant d'avions militaires, d'avions d'affaires et de systèmes spatiaux. Architecte du futur, le Groupe est le créateur, depuis plus d'un siècle, d'une centaine de prototypes et de plus de avions vendus dans 90...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps plein

    Informations générales Au sein du département rechanges Falcon (DAFS) de la Direction Générale des Avions Civils, le(la) Coordinateur(rice) service bulletins aura pour mission de:- Représenter les Rechanges Falcon dans les décisions et actions liées aux kits SB : Participer de manière active aux réunions de suivi des SB afin de rendre compte des...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps plein

    Correspondant Fonctionnel Application OPTIMAL H/FÀ propos de notre entrepriseDassault Aviation est un groupe aéronautique français qui se spécialise dans la conception et la fabrication d'avions militaires, d'avions d'affaires et de systèmes spatiaux. En tant qu'architecte du futur, le Groupe a créé de nombreux prototypes et vendu plus de avions dans...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France 2i Academy - Bordeaux Temps plein

    Tu as toujours rêvé de te former aux métiers de l'informatique ? Rejoins la 2i Academy de Bordeaux et deviens l'étoile montante du numérique Notre entreprise partenaire recherche son talent de demain en tant que Technicien(ne) support informatique (H/F) en alternance.Tu suivras la formation "Technicien Supérieur en Systèmes et Réseaux" titre...

  • Office Manager

    il y a 7 jours


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France ELAZUR Temps plein

    Office Manager (H/F) Vous cherchez un job dans une entreprise à taille humaine en pleine croissance ? Vous êtes au bon endroit Objectifs et missions du poste : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Office Manager pour accompagner les dirigeants de l'entreprise dans sa croissance et ses activités quotidiennes. Vous jouerez un...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassaultaviation Temps plein

    Identifiant (email, de type )Mots clés (ex : préparateur fabrication Argenteuil)Coordinateur Logistique Central Mérignac H/F Informations générales Le Coordinateur Logistique Central travaille au sein de l'entité Pilotage Logistique Centrale, rattachée à l'adjoint du Directeur de la Direction Logistique Opérationnelle et Transformation Numérique au...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Leasecom Temps plein

    MissionDescriptif du poste :Au sein de l'équipe office management, nous recherchons notre pépite Rattaché(e) à notre Responsable office management, vos missions consisteront à : Gestion et organisation des déplacements Archivage Gestion des séminaires Attestations et suivi des entrées/sorties des collaborateurs Gestion de la navette entre les...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Orygamy Temps plein

    Nous recherchons un Technicien maintenance H/F pour intégrer notre équipe en place sur un site industriel dans le secteur de l'aéronautique à Mérignac (33).Notre atelier de maintenance est spécialisé dans les outillages portatifs (moyens de production pneumatiques, hydrauliques et électriques utilisés en assemblage aéronautique) et vous aurez pour...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps plein

    Informations générales Au sein de la Direction de l'Ingénierie et du Soutien (DIS) de la Direction Générale du Soutien Militaire (DGSM), le Service Ingénierie Logicielle du Département SIM est responsable de la conception et du développement des composants logiciels du Système d'Information de Maintenance.Ces composants logiciels ont pour...

  • Alternance Magasinier F/H

    il y a 7 jours


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France BPM Group Temps plein

    Description du poste Nous recherchons actuellement un/une alternant(e) pour rejoindre notre équipe et contribuer à nos missions passionnantes. En tant qu'alternant(e), vous aurez l'opportunité de participer à diverses activités de commercialisation de pièces de rechange, d'accessoires et de produits destinés aux véhicules, tout en fournissant un...

  • Chaudronnier H/F

    il y a 7 jours


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France F-TECH Atlantique Temps plein

    Placé(e) sous la responsabilité du Responsable d'Atelier, vous travaillez dans l'atelier Chaudronnerie à temps complet sur 4.5 jours du lundi au jeudi et le vendredi matin.A ce titre, vous aurez en charge : Effectuer les opérations de mise en forme sur presses Réaliser la reprise des pièces après formage et/ou traitement thermique Réaliser les...

  • Chaudronnier H/F

    il y a 7 jours


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France F-TECH Atlantique Temps plein

    Placé(e) sous la responsabilité du Responsable d'Atelier, vous travaillez dans l'atelier Chaudronnerie à temps complet sur 4.5 jours du lundi au jeudi et le vendredi matin.A ce titre, vous aurez en charge : Effectuer les opérations de mise en forme sur presses Réaliser la reprise des pièces après formage et/ou traitement thermique Réaliser les...

  • Programmeur CN H/F

    il y a 7 jours


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France F-TECH Atlantique Temps plein

    Placé(e) sous la responsabilité du Responsable Industrialisation, votre mission principale consiste à concevoir les programmes destinés aux équipements de production pour le détourage et le pliage.A ce titre, il vous sera confié les missions suivantes : Assurer la programmation des machines CN (centres d'usinage 3 axes et des presses plieuses) ...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France F-TECH Atlantique Temps plein

    Vous avez occupé un poste de Responsable Supply Chain en industrie et vous souhaitez rejoindre un secteur en plein développement ?Soyez au cœur de l'action de nos équipes de Mérignac, un site à taille humaine, où vos actions seront reconnues.Vos missions :Management des équipes supplychain :Encadrer les membres de votre équipe (Chargés...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France FIAT Temps plein

    Avec plus de 30 concessions et plus de 15 marques, Sipa Automobiles est le distributeur automobile multimarques du grand Sud-Ouest. Depuis les années 60, nous consacrons notre énergie et nos compétences à un seul et unique métier : lautomobile. Nous comptons aujourdhui plus de 760 collaborateurs qui sattachent à promouvoir des valeurs fortes de...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Notre client, une PME de 30 Collaborateurs en croissance spécialisée dans la fabrication de pièces de précision basée à Mérignac, recherche un ADV Back Office Commercial pour soutenir le développement de son activité. Description du poste En tant qu'ADV Back Office Commercial, rattaché au Responsable ADV et à un...