Technicien Support Applicatif N1 F/H
il y a 1 semaine
Explorons notre univers
Depuis 1952, nous fabriquons et concevons des solutions à la pointe de la technologie pour des applications particulièrement exigeantes. De l'exploration spatiale aux nouvelles technologies de télécommunications, en passant par l'aviation du futur, nos équipes façonnent l'industrie de demain.
Nos sites sont répartis dans plusieurs pays, dont la France, l'Italie, les États-Unis, la Chine, le Mexique et l'Inde. Au cœur de nos usines, nous cultivons de nombreux savoir-faire industriels dont le moulage, le traitement de surface ou encore l'assemblage de composants.
Nous sommes une communauté de plus de 3 000 collaborateurs, riche en diversité, dotée d'un fort esprit d'équipe et ouverte à tous ceux qui nous entourent. Oser l'audace, Faire simple, Être authentique et Grandir ensemble sont les 4 valeurs qui guident nos actions chaque jour.
À Radiall, nous avons fait un choix, celui de "créer les connexions qui comptent". C'est ainsi que nous avons exprimé notre raison d'être, qui nous invite à œuvrer pour un monde meilleur, à travers des sujets que nous avons identifiés et sur lesquels nous pouvons agir.
MissionDécouvrez vos responsabilités
Le Technicien Support Applicatif N1 a pour mission de réceptionner toutes les demandes ou incidents émanant des utilisateurs. Il doit qualifier la demande afin de déterminer le moyen de résolution ou l'attribuer au service compétent. Rattaché au Responsable du Pôle Support Applicatif, vous assurez le premier niveau de Support aux utilisateurs. Vous venez renforcer une équipe qui est au service de l'ensemble des collaborateurs du groupe Radiall.
Vous avez pour mission:
- Répondre aux sollicitations des utilisateurs et en fonction du type de demande, apporter le 1er niveau d'assistance,
- Etablir le diagnostic de l'incident et mettre en œuvre l'action corrective,
- Orienter l'incident vers les experts fonctionnels ou techniques du système d'information,
- Communiquer sur les incidents et sur les opérations de maintenance,
- Surveiller et contrôler l'état de santé du système d'information et les alertes du SI,
- Gérer les demandes d'accès aux applis du SI en collaboration avec les RH,
- Animer la gestion des tickets afin de respecter le contrat de service,
- Assurer le reporting sur les tickets (KPI),
- Proposer des améliorations des processus et documentations aux services concernés.
Vous serez en lien avec les acteurs internes de l'entreprise vers qui vous orientez les incidents : vos collègues du Support en France et en Inde, les correspondants métiers (Key Users de tous nos sites, Process Owners), les acteurs IT de la DSI : Correspondants IT Locaux, Architecte, Infrastructure et RSSI), les Business Analysts, Chefs de Projets et Développeurs des différents Pôles Fonctionnels de la DSI.
ProfilBon relationnel Capacité à travailler en autonomie ainsi qu'en équipe
Licence
- Titulaire d'un BTS ou licence avec spécialisation informatique ou Système d'information,
- Expérience minimum de 3 à 5 ans dans un poste similaire,
- Bon niveau d'anglais à l'écrit comme à l'oral,
- Capacité d'analyse et de résolution de problème,
- Capacité à travailler en autonomie ainsi qu'en équipe.
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Technicien Support Applicatif N1 F/H
il y a 4 semaines
Voreppe, Auvergne-Rhône-Alpes, France RADIALL Temps pleinQuelles sont les missions ?Découvrez vos responsabilitésLe Technicien Support Applicatif N1 a pour mission de réceptionner toutes les demandes ou incidents émanant des utilisateurs. Il doit qualifier la demande afin de déterminer le moyen de résolution ou l'attribuer au service compétent. Rattaché au Responsable du Pôle Support Applicatif, vous...
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Technicien Support Applicatif N1 F/H
il y a 1 semaine
Voreppe, Auvergne-Rhône-Alpes, France RADIALL Temps pleinQuelles sont les missions ?Découvrez vos responsabilitésLe Technicien Support Applicatif N1 a pour mission de réceptionner toutes les demandes ou incidents émanant des utilisateurs. Il doit qualifier la demande afin de déterminer le moyen de résolution ou l'attribuer au service compétent. Rattaché au Responsable du Pôle Support Applicatif, vous...
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Technicien Support Applicatif N1 F/H
il y a 3 semaines
Voreppe, Auvergne-Rhône-Alpes, France RADIALL Temps pleinQuelles sont les missions ?Découvrez vos responsabilitésLe Technicien Support Applicatif N1 a pour mission de réceptionner toutes les demandes ou incidents émanant des utilisateurs. Il doit qualifier la demande afin de déterminer le moyen de résolution ou l'attribuer au service compétent. Rattaché au Responsable du Pôle Support Applicatif, vous...
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Assistant support achat H/F
il y a 1 semaine
Voreppe, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Grenoble Temps pleinRésuméAssistant support achat H/F, 38340 Voreppe, Intérim, 91 jours, Temps plein.Secteur : Autres services aux entreprisesSalaire : à € par heureDescription du posteLynx RH Grenoble, cabinet de recrutement CDI, CDD et Intérim, membre de Mistertemp'group, recrute pour son client, PME industrielle, sur Voreppe, un Assistant support achats H/F, dans le...
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Assistant Support Achat H/F
il y a 1 semaine
Voreppe, Auvergne-Rhône-Alpes, France Trident TT Temps pleinL'agence TRIDENTT COLOMBE recrute pour l'un de ses partenaires, spécialisé dans la production de produits chimique un ASSISTANT SUPPORT ACHAT H/F sur le secteur de Voreppe (38). Vos missions :- SAP : mise à jour de prix matières premières dans le logiciel SAP, création d'out line agreement (contrats), info records, source lists.- Base Intranet...
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technicien de maintenance
il y a 1 semaine
Voreppe, Auvergne-Rhône-Alpes, France Randstad Temps pleinRandstad vous ouvre de nombreuses opportunités professionnelles : missions temporaires, contrats à durée déterminée, contrat à durée indéterminée. Chaque année, des milliers de collaborateurs travaillent aux côtés de nos partenaires. Joignez-vous à nous ! Notre client, situé à Voreppe, évolue dans le secteur des gaz. Voici ce que vous propose...
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Affuteur (H/F)
il y a 7 jours
Voreppe, Auvergne-Rhône-Alpes, France WORK 2000 Temps pleinWORK VOIRON recherche pour le compte d'un de ses clients basés sur le pays voironnais et ses alentours : AFFUTEUR H/F - VOREPPE (38)Missions:- Réaliser différents outils coupants (lames, outils et fraises) et effectuer les contrôles- Assurer la maintenance des outils coupants (réaffutage après utilisation)- Définir les besoins en approvisionnement.-...
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Voreppe, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rio Tinto Temps pleinAlternant(e) technicien(ne) R&D durabilité des matériaux pour l'électrolyse Faites partie d'un groupe axé sur la sécurité qui valorise l'inclusion Investissez-vous dans des projets à l'avant-garde de l'industrie ayant un impact majeur sur la réduction de l'empreinte carbone de l'industrie de l'aluminium primaire Rôle basé à Voreppe, dans la...
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Technicien bureau d'études
il y a 7 jours
Voreppe, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rector Lesage Temps pleinMission Notre Groupe place l' épanouissement de l'Homme au cœur de notre politique RH (Qualité de Vie au Travail, formation, intégration, mobilité interne, parcours d'évolution, etc.). Dès vos premiers pas dans l'entreprise, vous serez accompagné par un parcours d'intégration personnalisé et adapté à votre métier et à ses problématiques...
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technicien bureau d'etudes
il y a 7 jours
Voreppe, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rector Lesage Temps pleinMission Notre Groupe place l' épanouissement de l'Homme au cœur de notre politique RH (Qualité de Vie au Travail, formation, intégration, mobilité interne, parcours d'évolution, etc.). Dès vos premiers pas dans l'entreprise, vous serez accompagné par un parcours d'intégration personnalisé et adapté à votre métier et à ses problématiques...
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Technicien Traitement de Surface
il y a 1 semaine
Voreppe, Auvergne-Rhône-Alpes, France Radiall Temps pleinYour Mission Découvrez vos responsabilités C'est au cœur de la filière Production que nos produits prennent vie. Usinage, Assemblage, traitement de surface, contrôle qualité... les expertises développées par nos équipes sont multiples pour fabriquer nos produits, véritables concentrés de technologie. La minutie et la concentration sont au...
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Ingénieur Données Junior Voreppe Fr 38341 H/F
il y a 1 semaine
Voreppe, Auvergne-Rhône-Alpes, France Constellium Temps pleinL'équipe Digital centrale déploie les technologies de l'industrie 4.0 partout dans le groupe pour créer nos futurs processus de fabrication de classe mondiale. Dans le cadre d'un remplacement, C-TEC recrute un(e) Ingénieur(e) Données Junior F/H/X.Responsabilités :Dans le cadre de notre stratégie digitale l'objectif du poste est de concevoir,...
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Ingénieur Commercial Photovoltaïque Maintenance H/F
il y a 1 semaine
Voreppe, Auvergne-Rhône-Alpes, France Solstyce Temps pleinDans le cadre d'un développement rapide de son activité de maintenance, Solstyce recherche un ingénieur commercial H/F activité maintenance photovoltaïque.Vos principales missions sont : Amélioration des supports commerciaux Développer le chiffre d'affaires de l'activité Réaliser des offres commerciales liées à la maintenance photovoltaïque...
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Opérateur de production
il y a 1 semaine
Voreppe, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIT VOIRON Temps pleinA propos de l'entreprise :Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année...
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Junior Data Engineer Voreppe Fr 38341 H/F
il y a 1 semaine
Voreppe, Auvergne-Rhône-Alpes, France Constellium Temps pleinResponsibilités :Dans le cadre de notre stratégie digitale l'objectif du poste est de concevoir, développer et maintenir des applications autour de la collecte, du stockage et de l'utilisation de la donnée, avec pour finalité sa valorisation pour notre activité.Le titulaire du poste devra :- Interagir avec les sites de production et les experts...
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Poseur salle blanche
il y a 1 semaine
Voreppe, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domino RH Grenoble Temps pleinA propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à...
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contrôleur qualité production
il y a 1 semaine
Voreppe, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIT VOIRON Temps pleinA propos de l'entreprise :Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année...
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Superviseur Laboratoire D'analyses
il y a 1 semaine
Voreppe, Auvergne-Rhône-Alpes, France Constellium Temps pleinC -TEC RECRUTESuperviseur laboratoire d'analyses chimiques - F/H/XConstellium est un leader mondial dans le développement de produits semi-finis et de solutions en aluminium innovantes et à forte valeur ajoutée. Nos principaux marchés sont l'aéronautique, le spatial, l'automobile et l'emballage. C-TEC est le centre de R&T le plus important du groupe....
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Superviseur Laboratoire D'analyses
il y a 1 semaine
Voreppe, Auvergne-Rhône-Alpes, France Constellium Temps plein**C** -TEC RECRUTE****Superviseur laboratoire d'analyses chimiques - F/H/X****Constellium est un leader mondial dans le développement de produits semi-finis et de solutions en aluminium** innovantes et à forte valeur ajoutée. Nos principaux marchés sont **l'aéronautique, le spatial, l'automobile et l'emballage**. **C-TEC **est le centre de R&T le plus...
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Ingénieur R&D surfaces F/H/X
il y a 7 jours
Voreppe, Auvergne-Rhône-Alpes, France Constellium Temps pleinC -TEC RECRUTE Ingénieur(e) R&D surfaces F/H/X Constellium est un leader mondial du développement et de la fabrication de produits et de solutions en aluminium à haute valeur ajoutée pour un large éventail de marchés et d'applications, se concentrant en particulier sur l'aérospatiale, l'automobile et l'emballage. Constellium, c'est également...