Conseiller Clientèle

il y a 2 semaines


Nanterre, Île-de-France Speedy Temps plein
La société SPEEDY France, leader de l'entretien et de la réparation rapide automobile avec plus de 500 centres en France, élue Service client de l'année pour la 10ème année consécutive, élue au top 20 des meilleurs employeurs de France, recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle en contrat à durée indéterminée.

Intégré(e) au sein du Service Relation Client et en collaboration avec votre manager, vous êtes en lien direct avec nos clients afin de répondre à leurs demandes. Vous traitez vos dossiers avec efficacité et bienveillance afin d'assurer une expérience client de qualité.

Par une approche multicanale adaptée, vous prenez en charge la relation de proximité avec nos clients en offrant le niveau de service attendu dans la gestion et le suivi des demandes.

**A ce titre, vous êtes en charge de**:

- La gestion des demandes et réclamations clients,
- La réception des appels entrants au Service Relation Client (entre 30 à 40 appels/jour),
- Garantir la satisfaction client
- Garantir la qualité de l'expérience client
- Réaliser un accueil téléphonique de qualité, en faisant preuve d'écoute et d'empathie
- Contribuer à l'amélioration continue de la relation client en participant à des missions ponctuelles et en proposant des solutions adaptées
- Participer à l'amélioration des process existants.

Vous faites preuve de dynamisme, d'empathie et de bienveillance afin de déceler les besoins de chacun de nos clients. Vous avez une bonne élocution et un bon niveau d'orthographe (rédaction de mails) et vous avez l'esprit d'équipe.

Vous aimez relever des défis pour atteindre des objectifs précis.

**Ce que nous vous offrons**:
Dès votre arrivée vous bénéficierez d'une formation et serez intégré(e) avec bienveillance au sein de l'équipe du Service Relation Client. Vous intégrerez une équipe jeune, dynamique et bienveillante.

**Horaires**: du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00

Mot du recruteur

Infos pratiques
- Accès en transport : Proximité Gare "Nanterre Préfecture" et Bus n°267 et n°362
- Restaurants et Boulangeries à proximité

  • Nanterre, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Conseiller Clientèle Particuliers - Nanterre H/FEn tant que Conseiller Clientèle Particuliers - Nanterre, vous aurez pour responsabilités : * Accompagner et fidéliser vos clients particuliers (grand public et haut de gamme) ; * Développer votre portefeuille grâce à vos actions de prospection ou grâce à la recommandation et au parrainage...

  • Conseiller Clientèle Privée

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France BEHIVE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Afin d'accompagner le développement de l'activité sur le marché de la Gestion Patrimoniale, nous recherchons un Conseiller Clientèle Privée (F/H) pour intégrer une agence située à Nanterre (92).Au sein d'une équipe dont l'approche est basée sur le sens du service et l'expertise, vous êtes responsable de la relation...


  • Nanterre, Île-de-France HUMAN SEARCH Paris Temps plein

    Au delà d'un job, Human Search vous accompagne lors de toutes les étapes jusqu'à l'obtention de votre emploi ( des conseils, pour un CV accrocheur et des entretiens percutants).Notre partenaire intervient dans l'univers de la banque, recherche actuellement Un(e) Conseiller clientèle financement (H/F) en CDI :Au sein du financement aux particuliers, vous...

  • Conseiller Clientèle-

    il y a 2 semaines


    Nanterre, Île-de-France ALD Automotive Temps plein

    **Vos missions au quotidien**:Au cœur de la Direction Services et Opérations, ALD Relation Clients tient une place essentielle dans la relation avec l'ensemble de nos clients internes et externes.Rattaché(e) au Chef de groupe ALD Relation Clients, vous renseignerez et conseillerez les clients tout au long de leurs contrats. En tant qu'Apprenti Conseiller...

  • Vendeur Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Nanterre, Île-de-France SOLDIS Temps plein

    Depuis 1880, quatre générations se sont succédées pour agrandir la petite affaire familiale de tapis. Après être passé par la pose de revêtements de sol, SOLDIS se consacre à la **distribution de produits de sol et de mur** depuis 1973. Co-fondateur d'UDIREV, l'entreprise et sa marque occupent aujourd'hui la première place des distributeurs de...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Nanterre, Île-de-France Adéquat Temps plein

    Le groupe ADEQUAT, recherche pour l'un de ses clients, un acteur majeur du secteur bancaire, un Conseiller clientèle H/F:- Contrat en CDI.- Situé à Nanterre.Missions:Donnez vie aux projets de vos clientsDevenez l'interlocuteur privilégié de vos clients particuliers et gérez votre portefeuille tout en maîtrisant les risques associés.?Si vous n'aimez...


  • Nanterre, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Quelles sont les missions ?La Banque Populaire Rives de Paris recrute des Conseillers Clientèle de Professionnels pour ses agences. Nous recherchons des collaborateurs capables de prendre en charge un portefeuille d'une clientèle de professionnels allant jusqu'à un chiffre d'affaire de 3 millions d'euros. Vos missions consisteront à : - assurer le...

  • Conseiller Clientèle B to B

    il y a 2 semaines


    Nanterre, Île-de-France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Paris 11, cabinet de recrutement, en CDI, CDD, intérim, recherche pour l'un de ses clients, un Conseiller clientèle B to B (H/F).Vos missionsDans le cadre de la polyvalence, le titulaire du poste peut être amené à assister le Responsable Relation Clientèle dans tous les autres domaines d'activité de la Direction et il pourra donc lui être...


  • Nanterre, Île-de-France Bruce Temps plein

    Descriptif du posteBruce recrute pour une Banque Française renommée, des Conseiller(e)s clientèle commerciaux.Après un cycle de formation interne d'un mois, vous serez l'interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients. Vous les accompagnerez à distance dans la gestion quotidienne de leurs comptes et vous leur proposerez les produits et services adaptés...


  • Nanterre, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller Clientèle H/F CDI|Nanterre|Réseau d'agences et banque en ligne Conseiller Clientèle H/F Nanterre, France CDI Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Au cœur de la Direction Services et Opérations, ALD Relation Clients tient une place essentielle dans la relation avec l'ensemble de nos clients internes et...


  • Nanterre, Île-de-France ALD Automotive Temps plein

    **Vos missions au quotidien**:La Direction ALD FLEX a pour mission d'assurer une mobilité immédiate à tous les clients ALD Automotive en proposant des contrats de location de moyennes durées.En tant qu'Apprenti Conseiller Clientèle ALD Flex H/F, vos missions seront de:- Organiser la mise à disposition de véhicules de moyenne durée vers une clientèle...


  • Nanterre, Île-de-France Business K concept France Temps plein

    **Description du poste**Rattaché(e) au sein du Département Relation Client de la Direction des Opérations, il/elle assure l'optimisation des contacts clients par la vente des différents produits de la gamme. Il/elle assure également le suivi et la fidélisation du client sur l'ensemble des produits et services.**Description des activités principales**-...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Nanterre, Île-de-France Veolia Recyclage et Valorisation des Déchets Temps plein

    de l'entrepriseLe **groupe Veolia **a pour ambition de devenir l'entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie qui participent à changer radicalement la donne. Au...


  • Nanterre, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Quelles sont les missions ?Envie de débuter la prochaine étape de votre carrière, et de (re)découvrir les métiers de la banque de proximité ? Rejoignez-nous en tant que Conseiller Clientèle Privée Rattaché au Directeur d'Agence, et pleinement intégré au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous participez au développement de l'activité, en...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Nanterre, Île-de-France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : À partir du Votre cabinet de recrutement Partnaire recrute pour l'un de ses clients, un(e) Chargé(e) de clientèle (H/F), pour un poste basé à Nanterre (92).Et si vous rejoigniez les équipes du leader européen du réseau dédié aux hayons élévateurs ?En tant que Chargé(e) de clientèle (H/F), vous préconisez et assister les clients dans...

  • Chargé Clientèle

    il y a 2 semaines


    Nanterre, Île-de-France ADSEARCH Temps plein

    **Chargé de Clientèle (H/F) - CDI****En Bref** **:Nanterre - CDI - Chargée de Clientèle (H/F)** - **26/27ke** - Commerce de gros d'équipement automobiles - Sens du service - Polyvalence - RéactivitéAdsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal.Notre division...

  • Chargé Clientèle

    il y a 2 semaines


    Nanterre, Île-de-France ADSEARCH Temps plein

    **Chargé de Clientèle (H/F) - CDI****En Bref** **:Nanterre - CDI - Chargée de Clientèle (H/F)** - **26/27ke** - Commerce de gros d'équipement automobiles - Sens du service - Polyvalence - RéactivitéAdsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal.Notre division...

  • Charge(E) de Clientele

    il y a 2 semaines


    Nanterre, Île-de-France Samsic Emploi - Gennevilliers Transport Temps plein

    **Vous souhaitez intégrer une structure à taille humaine travaillant dans une bonne ambiance ?****On dit de vous que vous avez un excellent relationnel ?****Vous êtes reconnu(e) pour être une personne de confiance ?****Votre rigueur, votre organisation et votre relationnel font partie de vos nombreux atouts ?****Si vous avez hoché la tête à chacune de...


  • Nanterre, Île-de-France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps plein

    Vos missions au quotidien La Direction ALD FLEX a pour mission d'assurer une mobilité immédiate à tous les clients ALD Automotive en proposant des contrats de location de moyennes durées.En tant qu'Apprenti Conseiller Clientèle ALD Flex H/F, vos missions seront de:Organiser la mise à disposition de véhicules de moyenne durée vers une clientèle...


  • Nanterre, Île-de-France ALD Automotive Temps plein

    **Vos missions au quotidien**:**Missions**:- Organiser la mise à disposition de véhicules de moyenne durée vers une clientèle BtoB- Création des réservations et des missions de convoyages, relance des bons de réservation- Gestion des demandes administratives (organisation restitutions, explications factures ).**Et si c'était vous ?**:Vous préparez...