Emplois actuels liés à Hôte(Sse) Services Clients - Paris, Île-de-France - Leroy Merlin
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Responsable Hôte(sse) pour Événements Prestigieux
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Trinity Temps pleinVos responsabilités :Supervision des arrivées et départs des équipes (prise de poste, gestion des retards, accueil des clients)Organisation des pauses en fonction du déroulement de l'événementPréparation et briefing des équipes (présentation, répartition des postes, transmission des consignes)Être le contact principal pour le ou les...
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Hôte(sse) d'Accueil Événementiel
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Trinity Temps pleinTrinity recherche un(e) hôte(sse) d'accueil événementiel pour rejoindre notre équipe dédiée.Missions :Accueil du publicContrôle des billetsOrientation sur le siteVestiairePlacement, etc...Vous souhaitez vous engager à l'année et faire partie de l'équipe dédiée pour un ou plusieurs de nos clients prestigieux.Événements proposés : semaine et/ou...
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Hôte(sse) d'accueil évènementiel
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Trinity Temps pleinTrinity recherche un(e) hôte(sse) d'accueil évènementiel dynamique et souriant(e) pour rejoindre notre équipe dédiée sur l'année 2024/2025.Missions :Accueil du publicContrôle des billetsOrientation sur le siteVestiairePlacement, etc...Vous souhaitez vous engager à l'année et faire partie de l'équipe dédiée pour un ou plusieurs de nos clients...
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Paris, Île-de-France Trinity Temps pleinVos responsabilités :Organiser l'accueil et le départ des équipes (prise de poste, gestion des retards, présentation au client)Coordonner les pauses en fonction du déroulement de l'événementPréparer et diriger les équipes (présentation, répartition des postes, transmission des consignes)Être le contact principal pour le ou les clientsÉvaluer les...
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Paris, Île-de-France Trinity Temps pleinVos responsabilités :Organiser les arrivées et départs des équipes (prise de poste, gestion des retards, accueil des clients)Coordonner les pauses en fonction du déroulement de l'événementEffectuer le briefing et la mise en place des équipes (présentation, dispatching des postes, transmission des consignes)Être le contact principal pour le ou les...
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Hôte(sse) d'accueil évènementiel
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Trinity Temps pleinTrinity recherche des hôtes(ses) d'accueil évènementiel dynamiques et souriant(e)s pour rejoindre notre équipe dédiée sur l'année 2024/2025.Missions :Accueil du publicContrôle des billetsOrientation sur le siteVestiairePlacement, etc...Vous souhaitez vous engager à l'année et faire partie de l'équipe dédiée pour un ou plusieurs de nos clients...
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Hôte(sse) d'accueil évènementiel
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Trinity Temps pleinMissions clés:Accueillir et assister une clientèle internationale de haut niveauEffectuer l'emargement et la remise de badgeProposer un accompagnement personnalisé et adapté aux besoins des clientsVeiller à la qualité du service clientCollaborer étroitement avec la réception et la conciergerieÉvénements proposés :Week-end, journée ou...
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Hôte(sse) d'accueil en entreprise
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Trinity Temps pleinPrésentation de l'entreprise : Trinity est une agence spécialisée dans l'accueil, fondée en 2005, qui se distingue par son engagement envers le service client et sa capacité d'adaptation. Poste proposé : Nous recherchons un(e) Hôte(sse) d'accueil en contrat à durée indéterminée, avec des horaires de 25 à 30 heures par semaine. Localisation :...
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Hôte(sse) d'accueil polyvalent(e)
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du posteL'accueil est l'image de la maison. Nous sommes à la recherche d'un(e) hôte(sse) polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe au restaurant. Vous serez le premier contact avec nos clients et devrez les accueillir avec chaleur et professionnalisme.ResponsabilitésAccueillir les clients avec un sourire et les informer sur les...
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Hôte(sse) d'accueil évènementiel
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Trinity Temps pleinMissions clés:Accueillir et assister une clientèle internationale de haut niveauEffectuer l'emargement et la remise de badgeProposer un accompagnement personnalisé et des orientationsGérer le vestiaireCollaborer étroitement avec la réception et la conciergerie pour répondre aux sollicitations des clientsÉvénements proposés :Week-end, journée ou...
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Hôte(sse) d'accueil évènementiel
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Trinity Temps pleinMissions clésAccueillir les clients avec professionnalisme et sourireAssurer le passage plateau et à l'assiette avec soinDresser les tables et les buffets avec éléganceTravailler au bar avec efficacitéÉvénements proposésWeek-end, journée ou soiréeRémunération13,93 euros brut de l'heure, inclus les indemnités de précarité et congés payés,...
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Hôte(sse) d'accueil évènementiel
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Trinity Temps pleinMissions clés:Accueillir les clients avec professionnalisme et sourireAssurer le passage plateau et à l'assiette avec soinDresser les tables et les buffets avec éléganceTravailler au bar avec efficacitéÉvénements proposés:Week-end, journée ou soiréeRémunération:13,93 euros brut de l'heure, incluant indemnités de précarité et congés payés,...
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Hôte(sse) d'accueil en entreprise
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Trinity Temps pleinPrésentation de l'entreprise : Trinity est une agence spécialisée dans l'accueil, fondée en 2005, qui se distingue par son engagement envers la satisfaction client et sa réactivité. Notre équipe dynamique et soudée est au cœur de notre succès. Poste proposé : Nous recherchons un(e) Hôte(sse) d'accueil en CDI, avec des horaires de 25h ou 30h par...
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Hôte(sse) d'accueil pour entreprise
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Trinity Temps pleinPrésentation de l'entreprise : Trinity est une agence spécialisée dans l'accueil, fondée en 2005, qui se distingue par son engagement envers la satisfaction client et sa réactivité. Nous offrons un environnement de travail dynamique et convivial. Poste proposé : Nous recherchons un(e) Hôte(sse) d'accueil pour un contrat à durée indéterminée de 25...
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Hôte(sse) d'accueil pour évènements
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Trinity Temps pleinMissions clés : Accueillir et assister une clientèle internationale avec un service de qualité Gérer les accès et les badges, ainsi que l'orientation et l'accompagnement personnalisé Gérer le vestiaire et répondre aux sollicitations des clients en étroite collaboration avec la réception et la conciergerie Évènements proposés : ...
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Hôte(sse) d'accueil pour événements prestigieux
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Trinity Temps pleinVos responsabilités : Accueillir une clientèle internationale dans un cadre VIP et protocolaire Gérer l'émargement et la distribution de badges Orienter et accompagner les clients de manière personnalisée Assurer le service de vestiaire Répondre aux demandes des clients en collaboration étroite avec la réception et la conciergerie Types...
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Hôte(sse) d'accueil en restauration événementielle
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Trinity Temps pleinVos responsabilités :Accueillir les visiteurs sur le siteService de boissons et de petites bouchéesService à l'assiettePréparation de la table et du buffetGestion du barTypes d'événements : Disponibilité en semaine et/ou le week-end – Journées et/ou soiréesRémunération : 13,93 euros brut de l'heure, incluant les indemnités de précarité et de...
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Apprenti(e) Hôte(sse) d'accueil en entreprise F/H
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France ONET ACCUEIL Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un(e) Hôte(sse) d'accueil en entreprise pour rejoindre notre équipe à ONET ACCUEIL. Votre mission En tant que Hôte(sse) d'accueil en entreprise, vous serez chargé(e) de garantir un accueil chaleureux et professionnel des visiteurs et collaborateurs sur nos sites. Fonctions clés Accueil physique et...
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Hôte(sse) d'accueil pour événements prestigieux
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Trinity Temps pleinMissions Principales : Accueil de clients VIP et gestion des interactions protocolaires avec une clientèle internationale. Gestion des émargements et distribution de badges d'accès. Orientation et accompagnement personnalisé des invités. Service de vestiaire. Réponse aux demandes des clients en collaboration étroite avec les équipes de...
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Hôte(sse) d'accueil pour événements prestigieux
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Trinity Temps pleinVos missions :Accueil de clients VIP et protocolaire d'une clientèle internationale.Gestion des émargements et distribution de badges.Orientation et accompagnement sur mesure des invités.Gestion du vestiaire.Répondre aux demandes des clients en collaboration étroite avec la réception et la conciergerie.Types d'événements : Disponibles en semaine...
Hôte(Sse) Services Clients
Il y a 4 mois
En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
- Votre futur métier:
Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous interviendrez à chaque étape de notre relation client, en magasin, à distance et avec notre communauté locale.
Comment ? En développant une expérience client 5 étoiles pour chaque personne qui interagit avec nos services.
Votre poste sera extrêmement polyvalent, et vous pourrez alterner les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.
Vous disposerez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et pourrez contribuer au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.
**Votre profil**:
- Vous avez des valeurs humaines fortes : bienveillance, empathie, écoute,
- Vous ne vous laissez pas déborder par les émotions des clients, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée, mais nous sommes prêts à vous former
**Comment réussir sur ce poste**:
- En développant une certaine connaissance des produits : vous serez souvent sollicité par les clients, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome,
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche,
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.
- Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste:
- Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met en retrait et à disposition du client, pas un métier où l'on s'impose,
- Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.
Ce que vous retirerez de ce métier ?
Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir
Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble.
Et si on regarde plus loin ?
La réussite à ce poste vous permettra d'évoluer vers un poste de Responsable Service Client, ou de rejoindre les équipes Vente ou Logistique.
Conditions du poste
Horaires liés à l'activité du magasin
**Rémunération**: A partir de 1880 € mensuels bruts minimum sur 13 mois, selon profil. A quoi s'ajoute un variable collectif trimestrielle, une participation aux bénéfices (équivalent en moyenne à 1.5 mois de salaire), un plan d'épargne entreprise, carte Apetiz et des avantages avec le comité d'entreprise.
**Postulez**: l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.
