Chargé d'Assistance Bilingue Anglais F/H

il y a 2 semaines


Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France OPTEVEN Temps plein
Société indépendante comprenant 1000 collaborateurs et représentant 298 millions d'euros de chiffre d'affaires, OPTEVEN ) est un des acteurs majeurs en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique. Notre croissance depuis plus de 10 ans sur ces deux métiers démontre que la qualité de nos prestations est plébiscitée par nos clients, professionnels de l'automobile et de l'assurance.Rejoindre OPTEVEN, c'est rejoindre une entreprise innovante, engagée dans la RSE et convaincue que le succès d'une entreprise se fait grâce aux talents qui la composent.
Dans le cadre de notre développement, la Direction des Opérations recrute plusieurs Chargé(e)s d'Assistance bilingues anglais en CDD sur Lyon. Ce poste s'inscrit dans le cadre de notre saison estivale, et plusieurs dates de contrats sont possibles, avec des démarrages de février à début juillet et pouvant se terminer de fin août à fin octobre.Découvrez le pôle en vidéo : Le Chargé d'Assistance est l'interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de poursuivre leur trajet.Au sein de l'équipe European Customers du Plateau d'Assistance, vous prenez en charge nos clients britanniques en déplacement en Europe, en leur apportant un service de qualité. Ainsi, vous :- Répondez aux appels entrants des assurés et analysez la situation dans laquelle ils se trouvent.- Organisez et coordonnez les prestations d'assistance les plus adaptées que ce soit du dépannage/remorquage jusqu'au rapatriement, pour garantir la qualité de notre service et la satisfaction de nos clients.- Consolidez ensuite le dossier informatique créé pour chaque situation et assurez la bonne transmission des informations aux services concernés.- Êtes à l'écoute et démontrez un sens du service et un dynamisme qui rassurent vos interlocuteurs.
- Au-delà d'un diplôme, nous recherchons de nouveaux talents- Vous êtes doté(e) de qualités humaines telles que l'empathie, la patience, la réactivité et l'esprit d'équipe- La maîtrise de l'anglais bilingue est indispensable- L'utilisation régulière de l'outil informatique et l'aisance au téléphone sont également des atouts importants- Dès votre intégration, vous serez formé(e) pendant 2 semaines puis accompagné(e) par un coach pour votre prise de fonction- Poste en CDD- Vous serez amené(e) à travailler sur des plages horaires variables (entre 7h et 23h) et notamment en week-end (1 week-end travaillé sur 2 en moyenne) - Rémunération en fonction du profil et de l'expérience- Participation et intéressement- Prise en charge à hauteur de 80% de l'abonnement des transports en commun (ou une prime de transport)- Participation attractive aux contrats mutuelle et prévoyance- Carte ticket restaurant- Télétravail (accord d'entreprise)- Prime de parrainage/cooptation- Poste localisé à Lyon Villeurbanne (69)Rejoignez-nous
  • Chargé D'assistance Anglais

    il y a 2 semaines


    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement Temps plein

    **Nous recherchons pour le compte de notre client, une ESN, un chargé d'assistance parlant Anglais couramment F/H...**:- réceptionner les appels entrants germanophone- assurer le suivi des dossiers d'assistance- résoudre les incidents techniques auprès des utilisateurs germanophonesProfil:Vous faites preuve d'autonomie, de qualités d'écoute, du sens du...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement Temps plein

    **Nous recherchons pour le compte de notre client, une ESN, un chargé d'assistance parlant Allemand couramment F/H...**:- réceptionner les appels entrants germanophone- assurer le suivi des dossiers d'assistance- résoudre les incidents techniques auprès des utilisateurs germanophonesProfil:Vous faites preuve d'autonomie, de qualités d'écoute, du sens...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat de Lyon Tertiaire recherche pour l'un de ses clients un Assistant administratif bilingue Anglais (F/H).Notre client est un éditeur de logiciel depuis plus de 20 ans dans les domaines de la logistique et du transport, ils proposent des solutions pour la gestion des expéditions. Ils ont à coeur de délivrer des outils innovants et...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spie Temps plein

    Description du poste Intitulé de la fonction / poste Technicien d'assistance utilisateurs TEAMS H/F Type de contrat Durée indéterminée Nature de contrat Temps plein Statut Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) Votre mission Gestion et résolution des tickets IT via l'outil de Ticketing. Gestion et...

  • Vendeur (H/F)

    il y a 2 semaines


    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France RELAY H Temps plein

    Nous recherchons un Vendeur (H/F) dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que Vendeur, vous serez responsable de fournir un excellent service client et de maximiser les ventes.Responsabilités:- Accueillir les clients et les aider à trouver les produits dont ils ont besoin- Répondre aux questions des clients sur les produits et les...

  • Chargé RH H/F

    il y a 2 semaines


    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spie Temps plein

    Description du poste Intitulé de la fonction / poste Chargé RH H/F Type de contrat Durée indéterminée Nature de contrat Temps plein Statut Cadre Votre mission Rejoignez-nous si ça vous branche d'accompagner nos clients dans la conception des bâtiments intelligents et économes en énergie de demain. Si vous avez la fibre...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France SPIE ICS Temps plein

    - Gestion et résolution des tickets IT via l'outil de Ticketing.- Gestion et administration de la console Microsoft Teams.- Communication directe et assistance auprès des utilisateurs pour résoudre leurs problèmes liés à Teams, Skype et autres outils de travail collaboratif.- Organisation et gestion de réunions, webinaires et événements en direct...

  • Assistant Adv France Export

    il y a 2 semaines


    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**:**Description du poste**:Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans lesmétiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chainrecrute pour son client un ASSISTANT ADV FRANCE EXPORT H/F dans lecadre d'une opportunité en CDI à Bron.Sur ce poste, vos missions sont les suivantes:- La création des...

  • Cours Particuliers en Anglais

    il y a 2 semaines


    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Complétude Temps plein

    Avec Complétude, spécialiste du soutien scolaire, trouvez rapidement des cours particuliers adaptés à votre emploi du temps.Emploi à temps partiel, idéal pour un job étudiant.Description du coursCours particuliers à domicile en Anglais à BRON pour un élève en classe de 4ème**Rémunération**: de 15,59 € à 23,59 € brut/hHoraires du soutien...

  • Cours Particuliers en Anglais

    il y a 2 semaines


    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Complétude Temps plein

    Avec Complétude, spécialiste du soutien scolaire, trouvez rapidement des cours particuliers adaptés à votre emploi du temps.Emploi à temps partiel, idéal pour un job étudiant.Description du coursCours particuliers à domicile en Anglais à BRON pour un élève en classe de 5ème**Rémunération**: de 16,30 € à 24,70 € brut/hHoraires du soutien...

  • Prof à Domicile de Anglais

    il y a 2 semaines


    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Complétude Temps plein

    Avec Complétude, spécialiste du soutien scolaire, trouvez rapidement des cours particuliers adaptés à votre emploi du temps.Emploi à temps partiel, idéal pour un job étudiant.Description du coursCherche prof à domicile en Anglais à BRON pour un élève en classe de 6ème**Rémunération**: de 16,20 € à 24,60 € brut/hHoraires des cours...

  • Agent de Propreté

    il y a 2 semaines


    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France ATRIA Conseil Temps plein

    Nous recherchons un Agent d'Entretien (H/F) pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes bilingue en français et en espagnol, et que vous avez de l'expérience dans le nettoyage, nous aimerions vous rencontrer.Responsabilités:- Effectuer le nettoyage et l'entretien des locaux selon les normes établies- Utiliser les produits de nettoyage de manière sûre...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Acass Temps plein

    ACASS, agence de recrutement recherche pour son client un **Chargé d'affaire de maintenance CVC et multi technique H/F **dans le cadre d'un **CDI.**Poste rattaché à l'agence de **Bron (69)**, déplacements sur le département Rhône-Alpes à la journéeAu sein d'une société spécialisée en maintenance CVC chauffage, ventilation & climatisation en...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNEF Temps plein

    ENTREPRISESNEF Lab réunit les métiers de la sphère digitale qui comprend l'informatique industrielle, les objets connectés, la cybersécurité, l'audiovisuel et la maintenance prédictive. SNEF Lab vient enrichir la démarche globale du Groupe SNEF et révolutionne son métier pour répondre aux enjeux de demain.SNEF Lab vient enrichir la démarche...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France TDI - Transfert Développement Informatique Temps plein

    **Qui sommes -nous ?**Editeur de logiciel depuis plus de 20 ans dans les domaines de la logistique et du transport, nous proposons des solutions pour la gestion des expéditions.Nous avons à cœur de délivrer des outils innovants et créateurs de valeur pour nos clients qui sont des références dans le luxe, l'e-commerce, l'hygiène et la santé,...

  • Chargé(E) de Développement

    il y a 2 semaines


    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Job Concept Industrie Temps plein

    L'agence JOB CONCEPT recrute pour son client, société spécialisée dans la maîtrise de la qualité de l'air intérieur, **_Chargé(e) de développement H/F._**Rattaché(e) au Responsable d'exploitation ou responsable des ventes, vous assurerez le développement commercial de votre secteur dans le respect de la stratégie commerciale du groupe.**_VOS...

  • Alternance - Acheteur H/F

    il y a 2 semaines


    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spie Temps plein

    Description du poste Intitulé de la fonction / poste Alternance - Acheteur H/F Type de contrat Contrat d'alternance Nature de contrat Temps plein Durée du contrat 1 an Statut Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) Votre mission Au sein de notre équipe achat, vous serez directement rattaché(e) au Directeur...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France TDI - Transfert Développement Informatique Temps plein

    Qui sommes -nous ?Editeur de logiciel depuis plus de 20 ans dans les domaines de la logistique et du transport, nous proposons des solutions pour la gestion des expéditions.Nous avons à cœur de délivrer des outils innovants et créateurs de valeur pour nos clients qui sont des références dans le luxe, l'e-commerce, l'hygiène et la santé,...

  • Superviseur Production

    il y a 2 semaines


    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Acass Temps plein

    L'agence de recrutement ACASS, recherche pour un de ses clients un superviseur de production H/F, le poste est basé sur Bron (69).Au sein d'un société spécialisé dans la machine spéciale, vos missions sont les suivantes:- Vous pilotez la production en sécurité, qualité, délais et productivité en respectant les standards- Vous managez l'équipe de...

  • Assistant(E) Administratif(Ve)

    il y a 2 semaines


    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France TRIANGLE intérim Lyon Temps plein

    La société TRIANGLE solutions RH, entreprise à taille humaine classée parmi les 10 sociétés leaders de l'intérim en France, regroupe aujourd'hui plus de 105 agences réparties sur le territoire national et emploie plus de intérimaires par jour.TRIANGLE INTERIM se développe aussi à l'international et est présent en Espagne, à Monaco, en Belgique,...