Technicien informatique de proximité H/F

il y a 1 semaine

Paris, Île-de-France Stefanini EMEA Temps plein

Le technicien informatique VIP expert fournira aux utilisateurs une assistance spécifique dans les meilleurs délais (en conformité avec les SLA du client) et en gérant ses priorités de manière autonome. Cela inclut l'installation, le diagnostic, la réparation, la maintenance et la mise à niveau de tout système informatique et accessoires. L'équipe se compose de techniciens de support de proximité, localisés sur le site du client, pour résoudre les problèmes informatiques ne pouvant pas être résolus à distance.

*Anglais courant imperatif*

Les taches et responsabilités principales

  • Résolution tickets dans les SLA définis;
  • Dépannage matériel et logiciel niveau 2;
  • Installation et mise à niveau du matériel et des logiciels pris en charge (PC, tablettes, scanneurs, imprimantes, etc);
  • Gestion du parc informatique, brassage réseau, installation de switch ou autres équipements réseau;
  • Détection et résolution des incidents informatiques;
  • Support technique et prise en charge de l'équipement existant sur site, y compris les serveurs, les postes de travail, les imprimantes, les équipements de sécurité, réseau et équipements divers.

Compétences et qualifications

  • Vous avez une expérience de plus de 5 ans dans une fonction similaire;
  • Vous avez des compétences et connaissances avancées des systèmes d'exploitation, Windows OS, Microsoft Office;
  • Vous avez de bonnes connaissances de Service Now, Microsoft Active Directory;
  • Vous parlez le français et l'anglais couramment;
  • Vous êtes autonome, flexible, organisé, et vous avez un bon esprit d'analyse et de synthèse;
  • Vous savez communiquer des informations techniques à un public non technique;
  • Vous avez le sens du service client et un bon esprit d'équipe;
  • Vous avez d'excellentes compétences de communication verbale et écrite.

La description de poste précédente avait été conçue pour indiquer la nature générale et le niveau de travail effectué par les employés de cette classification. Il n'est pas conçu pour contenir ou être interprété comme un inventaire complet de toutes les t"ches et responsabilités requises des employés assignés à ce poste.

Avantages proposés :

  • Rémunération et avantages sociaux attractifs
  • Remboursement à 50% du transport public
  • Mutuelle d'entreprise prise en charge à 50%
  • Bonus de parrainage spéciaux pour recommander vos amis ;
  • Possibilité de suivre des formations via le Stefanini University, Des formations IT et compétences générales assurées par nos spécialistes
  • Opportunités d'évolution professionnelle dans un environnement multinational stable

Diversité et inclusion

Chez Stefanini Group, nous valorisons la pluralité et l'équité, quels que soient la race, l'orientation sexuelle, le handicap, l'"ge, l'ascendance, la religion, le sexe et la nationalité. Nous comprenons et encourageons l'importance d'être vous

Ce qui suit:

Le mieux c'est de postuler aujourd'hui, car les offres d'emploi peuvent être clôturées et nous ne voudrions pas que vous manquiez cette opportunité. Si vous avez besoin de plus amples informations, envoyez-nous un message à et nous serons heureux de vous aider

À propos de nous

Nous sommes une entreprise brésilienne avec plus de 35 ans d'expérience dans le service informatique dans le monde entier. Nous avons une présence directe dans 41 pays, à travers nos 70 bureaux répartis dans le monde entier. Nous avons également réussi à devenir le partenaire privilégié de nombreuses petites et moyennes entreprises locales et régionales. La plupart de nos clients proviennent de secteurs tels que les services financiers, l'industrie manufacturière, les télécommunications, la chimie, les services, la technologie, le secteur public et les services publics.

Stefanini offre des opportunités de carrière localement et dans le monde pour les professionnels intéressés par un lieu de travail dynamique, passionné et axé sur l'équipe. Apprenez-en plus sur nous sur et rejoignez-nous sur LinkedIn, Facebook et Instagram où nous publions régulièrement les idées de nos collègues.

  • Technicien informatique de proximité

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps plein

    Poste :- L'entreprise Up Skills, membre d'Actual Group, est l'un des principaux acteurs du marché de l'emploi en France. Spécialisé dans le recrutement de cadres, d'experts et de managers de transition, nous mettons à votre disposition nos 20 ans d'expérience. Nous intervenons dans des missions en CDI, CDD et Intérim qualifié.- Avec 14 bureaux...

  • technicien informatique support de proximité

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Cheops Technology Temps plein

    Objectifs de la missionAssister l?équipe Support SI en surcharge dans un contexte particulierParticipation aux missions suivantes :Assurer le dépannage des utilisateursAnalyser et diagnostiquer les pannes,Corriger les problèmes,?Former et guider les utilisateursCréer, modifier, supprimer les comptes suite aux mouvements de collaborateurs (arrivées,...

  • Technicien informatique de proximité

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps plein

    Poste : Up Skills Bordeaux a été mandaté par son client, une ESN reconnue au niveau international historiquement présent chez le client final qui est basé à Rochefort (17) ou Saintes (16) pour l'accompagner dans le recrutement de son futur technicien informatique de proximité F/H en CDI.Date de démarrage : Dès que possibleRémunération proposée :...

  • Technicien de proximité

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Technicien de proximité (H/F) - Paris 7e - Paris 7e Arrondissement???? Rejoignez l'équipe Experis ????Vous êtes un Technicien Support de Proximité passionné par l'informatique et prêt à relever des défis ?????? Vos Missions :Assurer le support technique de proximité pour les utilisateurs.Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques avec...

  • Technicien de proximité

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Technicien de proximité (H/F) - Paris 7e - Paris 7e Arrondissement???? Rejoignez l'équipe Experis ????Vous êtes un Technicien Support de Proximité passionné par l'informatique et prêt à relever des défis ?????? Vos Missions :Assurer le support technique de proximité pour les utilisateurs.Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques avec...

  • Technicien de proximité

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Technicien de proximité (H/F) - Paris 7e - Paris 7e Arrondissement???? Rejoignez l'équipe Experis ????Vous êtes un Technicien Support de Proximité passionné par l'informatique et prêt à relever des défis ?Experis France, filiale de ManpowerGroup et Top Employer 2024, vous propose une opportunité exceptionnelle au cœur de Paris 7e.????? Vos Missions...

  • Technicien de proximité

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Technicien de proximité (H/F) - Paris 7e - Paris 7e Arrondissement???? Rejoignez l'équipe Experis ????Vous êtes un Technicien Support de Proximité passionné par l'informatique et prêt à relever des défis ?Experis France, filiale de ManpowerGroup et Top Employer 2024, vous propose une opportunité exceptionnelle au cœur de Paris 7e.????? Vos Missions...

  • Technicien(ne) Informatique de Proximité

    il y a 1 mois

    Paris, Ile-de-France Cour de cassation Temps plein

    Description du posteEn tant que Technicien(ne) Informatique de Proximité de la Cour de cassation, votre travail contribuera au bon fonctionnement du système d'information de la juridiction mais aussi à l'amélioration continue de la maîtrise de nos différents outils logiciels par nos utilisateurs (magistrats, personnels des greffes, fonctions...

  • technicien informatique bureautique de proximité

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France PROPULSE IT Temps plein

    TECHNICIEN BUREAUTIQUE DE PROXIMITE - 100% PRÉSENTIEL- Effectuer les Interventions sur site et rédiger les comptes rendus d'intervention- Suivi des dossiers de supportCompétences techniques :- WINDOWS 10/11 - Confirmé - Impératif- GOOGLE Suite - Confirmé - Impératif- Réseau local - Confirmé - Souhaitable- Hardware - Confirmé -...

  • Technicien Support informatique kiosque et proximité

    il y a 9 heures

    Paris, Île-de-France Computacenter AG & Co. oHG Temps plein

    Lieu de poste : France - Paris | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat : CDI Rejoignez notre communautéComputacenter est le principal fournisseur indépendant de services d'infrastructures informatiques en Europe. À l'international, nous avons plus de collaborateurs qui accompagnent nos clients mondiaux sur la voie de la transformation...

  • technicien informatique support de proximité

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Ela Technology Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons :- Un Technicien support proximité N0/N1 - Un technicien support proximité N2 Missions :Un Technicien support proximité N0/N1 · Prise en charge des demandes de support (Via Téléphone, ou outils de Ticketing Jira)· Résolution des incidents N1· Prise en charge des demandes en...

  • STAGE - Technicien informatique de proximité - (F/H)

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France GROUPE DUVAL Temps plein

    du poste et Missions Au sein de la Direction informatique , vous êtes rattaché(e) au Responsable Support Informatique, en tant que Technicien(ne) informatique de proximité, en stage, vous avez pour mission principale l' assistance aux utilisateurs de niveau / dans tout usage de leur matériel informatique (incidents bureautiques, matériel, logiciels)...

  • alternance technicien support de proximite

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Nous recherchons activement des alternants sur des postes de Technicien Support de Proximité (H/F), pour intégrer notre équipe dédiée à l'assistance informatique en prestation pour nos clients basés en Ile-de-France.Accompagné de votre tuteur/tutrice, votre mission principale consistera à fournir un support de proximité de qualité aux...

  • Technicien informatique de proximité à Nancy

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Envie de rejoindre une entreprise d'utilité publique qui donnera du sens à vos missions ? Vous souhaitez aujourd'hui, mettre votre expertise au service d'un client final ? Nous avons une offre pour VOUS Notre client basé sur le secteur de Nancy, recherche son futur technicien informatique H/F en CDI. Les missions Rattaché au responsable informatique,...

  • Technicien Proximité

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France HELPLINE Temps plein

    En tant que technicien de proximité et Technicien de support applicatif sur la solution Genesys, votre rôle est crucial pour assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques au sein de chez notre client. Voici quelques aspects clés afin de pouvoir mener à bien ce projet :Support de Proximité: Vous intervenez directement auprès des utilisateurs...

  • Technicien Proximité

    Il y a 3 mois

    Paris, Île-de-France HELPLINE Temps plein

    En tant que technicien de proximité et Technicien de support applicatif sur la solution Genesys, votre rôle est crucial pour assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques au sein de chez notre client. Voici quelques aspects clés afin de pouvoir mener à bien ce projet :Support de Proximité: Vous intervenez directement auprès des utilisateurs...

  • Technicien support de proximité H/F

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France RMS Temps plein

    Nous recherchons pour notre client situé à Paris, un technicien support de proximité H/F pour accomplir les tâches classiques : assistance aux utilisateurs sur leurs diverses problématiques, à distance et à proximité installation et configuration des postes de travail Gestion de parc informatique Poste à pourvoir en CDI-C ASAP pour une durée de...

  • Technicien support de proximité H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France RMS Temps plein

    Nous recherchons pour notre client situé à Paris, un technicien support de proximité H/F pour accomplir les tâches classiques : assistance aux utilisateurs sur leurs diverses problématiques, à distance et à proximité installation et configuration des postes de travail Gestion de parc informatique Poste à pourvoir en CDI-C ASAP pour une durée de...

  • Technicien(ne) de proximité itinérant

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France TALEXIM Temps plein

    À propos de nous#jobtalexim #audiovisuel #Lyon #itinérant #idfTALEXIM, c'est une équipe de spécialistes du recrutement engagés auprès des entreprises de son territoire L'équipe de #Lyon vous propose de :-> Rejoindre une entreprise leader sur le marché de l'intégration audiovisuelle-> Devenir le référent technique sur le site client en effectuant...

  • Technicien informatique

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Technicien informatique - (H/F) - En alternanceOpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) - En alternance en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'informatique, pour préparer un BTS SIO Option SISR, une de nos formations diplômantes reconn