Technicien Proximité
Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 3 semaines
En tant que technicien de proximité et Technicien de support applicatif sur la solution Genesys, votre rôle est crucial pour assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques au sein de chez notre client. Voici quelques aspects clés afin de pouvoir mener à bien ce projet :
- Support de Proximité:
- Vous intervenez directement auprès des utilisateurs pour résoudre les problèmes techniques liés aux postes de travail, aux logiciels et aux équipements.
- Votre expertise vous permet de diagnostiquer et de résoudre les incidents de niveau 1 et 2.
- Vous assurez également la maintenance préventive et corrective des équipements informatiques
- Assistance Technique et Fonctionnelle sur le solution Genesys.
- Vous fournissez un support technique et fonctionnel aux utilisateurs, résolvant les problèmes liés aux applications et aux logiciels.
- Votre expertise vous permet d'identifier et de résoudre les incidents de niveau 1 et 2 via des outils de ticketing tels que Servicenow.
- Vous assurez la surveillance et la maintenance des applicatifs, en vérifiant les listes de contrôle et les indicateurs de performance (KPIs).
- Installation et Configuration:
- Vous installez et configurez les postes de travail, les imprimantes et les périphériques.
- Vous suivez l'inventaire du matériel informatique et assurez sa mise à jour.
- Formation et Accompagnement:
- Vous formez les utilisateurs aux nouvelles technologies et aux logiciels.
- Vous rédigez des guides d'utilisation et des procédures pour faciliter l'adoption des outils informatiques.
- Collaboration avec les Équipes Techniques:
- Vous collaborez avec les équipes informatiques pour résoudre les problèmes complexes.
- Vous assurez la liaison entre les utilisateurs et les ingénieurs système.
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Technicien de proximité
Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Experis France Temps pleinTechnicien de proximité (H/F) - Paris 7e - Paris 7e Arrondissement???? Rejoignez l'équipe Experis ????Vous êtes un Technicien Support de Proximité passionné par l'informatique et prêt à relever des défis ?????? Vos Missions :Assurer le support technique de proximité pour les utilisateurs.Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques avec...
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Technicien Support de Proximité
Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 3 jours
Paris, Île-de-France SEA TPI Temps pleinDans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour l'un de nos clients, un des premiers groupes agricoles européens, un Technicien support de proximité H/F en CDI à Paris 14ème - secteur la grande armée.Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client.L'équipe de Techniciens est...
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Technicien Support de Proximité
Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 4 jours
Paris, Île-de-France SEA TPI Temps pleinDans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour l'un de nos clients, un des premiers groupes agricoles européens, un Technicien support de proximité H/F en CDI à Paris 14ème - secteur la grande armée.Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client.L'équipe de Techniciens est...
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Technicien Support de Proximité
Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France SEA TPI Temps pleinDans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour l'un de nos clients, un des premiers groupes agricoles européens, un Technicien support de proximité H/F en CDI à Paris 14ème - secteur la grande armée.Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client.L'équipe de Techniciens est...
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Technicien de proximité/Itinérant H/F
Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Experis France Temps pleinExperis recherche un Technicien de proximité/Itinérant H/F en prestation pour l'un de nos clients basés à Paris 19e (75) dans le domaine de la construction.Experis recherche un Technicien de proximité/Itinérant H/F en prestation pour l'un de nos clients basés à Paris 19e (75) dans le domaine de la construction.En tant que technicien de...
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Technicien Proximité
Trouvé dans: Adzuna FR C2 - il y a 3 semaines
Paris, Ile-de-France Dualis Temps pleinMaten recrute pour l'un de ses prestigieux clients, une institution culturelle de la Ville de Paris consacrée au cinéma et à toutes les formes d'images (réalité virtuelle, jeu vidéo, bande dessinée…), un technicien de proximité. Rejoignez une Aventure Cinématographique Passionnante en tant que Technicien Micro-informatique chez notre...
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Technicien Support de Proximité
Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Frank Recruitment Group Services Ltd Temps pleinTechnicien Support de Proximité - H/F - CDI - PARIS IDFAfin d'étoffer leur équipe Infrastructure, mon client recherche son/sa futur(e) AS du Support utilisateurs.Votre rôle ?Vous assurez la prise en charge et le suivi des incidents de niveau 1 & 2 ainsi que le maintien en conditions opérationnels de tous les équipements utilisateurs auprès de vos...
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Technicien Support de Proximité H/F
Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France OZITEM Temps pleinChez Ozitem, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale, notamment au travers de notre expertise sur les solutions d'infrastructures & de cloud ????????Entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de 30 ans, l'entreprise affiche une croissance régulière depuis notre création et un chiffre d'affaires de 46 Millions d'euros...
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Technicien Support de Proximité H/F
Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France INFODIS Temps pleinEn tant que Technicien Support de Proximité, vos missions seront : Assurer le support technique auprès des utilisateurs locaux sur les postes de travail, les réseaux, les imprimantes et les logicielsDiagnostiquer, résoudre les incidents et problèmes techniques en utilisant des outils de gestion des tickets et des procédures techniquesConfigurer et...
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Technicien support de proximité vip
Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps pleinQuelles sont les missions ?Nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien support de Proximité VIP pour l'un de nos clients prestigieux. Rattaché directement au responsable de service, vous serez le point de contact privilégié pour le support des utilisateurs VIP.Poste à PourvoirDès que possible- Localisation : Paris (75)- Rémunération 28...
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Stage - Technicien Informatique de Proximité H/F - Paris
Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Groupe GEFOR Temps pleinStagiaire Technicien(ne) Informatique de ProximitéAu sein de la Direction informatique, vous serez intégré(e) à l'équipe du Responsable Support Informatique en tant que stagiaire technicien(ne) informatique de proximité.Votre principale mission consistera à assister les utilisateurs dans l'utilisation de leur équipement informatique, que ce soit pour...
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(H/F) Technicien de proximité
Trouvé dans: Adzuna FR C2 - il y a 3 semaines
Paris, Ile-de-France Gitec Temps pleinDescription du poste : Selon le planning défini par votre Responsable et les procédures spécifiques, vous aurez pour missions l'installation et la maintenance des équipements informatiques :- Assister et conseiller les utilisateurs - Installer, configurer & masteriser les postes de travail et terminaux mobiles- Installer, configurer les applications...
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Technicien supoport de proximité
Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 10 heures
Paris, Île-de-France Cheops Technology Temps pleinObjectifs de la missionAssister l'équipe Support SI en surcharge dans un contexte particulierParticipation aux missions suivantes : Assurer le dépannage des utilisateurs Analyser et diagnostiquer les pannes, Corriger les problèmes,... Former et guider les utilisateurs Créer, modifier, supprimer les comptes suite aux mouvements de collaborateurs...
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Technicien support IT VIP
Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Experis France Temps pleinTechnicien support IT VIP (H/F) - ParisAu sein de notre cellule d'expertise dédiée à nos Techniciens support VIP, vous interviendrez sous la responsabilité du Manager VIP et vous aurez comme principale mission d'apporter une assistance de proximité exclusive aux utilisateurs VIP sur la résolution des incidents logiciels et/ou matériels du poste de...
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Technicien Support IT H/F
Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France ID2 Temps pleinNotre proposition :Plusieurs opportunités de techniciens support (H/F), allant du technicien N1/N2 au technicien de proximité VIP. Les postes sont basés à en Ile-de-France, pour renforcer nos équipes. Votre future mission :En tant que technicien support votre rôle sera d'apporter à nos clients grand compte une aide dans la résolution des...
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Technicien Support Informatique
Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France ematiss Temps pleinMission :En tant que Technicien Support de Proximité, vous avez pour missions principales la gestion du stock (réception, rangement, inventaire), la préparation du matériel en prévision de sa livraison, ainsi que la livraison et le support matériel en cas de panne (SAV). Vous êtes également en charge de la gestion administrative liée à la gestion...
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Technicien support informatique
Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France FED SAS Temps pleinFed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client de secteur de la formation, un Technicien support informatique H/F. Poste basé...
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Technicien Informatique Kiosque
Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France ematiss Temps pleinMission :En tant que Technicien Informatique Kiosque, vous avez pour missions principales la gestion du stock (réception, rangement, inventaire), la préparation du matériel en prévision de sa livraison, ainsi que la livraison et le support matériel en cas de panne (SAV). Vous êtes également en charge de la gestion administrative liée à la gestion du...
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Technicien support informatique
Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France FED IT Temps pleinQuelles sont les missions ?Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client de secteur de la formation, un Technicien support...
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Alternance - Technicien de Proximité (F/H)
Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Malakoff Humanis Temps pleinQuelles seront Tes missions ?Assurer l'assistance des utilisateurs sur les domaines techniques et fonctionnelRéceptionner les incidents utilisateurs (domaine des applications systèmes, des applications métiers, bureautique, outils de communications, utilitaires)Analyser et gérer les incidents de niveau 2 de son domaine et escalader vers la compétence...