Teleoperateur/trice Fibre

il y a 1 semaine

Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France Samsic Emploi - Grenoble Temps plein
Notre client, spécialisé dans les travaux d'installation d'infrastrucure de télécommunication recrute dans le cadre de son développement un(e) chargé(e) de relation clients.

Vos missions principales seront les suivantes:

- Relation clients BTOB et BTOC,
- Relation avec les techniciens et savoir faire remonter les informations techiques
- Reclamations clients
- Gestion des litiges
- Contrôle

poste du lundi au vendredi

7h30-16h30

9h-18h00

Tickets restaurant 8.20€

**Profil recherché**

Nous recherchons une personne à l'aise dans le relationnel client que ce soit avec des clients particuliers ou des clients professionnels.

La polyvalence est le mot d'ordre pour ce poste et une bonne organisation dans la gestion des dossiers ainsi qu'une parfaite maitrise des outils informatiques (office, site web, facilité d'apprentissage des progiciels)

Une connaissance du domaine de la fibre optique serait un plus.

**Informations supplémentaires**

Expérience souhaitée **:Débutant à 1 an**
Durée de la mission **:5 Mois**
Véhiculé **:Non**

A compléter
Débutant à 1 an

  • Teleoperateur/trice Fibre

    il y a 3 jours

    Moirans, France Samsic Emploi - Grenoble Temps plein

    Notre client, spécialisé dans les travaux d'installation d'infrastrucure de télécommunication recrute dans le cadre de son développement un(e) chargé(e) de relation clients. Vos missions principales seront les suivantes: - Relation clients BTOB et BTOC, - Relation avec les techniciens et savoir faire remonter les informations techiques - Reclamations...

  • Téléopérateur (H/F)

    Il y a 2 mois

    Moirans, France Domino RH Grenoble Temps plein

    **Votre Mission**: Domino Missions Grenoble recrute pour l'un de ses clients, un téléopérateur (H/F). **Vos missions seront les suivantes**: - Prise d'information sur les problématiques liées à la fibre ou au réseau - Faire le lien entre les techniciens et les sous-traitants - Gestion administrative des comptes rendus **Votre profil**: Vous êtes...

  • Téléopérateur (H/F)

    il y a 4 semaines

    Moirans, France Domino RH Grenoble Temps plein

    **Votre Mission**: Domino Missions Grenoble recrute pour l'un de ses clients, un téléopérateur (H/F). **Vos missions seront les suivantes**: - Prise d'information sur les problématiques liées à la fibre ou au réseau - Faire le lien entre les techniciens et les sous-traitants - Gestion administrative des comptes rendus **Votre profil**: Vous êtes...

  • Téléopérateur/rice (H/F)

    il y a 3 semaines

    Moirans, France ERT Technologies Temps plein

    **Description du poste** Vous intégrez notre agence de Moirans (38) en tant que **Téléopérateur/rice**. Au sein du pôle d'activités Raccordement clients, vous assurez l'interface entre les Techniciens et les clients. **Missions**: Sans que cette liste soit exhaustive, vos missions principales consistent à: - Suivi et mise à jour du planning...