Emplois actuels liés à Chargé(e) de Relation Client F/H_ FONTAINEBLEAU - Fontainebleau, Île-de-France - Picard
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Employé polyvalent H/F Amorino Fontainebleau
il y a 14 heures
Fontainebleau, Île-de-France Amorino Fontainebleau Temps pleinOffre d'emploi : Adjoint Responsable de Boutique Amorino FontainebleauContexteLe Réseau Atypio Hotels Resorts 3-4 étoiles recherche un employé polyvalent H/F pour rejoindre l'équipe de la boutique Amorino Fontainebleau.Compétences requisesLeadershipEcoutePédagogieCommerçant et gestionnairePass sanitaireResponsabilitésOrganiser et entretenir...
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Responsable Barman/Barmaid
il y a 3 semaines
Fontainebleau, Île-de-France MGallery Fontainebleau L'Aigle Noir Hôtel Temps pleinOffre de PosteLe MGallery Fontainebleau L'Aigle Noir Hôtel, un établissement hôtelier de renom, recherche un Responsable Barman/Barmaid pour rejoindre son équipe dynamique.Missions PrincipalesGérer les opérations quotidiennes du bar, garantir la qualité des produits et la propreté des lieux.Proposer des variantes de cocktails en respectant les fiches...
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Commercial en assurance
il y a 12 heures
Fontainebleau, Île-de-France Groupe VILAVI Temps pleinCommercial en assurance - FontainebleauUne opportunité de carrière chez Groupe VILAVILe Groupe VILAVI, leader français des réseaux de courtage en assurances, recherche un commercial en assurance pour rejoindre son équipe à Fontainebleau. En tant que spécialiste en assurance, vous serez chargé de développer et de fidéliser un portefeuille de...
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Commercial en assurance
il y a 3 jours
Fontainebleau, Île-de-France Groupe VILAVI Temps pleinCommercial en assurance - FontainebleauLe Groupe VILAVI, leader français des réseaux de courtage en assurances, recherche un Commercial en assurance pour rejoindre son équipe à Fontainebleau.MissionEn tant que Commercial en assurance, vous serez chargé de développer et de fidéliser un portefeuille de clients pour le compte de l'agence ASSU 2000. Vous...
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Psychomotricien (H/F) - Territoire de Fontainebleau
il y a 1 semaine
Fontainebleau, Île-de-France Fundación Ellen Poidatz Temps plein{"h1": "Mission du Psychomotricien au P-PIT Territoire de Fontainebleau", "p": "La Fondation Ellen Poidatz recherche un(e) psychomotricien(ne) pour rejoindre son équipe au P-PIT Territoire de Fontainebleau. Ce poste consiste à intégrer une équipe pluridisciplinaire de soins pour la prise en charge d'enfants de 0 à 20 ans ayant un Trouble du...
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Employé polyvalent H/F
il y a 3 jours
Fontainebleau, Île-de-France Amorino Fontainebleau Temps pleinOffre d'emploi : Adjoint Responsable de Boutique AmorinoL'entreprise Amorino Fontainebleau recherche un employé polyvalent H/F pour rejoindre son équipe de vente.Présentation de l'entrepriseAmorino Fontainebleau est une entreprise spécialisée dans la vente de glaces artisanales sans exhausteur de goût, sans colorant ni arômes artificiels....
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Gelato Artiste H/F
il y a 13 heures
Fontainebleau, Île-de-France Amorino Fontainebleau Temps pleinRejoignez notre équipe Amorino FontainebleauNous recherchons des Gelato Artistes H/F pour rejoindre notre équipe dynamique et créative à Amorino Fontainebleau. En tant que spécialiste en glaces artisanales, vous serez chargé de créer des roses de glace uniques et délicieuses pour nos clients.MissionsAprès une période de formation, vous serez en...
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Assistant(e) Ménager(ère) à Fontainebleau
il y a 4 semaines
Fontainebleau, Île-de-France O2 Temps pleinO2 recherche un(e) Assistant(e) Ménager(ère) talentueux(se) pour intervenir auprès de nos clients dans la région de Fontainebleau.Vous êtes passionné(e) par le ménage et l'entretien des domiciles ? Vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise dynamique et humaine ? Rejoignez notre équipe !Vos missions :Assurer un entretien méticuleux des...
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Baby-sitter à domicile à Fontainebleau
il y a 4 jours
Fontainebleau, Île-de-France KINOUGARDE Temps pleinOffre de baby-sitting à domicile à FontainebleauNous recherchons un(e) baby-sitter à domicile pour une famille à Fontainebleau. Le poste consiste à garder deux enfants de 8 et 10 ans pendant 5 heures par semaine.Compétences requisesGarde d'enfants/baby-sittingGoûterSortie d'écoleActivités petite enfanceConditions du posteRémunération : 11,65...
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Coloriste F/H
il y a 2 semaines
Fontainebleau, Île-de-France DESSANGE Fontainebleau Temps pleinÀ propos de l'entrepriseDESSANGE Fontainebleau est une entreprise de coiffure située dans le cœur de Fontainebleau. Nous sommes installés dans un espace agréable et chaleureux, facilement accessible.Description du posteNous recherchons un(e) coloriste H/F pour rejoindre notre équipe de professionnels. Vous aurez pour missions principales de...
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Garde d'enfants H/F à Fontainebleau
il y a 3 jours
Fontainebleau, Île-de-France O2 Temps pleinOffre de garde d'enfants à FontainebleauNous recherchons un(e) garde d'enfants dynamique et attentionné(e) pour s'occuper de deux enfants âgés de 3 et 5 ans sur le secteur de Fontainebleau. Vous serez en charge de leur éveil, de leur sécurité et de leur bien-être.Compétences requisesExpérience en garde d'enfants ou en animation de loisirsCapacité...
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Spécialiste en Couleur
il y a 1 semaine
Fontainebleau, Île-de-France DESSANGE Fontainebleau Temps pleinDécouvrez notre offre de carrièreL'entreprise DESSANGE Fontainebleau recherche un(e) coloriste H/F pour renforcer son équipe de professionnels passionnés de la beauté capillaire.Missions clésAccueillir et conseiller les clients sur leurs choix de couleurRéaliser des techniques de couleur de haute qualitéPromouvoir et vendre les produits de...
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Assistant(e) Ménager(ère) à Fontainebleau
il y a 4 semaines
Fontainebleau, Île-de-France o2 Temps pleinÀ la recherche d'un métier stimulant et flexible ? O2 vous propose une opportunité unique de devenir Assistant(e) Ménager(ère) dans le secteur de Fontainebleau. Nous recherchons des personnes motivées et désireuses d'apprendre pour accompagner nos clients dans l'entretien de leur domicile. Vous n'avez pas besoin d'expérience préalable, votre...
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Spécialiste du ménage à Fontainebleau
il y a 1 mois
Fontainebleau, Île-de-France O2 Temps pleinVous êtes passionné(e) par l'entretien de l'espace de vie? Peu importe votre niveau d'expérience, si vous êtes un(e) expert(e) du ménage et de l'organisation, nous avons une opportunité pour vous.Nous recherchons un(e) Assistant(e) Ménager (h/f) pour rejoindre notre équipe dynamique à Fontainebleau. Votre engagement et votre désir de fournir un...
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Employé polyvalent H/F
Il y a 6 minutes
Fontainebleau, Île-de-France Amorino Fontainebleau Temps pleinOffre d'emploi : Adjoint Responsable de Boutique AmorinoL'entreprise Amorino Fontainebleau recherche un employé polyvalent H/F pour rejoindre son équipe de vente.Présentation de l'entrepriseAmorino Fontainebleau est une entreprise spécialisée dans la vente de glaces artisanales sans exhausteur de goût, sans colorant ni arômes artificiels....
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Chargé(e) de relations publiques
il y a 2 semaines
Fontainebleau, Île-de-France Teo Cabanel Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un(e) professionnel(le) dynamique et motivé(e) pour occuper le poste de Chargé(e) de communication au sein de notre équipe de direction artistique, communication et marketing digital.MissionsCRM et fidélisationCréer et planifier des newsletters en français et en anglais pour maintenir une relation solide avec nos...
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Employé(e) de maison H/F à Fontainebleau
il y a 3 jours
Fontainebleau, Île-de-France O2 Temps pleinMissionNous recherchons un employé(e) de maison H/F à Fontainebleau pour rejoindre notre équipe.Compétences requisesEntretien du domicile (ménage, nettoyage, rangement)RepassageAide à la préparation des repasGardes d'enfantsAvantagesContrat CDI avec un nombre d'heures modulableMissions proches de votre domicileFormation continueParcours d'intégration...
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Fontainebleau, Île-de-France Institut d'Enseignement politique - IEP Fontainebleau Temps pleinMissionL'Institut d'Enseignement Politique de Fontainebleau recherche un(e) chargé(e) des enseignements et de l'appui aux relations internationales pour rejoindre son équipe dynamique.Ce poste offre l'opportunité de travailler sur des missions variées et enrichissantes, en assurant la coordination des enseignements, la modélisation des maquettes...
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Fontainebleau, Île-de-France Institut d'Enseignement politique - IEP Fontainebleau Temps pleinMission et responsabilitésL'Institut d'Enseignement Politique de Fontainebleau recherche un(e) chargé(e) des enseignements et de l'appui aux relations internationales pour renforcer son équipe.Vous serez chargé(e) de la coordination des enseignements, de la modélisation des maquettes pédagogiques et de l'appui aux relations internationales. Vous...
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Fontainebleau, Île-de-France Institut d'Enseignement politique - IEP Fontainebleau Temps pleinMission et responsabilitésL'Institut d'Enseignement Politique de Fontainebleau recherche un(e) chargé(e) des enseignements et de l'appui aux relations internationales pour renforcer son équipe.Vous serez chargé(e) de la coordination des enseignements, de la modélisation des maquettes pédagogiques et de l'appui aux relations internationales. Vous...
Chargé(e) de Relation Client F/H_ FONTAINEBLEAU
Il y a 3 mois
L'Entreprise
Au sein de nos 1 050 magasins en France, de nos équipes Livraison à Domicile, et de notre siège, près de 5000 collaborateurs conjuguent leurs talents pour faire vivre notre mission « Nourrir sans cesse l'amour du bon ».
Chez Picard, chaque jour est une occasion nouvelle de faire plaisir et... de se faire plaisir. Nous serons toujours là pour vous accompagner, vous faire confiance, et vous permettre de grandir. Aussi, nous favorisons la proximité et la bienveillance, pour que chacun puisse vivre et faire vivre l'amour du bon.
Découvrez en images le quotidien de nos équipes
Picard est une entreprise handi-accueillante.
Mon Poste
Au sein de l'équipe Livraison à Domicile sur notre site de Fontainebleau (77) , nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client (F/H) en CDI temps complet à compter de Juin 2024.
Dans un contexte de pleine croissance et de digitalisation de la marque, et notamment du parcours client, j'ai la charge de gérer et développer la Relation Client dans le respect de la politique commerciale du groupe.
J'accompagne nos clients et leur offre l'assistance et le support nécessaire tant en avant-vente qu'en après-vente dans les règles des modalités du service de Livraison à Domicile.
Dans le cadre de mes missions, et compte tenu de la digitalisation de la marque et du parcours clients, j'entretien cette relation client par le biais de différents outils digitaux.
Mes missions s'articulent autour des 3 axes suivants:
La gestion de la relation clientèle :
J'assure l'accueil et la prise en charge personnalisés des clients et prospects sur les outils digitaux dédiés Je procède à l'enregistrement des commandes téléphoniques de nos clients en gardant comme objectif principal la satisfaction et la fidélisation de nos clients Je garantis la qualité, la pertinence et la mise à jour des informations clients dans nos outils.Le suivi des livraisons :
J'ouvre les dossiers liés aux commandes ou aux livraisons, en m'assurant de leur bonne résolution Je gère le suivi des livraisons en lien avec les chauffeurs-livreurs et les clients, en cas de report, de retard, d'anticipation ou d'annulationLe service après-vente :
Je traite les réclamations et met en œuvre des gestes commerciaux dans le respect des procédures, quel que soit le canal utilisé par le client. Je collabore étroitement avec les différents services internes pour fournir une qualité de service optimale aux clients.Dans le cadre de l'ensemble de mes missions, je suis force de proposition et fais preuve d'ouverture et d'adaptabilité.
Je suis également très à l'aise dans l'utilisation des outils de communication modernes comme le chat, par exemple.
Enfin, je fais preuve d'un grand sens du relationnel et ai une orthographe irréprochable afin de garantir des échanges de qualité avec les clients.
Mon Profil
Je justifie idéalement d'une première expérience dans un service client e – commerce.
Attiré(e) par le domaine du digital, je suis à l'aise dans la prise en main et l'utilisation de nouveaux outils.
Je suis reconnu(e) pour mes qualités rédactionnelles, j'aime le commerce, je sais être à l'écoute des clients.
Je suis à l'aise et ai un bon niveau de discours, au téléphone, face à des interlocuteurs différents et dans le cadre de situations complexes.
Je maitrise les logiciels Word, Excel et Outlook qui sont nécessaires pour ce poste. En complément du pack Office, je maitrise des outils de gestion de la relation clients et m'adapte facilement à un nouvel environnement.
De nature réactive, je sais me montrer attentif(ve) quant à mes dossiers quotidiens ou sensibles, j'ai appris à être dans l'anticipation. Le service et la satisfaction du client sont ma priorité
Mon contrat :
Statut employé CDI à temps complet (35H/semaine) Travail répartis sur 5 jours par semaine entre le lundi et le samedi Poste basé à FONTAINEBLEAU (77) Salaire mensuel brut pour un temps complet : 1900 € Avantages : télétravail, 13ème mois, tickets restaurants, participation, intéressement, CSE